Comment gérer les gens?
Comment gérer quelqu'un qui ne tient pas compte du temps?
Gérer les gens est bien plus un art qu'une science. Il n'y a pas de formule secrète ni d'ensemble de règles à suivre. Comme tout art véritable, il faut un style personnel et un engagement sans faille à développer cet art.
- 1Débarrassez-vous du mot «manager» et remplacez-le par «leader». Les leaders n'ont pas besoin de titres ou de promotions, ce sont des personnes qui inspirent et motivent sans égard au cadre ou à l'équipe.
- 2Gardez un bon sens de l'humour. Cela vous rend accessible et vous aide à garder la perspective. Ne te prends pas trop au sérieux. Tout le monde met son pantalon sur une jambe à la fois.
- 3N'oubliez pas que vos subordonnés directs sont des personnes. Ce ne sont ni des ressources ni des capitaux humains. Ce sont des gens avec des familles, des sentiments et des problèmes. Il n'est pas possible de séparer le travail de la vie familiale. Sachez que les gens ont une vie personnelle et faites de votre mieux pour y être sensible. Traitez tout le monde comme votre égal, quel que soit leur titre ou leur poste. N'oubliez pas de sourire beaucoup et de toujours garder une attitude agréable.
- 4Connaissez vos forces et vos faiblesses. Connaissez les forces de votre équipe ainsi que les faiblesses et permettez de vous améliorer.
Comment gérer un employé déloyal? - 5Ayez un plan clair de ce qui doit être fait. "En échouant à planifier, vous prévoyez d'échouer." Fixez-vous des objectifs à court et à long terme.
- 6Être décisif. Lorsqu'on vous demande votre avis, vous devez l'avoir bien pensé et le présenter de manière convaincante. Vous ne devriez pas gaufrer ou caler. Pour les grandes décisions, fixez une date limite et prenez la décision à ce moment-là. Si quelqu'un propose un argument qui vous convainc de changer une décision, reconnaissez-le et adoptez complètement la nouvelle idée.
- 7Communiquez vos attentes. Mettez-les par écrit dans la mesure du possible. Sollicitez les commentaires des personnes que vous dirigez. Sachez ce qu'ils attendent de vous. Corrigez immédiatement et clairement toute divergence.
- 8Ayez une compréhension claire dans votre esprit des choses que vous pouvez changer et des choses que vous ne pouvez pas. Acceptez simplement les choses que vous ne pouvez pas changer et ne leur appliquez aucune énergie. Ensuite, concentrez tous vos efforts sur les choses que vous pouvez changer. Les personnes orientées vers l'action sont toujours recherchées et réussies.
- 9Souvenez-vous que différentes choses motivent différentes personnes et que les gens feront ce qu'ils sont incités à faire. Il est de votre devoir de vous assurer que leurs incitations correspondent à vos objectifs. Par exemple, si vous payez un bonus pour que les gens produisent un plus grand nombre de pièces, ne soyez pas surpris si la qualité commence à souffrir au profit du volume.
- 10Maintenez la confiance de chacun dans l'organisation. Les managers ont souvent accès à plus d'informations que les autres employés. Il est impératif de ne jamais trahir la confiance de l'entreprise, de votre manager, de vos pairs ou de vos employés. Assurez-vous que les gens peuvent se confier à vous.
- 11Être cohérent. Vos actions et réactions doivent être cohérentes. Vous ne voulez pas être le type de manager auquel tout le monde vous demande dans quelle humeur vous êtes avant de vous aborder avec un problème.
Comment gérer un ami qui donne soudain une attitude? - 12Être flexible est très important et n'entre pas en conflit avec la cohérence. Vous devez rester flexible pour changer de direction, changer les règles et changer les ressources pour rester compétitif.
- 13Concentrez-vous uniquement sur les solutions et non sur les problèmes. Les gens sont attirés par les individus orientés vers les solutions.
- 14Embauchez lentement et tirez rapidement. Prenez votre temps pour embaucher des personnes de bonne qualité. Demandez à plusieurs personnes d'interviewer et faites une vérification approfondie des antécédents. Mais, lorsque vous avez une personnalité perturbatrice ou une personne qui ne réussit pas, vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour vous en débarrasser le plus rapidement possible.
- Ne dites jamais à quelqu'un que quelque chose est impossible. Tout est possible avec suffisamment de temps et de ressources. Vous devriez toujours répondre: "Ces choses devraient arriver, et cela prendra autant de temps et coûtera autant".
- Résolvez les problèmes directement. Ne devenez pas un gestionnaire de politique. Cela se produit lorsqu'une personne de votre équipe envoie plus d'e-mails personnels que d'e- mails professionnels. Vous créez donc une stratégie de service selon laquelle vous ne pouvez pas utiliser d'ordinateurs professionnels pour les e-mails personnels. Tout le monde est puni pour les mauvais traitements infligés à une personne. Au lieu de cela, abordez le problème directement avec la personne qui abuse du privilège. Faites-leur savoir qu'ils abusent du privilège et si cela ne s'arrête pas immédiatement, des mesures disciplinaires seront prises.
- Rappelez-vous toujours les règles de l'établissement d'objectifs. Les objectifs doivent être PLUS INTELLIGENTS: spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, opportuns, éthiques et pertinents.
