Comment gérer avec tact un patron raciste?
Vous serez mieux à même de gérer un patron raciste si vous êtes prêt à gérer ses remarques racistes.
Le racisme sur le lieu de travail épuise les ressources de l'entreprise. C'est illégal et inacceptable, et pourtant ce n'est pas rare. Si votre lieu de travail a un patron raciste, vous aurez peut-être peur de le dénoncer. Vous serez mieux à même de gérer un patron raciste si vous êtes prêt à gérer ses remarques racistes. Connaître les options juridiques dont vous disposez peut également vous aider si vous choisissez de prendre des mesures supplémentaires.
Méthode 1 sur 4: gérer une remarque raciste
- 1Reste calme. Devenir visiblement contrarié par les propos ou les comportements racistes de votre patron aggravera généralement la situation. Si vous êtes la cible de la remarque raciste, vous pourriez avoir envie de riposter. Si vous n'êtes pas la cible directe, vous pourriez avoir envie de défendre la cible visée. Mais si vous cherchez un moyen de gérer la situation avec tact, vous devrez d'abord vous calmer.
- Respirez profondément et comptez jusqu'à 10 avant de dire quoi que ce soit.
- Si vous vous sentez toujours incapable de vous calmer, trouvez une excuse et éloignez-vous de votre patron si vous le pouvez.
- 2Décidez d'ignorer le commentaire. Si c'est la première fois que vous entendez votre patron faire un commentaire raciste, il peut être plus simple de l'ignorer. Remplacez le sujet par une préoccupation liée au travail. Par exemple, après la remarque offensante, vous pouvez simplement regarder votre patron avec une expression vide, faire une pause, puis reprendre la discussion sur le travail.
- Il est possible qu'il comprenne que son humour ou son commentaire n'a pas été apprécié sans que vous ayez à le dire.
- Essayez de vous rappeler que ce n'est pas votre responsabilité d'éduquer votre lieu de travail sur le racisme. Votre objectif principal est d'amener votre patron à arrêter de faire des commentaires racistes autour de vous.
- 3Appelez-le sur sa remarque avec tact. Si votre patron persiste à dire des choses racistes autour de vous, vous devrez peut-être être plus ouvert à propos de votre désapprobation. Vous pouvez le faire avec tact, tant que vous êtes capable de garder votre sang-froid. Lorsque votre patron dit quelque chose d'offensant, regardez-le d'un air vide et dites quelque chose comme «Wow». Ou, même, "Wow, c'était raciste."
- Ne faites pas suivre votre déclaration d'une explication sur la façon dont la déclaration était raciste. Au lieu de cela, redirigez immédiatement la conversation vers un sujet de travail.
- Assurez-vous que votre attention est dirigée vers la remarque plutôt que vers la personne. Votre patron est plus susceptible de répondre positivement s'il lui dit que sa déclaration est raciste que si on lui dit: «Wow, on dirait que vous êtes raciste».
- 4Question pourquoi la déclaration a été faite. Demander à votre patron: «Pourquoi as-tu dit ça (chose raciste)?» peut l'amener à reconnaître que sa déclaration était inappropriée. Ou, cela pourrait révéler un malentendu de votre part. Si votre patron réitère la déclaration avec des clarifications racistes supplémentaires, vous aurez une meilleure compréhension de la situation.
- Demander à votre patron d'expliquer pourquoi il a fait cette déclaration vous donne également le temps de rassembler vos pensées et de vous calmer.
- S'il y a d'autres personnes présentes, vous aurez plus de témoins.
- 5Demandez-lui de se répéter. Lui demander de répéter la remarque raciste met en évidence le fait qu'il l'a dite en premier lieu et peut lui faire honte sans aucune accusation ouverte de votre part. Répétez le processus aussi souvent que nécessaire, afin d'indiquer clairement que vous refusez de vous engager dans une conversation raciste.
- Par exemple, après que votre patron ait dit des propos racistes, faites comme si vous ne l'aviez pas entendu. Dites: «Excusez-moi?»
- S'il le répète, vous pouvez faire semblant de ne pas comprendre. ""Je suis désolé, je ne comprends pas."
