Comment donner des conseils?

Si vous pensez qu'ils ont vraiment besoin d'entendre vos conseils, faites-leur savoir que ce n'est qu'une suggestion, et vous ne vous attendez pas à ce qu'ils le fassent.

Donner des conseils n'est pas l'une des tâches les plus faciles. Vous pouvez être soumis à beaucoup de pression, surtout si vous donnez généralement (involontairement) de mauvais conseils. Avec ces conseils, vous serez un pro pour donner des conseils en un rien de temps! Commencez par l'étape 1 ci-dessous.

Partie 1 sur 4: agir correctement

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Ne les jugez pas. La première étape, la plus fondamentale pour donner de bons conseils (ou pas du tout vraiment) est de ne pas juger l'autre personne. Personne ne devrait être considéré comme moins ou aussi mauvais pour une seule décision qu'ils ont prise. Nous jouons tous avec un jeu de cartes différent et ce que vous avez en main et ce que vous avez réussi à en faire n'a rien à voir avec ce que quelqu'un d'autre a.
- Gardez un visage impassible et rappelez-vous ce que votre mère vous a appris: si vous n'avez rien de gentil à dire, ne dites rien du tout.
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Supprimez vos préjugés. Bien sûr, nous avons tous nos propres opinions sur ce qui est et ce qui ne va pas ou ce que quelqu'un devrait faire, mais lorsque vous donnez des conseils, l'idée est de donner à quelqu'un les outils pour prendre sa propre décision, pas de prendre la décision à sa place. Essayez de retirer vos propres opinions de la conversation et concentrez-vous simplement sur les aider à arriver à leur propre conclusion.
- Par exemple, si votre amie envisage un avortement mais que vous n'y croyez pas, ne passez pas tout votre temps à lui dire à quel point c'est mauvais. Au lieu de cela, parlez-lui des arguments que vous connaissez pour et contre, dans un équilibre égal.
- Seulement quand quelqu'un vous demande "Que feriez-vous?" devriez-vous laisser transparaître votre opinion personnelle. Assurez-vous simplement de donner les raisons pour lesquelles vous avez l'opinion que vous faites, afin qu'ils puissent comprendre votre logique.
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Être honnête. Faites-leur savoir si vous n'êtes pas un expert. Vous n'avez pas besoin d'être souvent, car tout ce dont ils ont vraiment besoin, c'est d'une caisse de résonance. Mais il est important que vous ne leur donniez pas l'impression d'être une autorité alors que vous ne l'êtes pas.
- C'est normal de ne pas dire «Je sais ce que tu ressens» aussi. Au lieu de cela, dites quelque chose comme «Vous avez raison d'être bouleversé à ce sujet» ou «Je peux voir comment cela me ferait me sentir négligé».
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Exprimez votre confiance en eux. Parfois, tout ce dont quelqu'un a besoin pour prendre la bonne décision est de savoir que quelqu'un croit en lui et que quelqu'un pense qu'il peut faire la bonne chose. Soyez cette personne pour eux, surtout si personne d'autre ne peut l'être. Dites-leur quelque chose comme: «C'est une décision vraiment difficile, mais je sais que vous voulez faire la bonne chose. Et je sais que vous ferez la bonne chose. Il vous suffit de laisser transparaître toute cette bravoure que je sais que vous avez. "
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Sachez quand il est approprié et quand il est inapproprié d'organiser une intervention. Une intervention, c'est quand vous donnez un conseil à quelqu'un qui ne l'a pas demandé et qui ne le veut probablement pas. Cela peut souvent être fait avec plusieurs autres amis et membres de la famille de cette personne qui vous soutiennent, mais cela peut également être fait seul. Bien sûr, il est important de savoir quand vous devriez et ne devriez pas intervenir et donner à quelqu'un des conseils dont il ne veut pas. En règle générale, vous ne devriez le réserver que lorsque vous craignez que quelqu'un représente un danger pour lui-même ou pour les autres.
- Si c'est juste quelque chose comme garder un petit ami que vous n'approuvez pas à cause de sa personnalité ou de sa religion, ce n'est pas une bonne raison. Cependant, si vous craignez que votre amie soit abusée physiquement par le petit ami parce qu'elle se présente à l'école avec des ecchymoses, c'est le bon moment pour vous impliquer.
- Parfois, il faut une main ferme pour amener quelqu'un à faire le bon choix, mais cela peut souvent rendre quelqu'un plus défensif. C'est une situation très délicate et vous jouez peut-être un peu.

Éclairée avant de pouvoir vraiment leur donner de bons conseils — En effet, vous devez vous forger une opinion complète et éclairée avant de pouvoir vraiment leur donner de bons conseils.