- Lorsque vous affrontez quelqu'un, assurez-vous de vous concentrer uniquement sur ses actions. En règle générale, lorsque quelqu'un est confronté, il réagit comme s'il s'agissait d'une attaque personnelle. En vous concentrant sur l'action inappropriée, cela vous aidera à garder la conversation plus professionnelle
Comment puis-je essayer de tirer le meilleur parti de quelqu'un qui est déjà productif lors d'un examen? - N'ayez pas peur d'échouer. Chaque fois que vous ou votre personnel échouez, cela signifie simplement que vous avez découvert une autre chose qui ne fonctionne pas. Cela signifie que vous êtes un peu plus près de quelque chose qui fonctionnera.
- N'oubliez pas que vous ne contrôlerez jamais les personnes ou les événements. En fait, la seule chose que vous contrôlez dans votre vie, ce sont vos propres actions. Utilisez vos actions pour motiver et inspirer. Ne perdez pas votre temps à essayer de contrôler les gens. Cela ne peut pas être fait.
- N'ayez pas peur d'admettre que vous vous êtes trompé. Tout le monde fait des erreurs. Vous finirez par les fabriquer également. Lorsque vous le faites, admettez-le et apprenez-en. Faire des erreurs est toujours acceptable. Les répéter ne l'est pas.
- Être conscient que les gens ont une vie personnelle ne signifie pas que vous devriez jamais vous impliquer dans leur vie personnelle. Concentrez-vous sur votre relation d'affaires tout en gardant à l'esprit que les gens ont une vie personnelle à laquelle s'occuper est votre meilleur choix. Évitez de donner des conseils sur les problèmes personnels et relationnels.
Questions et réponses
- Comment gérer un ami qui donne soudain une attitude?Vous ne «gérez» pas vos amis; c'est un comportement de contrôle. Les amis sont des personnes que vous acceptez dans votre vie telles qu'elles sont. Si votre ami vous traite d'une manière inhabituelle, examinez la dynamique entre vous et cherchez ce qui la cause. Parlez-en avec votre ami, puis réparez-le.
- Comment motiver les gens sans incitation?Un bon leader travaille plus dur que les personnes qu'il dirige et offre des encouragements. Assurez-vous de reconnaître le travail bien fait. Les gens travailleront plus dur lorsqu'ils se sentiront appréciés.
- Comment gérer quelqu'un qui ne veut pas être géré?Un bon gestionnaire doit discuter avec l'individu séparément du problème et lui faire comprendre les politiques et les procédures de l'entreprise. Et essayez de comprendre ses préoccupations et travaillez ensemble à trouver une solution. S'il / elle ne veut toujours pas être géré, demandez à votre superviseur de gérer la situation, si possible.
- Comment puis-je essayer de tirer le meilleur parti de quelqu'un qui est déjà productif lors d'un examen?Vous pourriez découvrir où se situent leurs intérêts en termes de développement futur et essayer de les soutenir. Peuvent-ils être récompensés en participant à des cours de formation intéressants ou à une conférence? Vous pouvez également leur donner un titre spécial pour le travail supplémentaire, un titre qui est connu sur le lieu de travail comme un gros problème. S'il y a une chance de promotion dans les coulisses, cela pourrait être suggéré comme une possibilité si certaines normes sont atteintes.
- Comment survivre dans un bureau où tout le monde est contre moi?Travaillez dur, ignorez les remarques sarcastiques et concentrez-vous sur votre travail. Vous travaillez pour l'organisation, pas pour ceux qui sont impolis ou méchants. Laissez votre travail parler! Vous trouverez bientôt l'acceptation de ceux qui matent. Essayez également de trouver une ou deux personnes un peu sympathiques. Faites des mouvements progressifs pour vous lier d'amitié avec eux. Vous verrez bientôt qu'une fois que vous aurez des gens avec qui vous connecter, les gens qui étaient hostiles vous toléreront.
- Comment motivez-vous les gens?Fixez-vous des objectifs avec des points finaux et des récompenses clairs. Il est également important de montrer l'exemple; les gens veulent voir que leur patron travaille dur et qu'il est là pour les soutenir, pas pour les réprimander.
Questions sans réponse
- Comment gérer un employé déloyal?
- Que dois-je faire si mon ami agit soudainement de façon étrange?
- Comment gérer quelqu'un qui ne tient pas compte du temps?
Les commentaires (12)
- Des étapes claires et faciles pour m'aider à mieux travailler avec les autres.
- L'article est sympa. Merci de partager cela avec nous afin que nous puissions obtenir des instructions sur la façon de le démarrer.
- Excellentes informations de base pour tout nouveau gestionnaire de personnel à absorber.
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- Cela me donne une idée pour diriger les gens efficacement.
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- Cela m'a aidé à gérer les gens.
- Compris efficacement afin de communiquer mes besoins. Merci.
- M'a aidé à améliorer mes compétences en leadership.
- La suggestion d'éviter de donner des conseils non sollicités sur la vie personnelle des gens est très importante en tant que leader professionnel.
- Avec un peu d'aide d'autres grands leaders, cela aidera les nouveaux leaders à prendre soin des personnes qui prennent soin d'eux.
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