Comment répondre aux questions difficiles en entretien?

Préparez-vous à des questions d'entrevue qui sondent vos faiblesses. Les questions typiques incluent «Parlez-moi d'un moment où vous avez échoué», «Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi?» et «Quelles sont vos plus grandes faiblesses?» Prenez ces questions en considération et commencez à y répondre.

• Ces questions ne visent pas à vous faire sentir mal ou à révéler vos faiblesses actuelles, mais sont destinées à exposer comment vous apprenez de vos erreurs et à quel point vous rebondissez après un échec.

Mettez en évidence votre croissance professionnelle sur vos lacunes. Lorsqu'on vous pose des questions sur les faiblesses ou les erreurs que vous avez commises dans le passé, assurez-vous de souligner comment ces défis vous ont fait grandir professionnellement. Les employeurs recherchent des domaines dans lesquels vous pensez pouvoir vous améliorer, ainsi que dans quelle mesure vous pouvez rebondir après un échec.

• Si on vous demande pourquoi vous avez quitté votre dernier emploi, vous pouvez parler des limites de votre croissance ou de votre avancement dans l'entreprise.
• Si vous avez mal communiqué sur une équipe et que cela a conduit à un échec, ne parlez pas autant de l'échec que de la façon dont cela vous a appris que la communication est essentielle.

Entraînez-vous à parler d'expériences négatives sous un jour positif. Si vous avez déjà eu une expérience négative, il y avait probablement quelque chose à apprendre. Au lieu de mettre l'accent sur l'expérience négative, entraînez-vous à parler de ce que vous avez pu retirer de l'expérience.

• Pour expliquer une faiblesse, vous pouvez dire quelque chose comme «Quand nous avons travaillé sur le projet chez Boeing, j'étais nouveau dans le travail en collaboration avec une équipe. Je n'ai pas communiqué ma part du projet aussi bien que j'aurais dû, donc cela a affecté nos résultats. L'expérience m'a aidé à m'habituer à communiquer efficacement avec les autres, même si je n'étais pas doué pour ça au départ."

Ne soyez pas malhonnête lorsque vous répondez. Lorsque les employeurs vous posent des questions sur vos faiblesses, ne prenez pas un point positif et essayez de le présenter comme un point négatif pour la question. Cela apparaît comme malhonnête. Un exemple de ceci serait "Je travaille tellement dur que parfois je travaille trop". Au lieu de cela, soyez réaliste et concret, et utilisez des exemples spécifiques chaque fois que vous le pouvez pour expliquer la faiblesse.

Évaluez le sens de la question. Souvent, un intervieweur vous posera une question pour obtenir plus d'informations sur votre personnalité, vos aptitudes et votre expérience. Parfois, la question vise à apprendre quelque chose qui n'est pas apparent. Réfléchissez à la signification réelle de chaque question avant de donner votre réponse et adaptez votre réponse à ce qu'ils demandent réellement.

Ne parlez pas mal de vos anciens collègues. Blâmer d'anciens collègues pour vos propres lacunes pourrait signaler à l'employeur que vous n'assumez pas la responsabilité de vos actions et que vous n'êtes pas un joueur d'équipe. Au lieu de cela, parlez de la façon dont leur style de communication ou de gestion ne correspondait pas bien au vôtre, et soulignez comment vous avez été capable de vous adapter et d'atteindre vos objectifs, même si c'était le cas.

• Si l'intervieweur demande «Qu'est-ce que vous avez le plus détesté chez votre dernier patron? ils veulent comprendre vos attentes en matière de gestion et comprendre les styles de gestion avec lesquels vous avez du mal à travailler.
• Vous pouvez répondre «Parlez-moi de votre pire patron» en disant quelque chose comme «J'ai eu un patron qui communiquait différemment que moi. J'ai appris qu'il faut pouvoir s'adapter à différentes personnalités si l'on veut qu'un projet se fasse à temps. "

Ayez de l'humilité et de la confiance lorsque vous répondez à des questions sur vous-même. S'ils demandent: «Pourquoi êtes-vous meilleur que quiconque pour ce travail?» ils cherchent à évaluer votre niveau de confiance et d'humilité pour voir si vous pouvez répondre aux attentes tout en étant un joueur d'équipe. Parlez de votre expérience et des raisons pour lesquelles elle vous rend capable, mais parlez également de votre passion pour l'apprentissage et l'amélioration de votre travail.

• Vous pouvez dire quelque chose comme «J'ai une décennie d'expérience et je travaille bien avec d'autres personnes. De plus, vous ne rencontrerez pas une personne plus passionnée que moi par ce sujet.»

Donnez des détails lorsque vous posez des questions sur votre industrie. Parfois, une entrevue contiendra des questions spécifiques concernant votre secteur d'activité. Ces questions sont conçues pour voir si vous comprenez les normes et pratiques actuelles de l'industrie ainsi que votre niveau d'expérience. Assurez-vous d'avoir une solide compréhension des aspects techniques et opérationnels spécifiques de votre emploi potentiel.

• Les emplois, où l'on peut s'attendre à ce que vous ayez une connaissance intime de votre industrie, incluent la biotechnologie, la pharmacie, les affaires, le codage, l'informatique, le médical, la conception et bien plus encore.

Comprenez la personne qui vous interroge. Pensez à l'objectif de l'intervieweur et à ce dont il a besoin d'une personne pour remplir avec succès le rôle. Ils veulent également s'assurer que vous seriez un bon membre de l'équipe et qu'il est agréable de travailler avec vous. Réfléchissez à ce qui leur serait le plus avantageux, en fonction de leur rôle dans l'entreprise, et adaptez vos réponses à leur rôle.

