Comment demander ce que vous voulez?
Comment puis-je demander à mon père s'il peut m'emmener à Build-A-Bear pour mon 15e anniversaire?
Apprendre à reconnaître vos désirs et à demander adroitement ce que vous voulez est une compétence importante. Sinon, vous risquez de vivre avec ce que vous tolérez au lieu d'obtenir ce que vous voulez vraiment. Commencez par prendre le temps d'identifier exactement ce que vous voulez et de formuler votre demande. Ensuite, assurez-vous de demander de manière opportune, claire, confiante et respectueuse. Que vous obteniez un «oui» ou un «non», répondez avec grâce et préparez-vous pour votre prochain effort pour demander ce que vous voulez!
Partie 1 sur 3: réfléchir avant de demander
- 1Déterminez exactement ce que vous voulez. Ne vous précipitez pas pour demander ce que vous pensez vouloir. Au lieu de cela, réfléchissez bien afin de pouvoir demander exactement ce que vous savez que vous voulez. Sinon, vous êtes plus susceptible d'obtenir un «non» ou de finir par obtenir quelque chose qui ne répond pas réellement à votre désir.
- Par exemple, vous savez peut-être que vous êtes surmené et surmené, mais quelle solution voulez-vous vraiment? Voulez-vous un horaire différent? Un léger changement dans les responsabilités professionnelles? Un travail totalement différent?
- Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous voulez exactement, parlez-en à un ami de confiance, un mentor ou un thérapeute pour obtenir des conseils. Mais rappelez-vous qu'en fin de compte, c'est à vous de déterminer ce que vous voulez.
- 2Écrivez votre demande et votre raisonnement. Le mettre sur papier permet de s'assurer que votre désir est clair et raisonnable. Si vous déterminez que vous voulez une augmentation, par exemple, écrivez "Je veux une augmentation parce que..." en haut de la page. Ensuite, énumérez plusieurs de vos raisons.
- Par exemple: «J'ai travaillé sans augmentation pendant 2 ans;» «J'ai amélioré l'efficacité de l'ensemble de notre service;» «Je gagne moins que des collègues ayant des responsabilités similaires;» «Je suis maintenant en prenant soin de ma mère malade, ainsi que mes deux enfants.»
- Si vous n'êtes toujours pas sûr que votre demande est claire ou raisonnable, montrez-la à une personne en qui vous avez confiance et obtenez son avis.
- 3Sentez-vous confiant, non coupable, de ce que vous voulez. Si votre désir est clair et raisonnable, vous n'avez aucune raison de vous sentir coupable de le vouloir et de le demander. Rappelez-vous qu'il est normal de demander des choses que vous voulez, pas seulement celles dont vous avez absolument, désespérément besoin.
- Vous n'êtes jamais assuré d'obtenir ce que vous voulez, mais vous méritez de demander ce que vous voulez.
- Renforcez votre confiance en vous avec des affirmations simples comme «Je le vaux bien».
J'en ai marre de coucher avec mon frère mais je ne sais pas quand demander. - 4Tenez compte de la personne que vous demandez. Plus vous en saurez sur la personne à qui vous poserez la question et que vous pourrez anticiper la façon dont elle répondra, plus vous aurez de chances de faire une demande avec succès. Ajustez les détails, le calendrier et la formulation de votre demande en fonction de la personne, mais assurez-vous que vous demandez toujours ce que vous voulez.
- Par exemple, si vous savez que votre patron a tendance à être de meilleure humeur le matin, n'envisagez pas de demander une augmentation à la fin de la journée.
- Ou, si vous savez que votre belle-mère réagit bien à la flatterie, assurez-vous d'augmenter cet élément lorsque vous décidez de ce que vous allez dire.
- Cependant, vous devez demander ce que vous voulez, pas ce que vous pensez qu'ils veulent que vous vouliez.
- 5Entraînez-vous à faire votre demande dans le miroir ou à un ami. Tout comme prononcer un discours, réciter un poème ou chanter une chanson, la pratique préalable vous aidera à mieux répondre à votre demande. Tenez-vous devant un miroir ou enregistrez-vous en train de faire la demande en utilisant différentes formulations et raisonnements. Mieux encore, entraînez-vous devant un ami de confiance qui peut vous faire part de ses commentaires.
- Un ami peut remarquer, par exemple, que vous baissez la tête lorsque vous faites la demande. Vous aurez l'air plus confiant et convaincant si vous gardez la tête haute et maintenez un contact visuel avec l'autre personne.
- 6Choisissez le bon moment, mais n'attendez pas le moment parfait. Si votre patron est du matin, demandez votre augmentation le matin. Mais ne remettez pas à plus tard votre demande en attendant le matin parfait, car il ne viendra jamais. Une fois que vous avez compris ce que vous voulez et pourquoi vous le voulez, demandez-le!
