Comment négocier avec son patron?

Si votre patron ne parvient pas à négocier qui correspond à vos besoins, vous vous sentirez peut-être plus à l'aise dans une autre entreprise.

Négocier avec votre patron peut être intimidant, surtout si vous demandez quelque chose d'important pour vous (comme une augmentation ou un congé). Mais la conversation ne doit pas vous effrayer si vous gardez votre patron et vos propres intérêts à l'esprit. Planifiez une réunion avec votre patron pour discuter de la négociation et préparez quelques points clés à aborder pendant que vous parlez. Vous pouvez parvenir à un accord idéal si vous savez négocier de manière agréable mais affirmée.

Partie 1 sur 4: se préparer à négocier

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Définissez et notez vos objectifs. Avant d'approcher votre patron, faites un remue-méninges pour dresser une liste de ce que vous voulez retirer de la négociation. Considérez chaque objectif et demandez-vous pourquoi vous le voulez. Notez quelques raisons pour lesquelles vous pensez que vous devriez atteindre ces objectifs (comme vos réalisations dans l'entreprise ou vos besoins personnels).
- Les objectifs possibles peuvent inclure: obtenir un congé de maternité, obtenir une augmentation ou recevoir la permission d'embaucher une assistante.
2
Décrivez ce que vous voulez retirer de la réunion. Choisissez trois ou quatre objectifs qui sont les plus importants pour vous et prévoyez de concentrer votre conversation sur ces points. Écrivez au moins deux raisons pour chaque objectif afin d'être prêt si votre patron vous demande pourquoi vous demandez ces négociations.
- N'apportez pas votre plan avec vous à la réunion. Au lieu de cela, essayez de mémoriser la liste à l'avance.
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Basez votre stratégie sur le style de leadership de votre patron. Réfléchissez au type d'arguments auxquels votre patron répond le mieux. Peut-être qu'ils sont un collaborateur naturel, peut-être qu'ils ont un esprit de compétition, ou peut-être que votre patron aime faire des compromis. Tenez compte du point de vue de votre patron lorsque vous définissez vos points clés.
- Supposons, par exemple, que votre patron soit naturellement compétitif et que vous souhaitiez une promotion. Vous pourriez cadrer votre argumentation autour de vos réalisations dans l'entreprise et de la façon dont, à un poste plus élevé, vous pourriez offrir à l'entreprise plus que ce que vous pouvez actuellement.
CONSEIL D'EXPERT

Notre expert est d'accord: lorsque vous négociez avec un supérieur, n'oubliez pas que ce n'est pas parce que vous n'avez pas l'influence de l'autorité ou du pouvoir hiérarchique que vous n'avez aucun pouvoir. L'effet de levier se présente sous de nombreuses formes, notamment des relations positives, une expertise, une vision inspirante et/ou la capacité d'aider à identifier et à éviter les risques graves et les conséquences négatives.
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Entraînez-vous à négocier seul ou avec un ami. Entendre vos points clés à haute voix peut vous aider à résoudre les défauts de votre argumentation ou vos déclarations confuses. Exécutez plusieurs fois votre plan dans un miroir, puis entraînez-vous à la conversation avec un ami proche. Tout d'abord, demandez à votre ami de faire semblant d'être réceptif à votre négociation, puis demandez-lui de faire semblant d'être critique. Cela vous aidera à prévoir les hésitations de votre patron et à préparer les réponses à l'avance.
- Faire des négociations simples avec vos proches (comme quoi manger pour le dîner) peut aider à renforcer vos compétences de persuasion sur le terrain au cas où votre patron répondrait d'une manière que vous n'aviez pas prévue.

Planifiez une réunion avec votre patron pour discuter de la négociation et préparez quelques points clés à aborder pendant que vous parlez.