Partie 2 sur 4: écouter leur histoire

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Écoutez. Quand quelqu'un parle et essaie d'obtenir vos conseils, commencez par simplement écouter. Souvent, tout ce dont quelqu'un a besoin, c'est d'une caisse de résonance. Ils ont besoin d'être entendus. Cela leur donne la possibilité de régler les problèmes par eux-mêmes et d'accepter une situation dans leur propre esprit. Ne parlez pas avant d'avoir terminé, à moins qu'ils ne semblent avoir besoin d'une réponse directe. Parfois, si vous écoutez toute l'histoire, vous pouvez facilement identifier le problème.
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N'offrez pas encore d'opinions. S'ils vous demandent votre opinion à mi-chemin de l'histoire, donnez des réponses évasives et demandez d'abord d'obtenir toutes les informations. En effet, vous devez vous forger une opinion complète et éclairée avant de pouvoir vraiment leur donner de bons conseils. Ils pourraient manipuler l'histoire et essayer d'obtenir une réponse de votre part avant que vous ayez tous les faits, afin d'obtenir la réponse qu'ils espèrent vraiment.
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Posez beaucoup de questions. Après avoir raconté leur histoire, posez-leur des questions pour obtenir plus d'informations. Cela vous permet de développer une opinion plus complète et éclairée, mais cela peut également les aider à réfléchir à des choses qu'ils n'avaient pas envisagées, comme des alternatives ou d'autres points de vue. Posez des questions comme:
- "Pourquoi as-tu dis cela?"
- "Quand lui as-tu dit ça?"
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Demandez-leur s'ils veulent même des conseils! Une bonne habitude est de leur demander s'ils veulent même des conseils. Certaines personnes veulent juste parler et ne veulent pas qu'on leur dise quoi faire. Si vous pensez qu'ils ont vraiment besoin d'entendre vos conseils, faites-leur savoir que ce n'est qu'une suggestion, et vous ne vous attendez pas à ce qu'ils le fassent. S'ils disent qu'ils aimeraient des conseils, donnez-les. S'ils disent non, alors dites simplement quelque chose comme: "Eh bien, si vous continuez à avoir des problèmes, je suis là et heureux de vous aider à les surmonter."

La plus fondamentale pour donner de bons conseils (ou pas du tout vraiment) est de ne pas juger l'autre — La première étape, la plus fondamentale pour donner de bons conseils (ou pas du tout vraiment) est de ne pas juger l'autre personne.

Partie 3 sur 4: donner de bons conseils

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Prenez le temps de réfléchir au problème, si vous le pouvez. Si vous pouvez avoir une journée ou même quelques heures pour réfléchir à leur problème et aux solutions possibles, prenez ce temps pour vraiment réfléchir à toutes les solutions possibles ou à toutes les manières d'aborder le problème. Vous pouvez même profiter de l'occasion pour demander conseil à quelqu'un d'autre, si vous connaissez quelqu'un qui est mieux informé sur la question. Cependant, la plupart du temps, les gens ont besoin d'une aide immédiate au moment où ils demandent réellement des conseils, vous devrez donc peut-être répondre au mieux de vos capacités et faire un suivi plus tard.
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Parlez-leur des obstacles. Expliquez avec eux quelles sont ces parties difficiles de la situation et pourquoi ces choses posent un problème. Quelque chose qu'ils considèrent comme une barrière infranchissable pourrait en fait être facile à surmonter, avec un peu de perspective extérieure.
- "Alors, tu veux déménager mais tu crains que ce soit impossible. Quelles sont les choses qui t'empêchent de déménager? Tu dois d'abord trouver un emploi, n'est-ce pas? Ok. Quoi d'autre? Tu ne peux pas laisser ton père seul ici?. "
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Aidez-les à évaluer le problème de l'extérieur. Parfois, les peuples ne peuvent pas, comme on dit, voir la forêt à la recherche des arbres. Ils ont du mal à voir l'intégralité de leur situation ou même des solutions possibles car ils sont tellement fixés sur quelques petits problèmes. Aidez-les à prendre du recul en examinant la situation dans son ensemble, du point de vue de votre étranger.
- Par exemple, si votre amie craint d'amener son nouveau petit ami à une fête parce qu'il est plus âgé qu'elle et qu'elle ne veut pas être jugée, vous pourriez lui faire remarquer qu'elle ne connaîtra probablement personne à la fête de toute façon. ça fait la différence.
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Ouvrez-les à toutes leurs options. Expliquez-leur toutes les options auxquelles ils ont pensé. Ensuite, essayez de penser à de nouvelles options auxquelles ils n'ont pas pensé et donnez-leur également. À ce stade précoce, il est important d'essayer de les empêcher de rayer des options, afin que toutes les options puissent être pesées de manière égale et à la lumière des autres.
- Lorsqu'ils rejettent les options, essayez de découvrir la vraie raison pour laquelle. Parfois, ils mon objet basé sur de fausses compréhensions.
- Dites quelque chose comme: "Vous voulez donc dire à votre mari que vous êtes de nouveau enceinte, mais vous devez le faire avec précaution, car l’argent est difficile en ce moment. Vous pouvez attendre de lui dire d’après avoir découvert ce nouvel emploi ou vous pouvez le dire lui maintenant afin qu'il puisse avoir plus de temps pour examiner d'autres options. Avez-vous envisagé de voir à quels programmes d'assistance vous pourriez être admissible, puis de lui parler? "
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Aidez-les à évaluer ces options. Une fois que tout est sur la table, parcourez toutes les options avec eux et réfléchissez ensemble aux avantages et aux inconvénients. Entre vous deux, vous devriez être en mesure de trouver une image moins biaisée de ce qui peut être fait pour résoudre le problème.
- «Dire à ton petit ami que tu veux te marier est une option, mais le connaître, cela lui donnera simplement l'impression que tu le juge. Une autre option serait de sortir avec moi et James. James peut avoir une conversation avec lui et peut-être essayer de découvrir pourquoi il est si hésitant. "
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Donnez-leur toutes les informations que vous pouvez. Si vous avez des conseils d'expérience ou simplement plus d'informations sur ce à quoi ils pourraient s'attendre, donnez-leur ces informations une fois que les options auront été discutées. Ils peuvent ensuite utiliser ces informations supplémentaires pour consolider leurs sentiments concernant les options.
- Encore une fois, n'oubliez pas d'essayer d'éviter les préjugés et le jugement de votre voix et de vos paroles lorsque vous leur donnez ce conseil.
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Sachez quand être dur et quand être doux. La plupart du temps, les gens ont besoin d'un discours d'encouragement positif mais motivant. Parfois, cependant, les gens ont vraiment besoin de l'entendre comme il se passe. Parfois, les gens ont juste besoin d'un coup de pied sérieux dans le pantalon. Il faut apprendre à jauger quand c'est l'un contre l'autre, ce qui est délicat. Il n'y a pas de formule fixe. Généralement, quand quelqu'un se blesse vraiment et n'apprend pas sa leçon, c'est à ce moment-là qu'il est temps d'intervenir.
- Cependant, si vous n'avez pas une bonne relation avec cette personne ou si elle a tendance à très mal gérer les critiques, lui dire ce qu'elle a besoin d'entendre pourrait ne pas vous rendre service à court terme.
- Même lorsque vous donnez à quelqu'un ce coup de pouce utile, il est important de ne pas être simplement méchant.
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Insistez sur le fait que vous ne contrôlez pas l'avenir. Les gens, lorsqu'ils demandent des conseils, veulent souvent une garantie. Rappelez-leur que vous ne pouvez pas donner cela, qu'il n'y a aucun moyen de prédire l'avenir. Faites-leur voir que vous êtes là pour eux et que même si les choses ne se passent pas comme ils l'espèrent, la vie continuera.