- Il est facile de se dire «Aujourd'hui n'est pas une bonne journée» ou «Je demanderai la semaine prochaine quand les choses seront moins agitées». Rappelez-vous que vous savez ce que vous voulez, que vous le méritez et qu'il est temps de le demander.
Partie 2 sur 3: faire votre demande
- 1Demandez gentiment et respectueusement, mais soyez direct et confiant. Vous devriez demander avec un sourire, pas un air renfrogné, et être agréable, pas agité. En même temps, cependant, ne soyez pas si doux que votre demande semble sans enthousiasme. «Avec respect et affirmation de soi» pourrait être la meilleure façon de décrire l'attitude que vous devriez adopter.
- Ne vous couvrez pas et n'hésitez pas: "Je pensais que j'aimerais peut-être que nous achetions un bateau."
- Au lieu de cela, soyez direct: «Chérie, je veux que nous achetions un bateau».
- «Je veux une augmentation et je la veux maintenant! est trop conflictuel, tandis que «Pensez-vous qu'il serait possible pour moi d'obtenir une petite augmentation un jour, si vous pensez que je le mérite?» est trop faible.
- 2Soyez le plus précis possible dans votre demande. Vous avez pris le temps de vous assurer que vous savez exactement ce que vous voulez, alors assurez-vous qu'ils le sachent aussi. Exprimez-le clairement, en commençant par la phrase «Je veux» ou «Je voudrais».
- Par exemple: «M. Green, j'aimerais reprendre le bureau vacant du coin».
- Utilisez une déclaration «I» pour indiquer clairement que c'est ce que vous voulez. Il est plus facile pour eux de dire «non» si vous le formulez ainsi: «Envisageriez-vous de me donner le bureau vacant du coin?
Si votre patron est du matin, demandez votre augmentation le matin. - 3Demandez plus (ou moins) que vous ne le souhaitez uniquement dans certains scénarios commerciaux. Les vendeurs utilisent parfois la technique du «pied dans la porte», qui consiste à demander moins que ce qu'ils veulent (pour augmenter les chances que vous disiez «oui») avant de passer à ce qu'ils veulent vraiment. Ou, ils peuvent essayer la méthode de la "porte en face", qui consiste à demander plus qu'ils ne veulent, faisant ainsi paraître leur demande de suivi (et réelle) plus raisonnable.
- Cependant, vous devez ignorer ces techniques lorsque vous demandez à vos amis ou à votre famille et les utiliser avec précaution dans des contextes professionnels.
- Les gens ont tendance à s'attendre (et donc à tolérer) que les vendeurs utilisent ces techniques, mais ils peuvent être irrités si un ami ou une autre personne importante a recours à eux.
- Si vous voulez une augmentation au travail, il est logique de commencer avec un chiffre plus élevé (mais pas déraisonnablement plus élevé) que ce que vous vous attendez vraiment à pouvoir obtenir. Si vous voulez une promotion, ne demandez pas à devenir directeur régional alors que vous voulez vraiment être directeur adjoint des ventes.
- 4Fournissez une seule justification à l'appui de ce que vous voulez. Même si vous avez noté 10 bonnes raisons pour lesquelles vous voulez acheter une maison sur la plage, n'en dites qu'une à votre conjoint. Faire une longue liste de raisons peut submerger l'autre personne et la rendre plus résistante à accepter ce que vous voulez.
- Par exemple, même si vous pensez que la maison de plage constitue également un bon investissement et sera bon pour votre santé mentale, vous pouvez choisir ce qui suit comme votre meilleure justification: «Je veux que nous achetions une maison de plage parce que ce sera un endroit pour rassembler nos familles pour les années à venir."
- Choisissez la justification qui vous semble la plus forte, à moins que vous ne pensiez qu'une autre sera certainement plus efficace sur l'autre personne.
- Si vous n'offrez qu'une seule justification cette fois, cela facilite le «reconditionnement» de votre demande à un autre moment, en utilisant une justification différente, si vous obtenez un «non».
- 5Faites un ultimatum seulement si vous pouvez en accepter les conséquences. Ne faites pas de menaces vides de sens dans une tentative malavisée d'obtenir ce que vous voulez. Sinon, si la personne dit «non», vous devrez soit donner suite à quelque chose que vous ne voulez pas, soit essayer de faire marche arrière maladroitement.
- Par exemple, ne dites pas «Je veux une augmentation ou je démissionne» ou «Je veux programmer notre mariage maintenant ou je romps avec vous», à moins que vous ne le pensiez vraiment.
- Si vous lancez à plusieurs reprises des ultimatums que vous n'avez pas l'intention de tenir, les autres vous considéreront comme manipulateur et indigne de confiance.
Partie 3 sur 3: traiter la réponse
- 1Écoutez attentivement ce qu'ils offrent en réponse. Une fois que vous avez exposé ce que vous voulez, donnez à l'autre personne une chance équitable de répondre pleinement. Écoutez activement ce qu'ils ont à dire et prenez un moment pour évaluer comment leur réponse correspond à votre demande. Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, demandez-les respectueusement.
