Comment gérer un patron difficile?

Si votre patron est généralement difficile à gérer, pas seulement pour vous mais pour les autres, alors la probabilité qu'il change est minime.

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les employés quittent leur emploi est à cause d'un patron difficile. Si vous vous trouvez dans une situation où il vous est presque impossible de travailler avec votre patron, alors il est temps de prendre des mesures pour améliorer votre relation ou de réfléchir à d'autres mesures à prendre si vous sentez que la situation est hors de votre contrôle. Si vous vous concentrez sur le fait d'être constructif et de garder votre sang-froid, vous serez peut-être surpris de voir à quel point il est facile de gérer un patron difficile après tout.

Partie 1 sur 3: améliorer votre relation

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Parlez-en à votre patron. Vous pouvez avoir l'impression que le dernier recours absolu est de parler à votre patron des problèmes que vous rencontrez, mais c'est là que vous vous trompez. Si vous voulez vraiment améliorer votre relation avec votre patron au lieu d'attendre que les choses empirent, alors la meilleure chose que vous puissiez faire est de demander à votre patron si vous pouvez prévoir un moment pour parler et être honnête à propos de vos sentiments tout en conservant votre professionnalisme. Une fois que vous avez passé du temps avec votre patron, établissez un contact visuel, parlez clairement et faites-lui savoir quel est le problème.
- Assurez-vous de vous concentrer sur la façon dont votre problème est de travailler avec votre patron, et non sur votre vrai patron ou sur un aspect de sa personnalité. Expliquez comment vous avez du mal à communiquer, ce qui rend plus difficile l'atteinte des objectifs, ou dites quelque chose d'autre sur la façon dont vous avez du mal à respecter les délais en raison de l'évolution des attentes. Cadrez la conversation de manière à ce que vous ayez l'air de vouloir que votre entreprise réussisse, ce qui ne peut arriver que si vous et votre patron travaillez mieux ensemble.
- Il est important de bien choisir ses mots. Évitez toute attaque personnelle qui pourrait offenser votre patron et concentrez-vous sur la discussion de votre travail.
- Choisir un moment pour parler à l'avance évitera à votre patron d'être pris au dépourvu et donnera à la situation le sérieux qu'elle mérite.
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Travaillez avec votre patron plutôt que contre lui. Si vous voulez vraiment améliorer votre relation avec votre patron, alors vous devriez travailler avec votre patron pour améliorer l'état de votre entreprise, plutôt que contre votre patron. Même s'il peut être agréable de donner l'impression que votre patron a l'air stupide lors d'une réunion ou d'envoyer un e-mail passif-agressif à votre patron, à long terme, cela ne fera aucun bien à votre relation et cela ne vous fera rien ressentir. mieux. De plus, aggraver encore plus votre relation avec votre patron, il sera plus difficile de faire votre travail, et en fin de compte, rien n'est plus contre-productif que cela.
- Aidez votre patron à atteindre ses objectifs en étant serviable, présent et solidaire. Même s'il est difficile à gérer, votre vie sera plus facile si vous avancez dans le sens plutôt que contre lui.
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Gardez une trace de toutes vos conversations. Garder une trace de toutes vos conversations, que ce soit par le biais d'e-mails ou de notes de service, vous aidera à maîtriser votre situation avec votre patron. Cela sera utile pour deux raisons. Premièrement, avoir un dossier ou tout ce que votre patron a dit vous aidera dans le cas où votre patron vous donne des instructions confuses ou prétend qu'il n'a pas dit quelque chose qu'il a vraiment dit; vous pouvez utiliser la communication écrite comme preuve. Deuxièmement, avoir une trace de tout ce que votre patron vous dit peut être utile si votre relation est si problématique que vous souhaitez discuter de la situation avec un superviseur; dans ce cas, vous aurez une preuve écrite que quelque chose ne va pas.
- Si vous avez vraiment du mal à communiquer avec votre patron, essayez de vous assurer que toute votre communication se passe devant quelqu'un d'autre, afin d'avoir des preuves de ce qui s'est passé si votre patron essaie de le nier.
- Documentez tout ce que vous jugez pertinent par rapport à vos préoccupations avec votre patron. Vous voudrez peut-être acheter un agenda de poche afin de pouvoir saisir les numéros aux dates appropriées. Gardez cela privé. Vous ne voulez pas mettre le planificateur et griffonner des notes devant lui, car cela provoquerait plus de colère. Vous prenez des notes pour votre propre bien, de sorte que toutes vos préoccupations soient étayées par des faits.
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Anticipez les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Une autre façon d'améliorer votre relation avec votre patron est de garder un œil sur les problèmes qui peuvent survenir et d'y réagir avec préparation et prévoyance. Si vous savez qu'il y a eu un grave accident de la circulation sur l'autoroute et que votre patron va arriver en retard, essayez de retarder la réunion jusqu'à ce qu'il arrive, ou commencez-la pour lui. Si vous savez que votre patron va se mettre en colère après avoir rencontré un client difficile, donnez-lui un peu d'espace au lieu d'évoquer quelque chose de bouleversant, ce qui pourrait déclencher une dispute.
- Si vous savez que votre patron a du mal à accomplir une certaine tâche, essayez de rester relativement libre afin de pouvoir être là pour l'aider.