- Finalement, il recevra le message que vous lui demandez d'expliquer explicitement son commentaire raciste ou qu'il devrait passer à autre chose dans la conversation.
- 6Écris le. Même si c'est la première fois que vous entendez votre patron utiliser une déclaration raciste, vous voudrez garder une trace. Notez exactement ce qui a été dit, qui était présent, où vous étiez, l'heure et la date. Être spécifique.
- Une documentation écrite sera requise si vous décidez de faire part de vos préoccupations au sujet d'un patron raciste au bureau des ressources humaines de votre entreprise ou de consulter un avocat.
- Assurez-vous de conserver vos notes écrites dans un endroit où les autres ne les trouveront pas au travail.
- 7Déterminez si les commentaires sont du harcèlement. Les blagues et les commentaires racistes peuvent constituer un environnement de travail hostile s'ils se produisent suffisamment pour affecter l'emploi d'une personne. Si ces commentaires et blagues sont suffisamment répandus pour interférer avec la capacité d'un employé à faire son travail, il s'agit alors d'un acte de discrimination illégale au travail.
- Le harcèlement peut être difficile à prouver. Les principales considérations sont de savoir si les commentaires étaient ou non importuns et l'étendue de la gravité des propos ou des actions racistes.
- Sachez que les commentaires racistes constituent du harcèlement, même si vous n'êtes pas de la race à laquelle on se réfère négativement. Tant que vous dites clairement que les commentaires ne sont pas les bienvenus et que les commentaires ou les actions continuent d'entraver votre capacité à faire votre travail, alors c'est un environnement de travail hostile.
- 8Ne sacrifiez pas votre santé ou votre estime de soi. Pratiquez une saine compassion envers vous-même. Lorsque vous quittez le travail, privilégiez les activités qui vous font vous sentir bien dans votre peau. Trouver des activités significatives et épanouissantes vous aidera à garder le cap, malgré votre patron raciste.
- Parler à des amis proches, à un conseiller ou à un mentor religieux de vos difficultés au travail peut vous aider à soulager votre stress.
- Si vous avez une routine d'exercice, continuez. L'exercice peut aider à soulager votre tension et votre stress. Si vous n'avez pas de pratique d'exercice actuelle, envisagez d'en commencer une.
Comment gérer avec tact les propos racistes de mon patron si je les ai enregistrés?
Méthode 2 sur 4: gérer les comportements racistes
- 1Reconnaître les actions racistes au travail. Si votre patron est raciste, vous remarquerez peut-être qu'il traite injustement les personnes de couleur. Ces actions peuvent être directes (comme refuser un emploi à quelqu'un parce qu'«il ne s'intégrerait pas») ou indirectes (comme insister pour que les employés aient l'anglais comme langue maternelle).
- N'oubliez pas que le lieu de travail peut avoir une véritable raison pour la politique d'embauche.
- L'action raciste peut ou non être dirigée contre vous pour que votre travail en soit affecté.
- 2Interrogez votre patron sur son comportement. Si vous ou quelqu'un d'autre que vous jugez qualifié avez été à plusieurs reprises ignoré pour une promotion, demandez à votre patron ce que vous pourriez faire différemment. Par exemple, demandez: «J'ai été surpris de ne pas avoir été pris en considération pour ce poste, car il semble correspondre à mes compétences et à mon expérience. Je souhaite savoir ce que je pourrais faire pour progresser dans l'entreprise».
- Ne demandez pas d'une manière conflictuelle qui mettra votre patron dans une position défensive.
- N'oubliez pas qu'il est possible que votre patron ne reconnaisse pas son propre racisme. Si vous êtes capable de faire vos observations avec tact, il peut se rendre compte de ce qu'il fait et changer son comportement.
- 3Proposez des énoncés de suggestion. Plutôt que d'accuser votre patron d'être raciste, vous pouvez essayer de proposer des suggestions pour une meilleure gestion. Par exemple, au lieu de dire: «Si vous n'envisagez pas cet homme pour un travail ici, vous agissez comme un raciste», vous pourriez envisager de dire: «Je pense que cela aiderait si nous essayions de cultiver une main-d'œuvre plus diversifiée. "
- Un format de déclaration est à la fois assertif et déférent.