Partie 2 sur 4: lancer la négociation

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Prenez rendez-vous avec votre patron. Une réunion officielle aidera votre patron à comprendre à quel point cette négociation signifie pour vous et vous donnera à tous les deux le temps de parvenir à un compromis. Si votre examen mensuel ou annuel approche, vous pouvez attendre jusque-là. Sinon, prenez rendez-vous avec votre patron ou son assistant.
- Vous pourriez dire, par exemple: «Bonjour, Mme Ellis! Je veux discuter de quelque chose d'important concernant mon horaire de travail avec vous. Y a-t-il un moment cette semaine où nous pourrions discuter?»
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Habillez-vous formellement à la réunion. Vous voudrez que votre apparence respire le professionnalisme, et vous habiller avec des vêtements formels vous aidera à vous sentir sûr de vous. En règle générale, habillez-vous un peu plus formellement que les vêtements que vous portez au travail. Choisissez des vêtements dans lesquels vous vous sentez à l'aise et en confiance, comme votre cravate ou votre jupe préférée.
- Portez une tenue professionnelle (costumes ou robes), par exemple, si vous portez des vêtements décontractés (chemises boutonnées et pantalons ou jupe) au travail.
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Ouvrir avec une raison pour la négociation. Dites à votre patron pourquoi vous avez programmé la réunion en premier (que vous demandiez des aménagements pour personnes handicapées ou des horaires de travail flexibles), et soutenez immédiatement votre proposition avec une raison. Votre patron sera plus susceptible de traiter la conversation comme sérieuse et d'écouter votre point de vue.
- Vous pourriez dire, par exemple: «Je vais subir une opération à l'épaule dans quatre mois et j'espère avoir trois semaines de congé payé. Mon poste implique beaucoup de charges lourdes et mon médecin recommande de ne rien soulever de plus de dix livres jusqu'à quatorze jours après la sortie. de l'hôpital."
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Évitez de rejeter la faute sur votre patron. Des phrases comme «Vous ne m'avez pas donné d'augmentation depuis trois ans» ou «Les heures que vous m'avez attribuées ne correspondent pas à mon emploi du temps» peuvent donner l'impression que votre patron se sent attaqué. Au lieu de cela, restez positif et concentrez-vous sur vous-même. Demandez-leur ce que vous devez faire pour recevoir une augmentation, par exemple, ou si vous pouvez changer de poste avec un autre employé.
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Demandez d'abord plus que ce que vous pensez que votre patron acceptera. Les négociations impliquent un désaccord des deux côtés avant de parvenir à un compromis. Visez un peu plus haut que vos objectifs afin que votre patron puisse parvenir à une conclusion plus agréable. Si vous voulez trois jours de vacances le mois prochain, par exemple, demandez une semaine.
- N'allez pas trop loin et demandez à devenir chef de service alors que vous ne travaillez dans votre entreprise que depuis six mois. Demandez quelque chose de légèrement supérieur à ce que vous voulez mais toujours à portée de main en fonction de vos qualifications.

Ou peut-être que votre patron aime faire des compromis — Peut-être qu'ils sont un collaborateur naturel, peut-être qu'ils ont un esprit de compétition, ou peut-être que votre patron aime faire des compromis.

Partie 3 sur 4: gérer la conversation

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Utilisez les faits plutôt que les émotions. Sauvegardez vos points avec des données et des exemples concrets. Ne dites pas simplement à votre patron que vous voulez une augmentation. Parlez de vos postes de direction au sein de l'entreprise, des dépenses liées au travail (comme des contraventions d'essence ou de stationnement) et des projets que vous avez réalisés sous la supervision de votre patron.
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Écoutez attentivement votre patron. Tout comme vous voulez que votre patron entende votre point de vue, écoutez ses pensées avec un esprit ouvert. Si votre patron dit quelque chose contre lequel vous vous opposez au départ, mettez-vous à sa place et essayez de comprendre son opinion. L'écoute active aide à renforcer le respect et à favoriser la compréhension mutuelle dans les conversations difficiles.
3
Concentrez-vous sur ce que vous et votre patron êtes d'accord. Construire un terrain d'entente peut aider votre patron à acquérir de l'empathie pour votre situation. Fonder vos arguments sur vos deux expériences partagées peut rendre votre argumentation plus raisonnable.
- Si votre patronne est une mère et que vous demandez un congé de paternité, par exemple, expliquez comment vous souhaitez être là pour votre femme et votre enfant pendant les premières semaines.
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Posez des questions à votre patron. Si vous avez pris en compte le point de vue de votre patron et que vous n'êtes toujours pas d'accord, posez une question. Cela peut aider à comprendre leur position, à clarifier toute confusion ou même à les déplacer vers vos intérêts.
- Si vous demandez une promotion et que votre patron vous dit qu'il pense que vous n'avez pas assez d'expérience, demandez: «Que puis-je faire pour acquérir de l'expérience?»
- Essayez d'utiliser des réponses «et si» pour négocier un compromis, par exemple: «Et si nous installions des rampes pour fauteuils roulants au lieu d'ascenseurs?» Ou, «Et si je travaillais plus tard ce soir pour rattraper mon départ tôt mardi prochain?»
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Reconnaissez les objections de votre patron. Cela vous ouvrira, vous et votre patron, à un compromis potentiel. Si votre patron ne comprend pas pourquoi vous ne pouvez pas reporter un rendez-vous chez le dentiste, par exemple, vous pourriez lui dire: «Je sais que les matins sont une période chargée pour l'entreprise. Mon dentiste ne pouvait s'adapter que dans mon canal radiculaire à ce moment-là. Et si je restais tard ce soir-là pour rattraper ça?"
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Gardez une perspective flexible. La négociation implique des concessions mutuelles. Vous pourriez ne pas arriver à une conclusion qui vous laisse pleinement satisfait. Coopérez avec votre patron. S'ils vous offrent des congés conditionnels (comme faire des heures supplémentaires) ou avec des stipulations (comme pour moins de jours que ce que vous avez demandé), apprenez à accepter leur compromis.
- Votre patron peut avoir des contraintes valides qui rendent impossible l'acceptation de votre proposition. Contactez-les autant qu'ils vous tendent la main.

