Comment arrêter de donner de mauvais conseils?
Tout le monde ne veut pas de conseils, et si vous commencez à leur donner des conseils non sollicités, vous pourriez les faire se sentir ignorés ou incontrôlables.
Reconnaître quand vous donnez de mauvais conseils est la moitié de la bataille. Bien que vous puissiez croire que vos conseils sont judicieux et que le destinataire doit les suivre, tous les conseils ne s'appliquent pas à chaque personne et à chaque situation. Avant de commencer à pontifier sur les raisons pour lesquelles votre meilleure amie devrait se débarrasser de son mari/perdre du poids/élever les enfants différemment/choisir une autre spécialisation universitaire et ainsi de suite, réfléchissez bien à ce que vous dites et à l'impact que votre opinion pourrait avoir sur la vie d'une autre personne.
Méthode 1 sur 2: éviter les erreurs courantes
- 1Gardez vos croyances personnelles personnelles. Chacun a ses propres opinions et croyances, y compris des idées sur la politique et la religion et sur la façon de vivre une bonne vie. Vos croyances pourraient bien fonctionner pour vous, mais elles pourraient ne pas bien fonctionner pour tout le monde, alors n'essayez pas de les imposer.
- N'oubliez pas que vos expériences de vie ont façonné vos croyances et la façon dont vous résolvez les problèmes. Par exemple, une personne blanche pourrait être capable de «juste ignorer» un collègue raciste, mais cela pourrait ne pas être si facile pour une personne noire qui est ciblée.
- Essayez de vous accommoder de toutes les croyances de bonne foi. À moins que la croyance de l'autre personne ne blesse quelqu'un d'autre (par exemple, «je pense que c'est bien d'intimider les homosexuels»), alors vous devez respecter le fait que son opinion est différente.
- 2Évitez de dire à quelqu'un ce qu'il veut entendre. Parfois, les gens disent simplement à quelqu'un ce que la personne veut, parce qu'ils veulent gagner la faveur, ou ils veulent mettre fin à la conversation, ou ils ne savent tout simplement pas quoi faire. Il n'est pas toujours sage d'être un "oui homme" ou une "oui femme". Au lieu de dire à quelqu'un ce qu'il veut entendre, réfléchissez un peu d'abord ou évitez de donner des conseils.
- Si vous ne savez pas comment aider, dites simplement «Je ne sais vraiment pas quoi vous dire. À votre avis, quelle est la meilleure façon de gérer cela?
- Si vous êtes trop occupé ou désintéressé pour aider, soyez honnête. Dites «Je ne pense pas être la meilleure personne pour vous aider avec ça» ou «Je suis submergé par le travail en ce moment, donc si vous voulez un bon auditeur, nous pourrons en parler demain une fois que je pourrai mieux me concentrer.»
- Évitez de blâmer immédiatement si quelqu'un vous parle d'une situation difficile. Vous n'avez pas entendu d'autres versions de l'histoire, et il peut y avoir des informations importantes dont la personne n'était pas au courant. Au lieu de cela, faites preuve d'empathie et essayez d'éviter de juger qui que ce soit tout de suite.
- Ne permettez jamais un comportement à risque comme la consommation excessive d'alcool, la consommation de drogues dangereuses, la conduite en état d'ébriété, etc. Parfois, le choix le plus gentil est de parler, même si cela fait peur. Dites «Ce n'est pas sûr et je tiens trop à vous pour vous laisser vous blesser».
- 3Ne donnez jamais de conseils uniquement pour votre gain personnel. Si vous avez des motifs secrets derrière vos conseils et que les gens le découvrent, cela pourrait vraiment nuire à vos relations et à votre réputation. Par exemple, si vous conseillez à votre amie de laisser tomber son petit ami parce que vous voulez sortir avec lui, votre amie pourrait avoir l'impression que vous l'avez utilisée ou trahie.
- Il peut être amusant de vendre des articles comme du maquillage, de la lingerie et des articles de fête à la maison. Ne soyez simplement pas arrogant - vendez les avantages en général et n'utilisez pas vos connaissances personnelles d'amis et de voisins pour leur imposer une décision grâce à des conseils personnalisés. Ne jamais profiter.
