Comment accepter les critiques constructives?
Cela renforcera la confiance et montrera que vous êtes ouvert au processus d'utilisation de la critique constructive pour un changement positif.
Avez-vous du mal à recevoir des commentaires de votre patron, de vos parents ou de vos pairs? Tu n'es pas le seul. Des tonnes de gens ont du mal à accepter les critiques. Pourtant, beaucoup s'accordent à dire que la capacité d'accepter les critiques est un outil important pour la croissance personnelle et professionnelle. Apprenez à recevoir des commentaires constructifs et à intégrer des suggestions utiles dans votre vie.
Partie 1 sur 3: prendre la critique initiale
- 1Méfiez-vous de votre expression faciale initiale. Lorsque vous entendez des informations négatives sur vous-même, il est normal de réagir instantanément. Passez outre votre envie de froncer les sourcils, de lever les yeux au ciel ou d'ignorer la personne. Présenter l'un de ces comportements peut être rebutant et limiter la quantité de commentaires utiles que vous recevrez à l'avenir.
- Maintenez une expression faciale accueillante ou essayez de garder votre visage vide. Ceci est particulièrement important pour les relations de partenariat où les émotions jouent un rôle important dans la dynamique.
- L'envoi d'un signal facial négatif peut mettre fin à toute autre conversation. Cela envoie également le message que vous ne trouvez pas utile d'apprendre des autres. Un regard attentif et encourageant peut signaler à la personne qui critique que vous êtes ouvert et prêt à écouter.
- 2Maintenez un langage corporel ouvert. Votre langage corporel peut également inciter les autres à vous donner des commentaires constructifs. Soyez conscient de la façon dont vous portez votre corps lorsque quelqu'un discute de votre comportement ou de vos performances.
- Quelque chose d'aussi simple que de vous affaler ou de croiser les bras peut signaler aux autres que vous êtes fermé ou que vous réagissez négativement à ce qui est dit. Les mouvements ou gestes nerveux peuvent également envoyer des signaux négatifs aux autres.
- La meilleure attitude à adopter lorsque vous écoutez activement des critiques constructives est celle qui montre que vous êtes ouvert à l'écoute avec les bras à vos côtés, mais debout et confiant.
- 3Écoutez l'intégralité du message avant de parler. Écoutez vraiment ce qui est dit sans avoir à vous soucier de votre réponse pendant qu'elle est livrée. Pratiquez l'écoute non réactive en évitant de vous disputer ou de vous battre à propos de ce qui est dit. Le but est de tourner cette suggestion vers l'intérieur pour en tirer des leçons, pas pour lancer une dispute. En retirant votre réaction défensive de l'équation, vous vous donnez plus de temps et d'énergie pour vous connecter avec la personne qui parle et appliquer ce que vous entendez.
- Les bases de l'écoute active sont également utiles pour montrer de manière non verbale que vous écoutez et que vous entendez ce qui est dit. Cela inclut d'établir un contact visuel, de rester ouvert en ne croisant pas les bras et en se penchant dans la conversation.
- 4Posez des questions de clarification sur le problème. Voyez si la personne a des suggestions sur la façon dont vous pouvez corriger le problème. Soyez très attentif au ton de votre voix pour éviter de paraître tout sauf sincère lorsque vous demandez des suggestions et des informations supplémentaires. Continuez la conversation en restant ouvert et engagé.
- Un exemple de question de clarification serait: «Quand vous dites que je n'ai pas pris la tâche au sérieux, que vouliez-vous dire?»
- 5Remerciez la personne pour le retour. Assurez-vous que votre langage corporel correspond aux mots que vous dites lorsque vous les remerciez. Considérez l'opportunité de changer comme un défi positif et définissez-le comme tel.
- Voici quelques exemples d'expressions authentiques de gratitude: «Merci d'être venu me voir pour parler des façons dont je peux mieux travailler dans notre équipe, j'apprécie d'entendre qu'il y a place à l'amélioration.» ou "J'apprécie votre opinion, merci pour les suggestions."
Ce n'est pas parce que vous êtes réceptif aux critiques constructives que vous devez appliquer la suggestion à votre vie.
Partie 2 sur 3: juger si les commentaires sont constructifs
- 1Pensez à votre relation avec la personne. Même si vous n'aimez pas ce que vous entendez, la relation avec la personne peut vous aider à déterminer si elle le dit pour vous blesser ou vous aider. Est-ce votre ami proche ou un ennemi? Le feedback vient-il de votre patron ou d'un collègue concurrent?
- La source peut vous en dire beaucoup sur le poids de la critique. Si cette personne est quelqu'un dont vous êtes proche, l'input peut avoir plus de poids qu'un simple collègue.
- Le feedback vient-il de quelqu'un qui semble toujours avoir quelque chose à dire sur tout? Dans ce cas, l'entrée peut être ignorée.
- 2Pensez au contexte de la rétroaction. Les commentaires ont-ils été livrés dans le feu de l'action devant d'autres personnes ou étaient-ils en tête-à-tête après coup? La situation vous parait-elle émotionnelle ou sincère?
- Parfois, les gens disent des choses devant d'autres personnes simplement parce qu'ils ont un public et ils peuvent même ne pas penser ce qui a été dit. S'il y avait des émotions accrues impliquées, la rétroaction peut être moins que constructive.
- Une livraison sincère ajoute de la crédibilité à ce qui a été dit et contribue également à créer une relation de soutien.
- 3Obtenez un deuxième avis. D'autres sont-ils d'accord pour dire que vous devez travailler dans ce domaine? Demandez à quelqu'un en qui vous avez confiance avant d'apporter des modifications sur la base de commentaires inutiles.