Partie 4 sur 4: accepter la réponse de votre patron

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Demandez une réponse concrète, si possible. Une négociation réussie ne se termine pas par "Je vais voir ce que je peux faire." Terminez la réunion avec une décision ou un plan pour en prendre une bientôt. Essayez d'établir un calendrier pour parvenir à une conclusion afin que ni vous ni votre patron ne soyez confronté à l'incertitude.
- Vous pourriez demander, par exemple, si votre patron pourrait prendre une décision d'ici demain ou si vous pouviez continuer à discuter de cette offre dans deux jours.
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Restez respectueux de la décision de votre patron. Évitez de vous déchaîner ou de vous disputer avec votre patron à propos de votre proposition. Même si vous n'êtes pas d'accord avec votre patron, il a de l'ancienneté et a finalement le dernier mot. Remerciez votre patron pour sa considération et concluez la réunion sur un ton amical.
- Montrez-leur que vous comprenez leur décision, même si ce n'est pas ce que vous espériez. Par exemple, vous pourriez dire: «décembre est notre saison la plus chargée, alors je comprends pourquoi je ne peux pas avoir de congé la semaine avant Noël. Merci beaucoup d'avoir accepté cette réunion et de m'avoir accordé deux jours de congé à la place».
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Touchez les bases avec votre patron plus tard. Parfois, une seule réunion ne suffit pas à vous et à votre patron pour parvenir à une négociation. Si votre patron a besoin de temps pour réfléchir, faites un suivi plusieurs jours à une semaine plus tard. Demandez à planifier une réunion de suivi, si vous et votre patron pensez que des recherches et des discussions supplémentaires sont nécessaires.
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Déterminez si vous souhaitez rester dans l'entreprise. Certaines négociations (comme les congés de maternité ou les aménagements pour personnes handicapées) peuvent être une rupture dans l'espace de travail. Si votre patron ne parvient pas à négocier qui correspond à vos besoins, vous vous sentirez peut-être plus à l'aise dans une autre entreprise. Recherchez et postulez à des emplois et, une fois que vous avez reçu une offre, mettez votre préavis de deux semaines.
- Ne menacez jamais de quitter l'entreprise pendant la négociation comme levier. Votre patron peut ne pas vous considérer comme un employé fidèle et valoriser moins vos contributions.
- Demandez les positions des employeurs potentiels sur les propositions que vous avez demandées à votre patron, le cas échéant.

Une réunion officielle aidera votre patron à comprendre à quel point cette négociation signifie pour vous et vous donnera à tous les deux le temps de parvenir à un compromis.

Conseils

La préparation est la clé pour bien négocier. Ne planifiez pas de réunion avec votre patron avant d'avoir clarifié vos objectifs et pratiqué la conversation.
N'oubliez pas: le but de la négociation n'est pas de parvenir immédiatement à un accord. Votre patron peut ne pas être d'accord avec vous au début, mais peut faire des compromis avec le temps.
Si vous vous sentez anxieux, fermez les yeux, respirez profondément et faites une pause avant de répondre à votre patron. Parlez lentement et clairement pour éviter de vous précipiter.
Ne vous précipitez pas dans une négociation. Une réunion qui dure une heure et laisse les deux parties satisfaites vaut mieux qu'une conversation de dix minutes qui vous met en colère, vous et votre patron.

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