Comment se préparer aux questions d'entretien d'embauche au gouvernement?
Confirmez l'emploi pour lequel l'entretien est prévu et notez toute information ou numéro d'identification d'emploi disponible.
Le processus de candidature pour un emploi dans le gouvernement américain commence généralement en ligne. Parmi les candidatures en ligne, un petit nombre est sélectionné pour des entretiens. Lorsque vous apprenez que vous avez réussi, profitez de cette opportunité pour en savoir le plus possible sur l'entretien. Faites des recherches approfondies sur l'agence ou le département et l'emploi proposé et préparez des réponses aux questions éventuelles. Si vous vous entraînez beaucoup, vous serez plus à l'aise et plus confiant le jour de l'entretien.
Méthode 1 sur 3: passer à l'étape de l'entretien
- 1Recevez un e-mail ou un appel téléphonique. Certaines agences envoient des avis d'entretien par courrier électronique, tandis que d'autres demandent à quelqu'un de vous appeler pour planifier l'entretien. Selon la taille de l'agence ou le niveau du poste, vous pouvez avoir plusieurs entretiens.
- Si vous avez reçu un e-mail, il doit contenir des informations de base sur le poste et vous indiquer quand l'entretien est prévu ou comment planifier un entretien. Il peut également y avoir un numéro que vous pouvez appeler si vous avez des questions.
- Vous voudrez peut-être imprimer une copie de l'e-mail afin de l'avoir pour référence plus tard. Si vous recevez un appel téléphonique, ayez un stylo et du papier à portée de main pour prendre des notes.
- 2Obtenez des détails sur l'appelant et le travail. Lorsque quelqu'un vous appelle pour planifier une entrevue avec une agence fédérale, obtenez son nom et le titre de son poste. Vous souhaitez également noter un numéro de téléphone de retour, s'il diffère du numéro figurant sur l'identification de l'appelant de votre téléphone.
- Notez ces informations ainsi que la date et l'heure de l'appel téléphonique.
- Confirmez l'emploi pour lequel l'entretien est prévu et notez toute information ou numéro d'identification d'emploi disponible. Ceci est particulièrement important si vous avez postulé pour plus d'un emploi au gouvernement.
- 3Demandez la date, l'heure et le lieu de l'entretien. Il peut y avoir plusieurs agences gouvernementales dans plus d'un bâtiment, alors renseignez-vous autant que possible sur l'emplacement. Si possible, obtenez les directions vers le bureau - en particulier dans un grand bâtiment.
- Si vous vous rendez à l'entretien en voiture, assurez-vous de vous renseigner sur le stationnement. Découvrez si vous pouvez utiliser un parking public ou si vous devrez vous garer dans la rue ou dans un parking payant.
- 4Notez tout ce que vous devez apporter avec vous. Lorsque vous vous présenterez à votre entretien, vous aurez besoin d'une pièce d'identité émise par le gouvernement et de copies de votre curriculum vitae. S'il y a d'autres documents dont vous aurez besoin, faites une liste afin de pouvoir les rassembler à l'avance.
- Vous voudrez peut-être investir dans un "padfolio" doté d'un bloc-notes et d'un dossier pour contenir des documents. De cette façon, vous pouvez garder tout ce dont vous avez besoin ensemble et avoir un espace pour prendre des notes pendant l'entretien si nécessaire.
En fin de compte, tout entretien d'embauche consiste à vous vendre comme la personne idéale pour le poste proposé. - 5Obtenez autant d'informations que possible sur l'entretien. Il se peut que la personne qui vous appelle pour vous informer que vous avez une entrevue ne sache pas grand-chose sur le processus. Cependant, ils peuvent généralement vous donner au moins des informations de base.
- Découvrez si votre entretien sera individuel ou avec un panel de personnes. Les entretiens avec un panel peuvent être plus difficiles à préparer et vous pouvez être plus nerveux ou intimidé.
- Essayez d'obtenir le nom de votre interlocuteur. Vous pourrez peut-être trouver des informations à leur sujet grâce à une recherche en ligne.
Méthode 2 sur 3: pratiquer pour votre entretien
- 1Apprenez tout ce que vous pouvez sur l'agence et votre interlocuteur. Commencez par vous rendre sur le site Web de l'agence et lisez tout ce que vous pouvez sur la mission de l'agence et le travail qu'elle accomplit au quotidien. Si vous avez le nom de votre interlocuteur, recherchez-le sur le site Web de l'agence.
- Concentrez-vous sur les détails qui se rapportent à vos compétences et vos intérêts. On vous demandera probablement pourquoi vous êtes intéressé à travailler pour cette agence, vous devriez donc être en mesure d'identifier les raisons spécifiques pour lesquelles vous êtes attiré par cette agence et son travail.
- 2Parlez à quelqu'un que vous connaissez à l'agence. Si vous connaissez quelqu'un qui est un employé actuel ou ancien, choisissez son cerveau pour obtenir des informations sur le travail à l'agence et ce qu'il recherche dans une nouvelle embauche.