Partie 4 sur 4: suivi

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Donnez-leur de l'aide s'ils le souhaitent. S'ils font face à une situation où une autre personne peut réellement faire quelque chose, comme de nombreuses situations interpersonnelles ou des problèmes de travail accablants, proposez-leur de l'aider. Ils refuseront probablement, mais il est important de donner suite si vous offrez.
- Bien sûr, si vous savez que vous seriez mauvais pour les aider, ne leur offrez pas votre propre aide, mais vous pouvez leur proposer de les aider à trouver quelqu'un d'autre qui puisse les aider.
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Continuez à les soutenir. Alors qu'ils naviguent dans la situation difficile dans laquelle ils se trouvent, continuez à les soutenir autant que vous le pouvez. Cela peut être aussi simple que d'être leur pom-pom girl ou cela peut signifier quelque chose comme couvrir leur quart de travail s'ils doivent partir pour faire face à la situation. Savoir que vous avez toujours leur dos peut faire toute la différence.
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Trouvez-leur du matériel d’appui. Faites une petite recherche sur le problème qu'ils rencontrent et envoyez-leur des liens utiles. Vous pouvez même leur acheter un livre, si vous en trouvez un qui couvre leur problème. C'est un excellent moyen de donner à quelqu'un les outils dont il a besoin pour résoudre ses propres problèmes.
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Faites le suivi du problème. S'ils ne proposent pas d'informations de suivi ou de mises à jour, vous devriez leur demander (à moins qu'ils ne veuillent clairement en parler). Cela leur permettra de voir que vous vous souciez vraiment d'eux et que vous êtes vraiment investi pour voir leur problème résolu.

Conseils

Il est bon de connaître un peu le sujet pour lequel ils ont besoin d'aide (par exemple, les rencontres, les amis, l'école...). Si vous n'êtes pas trop expérimenté dans le domaine, dites à la personne que vous n'êtes pas un expert.
Vérifiez-les de temps en temps. Demandez comment ils vont et si les choses s'améliorent.
Faites très attention à ne pas blesser leurs sentiments!
Ne suggérez rien qui puisse nuire à la personne.
Réfléchis avant de parler. Si les choses tournent terriblement mal, vous pourriez être blâmé.
Comme indiqué ci-dessous, «si quelqu'un agit comme s'il pouvait constituer un danger pour lui-même ou pour autrui, prenez les mesures appropriées pour protéger toutes les personnes impliquées ou éventuellement impliquées.

Mises en garde

Si quelqu'un semble pouvoir se blesser, demandez immédiatement l'aide d'un professionnel.

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