Comment désactiver un téléphone portable volé?

Comment verrouiller mon téléphone volé si je ne me souviens plus de mon compte Google?

La plupart des téléphones n'ont pas le suivi et la désactivation à distance activés par défaut, mais cela vaut la peine d'essayer si le téléphone perdu était un smartphone. Dans de nombreux cas, en particulier si vous avez perdu un téléphone portable non intelligent, le mieux que vous puissiez faire est de contacter votre fournisseur de services et de suspendre l'utilisation du réseau et des données, sans protéger vos données personnelles. Il existe de nombreuses applications de suivi de téléphone à distance, mais celles-ci doivent presque toujours être installées et enregistrées avec le téléphone physique entre vos mains, avant qu'il ne soit volé.

Méthode 1 sur 4: désactiver un iPhone volé

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Utilisez ceci pour ios 8, ou si vous avez activé la recherche de mon iphone. La fonctionnalité "Trouver mon iPhone" est disponible depuis des années, mais n'est activée par défaut que dans iOS 8. Si vous utilisez un système d'exploitation antérieur à septembre 2014, cette méthode ne fonctionnera que si vous avez activé "Trouver mon iPhone" via " Paramètres" → "iCloud" ou spécifié que vous vouliez que Localiser mon iPhone soit activé lorsque vous configurez votre appareil pour la première fois.
- Trouver mon iPhone ne peut être activé qu'après avoir lié votre iPhone à un compte iCloud, en utilisant le même menu de paramètres.
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Connectez-vous à votre iCloud sur un ordinateur ou un autre appareil Apple. Connectez-vous à iCloud.com, puis cliquez sur "Trouver mon iPhone". Si vous utilisez un autre téléphone ou une autre tablette, vous pouvez à la place télécharger l'application Find my iPhone depuis la boutique d'applications de votre appareil.
- Ni l'application ni le site Web ne sont disponibles sur les téléphones ou les tablettes Android. Les applications "Trouver mon iPhone" pour Android ne sont pas créées par Apple et sont généralement très lentes et boguées.
- Vous pouvez accéder au site Web sur n'importe quel système d'exploitation informatique, pas seulement sur Mac.
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Sélectionnez le téléphone volé. Cliquez sur l'image de l'appareil volé. Même si le téléphone a tous les paramètres nécessaires activés, il n'apparaîtra que s'il est allumé et a un signal fonctionnel. Si le téléphone n'est pas répertorié, réessayez régulièrement pour voir si le voleur l'a allumé.
- Malheureusement, des voleurs intelligents peuvent mettre le téléphone en mode avion afin de pouvoir déchiffrer vos mots de passe sans être accessibles à ce service. Ne présumez pas que vos données sont en sécurité simplement parce que vous ne voyez pas le téléphone répertorié.
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Utilisez la carte pour trouver l'emplacement de votre téléphone. Si les paramètres du service de localisation ont été activés sur votre téléphone (ainsi que Localiser mon iPhone), ils devraient apparaître sous la forme d'un point sur la carte. Un point vert signifie que le téléphone est en ligne et le point indique son emplacement actuel. Un point gris signifie que le téléphone est hors ligne et que son dernier emplacement connu est affiché.
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Utilisez les paramètres disponibles pour protéger votre iPhone. Une fois l'appareil volé sélectionné, cliquez sur la petite icône bleue "i". Il existe plusieurs façons de protéger votre téléphone à l'aide des éléments de menu répertoriés. Il est recommandé de les utiliser dans l'ordre indiqué ci-dessous:
- "Remote Lock" ou "Lost Mode" définira un nouveau code PIN à 4 chiffres requis pour accéder à votre téléphone. N'oubliez pas ce code PIN pour pouvoir accéder à votre téléphone s'il est récupéré.
- "Envoyer un message" affichera un message à l'écran. En règle générale, cela est utilisé comme un avertissement indiquant que l'emplacement du téléphone est connu et/ou une promesse de récompense si le téléphone est renvoyé de manière anonyme. (Vous pouvez également «Play Sound» pour alerter le voleur qu'il y a un message.)
- "Remote Wipe" est une option de dernier recours qui supprimera toutes les données de votre téléphone, le ramènera aux paramètres par défaut et supprimera toutes les applications autres que celles par défaut. Cela devrait toujours vous permettre de suivre le téléphone s'il est en "Mode perdu", mais certains utilisateurs signalent des problèmes.