Au lieu de dire à quelqu'un ce qu'il veut entendre, réfléchissez un peu d'abord ou évitez de donner des conseils. - 4Gardez le silence sur quelque chose que vous ne comprenez pas complètement. Ne présumez pas que vous comprenez quelque chose simplement parce que vous avez lu un article, regardé une émission ou lu un livre à ce sujet. Il peut y avoir des nuances que vous ne connaissez pas encore. Si le problème de quelqu'un est lié à un domaine (comme la loi, un problème de santé, la réparation de voitures, etc.) que vous ne connaissez pas beaucoup, encouragez-le à demander conseil à un expert.
- Connaître le pouvoir d'un bon "Je ne sais pas". Admettez votre expérience limitée et encouragez-les à rechercher quelqu'un qui en sait plus. Ils penseront probablement que vous êtes sage.
- Gardez à l'esprit que la personne peut avoir beaucoup plus d'expérience que vous dans la région. Par exemple, si quelqu'un vit avec un problème de santé depuis 10 ans et que vous en avez peu d'expérience, il serait inapproprié que vous lui disiez comment le gérer.
- N'oubliez pas que tout ce que vous lisez n'est pas vrai. Certaines choses sont exagérées, inutiles ou tout simplement fausses. Même les découvertes scientifiques peuvent plus tard être réfutées et remplacées par de nouveaux conseils.
- Gardez votre réputation à l'esprit. Si vous prétendez en savoir beaucoup sur quelque chose, alors que vous ne le savez vraiment pas, les gens pourraient penser que vous êtes prétentieux ou idiot. Il vaut mieux admettre ses limites.
- 5N'oubliez pas que vos expériences de vie sont différentes des leurs. Ne présumez pas que vous comprenez leur vie, sur la base de vos propres expériences ou de ce que vous avez lu. Différentes choses aident différentes personnes, et ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour elles. Vous pouvez essayer de vous mettre à leur place, mais même dans ce cas, vous ne comprendrez peut-être pas parfaitement.
- Attention aux solutions qui semblent faciles. Il est facile pour un non-fumeur de dire «arrête de fumer» ou pour une personne en bonne santé mentale de dire «faites plus de yoga!» La situation peut être beaucoup plus compliquée que vous ne le pensez, et votre «solution miracle» peut sembler dédaigneuse.
- Évitez de donner des conseils «d'experts» non sollicités. La personne peut avoir déjà essayé ce conseil, ou ce peut être un mauvais conseil.
- 6Faites très attention aux conseils relationnels. Il est tout à fait naturel de vouloir voir vos proches heureux et de vouloir arranger les choses pour eux quand vous pensez qu'ils n'obtiennent pas tout ce qu'ils méritent. Mais si vous poussez trop fort, vous pourriez faire en sorte que votre proche se sente sous pression, et il pourrait être moins désireux de s'ouvrir à vous à l'avenir.
- N'oubliez pas que dans les relations à long terme, des conseils comme «la jeter» ou «le divorcer» sont importants. Évitez de dire ces choses à moins que la personne ne soit prête à les entendre et que le cas soit assez clair.
Méthode 2 sur 2: être utile
- 1Écoutez sans porter de jugement. Sauter sur des jugements, à propos de l'orateur ou d'autres personnes impliquées dans un problème, peut entraver votre capacité à comprendre et à donner de bons conseils. Essayez de vous rappeler que vous ne connaissez pas toute l'histoire et que les gens peuvent avoir de bonnes raisons même si leurs choix semblent mauvais.
- Par exemple, si le petit ami de votre sœur est en retard, ne vous précipitez pas pour le critiquer. (Au lieu de cela, sympathisez avec sa frustration.) Il est possible qu'il soit coincé dans la circulation, qu'il ait eu une urgence ou qu'il ait eu affaire à quelque chose que vous ne connaissez pas.
- 2Validez leurs sentiments avant d'essayer de réparer quoi que ce soit. Parfois, les gens parlent de leurs sentiments simplement parce qu'ils veulent que quelqu'un les fasse se sentir compris et moins seuls. En validant les sentiments de quelqu'un, vous pouvez être incroyablement utile, sans donner un mot de conseil. Voici quelques exemples de validation:
- "Je suis désolé d'entendre ça. Ça a l'air dur."
- "Je peux dire que c'est difficile pour toi. Prends ton temps. Je suis juste là."
- «C'est dur. Bien sûr que tu as des sentiments à ce sujet.
- "Je ne suis pas surpris que vous soyez nerveux. Beaucoup de gens détestent faire des présentations."
- "Vous avez le droit d'être en colère à ce sujet."