- Essayez d'expliquer pourquoi vous aimeriez voir des changements, afin que vous vous concentriez sur des changements positifs plutôt que de blâmer votre patron pour ses actions.
- 4Sachez que certaines actions sont pires que d'autres. Certains incidents peuvent entraîner une action immédiate. Par exemple, les menaces physiques fondées sur la race, la suspension d'un nœud coulant dans le casier ou l'espace de travail d'un employé africain-européen ou l'utilisation du «mot-clé» constituent du harcèlement fondé sur un seul incident.
- Si ce genre de comportement se produit sur votre lieu de travail, vous devez le signaler immédiatement.
- Assurez-vous de documenter cette action. Notez exactement ce qui s'est passé, y compris l'heure, la date, le lieu et toute autre personne qui l'a observé.
Si votre lieu de travail a un patron raciste, vous aurez peut-être peur de le dénoncer.
Méthode 3 sur 4: prendre conscience de vos options légales
- 1Prendre conseil. Si les remarques racistes de votre patron commencent à affecter votre rendement au travail, vous devrez trouver quelqu'un à qui parler. Il y a de fortes chances que d'autres personnes sur votre lieu de travail aient vécu des expériences similaires avec votre patron. Demandez-leur comment ils gèrent son racisme et ce qu'ils peuvent faire (le cas échéant) à ce sujet.
- Assurez-vous de le faire discrètement. C'est une bonne idée de se retrouver après le travail pour prendre un verre ou un café lorsque vous avez cette conversation.
- Une fois que votre entreprise est au courant de l'incident, elle est légalement tenue d'enquêter. Si vous n'êtes pas encore prêt pour une enquête complète, vous pouvez attendre avant de parler avec votre service des ressources humaines.
- 2Passez en revue la politique de harcèlement de l'entreprise. Bien que cela ne soit pas requis par les lois fédérales, la plupart des employeurs ont élaboré des politiques sur le harcèlement concernant le comportement au travail. La politique doit fournir une définition claire de la conduite interdite et des informations sur les personnes à contacter au sein de l'entreprise si vous avez des questions ou des plaintes.
- Il est dans l'intérêt de l'entreprise de développer une telle politique, car ne pas en avoir peut rendre beaucoup plus difficile de prouver que les employés étaient au courant des pratiques non discriminatoires.
- Les petites entreprises peuvent ne pas avoir de politique en place et ne pas avoir de directives claires concernant les personnes à contacter en cas de problème. Dans ce cas, vous pouvez consulter un avocat.
- 3Connaître la loi. De nombreuses actions différentes sont illégales si elles sont à la fois importunes et graves ou envahissantes. Cela signifie que si vous avez clairement indiqué (avec tact) que vous ne vous souciez pas des remarques racistes de votre patron et qu'elles continuent, il se livre à une discrimination illégale sur le lieu de travail. Cela peut inclure:
- Commentaires verbaux sur les vêtements, les comportements personnels ou le corps de personnes individuelles; blagues raciales; transmettre des textes ou des e-mails racistes aux employés.
- Contact physique, y compris toucher non souhaité du corps, des cheveux ou des vêtements d'un employé.
- Comportement non verbal, y compris les gestes désobligeants et les expressions faciales à intention raciale.
- Affichages visuels, y compris des images, des dessins, des économiseurs d'écran, des affiches, des images ou tout affichage visuel d'articles considérés comme ayant une signification raciale.
- 4Gardez une trace écrite des incidents. Comme mentionné précédemment, la tenue d'enregistrements minutieux de tout incident raciste sur votre lieu de travail constituera la base de toute action en justice potentielle. Notez exactement ce qui a été dit ou fait, y compris les témoins possibles; documenter l'heure, la date et le lieu.
- Vous pouvez demander à d'autres collègues de conserver leurs propres dossiers écrits pour étayer votre documentation.
- Soyez aussi clair et objectif que possible. Aux fins de ce dossier écrit, ne vous engagez pas dans des injures, des spéculations, des traitements émotionnels, etc.
- Conservez ce dossier à la maison ou dans votre voiture, plutôt que sur votre lieu de travail.
