Comment bloquer un téléphone volé?

1. Accédez à https://iCloud.com/#find pour iPhone, https://google.com/android/find pour Android ou https://findmymobile.samsung.com/ pour les appareils Samsung.
2. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Sélectionnez l'appareil mobile que vous souhaitez verrouiller.
4. Saisissez un code PIN, si vous y êtes invité.
5. Entrez un numéro de téléphone de contact.
6. Saisissez un bref message perdu.
7. Cliquez sur Verrouiller ou Terminé.
8. Cliquez sur l'option pour effacer votre téléphone, si vous pensez qu'il pourrait se ressembler.

Antoine Voisin
Antoine Voisin
• 10 min de lecture
Comment puis-je verrouiller mon téléphone volé s'il ne contient aucun dispositif de suivi
Comment puis-je verrouiller mon téléphone volé s'il ne contient aucun dispositif de suivi?

Ce guide vous apprend à verrouiller un smartphone manquant ou volé. Le verrouillage d'un smartphone rend beaucoup plus difficile les tentatives de connexion et les réinitialisations matérielles, ce qui signifie que le téléphone est pratiquement inutile jusqu'à ce que vous le débloquiez. Vous pouvez bloquer un téléphone iPhone, Android ou Samsung Galaxy manquant ou volé en utilisant le site Web «Rechercher» du fabricant, ce qui nécessite que votre téléphone dispose du service «Rechercher» du fabricant (par exemple, Localiser mon iPhone) activé sur le téléphone en question. Étant donné que chaque téléphone est différent, ces méthodes peuvent ne pas fonctionner pour tous les téléphones. Si vous rencontrez des problèmes pour verrouiller votre téléphone, contactez votre opérateur sans fil pour obtenir de l'aide.

Méthode 1 sur 4: utiliser trouver mon iphone pour un iphone

  1. 1
    Accédez à https://iCloud.com/ dans votre navigateur Web. Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Web sur PC ou Mac.
    • Cela ne fonctionnera que si Localiser mon iPhone est activé sur votre iPhone.
  2. 2
    Connectez-vous à iCloud. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre identifiant Apple. Cliquez ensuite sur l'icône en forme de flèche à droite des zones Identifiant Apple et Mot de passe.
    • Si vous êtes déjà connecté à iCloud, ignorez cette étape.
  3. 3
    Cliquez sur Rechercher l'iphone. Il a une icône qui ressemble à un écran radar sur le tableau de bord iCloud.
  4. 4
    Cliquez sur Tous les appareils. C'est le texte vert en haut au centre de la page Web. Cela affiche une liste de tous vos appareils Apple.
  5. 5
    Cliquez sur l'appareil que vous souhaitez verrouiller. Il est répertorié sous "Tous les appareils" en haut de l'écran.
    • Si votre iPhone est le seul élément Apple répertorié sur votre compte Apple ID, vous n'aurez peut-être pas à effectuer cette étape.
  6. 6
    Cliquez sur Mode perdu. Il se trouve en bas de la fenêtre sur le côté droit de la page Web. Cela ouvrira une nouvelle page dans la fenêtre.
  7. 7
    Entrez un numéro de téléphone de contact. Saisissez un numéro de téléphone de récupération auquel vous pouvez être joint. Ce numéro s'affichera sur l'écran verrouillé de votre iPhone.
    • Cette étape est facultative mais recommandée.
  8. 8
    Cliquez sur Suivant. C'est dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  9. 9
    Entrez un message. Saisissez un message à afficher sur l'écran de votre téléphone. Le message par défaut est "Cet iPhone a été perdu. Veuillez me contacter." Vous pouvez utiliser ce message ou saisir le vôtre.
  10. 10
    Cliquez sur Terminé. C'est dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Cela placera votre iPhone en mode perdu, ce qui signifie qu'il ne sera pas déverrouillable ou utilisable tant que vous ne le retirerez pas du mode perdu.
    • Vous pouvez désactiver le mode perdu en cliquant sur Mode perdu, puis sur Arrêter le mode perdu en bas du menu déroulant.
  11. 11
    Effacez votre iphone si nécessaire. Dans le pire des cas, il est préférable de supprimer entièrement les données de votre téléphone plutôt que de les perdre au profit d'un voleur inconnu. Utilisez les étapes suivantes pour effacer votre iPhone:
    • Cliquez sur Effacer l'iphone
    • Cliquez sur Effacer lorsque vous y êtes invité.
    • Entrez votre mot de passe Apple ID et toute autre information demandée.
    • Cliquez à nouveau sur Effacer si vous y êtes invité.
Ce numéro de téléphone sera affiché sur l'écran de verrouillage de votre Android pendant que votre téléphone
Ce numéro de téléphone sera affiché sur l'écran de verrouillage de votre Android pendant que votre téléphone est verrouillé.