- Dans le cas où la critique est réellement constructive, il y a de fortes chances que d'autres personnes aient remarqué le même problème. S'ouvrir et demander des suggestions peut entamer une conversation avec les personnes à qui vous demandez un deuxième avis qui mènera à une croissance supplémentaire.
- 4Déterminez s'il faut utiliser ou supprimer les informations. Ce n'est pas parce que vous êtes réceptif aux critiques constructives que vous devez appliquer la suggestion à votre vie. Évaluez soigneusement les commentaires que vous recevez et choisissez des suggestions qui sont bénéfiques pour votre croissance personnelle.
Dans le cas où la critique est réellement constructive, il y a de fortes chances que d'autres personnes aient remarqué le même problème.
Partie 3 sur 3: mise en œuvre de changements basés sur des critiques
- 1Sollicitez l'avis des autres. Obtenez des conseils des autres sur la façon dont vous pouvez vous améliorer dans le domaine spécifié. Le mentorat est un bon moyen de grandir personnellement et professionnellement. Si vous le pouvez, trouvez une personne qui est bonne dans le domaine dans lequel vous avez un défaut. Demandez à la personne si elle est prête à vous guider dans la région ou à vous permettre de la suivre.
- Par exemple, vous pourriez obtenir des commentaires sur votre style d'expression dans un cours de discours public. Vous pouvez demander à un ami ou à un instructeur quelque chose comme «J'ai entendu dire que lorsque je deviens nerveux, je parle si vite que j'ai du mal à comprendre. Des conseils pour m'aider à me calmer et à me concentrer sur ma prestation?»
- 2Faites un remue-méninges sur les solutions possibles pour corriger votre comportement. Rappelez-vous que le brainstorming signifie être ouvert à toutes les suggestions sans jugement. Notez tout et triez-les après le processus de remue-méninges.
- Dans un journal, prenez 15 minutes pour écrire toutes les solutions possibles. Continuez à écrire tout le temps sans vous soucier du réalisme d'un élément.
- Après la liste initiale, revenez en arrière et voyez s'il existe des tendances ou des moyens de regrouper les suggestions. Une fois que vous avez identifié les tendances, vous pouvez commencer à préciser les détails qui sont raisonnables.
- 3Prenez des mesures pour apporter ces changements. Conservez la liste écrite des changements pour la responsabilisation. Consacrez le temps nécessaire pour voir les changements tout au long. Cela renforcera la confiance et montrera que vous êtes ouvert au processus d'utilisation de la critique constructive pour un changement positif.
- 4Faites un suivi avec la personne pour réévaluer vos progrès à une date ultérieure. Abordez la personne de manière positive et montrez à nouveau votre appréciation pour son aide. Partagez votre processus de brainstorming et les changements que vous avez apportés. Demandez des commentaires sur ce qu'il ou elle a vu en ce qui concerne les changements apportés.
- Revenir vers ceux qui vous ont fait part de leurs commentaires d'une manière humble et en quête d'aide inspire vraiment la coopération et le travail d'équipe. La personne sera plus que probablement impressionnée que vous preniez vraiment à cœur ses recommandations. Le cas échéant, vous pourrez peut-être même offrir à cette personne une critique constructive positive pour l'aider à s'améliorer dans certains domaines.
- Réfléchissez à la fréquence à laquelle vous critiquez les autres. Bien que vous puissiez parfois vous sentir injustement du côté de la critique, la plupart des gens feront leur part de critique à un moment donné. Plus vous êtes conscient de ce que vous ressentez lorsque vous recevez des critiques, vous alertez sur la nécessité de faire attention à la façon dont vous fournissez des commentaires aux gens, afin qu'ils soient attentifs à leurs sentiments tout en soulignant le besoin de changements qui les aideront à s'améliorer..
- Parfois, la meilleure chose à faire lorsque vous êtes conscient que quelqu'un critique depuis un lieu de supériorité ou d'infériorité, est de ne pas s'engager dans la critique. Vous pouvez choisir de l'ignorer, de ne répondre qu'à tout ce qui a été dit de positif, de changer de sujet ou de répondre par un simple «Vraiment?», dit sur un ton qui atténue leur impolitesse.
Le cas échéant, vous pourrez peut-être même offrir à cette personne une critique constructive positive pour l'aider à s'améliorer dans certains domaines.
- Si vous devez travailler, vivre ou socialiser avec quelqu'un qui vous critique constamment, cela peut rapidement passer de constructif à destructeur, même si la personne est experte ou bien informée sur un sujet. Dans ce cas, vous devrez lui parler ouvertement et fermement de ce que vous ressentez à cause de ses critiques constantes et de ce que vous attendez à l'avenir. Si l'autre personne n'est pas capable de minimiser les critiques, vous devrez peut-être envisager des moyens de prendre vos distances.
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Questions et réponses
- Est-ce que demander à un garçon de m'appeler est une façon de perdre l'estime de soi?Pas nécessairement. Cela pourrait être un signe de courage et de vulnérabilité, qui sont deux bonnes choses. Si, cependant, ce garçon vous a rabaissé d'une manière ou d'une autre et que vous lui demandez toujours de vous appeler, cela pourrait en effet manquer de respect à vous-même parce que vous méritez mieux.
- Mon mari critique constamment presque tout ce que je fais. Que puis-je faire?Réalisez ce sur quoi vous pensez vouloir travailler, ce sur quoi vous ne voulez pas travailler et discutez avec votre mari. Essayez de vous répéter ce qu'il essaie de vous enseigner après la «leçon» ou la critique et décidez vous-même si c'est quelque chose sur lequel vous voulez travailler.
Les commentaires (1)
- Cela m'a rappelé ce que je savais déjà sur la critique constructive et que la personne qui me critique m'a initialement enseigné ce sujet et comment cela m'a fait le respecter et apprécier ce qu'il essayait de communiquer.