De quel code ai-je besoin si je veux désactiver mon téléphone volé?

Méthode 2 sur 4: désactiver un téléphone Android volé

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Ne changez pas encore le mot de passe de votre compte Google. La plupart des méthodes de désactivation à distance nécessitent que votre téléphone soit lié à votre compte Google. Si vous modifiez le mot de passe de votre compte Google en raison de risques de sécurité, vous aurez beaucoup moins de contrôle sur votre appareil à distance.
- Changer le mot de passe après la désactivation du téléphone est une bonne idée, car le voleur pourrait avoir accès à votre compte.
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Utilisez le gestionnaire de périphériques Android. Visitez google.com/android/devicemanager et connectez-vous à votre compte Google pour accéder à ces paramètres. Tout appareil Android qui a été lié à votre compte Google doit être répertorié, tant qu'il a été mis à jour depuis août 2013.
- Tout appareil visible qui est allumé et dont le suivi de localisation est activé doit être marqué sur la carte.
- Sélectionnez «Verrouiller», «Désactiver» ou «Effacer toutes les données» s'ils sont disponibles. Ceux-ci ne fonctionneront que s'ils ont été activés à l'avance, en utilisant Paramètres → Sécurité → Administrateurs d'appareils → Gestionnaire d'appareils Android.
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Utilisez votre compte Samsung. Si votre smartphone Samsung a été volé et que vous l'avez enregistré avec un compte Samsung, visitez findmymobile.samsung.com/ et connectez-vous à ce compte. Sélectionnez votre appareil sur la gauche pour suivre l'emplacement du téléphone, le verrouiller avec un nouveau mot de passe ou effacer définitivement toutes ses données.
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Installez android perdu à distance si vous utilisez android 2,2 à 2,3.7. Android Lost est l'une des rares applications de suivi qui peuvent être installées et enregistrées à distance, après le vol de votre téléphone. Malheureusement, cette fonction d'installation à distance n'est disponible que pour les versions "Froyo" et "Gingerbread" d'Android, de mai 2010 à janvier 2011. Sur les versions ultérieures d'Android, l'application ne démarrera pas tant qu'elle ne sera pas ouverte sur le téléphone lui-même. L'appareil doit également être en ligne et lié à votre compte Google.
- Si vous avez la chance d'utiliser cette version d'Android, installez l'application depuis votre ordinateur via l'App Store en ligne, en sélectionnant votre téléphone volé. Après l'installation, enregistrez l'application en envoyant un SMS à votre téléphone et enregistrez-vous depuis n'importe quel téléphone.
- Pour accéder aux commandes Android Lost, que vous vous soyez inscrit à distance ou à l'avance, visitez androidlost.com/#controls et cliquez sur le bouton "Connexion" en haut à droite. Connectez-vous à votre compte Google et vous pourrez suivre l'emplacement du téléphone sur une carte, verrouiller le téléphone, effacer votre carte SD, et plus encore.

En utilisant le numéro de votre téléphone volé — Si AT&T fournit votre service, connectez-vous ou créez un compte sans fil sur myAT&T, en utilisant le numéro de votre téléphone volé.