- 5Déterminez si cela vaut la peine de signaler votre patron. Si vous avez dit à votre patron avec tact que son comportement raciste n'est pas apprécié et qu'il persiste, il est peut-être temps d'adopter une approche plus directe. S'il s'agit d'un travail que vous aimez vraiment et que vous souhaitez conserver, cela vaudra la peine d'essayer de changer l'environnement raciste de votre travail. Si vous n'êtes pas investi dans le maintien de l'emploi, envisagez de prendre des mesures pour trouver un autre employeur.
- Une fois que vous avez signalé le comportement de votre patron à l'entreprise, celle-ci est tenue d'ouvrir une enquête sur votre plainte.
- La société ne divulguera pas votre nom; cependant, il n'est peut-être pas difficile de déterminer de qui provient la plainte. Sachez que votre patron peut être au courant de la plainte.
- Même si les représailles sont illégales, il est possible que vous subissiez le signalement de votre patron.
Si votre patron persiste à dire des choses racistes autour de vous, vous devrez peut-être être plus ouvert à propos de votre désapprobation.
Méthode 4 sur 4: signaler le harcèlement racial
- 1Expliquez clairement que le comportement n'est pas le bienvenu. La première exigence pour déterminer le harcèlement sur le lieu de travail est que le comportement ne soit pas le bienvenu de la victime. Assurez-vous d'avoir dit à votre patron que son comportement ou ses remarques vous offensent.
- Si tout le monde se moque des blagues racistes, ne vous joignez pas à vous. Vous devez éviter d'envoyer des signaux contradictoires concernant le comportement racial.
- Cette communication peut se faire verbalement ou par écrit.
- 2Signalez le harcèlement à votre lieu de travail. Selon la structure de votre entreprise, vous pouvez signaler le comportement au superviseur de votre patron, au service des ressources humaines ou à quelqu'un d'autre au sein de l'entreprise dont le poste est d'empêcher le harcèlement. Vous devez signaler le harcèlement par écrit et vous assurer de conserver une copie datée de votre plainte écrite dans un endroit sûr.
- Une fois que votre employeur est informé du harcèlement, l'entreprise est légalement tenue d'enquêter sur votre plainte.
- S'il existe un processus spécifique pour les plaintes requis par votre lieu de travail, vous devez suivre les directives du processus aussi précisément que possible.
- 3Conservez des traces écrites de tout harcèlement. Si vous avez décidé de déposer une plainte officielle concernant les commentaires ou les comportements racistes de votre patron, il est impératif que vous gardiez une trace écrite détaillée de chaque incident pouvant étayer votre plainte. Conservez un cahier dans un endroit sûr, où personne de votre lieu de travail ne pourrait le lire accidentellement.
- Pour chaque incident, enregistrez exactement ce qui a été dit ou fait, qui était présent, l'heure, la date et le lieu de l'incident.
- Si vous le pouvez, demandez à vos collègues de conserver leurs propres enregistrements qui peuvent collaborer à votre propre rapport.
- 4Signalez votre patron à l'EEOC. La Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi est l'agence fédérale chargée de faire appliquer les lois interdisant les préjugés et la discrimination raciale. Chaque État a son propre processus de signalement des actes de harcèlement ou de discrimination raciale. De tels actes sont illégaux dans tous les États, en vertu du titre VII de la loi sur les droits civils de 1964, mais le mécanisme ou le signalement exact variera.
- Votre état peut avoir une agence administrative d'état, telle que la Commission du Missouri sur les droits de l'homme (MCHR) ou la Commission des droits égaux du Nevada (NERC). L'agence d'État existe pour coopérer avec l'EEOC.
- Vous devez déposer votre plainte dans un nombre limité de jours suivant la discrimination ou le harcèlement. Le nombre exact varie selon l'État, mais en général, il est important de savoir que plus tôt vous signalez la discrimination, plus votre cas sera efficace.
- Vous pouvez consulter un avocat, mais ce n'est pas obligatoire. Vous avez le droit d'intenter une action contre votre patron sans avocat.
- La commission d'État peut être en mesure de résoudre avec succès votre plainte.
- 5Déposer une plainte. Si la commission d'État ne résout pas votre plainte avec succès, vous avez le droit de poursuivre votre plainte par le biais du système juridique. Vous devez d'abord tenter une résolution via l'EEOC avant d'engager une action en justice.