Partie 2 sur 3: maintenir le bon état d'esprit

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Évitez de devenir émotif lors de toute discussion avec votre patron. Même si votre patron devient émotif, vous voulez conserver votre professionnalisme afin qu'il ne puisse rien utiliser contre vous. Notez que votre patron peut être encore plus aggravé par votre attitude calme et professionnelle, et si c'est le cas, expliquez à votre patron que vous aimeriez continuer la conversation, mais la dernière chose que vous voulez est de le contrarier, alors suggérez de choisir le problème plus tard. Si vous perdez votre sang-froid, votre patron peut vous en vouloir, même si vous êtes contrarié par quelque chose de tout à fait légitime.
- Si vous vous sentez ému au milieu d'une conversation, excusez-vous et demandez à reprendre la conversation plus tard.
- Si vous vous entendez élever la voix, arrêtez-vous, ralentissez et respirez profondément. Si vous ne pouvez pas maintenir la conversation à un niveau normal, vous devriez la reprendre plus tard.
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Soyez prêt à discuter de la critique de vous-même lorsque vous abordez un patron difficile avec des inquiétudes. Bien sûr, vous avez des problèmes dont vous voudrez peut-être discuter personnellement, mais s'il sent que vous le critiquez, il peut renverser la vapeur et mettre l'accent sur vous. Si tel est le cas, soyez professionnel. Écoutez ses préoccupations et dites-lui que vous appréciez ses commentaires et que vous allez travailler sur les problèmes, puis revenez poliment aux problèmes que vous avez. Ne soyez pas sur la défensive et n'ignorez rien de ce qu'il vous dit.
- En fait, il peut être utile de vous demander si vous faites tout ce que vous pouvez correctement avant d'entamer une conversation avec votre patron. Vous pouvez avoir des problèmes avec votre patron parce que vous avez fait quelque chose de mal sans vous en rendre compte. Il est préférable d'anticiper tout ce que votre patron pourrait dire, comme le fait que vous êtes toujours en retard ou que vos rapports doivent être relus davantage, avant de commencer la conversation. Sinon, vous risquez d'être surpris.
- N'interrompez pas votre patron et attendez qu'il ait fini de donner son avis. Vous ne voulez pas qu'il pense que vous êtes au-dessus de l'écouter.
- Un patron difficile sera à son pire lorsque vous aurez commis une erreur majeure, mais vous pourrez peut-être sauver en partie la situation en gérant l'échec au travail avec honnêteté et intégrité.
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Comprenez que vous ne pouvez pas changer votre patron. Si votre patron est généralement difficile à gérer, pas seulement pour vous mais pour les autres, alors la probabilité qu'il change est minime. Si tel est le cas, profitez-en pour simplement lui faire prendre conscience de vos problèmes. Au moins, il ne peut pas dire qu'il n'a jamais été informé de vos préoccupations. Bien que vous ne puissiez pas changer votre patron ou sa personnalité, j'espère que parler à votre patron l'enverra sur la voie de l'amélioration. De plus, vous pouvez travailler à améliorer votre relation sans changer de patron.
- Vous et votre patron n'êtes peut-être tout simplement pas compatibles en tant que personnes. Si tel est le cas, vous devrez alors trouver une nouvelle façon de fonctionner ensemble à moins que vous n'ayez l'impression d'avoir épuisé toutes vos ressources. Parfois, vous devrez peut-être accepter vos différences avant de passer à autre chose.
Si vous vous concentrez sur le fait d'être constructif et de garder votre sang-froid, vous serez peut-être surpris de voir à quel point il est facile de gérer un patron difficile après tout.
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Restez professionnel lorsque vous affrontez votre patron, même si vous sentez votre sang bouillir. Gardez un comportement calme et soyez prêt à écouter les reproches ou les conférences qu'il pourrait vouloir partager avec vous. N'utilisez pas de langage vulgaire ou d'attaques personnelles, et ne soyez pas obscène et ne dites rien de ce que vous diriez si vous vous disputiez avec un ami proche. N'oubliez pas que vous avez une relation professionnelle avec cette personne, et non une relation personnelle. Même si votre patron commence à manquer de professionnalisme, n'utilisez pas cela comme excuse pour lui emboîter le pas.
- Si vous avez quelque chose de spécifique à dire à votre patron, vous voudrez peut-être même l'écrire ou le répéter d'abord pour vous assurer qu'il est professionnel. Vous ne voulez pas commencer à dire quelque chose pour ensuite vous rendre compte que vous sortez de vos limites à mi-chemin de votre conversation.
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Ne dépassez pas la tête de votre patron si vous pouvez l'éviter. Non seulement cela provoquera de l'hostilité entre vous et votre patron, mais le patron de votre patron peut vous renvoyer vers votre patron, ce qui peut entraîner une situation encore plus réceptive. Vous devriez passer par-dessus la tête de votre patron si vous avez l'impression d'avoir tout essayé avec lui mais que rien n'a fonctionné. De plus, vous pouvez ignorer votre patron si vous pensez qu'il est sexuellement inapproprié, qu'il vous discrimine en fonction de votre âge, de votre sexe, de votre race ou d'un autre facteur externe, et que d'autres mesures doivent être prises en dehors du pouvoir de votre patron..
- Si vous dépassez la tête de votre patron au premier signe d'un conflit, vous causerez des dommages irréparables à votre relation. Si vous pouvez essayer de parler à votre patron avant de parler à quelqu'un d'autre, cela peut sauver votre relation, ainsi que votre bonheur au travail.