- Par exemple: «Alors, êtes-vous en train de dire que vous êtes prêt à me donner une augmentation de 5%, mais pas de 8%?» Vous pouvez l'utiliser comme point de départ pour d'autres négociations.
- 2Offrez des remerciements et de l'appréciation si vous obtenez ce que vous voulez. Lorsque vous prenez le risque de demander ce que vous voulez, parfois vous l'obtenez! Si vous le faites, assurez-vous de faire savoir à l'autre personne à quel point vous êtes reconnaissant, même si vous sentez que vous obtenez ce que vous avez gagné ou méritez.
- Essayez quelque chose de simple: "C'est super! Merci beaucoup. J'apprécie vraiment."
- Ou, expliquez un peu plus en détail: «Merci, M. Jennings. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de m'écouter et d'avoir accepté de me laisser changer mes horaires du mercredi et du vendredi.»
Si vous voulez une promotion, ne demandez pas à devenir directeur régional alors que vous voulez vraiment être directeur adjoint des ventes. - 3Ne prenez pas "non" personnellement et ne faites pas la moue à ce sujet. Comme le dit la chanson, "Vous ne pouvez pas toujours obtenir ce que vous voulez." Même si vous faites la demande la plus raisonnable de la manière la plus convaincante, vous pouvez obtenir un «non». Ne présumez pas que l'autre personne doit vous haïr ou vous en vouloir. Acceptez simplement que vous avez pris votre photo et que cela n'a pas fonctionné cette fois.
- Au lieu de laisser «non» vous mettre dans le pétrin, commencez à vous préparer pour votre prochaine opportunité de demander ce que vous voulez et maintenez la même confiance que vous réussirez!
- Remerciez quand même la personne: «Merci d'avoir pris en compte ma demande, M. Jennings.
- 4Commencez à planifier pour demander à nouveau différemment. Un «non» aujourd'hui n'a souvent pas à signifier un «non» pour toujours. Vous pouvez, par exemple, essayer de demander une augmentation à votre patron, à votre petite amie d'emménager ou à vos parents pour une voiture dans 3 ou 6 mois. Ne demandez pas exactement la même chose de la même manière, cependant.
- Lorsque vous êtes prêt à demander à nouveau, recommencez le processus. Assurez-vous que vous êtes toujours clair sur ce que vous voulez exactement. Trouvez vos raisons et identifiez votre meilleure raison. Formulez votre demande un peu différemment, mais assurez-vous que vous êtes toujours «respectueusement assertif».
Questions et réponses
- J'aimerais changer mon horaire scolaire, mais je dois parler au conseiller scolaire. Ma mère lui a déjà parlé une fois, alors j'ai peur de demander à en changer à nouveau.Si vous avez une bonne raison de faire un autre changement, vous devriez aller de l'avant et demander et expliquer votre raison. Quel est le pire qui puisse arriver, il dit non? Au moins tu auras essayé.
- Et si quelqu'un essayait toujours de me persuader de faire ses devoirs à sa place?Dites-leur que ce sont leurs devoirs et leur responsabilité. Vous avez vos propres devoirs à faire, et s'ils ne font pas leur propre travail, ils n'apprendront rien. S'ils continuent de vous déranger, parlez-en à un enseignant ou à un autre adulte de confiance.
- Comment puis-je demander à mon père s'il peut m'emmener à Build-A-Bear pour mon 15e anniversaire?Il suffit d'en parler lorsqu'il est de bonne humeur et qu'il est capable de vous accorder toute son attention. Dites quelque chose comme: «Hey papa, tu penses qu'on pourrait aller à Build-A-Bear pour mon anniversaire?» C'est une demande d'anniversaire assez raisonnable, donc il dira probablement oui.
- J'ai supplié mon père d'avoir un chiot, mais il dit que c'est trop de responsabilité. Et même si je suis l'enfant le plus responsable de la maison, il ne m'en aura toujours pas.Faites beaucoup de recherches sur les soins du chien et dites-lui tout ce que vous avez appris et tout ce que vous êtes prêt à faire pour le chiot. Si vous parvenez à faire participer vos frères et sœurs, vous pouvez même promettre de participer ensemble pour vous en occuper. Vous pouvez également essayer de faire des compromis et d'avoir un chien un peu plus âgé, car il nécessite moins de temps et d'attention.
- J'essaie de demander à ma mère si je peux dormir dans la chambre d'amis. J'en ai marre de coucher avec mon frère mais je ne sais pas quand demander.Choisissez un moment où vous êtes à la fois calme, bien reposé et de bonne humeur. Pendant que vous attendez ce "bon moment", trouvez votre meilleur argument pour expliquer pourquoi - par exemple, "je dormirai mieux et je pense que cela m'aidera pour mes notes à l'école".
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