Méthode 2 sur 4: utiliser trouver mon appareil pour un androïde

  1. 1
    Accédez à https://google.com/android/find dans votre navigateur. Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Web sur PC ou Mac.
  2. 2
    Connectez-vous au site Web avec votre compte Google. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe du compte Google sur l'appareil Android que vous souhaitez verrouiller.
    • Si vous êtes déjà connecté au compte Google associé à votre téléphone Android, ignorez cette étape
  3. 3
    Cliquez sur l'icône du téléphone que vous souhaitez verrouiller. Les icônes de téléphone se trouvent dans le coin supérieur gauche de la page Web.
  4. 4
    Cliquez sur Périphérique sécurisé. C'est le deuxième onglet dans le menu de la barre latérale gauche sur la page Web. Cela ouvre deux zones de texte sous l'en-tête «Périphérique sécurisé».
  5. 5
    Tapez un message. Ce message s'affichera sur l'écran de verrouillage pendant que votre téléphone est verrouillé. Ceci est facultatif mais recommandé.
    • Par exemple, vous pouvez saisir «Ce téléphone a été perdu. Veuillez me contacter.» comme message de récupération.
  6. 6
    Tapez un numéro de téléphone de récupération dans la zone de texte «numéro de téléphone». Ce numéro de téléphone sera affiché sur l'écran de verrouillage de votre Android pendant que votre téléphone est verrouillé. Assurez-vous de saisir un numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint.
    • Comme pour le message de récupération, cette étape est facultative mais recommandée.
  7. 7
    Cliquez sur Périphérique sécurisé. Il s'agit d'un bouton vert en bas de l'en-tête «Périphérique sécurisé» dans le menu de gauche. Cela mettra votre Android sous un verrou, ce qui rendra presque impossible pour quelqu'un d'y pénétrer ou d'accéder à vos données.
    • Cliquez sur Contrôle de sécurité pour examiner l'activité récente sur votre téléphone. Cela peut vous aider à déterminer si le téléphone a été volé.
    • Si vous trouvez votre téléphone, vous pouvez le déverrouiller à l'aide du mot de passe que vous utilisez pour déverrouiller votre téléphone.
  8. 8
    Effacez votre Android si nécessaire. Dans le pire des cas, il est préférable de supprimer entièrement les données de votre téléphone plutôt que de les perdre au profit d'un voleur inconnu. Pour effacer votre téléphone Android, procédez comme suit:
    • Cliquez sur Effacer l'appareil dans le menu de la barre latérale à gauche.
    • Cliquez sur le bouton vert indiquant Effacer l'appareil.
    • Saisissez votre mot de passe Google, si vous y êtes invité.
    • Cliquez sur Effacer dans la fenêtre contextuelle.
N'essayez jamais de récupérer vous-même un téléphone volé
N'essayez jamais de récupérer vous-même un téléphone volé, laissez à la police le soin de trouver et de récupérer votre téléphone.