• Par exemple, un responsable des ressources humaines veut savoir que vous pouvez bien communiquer avec les autres et que vous pouvez adhérer à la culture de l'entreprise.
• Un directeur de département voudra que vous communiquiez bien et que vous obteniez des résultats de manière sûre et efficace.
• Un recruteur externe voudra savoir que vous avez l'expérience pour le poste et que vous êtes un bon candidat à envoyer à l'employeur.

Reste calme. Parfois, un intervieweur vous posera une question qui n'a aucun rapport avec votre secteur d'activité ou avec l'emploi pour lequel vous postulez. Il s'agit généralement de voir comment vous gérez la pression et comment vous réagirez à la situation. La chose la plus importante est de rester calme et d'agir comme si la question ne vous dérange pas.

• Les gestionnaires d'embauche veulent voir si vous deviendrez troublé ou frustré par la question.

Utilisez une expérience passée pour répondre à la question. Si vous le pouvez, essayez de répondre à la question en pensant à une situation de votre vie qui s'y rapporte. Par exemple, les responsables du recrutement de Mastercard demandent aux employés «Que faites-vous si vous êtes approché par un employé qui se plaint d'un collègue qui a une odeur corporelle horrible?» Vous pouvez répondre en disant quelque chose comme «Eh bien, en fait j'eu ce problème dans Highschool, et je suis l'enfant qui sent mauvais. Les enfants m'a vraiment obtenu plus intéressés par différentes pulvérisations et colognes pendant que nous étions dans le vestiaire, et il m'a aidé beaucoup. Donc je ferais probablement quelque chose comme ça. "

Essayez de répondre honnêtement. Parfois, ces questions visent à voir avec quel genre de personne vous aimeriez travailler. Pour cette raison, lorsqu'on vous pose une question étrange ou incurvée, essayez simplement de répondre honnêtement sans paraître irrespectueux.

• Par exemple, les responsables du recrutement de Whole Foods Market demandent "Préférez-vous combattre 1 canard de la taille d'un cheval ou 100 chevaux de la taille d'un canard?" Vous pourriez dire quelque chose comme: «Un canard de la taille d'un cheval serait terrifiant et horrible. J'irais certainement avec les 100 chevaux de la taille d'un canard.

Recherchez l'entreprise qui vous interroge. Les candidats connaissant le métier se démarqueront de leurs concurrents. Effectuez une recherche sur le site Web de l'entreprise et obtenez une idée de ses valeurs fondamentales, de sa culture d'entreprise, de ses clients cibles et des produits ou services qu'ils fournissent.

• Au fur et à mesure de vos recherches, notez toutes les questions que vous vous posez afin de pouvoir les poser à l'intervieweur pendant l'entretien.
• Une excellente question à poser à l'intervieweur à la fin de l'entretien est quelque chose comme «Que faut-il pour qu'un individu réussisse dans ce rôle?»
• Recherchez en ligne les questions les plus fréquemment posées dans votre secteur et pour votre rôle.

Entraînez-vous à répondre aux questions avant l'entretien. Entraînez-vous à répondre à des questions d'entrevue difficiles devant un miroir ou enregistrez-vous en utilisant votre webcam. Examinez votre langage corporel, le ton de votre voix et votre visage pour voir si vous faites quelque chose d'étrange ou si vous semblez manquer de confiance en vous. Essayez d'être ouvert, ayez le sourire aux lèvres et parlez d'une voix claire. Répétez les réponses aux questions devant votre famille ou vos amis et obtenez leur opinion.

• La confiance peut être manifestée par votre voix, votre langage corporel et vos expressions faciales.

Préparez-vous bien à l'avance. Plus vous êtes préparé, plus vous serez calme lors de l'entretien. Mémorisez le nom de la personne qui vous interviewe, assurez-vous de choisir une tenue et imprimez ou recherchez les instructions la veille de votre interview. Avant de vous lancer dans l'entretien, révisez à nouveau la description de poste pour qu'elle soit fraîche dans votre esprit.

• Si vous êtes nerveux parce que vous êtes en retard ou que vous n'êtes pas préparé, vous aurez plus de mal à répondre aux questions difficiles.

Soyez prêt à donner votre salaire souhaité. Bien que vous ne deviez jamais augmenter votre salaire sans y être invité, avoir la réponse dans votre tête facilitera la réponse à cette question difficile. Assurez-vous qu'en plus d'un salaire monétaire, vous avez également une réponse pour les choses que vous voudriez en termes d'avantages sociaux ou de primes supplémentaires si cela s'applique au travail.

Répondez aux questions avec des informations pertinentes. L'une des pires choses que vous puissiez faire lorsque vous répondez à une question difficile est de divaguer sur quelque chose qui n'est pas pertinent pour le travail ou le poste. Abstenez-vous de raconter des histoires anecdotiques de votre enfance ou de vos goûts et aversions personnels. Faites en sorte que vos réponses soient brèves, précises et liées au rôle que vous souhaitez remplir.

• Un excellent moyen de rester sur la bonne voie est de parler de récents triomphes ou victoires professionnelles.

Prenez votre temps pour répondre. Si vous vous êtes préparé pour l'entretien mais que la personne qui vous interroge vous lance toujours une balle courbe, il est important que vous preniez le temps de réfléchir délibérément à votre réponse. Faites une pause et prenez le temps de réfléchir à ce que vous allez dire.

• Ne répondez jamais à une question par un «Non» ou «Je ne sais pas». Essayez d'élargir vos réponses pour donner à l'intervieweur un certain contexte.

Arrivez tôt à l'entretien. Lorsque vous arrivez tôt, cela vous donne le temps de vous détendre et de vous concentrer sur l'entretien. Assurez-vous de planifier votre itinéraire la veille afin de pouvoir vous rendre à l'entretien en vous sentant confiant et préparé.