- Si vous ne savez pas si vous connaissez quelqu'un qui y travaille ou non, demandez autour de vous ou postez sur les réseaux sociaux pour demander si quelqu'un a déjà travaillé là-bas ou connaît quelqu'un qui l'a fait.
- Vous pouvez également poser des questions sur la personne qui vous interviewe, surtout si vous parlez à un employé actuel. Ils pourront peut-être vous donner un aperçu des antécédents et de la personnalité de votre interlocuteur.
- 3Tirez la description de poste officielle. On vous posera probablement des questions basées sur le comportement conçues pour évaluer votre capacité à effectuer le travail spécifique. Préparez-vous à ces questions en comparant les tâches du poste à vos propres compétences.
- Divisez la description de poste en «compétences de base», qui impliquent l'utilisation de plusieurs compétences ensemble, par exemple lors de la gestion d'une équipe ou de la résolution de problèmes.
- Prenez des notes concernant vos compétences et expériences spécifiques qui se rapportent à chaque aspect du travail. Essayez de trouver un exemple où vous avez utilisé ces compétences de manière particulièrement efficace.
- Par exemple, si le travail vous oblige à gérer et coordonner une équipe de 4 à 6 chercheurs, vous pourriez parler du projet de recherche que vous avez coordonné pour un projet de classe qui a remporté une bourse de recherche étudiante.
- 4Préparez des réponses aux questions d'entrevue de base. Chaque intervieweur fédéral est susceptible de vous poser les mêmes questions de base pour commencer. Préparer des réponses à ces questions peut vous aider à rester plus détendu et concentré pendant l'entretien.
- Par exemple, on pourrait vous demander pourquoi vous voulez travailler pour le gouvernement fédéral. Rédigez une réponse axée sur votre respect pour la fonction publique et le travail accompli par les employés du gouvernement pour améliorer la vie des gens.
- On vous demandera également pourquoi vous voulez travailler pour ce service en particulier, et peut-être même ce qui vous a attiré vers ce poste en particulier. Préparez une réponse qui se concentre sur le travail du ministère, avec des programmes spécifiques qui vous intéressent.
- Lorsqu'on vous pose des questions sur votre emploi ou votre employeur le plus récent, restez positif. Si vous avez été licencié de votre emploi précédent, présentez la situation aussi objectivement que possible. Par exemple, vous pourriez dire: «L'entreprise était en restructuration et mon responsable a estimé que je n'étais plus un bon candidat».
- 5Concevoir un argumentaire de vente. En fin de compte, tout entretien d'embauche consiste à vous vendre comme la personne idéale pour le poste proposé. Si vous écrivez et mémorisez un discours de 30 secondes, également appelé « argumentaire d'ascenseur», cela donnera une certaine concentration à vos réponses à l'entretien.
- Vous n'aurez pas le temps de tout dire à l'intervieweur sur vous. Isolez deux ou trois qualités en vous qui, selon vous, font de vous un candidat idéal pour le poste. Utilisez votre argumentaire d'ascenseur comme réponse lorsque l'intervieweur vous demande de lui parler un peu de vous.
- Utilisez votre discours de 30 secondes comme thème. Pour chaque question, prenez un moment pour réfléchir à la relation entre cette question et les informations de votre discours et organisez votre réponse en fonction de ces points.
Faites des recherches approfondies sur l'agence ou le département et l'emploi proposé et préparez des réponses aux questions éventuelles. - 6Gardez vos réponses concentrées sur le travail. Lorsqu'un intervieweur vous pose des questions sur vous-même, il ne demande pas une autobiographie - il vous demande pourquoi vous pensez que vous seriez bon dans ce travail. Même pour les questions qui semblent personnelles, vous devez parler du travail.
- Par exemple, l'intervieweur peut vous poser des questions sur vos forces et vos faiblesses. Choisissez quelque chose qui est lié aux tâches du poste pour lequel vous passez un entretien. Par exemple, si l'une des tâches du poste consiste à effectuer des inspections, vous pourriez souligner que votre attention aux détails est une force.
- 7Demandez à un ami ou à un membre de votre famille de vous interviewer. La meilleure façon de se préparer à un entretien avec le gouvernement est de s'entraîner. Si vous avez quelqu'un qui est prêt à pratiquer avec vous, donnez-lui une liste de questions à poser.
- Parfois, il peut être préférable de simuler autant que possible les conditions de l'entretien. Bien que vous puissiez répondre à des questions bien recroquevillé sur le canapé en pyjama, vous pouvez devenir nerveux lorsque vous êtes assis à une table en tenue professionnelle.
- Obtenez des commentaires après votre entrevue simulée sur où vous étiez le meilleur et où vous pourriez utiliser des améliorations. Si vous avez simulé les conditions de l'entretien, vous pouvez également obtenir des commentaires sur tout langage corporel ou tics susceptibles de donner une impression négative à l'intervieweur.