- Votre processus avec l'EEOC se traduira par la réception de votre «rejet et avis de droits» ou «avis de droit de poursuivre» (formulaire 161).
- Vous disposez d'un délai de 90 jours calendaires à compter de cette date de réception pour engager une action en justice. Ce délai est appelé "le délai de prescription". Si vous n'avez pas déposé votre plainte auprès des tribunaux à cette date, vous pourrez peut-être poursuivre votre affaire.
- Un avocat peut vous aider à naviguer dans le système juridique.
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Questions et réponses
- Que se passe-t-il si tout le monde à mon travail agit de manière raciste et se protège en le faisant?Les RH devraient s'impliquer et offrir un certain type de formation de sensibilité avant que quelqu'un qui est le plus touché par les dossiers de racisme avec EEOC ou avec un procès. Ce n'est jamais une bonne chose de protéger le racisme dans n'importe quel environnement de travail.
- Si j'ai essayé de parler à quelqu'un au bureau, mais que personne ne veut me parler, que puis-je faire?Vous pouvez envoyer un e-mail à la personne ou attendre car elle aurait pu être occupée à ce moment-là. Vous pourriez attendre un autre jour pour essayer de leur parler et voir si cela fait une différence. Cependant, s'il y a un front uni pour vous ostraciser, il est temps de consulter un avocat spécialisé en droit du travail.
- Comment gérer avec tact les propos racistes de mon patron si je les ai enregistrés?Apportez-le aux RH ou au superviseur de votre patron. Sachez que s'ils ne sont pas licenciés, ils peuvent exercer des représailles contre vous sous la forme de mauvaises évaluations de performance, etc. Mais s'ils créent déjà un environnement de travail hostile, cela vaut probablement la peine d'en parler.
- Je travaille pour une petite entreprise familiale, et le propriétaire et les autres employés se livrent constamment à des conversations racistes et fanatiques. Quelles sont mes options en tant qu'homme blanc?Vous pouvez contacter l'EEOC et discuter de la question. Le racisme ne doit pas être accepté, peu importe à qui appartient l'entreprise. Si vous ne l'avez pas déjà fait, cela peut être aussi simple que de leur demander de ne pas avoir ce genre de conversations en votre présence (ou sur le lieu de travail du tout).
- Si je l'ai traité de raciste en face, que peut-il faire?Il pourrait trouver une raison bidon de vous renvoyer s'il était assez en colère à ce sujet.
- Est-ce que cela peut être considéré comme de la discrimination raciale si mon superviseur fait des blagues et des commentaires à mon sujet dans une autre langue pendant le travail?Non, si ce n'est pas à motivation raciale. Cela pourrait simplement être impoli et manquer de compétences en matière de supervision.
- Si mon patron est raciste et sexiste, mais que les RH ne font rien, que faire?Adressez-vous à l'ombudsman, au Citizen's Advice Bureau, à un avocat, à un tribunal du travail ou à un comité de plaintes externe, mais quoi qu'il en soit, persévérez jusqu'à ce que vous soyez entendu.
- Que peut faire une personne qui se sent discriminée?Contactez le superviseur de votre patron et informez-le de ce qui se passe. Si votre entreprise a des ressources humaines, essayez-le d'abord.
- Comment faire face à un patron qui soutient le mauvais comportement de mes subordonnés simplement parce que je suis noir?Contactez EEOC et explorez le dépôt d'une réclamation. Vous pouvez également parler directement avec votre patron avec tact. Enfin, vous pourriez chercher un autre emploi.
Questions sans réponse
- Comment puis-je suivre les heures que j'ai travaillées alors que je n'ai pas été payé par mon patron?
Les commentaires (2)
- Cela m'a donné un aperçu des mesures que j'ai prises actuellement pour traiter avec un responsable raciste et harcelant. Votre site a toujours été utile.
- Vous avez renforcé la façon dont j'ai géré la situation, ce qu'il faut faire ensuite et comment aller de l'avant. Il m'a déjà appâté, mais il y a assez longtemps. Je suis sûr que les RH prendront son parti et ne feront qu'empirer les choses. Merci pour les conseils.
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