Méthode 3 sur 4: utiliser trouver mon mobile pour un samsung

  1. 1
    Accédez à https://findmymobile.samsung.com/ dans votre navigateur. Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Web sur PC ou Mac.
  2. 2
    Cliquez sur Se connecter. C'est le bouton bleu au milieu de la page Web.
  3. 3
    Saisissez les informations de connexion de votre compte. Saisissez votre adresse e-mail ou votre téléphone Samsung et votre mot de passe.
  4. 4
    Cliquez sur Se connecter. Cela ouvrira une liste de vos téléphones et tablettes Samsung.
    • Si c'est la première fois que vous vous connectez à votre compte Samsung, vous devrez cliquer sur les cercles à côté de "J'accepte la "Politique de confidentialité" et "J'accepte l'utilisation des informations de localisation". Cliquez ensuite sur le bouton bleu qui dit d'accord.
  5. 5
    Cliquez sur l'appareil Samsung que vous souhaitez verrouiller. Les appareils sont répertoriés sous "Mes appareils" dans le menu latéral de gauche.
  6. 6
    Cliquez sur Verrouiller. C'est dans la fenêtre sur le côté droit de la page Web. C'est sous l'icône qui ressemble à un smartphone avec un cadenas à côté.
  7. 7
    Cliquez sur Suivant. C'est le bouton bleu en bas du menu contextuel au milieu de la page Web. La fenêtre contextuelle explique que cela verrouillera votre écran avec un contact d'urgence répertorié sur votre écran et empêchera votre appareil Samsung d'être éteint.
  8. 8
    Saisissez un code PIN et confirmez-le. Tapez un code PIN de 4 à 8 chiffres dans les deux barres en haut de la fenêtre sous "Étape 1". Tapez le même code PIN dans les deux cases.
  9. 9
    Tapez un numéro de téléphone de contact. Utilisez la zone de texte sous "Étape 2" pour saisir un numéro de contact d'urgence auquel vous pouvez être joint.
    • S'il s'agit d'un numéro international, sélectionnez «International» dans le menu déroulant au-dessus de la zone de texte.
  10. 10
    Tapez un message à afficher sur l'écran de verrouillage. Il s'agit du message qui s'affiche sur l'écran de verrouillage une fois que vous avez verrouillé votre téléphone. Le message par défaut est "Ce téléphone a été perdu".
  11. 11
    Cliquez sur Verrouiller. C'est le bouton bleu en bas de la page. Cela verrouille votre téléphone.
    • Si vous trouvez votre téléphone, saisissez le code PIN que vous avez saisi et appuyez sur OK pour déverrouiller votre téléphone.
  12. 12
    Effacez votre téléphone si nécessaire. Si vous pensez que votre téléphone a été volé, vous pouvez effacer les données de votre téléphone afin qu'il ne tombe pas entre les mains d'un voleur. Suivez les étapes suivantes pour effacer votre téléphone Samsung:
    • Cliquez sur Effacer les données sous l'icône de la corbeille dans la fenêtre de droite.
    • Cliquez sur Effacer.
Comment signaler un téléphone volé
Comment signaler un téléphone volé?

