Comment garder un entretien d'embauche sur la bonne voie?
En recherchant le candidat et en planifiant une série de questions en conséquence, vous pouvez être prêt à maintenir l'entretien sur la bonne voie.
Comme toute conversation, un entretien est soumis à la possibilité de dérailler. Bien que cela puisse parfois être une bonne chose dans une conversation informelle, un entretien doit généralement être plus structuré pour atteindre son objectif. En tant qu'intervieweur, il est de votre devoir d'obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour choisir le bon candidat. En recherchant le candidat et en planifiant une série de questions en conséquence, vous pouvez être prêt à maintenir l'entretien sur la bonne voie.
Méthode 1 sur 2: se préparer à l'entretien
- 1Recherchez les candidats. Chaque candidat a son propre parcours professionnel et ses propres compétences. Bien que vous souhaitiez certainement discuter de certaines de ces informations lors de votre entretien, vous ne voulez pas non plus passer beaucoup de temps à examiner des informations auxquelles vous avez déjà accès. Consultez leur curriculum vitae, recherchez les entreprises qui les employaient et appelez leurs références.
- 2Préparez des questions pour l'entrevue. Vos questions doivent être concises et claires pour éviter d'embrouiller le demandeur et pour vous assurer d'obtenir le type de réponse que vous souhaitez. Référez-vous à l'historique du candidat pour adapter les questions qui lui sont spécifiques. Ayez une liste de questions de suivi pour approfondir en fonction de la façon dont le candidat répond à la question initiale.
- Réfléchissez vraiment aux types de choses que vous voulez savoir sur le candidat. Si vous êtes un service axé sur l'équipe, demandez-leur s'ils préfèrent travailler en équipe ou seul.
- Ne perdez pas de temps sur des questions dont vous ne vous souciez pas de connaître les réponses. Si où ils se voient dans 5 ans n'est pas important pour le travail, alors ne leur demandez pas.
- 3Soyez prêt à répondre aux questions du candidat. Souvent, vous embaucherez pour un travail que vous n'occupez pas réellement. Apprenez autant que vous le pouvez sur le travail. Soyez prêt à parler des politiques et des règles de l'entreprise, ainsi que du salaire et des avantages sociaux.
Si vous ne connaissez pas la réponse, dites-lui que vous lui recontacterez après l'entretien. - 4Créez un ordre du jour. Une fois que vous avez trouvé les questions que vous souhaitez poser, vous devrez les organiser dans l'ordre que vous souhaitez les poser. Aidez le candidat à s'échauffer en lui posant d'abord des questions plus factuelles avant de passer à des éléments plus controversés comme la raison pour laquelle il a quitté son dernier emploi.
- 5Contactez les candidats avant le jour de l'entretien. Dans un e-mail court et convivial, vous pouvez leur rappeler la date, l'heure et le lieu pour éviter les malentendus. Réitérez le titre du poste pour lequel ils postulent et faites-leur connaître les noms et les titres de tous les intervieweurs. Il est même recommandé de leur conseiller de préparer des questions pour vous. Cela encouragera le candidat à faire des recherches sur l'entreprise et, espérons-le, à être mieux préparé pour l'entretien.
Méthode 2 sur 2: mener l'entretien
- 1Choisissez un endroit avec le moins de distractions. Une salle de conférence est idéale car elle élimine la possibilité d'appels entrants ou d'interruptions que votre bureau pourrait avoir. Si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser une salle de conférence, assurez-vous de faire taire votre téléphone portable et faites savoir aux autres collègues que vous ne devriez pas être interrompu.
- 2Offrez des rafraîchissements ou invitez-les à utiliser les toilettes avant de commencer. Cela limitera les interruptions une fois l'entretien en cours.
Comme toute conversation, un entretien est soumis à la possibilité de dérailler. - 3Décrivez efficacement le travail. En donnant avec précision votre définition du poste, vous aidez le candidat à savoir quel type de réponses vous rechercherez. Il laisse peu de doute et permet au candidat de répondre en toute confiance à vos questions sans dévier.
- Commencez par discuter de l'entreprise dans son ensemble, puis expliquez qui vous êtes et pourquoi l'entreprise embauche ce poste et pourquoi il est nécessaire.
- 4Définir les attentes pour l'entretien. Décrivez l'ordre des événements, par exemple quels types de questions vous poserez et quand ils auront l'occasion de vous poser des questions. Faites-leur savoir combien de temps vous prévoyez que l'entretien durera. Tout cela aidera également le candidat à éviter de dérailler.
- Dites au candidat qu'il aura la possibilité de fournir toute autre information qui n'a pas été abordée lors du questionnement à la fin de l'entretien. Cela les aidera à coller aux questions que vous posez et à éviter de dévier afin de vous donner plus d'informations.
- Vous pouvez être flexible quant au moment où le candidat vous pose des questions. Si cela aide à clarifier leur propre réponse ou vous donne plus de perspicacité, alors allez-y.
- 5Tenez-vous en au script. Vous avez préparé une liste de questions, alors assurez-vous de suivre le plan. Posez chaque question une à une et reportez-vous aux questions de suivi répertoriées pour chacune.
- 6Répondez à leurs questions de manière directe et concise. Suivez votre propre exemple en répondant à leurs questions. Gardez vos réponses limitées à ce qu'ils demandent. Si vous ne connaissez pas la réponse, dites-lui que vous lui recontacterez après l'entretien. Cela éliminera le temps passé à chercher des réponses pendant qu'ils sont dans la salle d'entrevue.
Si où ils se voient dans 5 ans n'est pas important pour le travail, alors ne leur demandez pas.
Rediriger une interview qui n'est pas sur la bonne voie
- 1Soyez encourageant. Le candidat est très probablement nerveux et peut faire un blanc sur quelques questions. Faites un suivi ou répétez la question pour les aider. Parfois, un simple hochement de tête poli ou «mhmm» encouragera le candidat à continuer. S'ils semblent toujours en difficulté, terminez cette série de questions et passez à la suivante.
- 2Évitez les divagations avec des questions de suivi. S'il a l'impression que le candidat a pris une tangente et s'éloigne du sujet, un petit coup de coude dans la bonne direction peut faire l'affaire. Posez-leur des questions telles que: «Et comment cela vous a-t-il fait sentir professionnellement?» ou "Comment cette expérience a-t-elle conduit à une croissance professionnelle?" pour les remettre sur la bonne voie.
- 3Posez des questions plus intéressantes pour mieux comprendre. Si vous sentez que vous approchez de la fin de l'entretien et que vous n'avez pas obtenu les informations que vous vouliez, posez une autre série de questions. Parfois, des questions génériques conduisent à des réponses génériques. Pensez à sortir des sentiers battus.
- Des questions telles que: «Qu'est-ce que vous avez réussi professionnellement, mais que vous ne voudriez pas répéter?» ou «Qui est la personne la plus intelligente que vous connaissez et pourquoi?» pourrait amener votre candidat à s'ouvrir davantage que de lui demander: «Quels sont vos points forts?»
===Exemple d'entretien, de questions et de techniques de redirection===
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