Partie 3 sur 3: prendre d'autres mesures

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Parlez-en à votre superviseur si cela est nécessaire. Si vous sentez que vous avez tout essayé par vous-même et que vous avez besoin de parler à quelqu'un de plus haut placé, alors il est temps d'organiser une réunion avec un superviseur pour discuter des problèmes que vous rencontrez avec votre patron. Il ne sert à rien de retarder l'inévitable si vous sentez que vous ne pouvez vraiment pas travailler avec votre patron. Si vous avez tout essayé et savez que votre relation est dans une impasse, alors il est temps d'en parler à votre supérieur. Ne soyez pas nerveux et tenez-vous-en à discuter des faits au lieu de vous émouvoir. Plus vous aurez d'exemples concrets, plus vous serez respecté.
- Assurez-vous d'utiliser un langage professionnel et évitez de dénigrer votre patron devant votre superviseur. Vous ne voulez pas dire quelque chose qui fait que votre superviseur perde le respect pour vous aussi. N'oubliez pas que vous voulez ressembler à la personne calme et raisonnable, et que votre patron est celui qui a causé tous les problèmes.
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Agissez si vous pensez avoir été victime de discrimination. Si vous sentez vraiment que vous avez été victime de discrimination en raison de votre âge, de votre race, de votre sexe ou de quelque chose hors de votre contrôle, il est peut-être temps de prendre des mesures. Vous pouvez consulter gratuitement l'EEOC ou faire appel à un avocat contre rémunération si vous pensez avoir été victime de discrimination et faire partie d'une classe protégée. Ne soyez pas nerveux à l'idée de prendre cette mesure si c'est ce qui se passe; bien que ce ne soit pas agréable, cela peut être la meilleure façon de répondre à vos besoins.
- Si vous avez été témoin d'une fraude dans votre entreprise et que vous souhaitez prendre des mesures, n'oubliez pas que la loi sur les fausses réclamations vous oblige à déposer d'abord votre réclamation avant de la divulguer publiquement.
Si vous voulez vraiment améliorer votre relation avec votre patron, alors vous devriez travailler avec votre patron pour améliorer l'état de votre entreprise, plutôt que contre votre patron.
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Voyez si vous pouvez être transféré au sein de votre entreprise. Une option qui n'est pas aussi extrême que de quitter votre entreprise mais qui peut vous rendre beaucoup plus heureux sur votre lieu de travail est de voir si vous pouvez être transféré dans un autre service, ou même transféré à un autre patron. Si vous rencontrez vraiment des problèmes avec votre patron et que vos superviseurs ou d'autres personnes de l'entreprise comprennent parfaitement d'où vous venez, ils seront peut-être disposés à répondre à vos besoins. Si vous dites clairement que vous ne pourrez pas rester si vous êtes coincé avec votre patron actuel, malgré à quel point vous aimez l'entreprise, alors il pourra peut-être trouver un arrangement qui vous rendra heureux.