Méthode 3 sur 4: désactiver un téléphone Windows volé

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Visitez https://account.microsoft.com/devices/. La plupart des téléphones Windows doivent avoir un service de suivi et de désactivation à distance automatiquement activé, à condition qu'ils soient liés à un compte Microsoft. Commencez par visiter account.microsoft.com/devices sur n'importe quel ordinateur.
- Vous pouvez essayer d'accéder au site depuis un autre smartphone ou une autre tablette, mais il n'y a pas de site Web mobile disponible, donc le site peut ne pas être facile à utiliser.
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Connectez-vous à votre compte Microsoft. Saisissez les informations de votre compte Microsoft pour vous connecter ou cliquez sur «Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte?» si vous avez oublié votre mot de passe.
- N'essayez pas de vous connecter avec un code à usage unique, car ce code sera envoyé par SMS à votre téléphone volé.
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Cliquez sur trouver mon téléphone en haut à droite. Survolez les mots «Explorez mon téléphone» et l'image d'un smartphone. Une petite boîte d'éléments de menu devrait apparaître. Sélectionnez "Trouver mon téléphone" parmi ces options.
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Désactivez le téléphone ou essayez d'autres options. Une carte devrait apparaître indiquant l'emplacement de votre téléphone, s'il est allumé et si les données de localisation sont activées. Plusieurs options devraient être disponibles si le téléphone est allumé:
- Ring fait sonner l'appareil même si le volume est coupé. Ceci est surtout utile pour localiser les téléphones perdus, pas ceux volés.
- Le verrouillage protégera le téléphone avec un nouveau mot de passe.
- Effacer effacera définitivement toutes les données personnelles de votre téléphone.

Méthode 4 sur 4: contacter votre fournisseur de services

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Comprendre les limites de cette méthode. Dans la plupart des cas, le fournisseur de services ne pourra bloquer que le service téléphonique et de données sur votre appareil, et non protéger vos données personnelles. C'est toujours une bonne idée de les appeler dès que votre téléphone est volé, pour éviter de payer pour la consommation de données de votre voleur.
- Il est également recommandé de signaler le crime à la police.
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Utilisez d'abord les méthodes de suivi ou d'effacement des données, si possible. Si vous avez perdu un smartphone, reportez-vous aux autres méthodes sur cette page pour suivre l'emplacement de l'appareil, le protéger par mot de passe ou effacer ses données, si ces options sont activées. Une fois le service désactivé, ces fonctionnalités ne fonctionneront plus.
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Contactez at&t. Si AT&T fournit votre service, connectez-vous ou créez un compte sans fil sur myAT&T en utilisant le numéro de votre téléphone volé. Une fois connecté, survolez «Sans fil» en haut de la page et sélectionnez «Suspendre ou réactiver le service», puis suivez les instructions.
- Vous pouvez également appeler le 800 331.0500 pour désactiver votre service pendant 30 jours.
- Suspendre votre service de cette manière empêchera le voleur d'utiliser le réseau AT&T à quelque fin que ce soit, même si une nouvelle carte SIM est insérée.
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Suspendre le service Verizon. Visitez la page de suspension du service Verizon, connectez-vous à votre compte My Verizon ou créez-en un nouveau lié au numéro de votre téléphone volé. Suivez les instructions, en sélectionnant «Volé» comme motif et «arrêter la facturation» pour être libéré du paiement pendant 30 jours.
- Votre service téléphonique et votre facturation seront automatiquement réactivés après 30 jours.
- La suspension d'un service pour cause de vol ne pénalisera pas votre éligibilité au surclassement ou toute autre fonctionnalité de votre compte.
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Désactivez le service t-mobile. Visitez la page de suspension des services de T-Mobile et connectez-vous à votre compte My T-Mobile, puis suivez les instructions. Revenez sur le même site pour le réactiver si vous localisez votre appareil.
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Appelez le sprint. Pour couper un téléphone Sprint du réseau, appelez le 888-211-4727 et demandez la suspension de votre service.

Donc si votre téléphone est perdu ou volé — Vous conservez ce numéro ailleurs, donc si votre téléphone est perdu ou volé, vous pouvez contacter votre fournisseur pour éteindre votre téléphone.

Conseils

Il est recommandé de signaler le vol à la police. Si le téléphone a été volé à l'intérieur d'une entreprise, demandez au gérant du magasin de garder un œil sur lui ou sur tout suspect que vous avez remarqué.
En raison de la législation californienne, tout smartphone vendu dans cet état en juillet 2015 ou plus tard demandera à son propriétaire d'activer la désactivation à distance. Cela affectera probablement également les téléphones vendus ailleurs.

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