Méthode 4 sur 4: contacter les autorités

  1. 1
    Contactez votre opérateur. Si vous savez que votre téléphone a été volé, vous devez immédiatement contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra désactiver le service pour votre ligne téléphonique, empêchant la personne qui a volé votre téléphone d'utiliser votre téléphone pour passer des appels et des SMS. Votre opérateur peut également vous fournir le numéro IMEI de votre téléphone, dont vous aurez besoin pour déposer un rapport de police. Utilisez les numéros suivants pour contacter votre opérateur:
    • T-mobile: 1-877-453-1304
    • Verizon: 1-800-922-0204
    • Sprint: 1-888-211-4727
    • At&t mobilité: 1-800-331-0500
  2. 2
    Contactez votre service de police local. Rendez-vous à votre poste de police local ou appelez votre numéro local non urgent et signalez votre téléphone volé. Donnez autant de détails que possible et assurez-vous d'avoir le numéro IMEI de votre téléphone à portée de main, car la plupart des rapports de police l'exigent. Non seulement le dépôt d'un rapport de police aidera potentiellement à récupérer votre téléphone, mais cela vous permettra de déposer une réclamation d'assurance et de prouver que vous n'aviez pas votre téléphone si des accusations frauduleuses apparaissent.
  3. 3
    Contacter l'assurance si besoin. Si vous avez une assurance sur votre téléphone, vous pouvez commencer le processus de remplacement une fois que vous avez un numéro de référence de rapport de police. Contactez la compagnie d'assurance de votre téléphone pour obtenir des instructions directement applicables sur la façon de démarrer le processus.

Conseils

  • Tous les téléphones Android ne sont pas compatibles avec le site Samsung, mais vous devriez pouvoir utiliser à la fois Find My Device et Find My Mobile avec les téléphones Samsung Android.

Mises en garde

  • N'essayez jamais de récupérer vous-même un téléphone volé, laissez à la police le soin de trouver et de récupérer votre téléphone.
Lisez aussi: Comment trouver le numéro d'un appel bloqué?

Questions et réponses

  • Comment verrouiller mon téléphone perdu?
    Contactez votre opérateur. L'opérateur auquel il appartient peut probablement verrouiller le téléphone à distance.
  • La carte SD est-elle bloquée si le téléphone est bloqué?
    Non, le téléphone peut être bloqué car son numéro peut être suivi à distance. Cependant, la carte SD n'est pas unique à ce numéro de téléphone et peut être utilisée dans un autre appareil.
  • Comment signaler un téléphone volé?
    Contactez la police immédiatement. N'essayez pas de récupérer votre téléphone vous-même, il est plus sûr de demander à la police de le faire.
  • Comment puis-je verrouiller mon téléphone volé s'il ne contient aucun dispositif de suivi?
    Appelez votre fournisseur de services et dites-lui que c'est volé et demandez-lui de le bloquer pour vous. Votre téléphone a très probablement une capacité GPS (Google Maps), et vous voudrez peut-être demander à votre fournisseur de services s'il peut le localiser. Je ne sais pas si c'est possible, mais ça vaut le coup d'essayer.
  • Le flash peut-il effacer mon mot de passe de verrouillage Gmail pour mon téléphone perdu?
    Oui. Cependant, si vous avez volé l'appareil, la série l'empêchera de s'activer correctement.
  • Comment bloquer un iPhone inutilisé qui a été volé?
    Si vous avez le numéro IEMI sur la boîte, vous pouvez le signaler aux autorités et vous pouvez leur donner le numéro IEMI.
  • Que faire si j'ai perdu mon numéro IMEI pour bloquer le téléphone?
    Vous devez contacter votre opérateur téléphonique pour le faire bloquer. Ils auront besoin de votre autorisation pour accéder à votre compte. Une fois qu'ils sont en mesure de vérifier votre IMEI, vous devez les informer pour qu'il soit bloqué.
  • Quelle est la chance de retrouver mon téléphone perdu?
    Cela dépend de la façon dont vous configurez votre téléphone. Si vous souhaitez bloquer l'utilisation de votre formulaire téléphonique, essayez quelque chose appelé la liste noire IMEI. Si vous voulez essayer de le trouver, vous devrez configurer une application fournie avec le téléphone ou une application tierce. Il est très important de crypter votre téléphone et d'effectuer des sauvegardes des données qu'il contient pour cette raison.
Questions sans réponse
  • Si je bloque mon téléphone, pourrai-je le débloquer lorsqu'il sera trouvé?

Lisez aussi:

  1. Comment désactiver un téléphone portable volé?
  2. Comment désactiver un téléphone?
  3. Comment récupérer votre téléphone?
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