- Bien sûr, tout cela dépend de la culture de votre lieu de travail et si de telles dispositions sont généralement - ou même occasionnellement - prises sur votre lieu de travail. Faites vos recherches et voyez si une telle chose a déjà été faite et recherchez des conseils sur la façon de procéder. Bien sûr, vous devriez essayer de le découvrir sans informer tout le monde de la situation particulière dans laquelle vous vous trouvez.
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Décidez si cela vaut la peine de quitter votre lieu de travail. Malheureusement, sur le marché du travail d'aujourd'hui, les bons emplois peuvent être rares, selon le secteur dans lequel vous travaillez. Avant de décider de retourner sur le marché du travail ou de quitter votre entreprise actuelle, vous devez vous demander si cela vaut vraiment la peine pour vous de faire ce changement. Si votre travail vous cause des douleurs mentales et physiques et que vous avez vraiment l'impression que vous ne pouvez pas être là un autre jour et garder votre santé mentale, alors il est peut-être temps de partir. Cependant, si vous n'êtes que légèrement agacé ou frustré, vous voudrez peut-être attendre ou explorer vos options avant de démissionner.
- Bien sûr, si votre patron est inapproprié, vous discrimine ou fait d'autres choses déraisonnables, cela ne fait aucun doute: vous devez partir.
- Idéalement, vous devriez être en mesure de chercher un nouvel emploi tout en conservant votre poste actuel. Être employé fera de vous un candidat plus attrayant pour d'autres entreprises.
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Faites vos recherches avec soin avant de prendre une autre offre d'emploi. Bien que vous ayez peut-être envie de quitter votre situation de travail actuelle, vous devez faire vos recherches avec diligence avant de prendre une nouvelle offre. Si vous êtes trop désespéré pour partir, vous pouvez sauter sur l'occasion de travailler dans une nouvelle entreprise, même si cela ne vous convient pas. Vous pourriez vous retrouver dans une entreprise avec un patron qui est encore plus difficile (bien que cela puisse être difficile à imaginer maintenant), et ne fera qu'empirer votre propre vie professionnelle. Il est important de prendre le temps et de s'assurer de quitter un environnement hostile pour un environnement confortable avant de faire la transition.
- Lorsque vous passez un entretien pour un nouveau poste, assurez-vous de parler à d'autres personnes de l'entreprise et d'avoir une idée précise de ce que sera votre nouveau patron avant d'accepter une offre. Bien que vous ne sachiez pas à 100% à quoi ressemblera votre nouveau patron ou votre nouveau travail tant que vous ne commencerez pas à y travailler, vous devriez suivre votre instinct pour voir si quelque chose ne va pas.
- Même si vous vous précipitez peut-être pour accepter une nouvelle offre parce que cela signifie que vous devrez passer moins de temps à votre travail actuel, résistez à la tentation de prendre quelque chose qui ne vous semble pas tout à fait juste parce que cela signifie que vous devrez quitter votre boss difficile actuel. Dites-vous que c'est un bon investissement en temps que de chercher un endroit où vous pouvez vraiment être heureux à long terme.

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Partie 2 sur 3: maintenir le bon état d'esprit

Partie 3 sur 3: prendre d'autres mesures

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