- Si vous ne pouvez demander à personne de vous interviewer en personne, filmer vos réponses sur une webcam ou même vous entraîner devant un miroir est mieux que rien.
Méthode 3 sur 3: avoir un entretien réussi
- 1Effectuez un essai sur le lieu de l'entretien. Il est probable que vous n'ayez jamais été dans le bâtiment où se déroule votre entretien. Si possible, voyagez-y avant la date de l'entretien afin d'avoir une bonne idée du temps qu'il vous faudra pour vous y rendre.
- Si vous conduisez, déterminez où vous devez vous garer et si vous devrez payer pour le stationnement. Si vous prenez les transports en commun, identifiez l'arrêt le plus proche et découvrez quel bus ou train vous devez prendre.
- Si une course à pied n'est pas possible, déterminez au mieux votre trajet domicile-travail à l'aide de cartes Internet ou d'un plan et d'un horaire des transports en commun. Donnez-vous plus de temps que vous ne pensez en avoir besoin pour ne pas être en retard.
- 2Habillez-vous professionnellement. Quel que soit le département ou le type d'emploi, vous souhaitez vous habiller de manière conservatrice et professionnelle pour votre entretien. Les couleurs sombres telles que le noir ou le bleu marine sont généralement préférables.
- Assurez-vous que vos vêtements sont propres et repassés. Portez des chaussures de ville classiques à bout fermé, propres et en bon état.
- 3Traitez tout le monde avec politesse et respect. À partir du moment où vous entrez dans un bâtiment gouvernemental, supposez que vous êtes surveillé et évalué. Si vous êtes impoli avec une réceptionniste, le mot peut revenir à votre interlocuteur.
- Si vous parlez à quelqu'un, demandez son nom et essayez de l'utiliser dans une conversation avec lui. Dites-leur votre nom et la raison pour laquelle vous êtes là.
- 4Répondez bien aux questions. Dans certaines situations, les questions de suivi ne sont pas autorisées pour les entretiens avec le gouvernement. Si vous ne mentionnez pas les compétences ou les expériences liées à la question posée, vous n'aurez peut-être pas l'occasion de les mentionner à nouveau.
- Bien que vos réponses doivent être complètes, vous ne voulez pas non plus qu'elles soient trop longues. Répondez directement à la question, puis fournissez un bref exemple qui illustre votre expérience ou vos compétences dans ce domaine.
L'intervieweur peut vous poser des questions qui semblent être des questions plus personnelles, mais votre réponse doit relier cette question au travail. - 5Restez concentré sur le travail. L'intervieweur peut vous poser des questions qui semblent être des questions plus personnelles, mais votre réponse doit relier cette question au travail. Évitez les blagues ou les histoires personnelles qui n'ont aucun rapport avec le travail ou le travail de l'agence en général.
- Certains entretiens peuvent être plus formels. Cependant, d'autres intervieweurs peuvent être proches de votre âge et adopter une approche plus collégiale. Avec ces intervieweurs, il est facile de se glisser dans une conversation plus décontractée. Bien que cela puisse vous faire sentir bien dans l'expérience, vous essayez de trouver un emploi, pas de vous faire un nouvel ami.
- 6Évitez les questions sur le salaire et les avantages sociaux. En général, l'intervieweur vous demandera vers la fin de l'entretien si vous avez des questions. À moins que l'intervieweur n'ait mentionné le salaire et les avantages sociaux, réservez ces questions à quelqu'un des ressources humaines.
- Si quelque chose a été dit que vous souhaitez clarifier, c'est le moment. Cela s'applique également à tout ce que vous avez oublié de mentionner, si vous pensez que cela améliorerait vos chances d'être embauché.
- Si vous n'avez aucune question sur ce qui a été dit pendant l'entretien, demandez quand vous pouvez vous attendre à les entendre à nouveau et quelle est la prochaine étape du processus.
- 7Suivi avec une note de remerciement. Quelle que soit la façon dont vous pensez que l'entretien s'est déroulé, écrivez à la main et envoyez une note de remerciement à la personne qui vous a interviewé. Soyez précis et personnel, et réitérez votre intérêt à travailler pour l'agence.
- Par exemple, vous pourriez écrire «Merci de m'avoir donné l'occasion de parler avec vous le jeudi 9 septembre du travail dans l'analyse de données. J'étais intéressé par le projet et j'ai hâte d'en savoir plus. Je suis plus intéressé que jamais à venir travailler avec vous."
- Incluez autant de détails que possible, tout en gardant votre note à deux ou trois phrases.
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Questions et réponses
- Comment répondre à la question: «Parlez-nous de vous»?La meilleure façon de répondre à cette question est d'avoir un argumentaire de trente secondes sur vous-même. En gros, si vous montiez dans un ascenseur avec quelqu'un d'important, que voudriez-vous lui dire avant d'atteindre son étage? Vous commencez généralement avec quelques informations de base, puis vous passez à vos objectifs de carrière en fonction du poste pour lequel vous postulez.
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