- "C'est bien d'avoir peur de voler. Nous avons tous nos propres peurs, et ce n'est pas faux."
- "Bien sûr que tu es contrarié. Ce que tu as vécu était injuste."
Évitez de donner des conseils qui obligent une personne à dépenser beaucoup de ressources telles que de l'argent, du temps, des efforts, etc. - 3Demandez-leur s'ils veulent des conseils avant de commencer à les donner. Tout le monde ne veut pas de conseils, et si vous commencez à leur donner des conseils non sollicités, vous pourriez les faire se sentir ignorés ou incontrôlables. Au lieu de cela, mettez-leur le contrôle en leur demandant «Voulez-vous des conseils ou avez-vous simplement besoin de vous défouler?»
- S'ils disent qu'ils ne veulent pas de conseils, respectez cela. Revenez à l'écoute et à la validation.
- 4Reconnaissez vos limites en tant que conseiller. Utilisez un langage provisoire, comme «peut-être» et «peut-être». Reconnaissez les différences en disant des choses comme «si j'étais à votre place» ou «ce qui m'a aidé autrefois était...» sans dire que la personne doit faire les choses à votre façon. Cela montre de l'humilité et permet à la personne de choisir si elle veut ou non utiliser votre suggestion. Voici des exemples d'humbles conseils:
- "Tu as raison, c'est mauvais. Si je revenais à la maison, je commencerais à reconsidérer la relation. Bien sûr, je ne suis pas toi-Comment te sens-tu à ce sujet?"
- "Je ne suis pas un parent, donc je n'ai aucune expérience. Mais je me souviens de quelque chose que mon père a fait une fois qui a aidé à résoudre un problème similaire. Voulez-vous en entendre parler?"
- "Ce n'est qu'un remue-méninges. N'hésitez pas à ignorer mes conseils s'ils ne vous semblent pas utiles."
- " Prendre de la mélatonine m'a aidé à résoudre mes problèmes de sommeil. Cela peut valoir la peine d'essayer, si vous pensez que c'est une bonne idée. "
- «Je ne suis pas un expert en TDAH, c'est sûr. Mais je me souviens avoir lu quelque part que bouger peut être bénéfique pour les personnes atteintes de TDAH. Votre fille a-t-elle des jouets qui pourraient aider?»
- «Je crains de ne rien savoir à ce sujet. Vous pourriez obtenir de meilleurs conseils en parlant à un spécialiste.»
- 5Recherchez la réduction des méfaits si la situation est hors de votre contrôle. Vous ne pouvez pas arrêter chaque mauvaise situation ou chaque mauvais choix. Mais vous pouvez faire quelque chose pour rendre les choses un peu moins mauvaises, ou consoler la personne. Si quelqu'un est déterminé à se comporter dangereusement ou si quelqu'un ne peut pas quitter une situation difficile, vous pouvez proposer des idées pour rendre les choses un peu plus sûres.
- "Si vous allez avoir beaucoup de relations sexuelles occasionnelles, vous voudrez peut-être envisager de garder des préservatifs avec vous."
- «Je ne peux pas obliger ton petit-ami à te traiter mieux. Mais je peux offrir ma place comme endroit où rester, quand tu en as besoin.
- «Cela peut aider d'avoir un trajet prévu après votre nuit de beuverie, afin que vous sachiez que vous pouvez rentrer chez vous en toute sécurité.»
- "J'aimerais pouvoir enlever la douleur et te guérir comme par magie. Mais je peux venir avec des plats à emporter, de l'ibuprofène et un film. Ça sonne bien?"
- 6Demandez ce qu'ils en pensent. Faites d'une séance de conseils une discussion collaborative, pas une conférence. Posez des questions pour clarifier les choses ou encouragez-les à réfléchir et à penser à de nouvelles choses.
- «Alors, qu'avez-vous essayé jusqu'à présent?»
- «Vous avez mentionné que vous ne pensiez pas que ___ fonctionnerait. Puis-je vous demander pourquoi?»
- «Je suis confus. Qu'est-ce que tu veux dire par là?
- «Je ne suis pas sûr. Qu'en pensez-vous?
- Évitez de donner des conseils qui exigent qu'une personne dépense beaucoup de ressources telles que de l'argent, du temps, des efforts, etc., à moins que vous ne soyez vraiment un expert. Savez-vous vraiment que cet investissement est une valeur sûre? Êtes-vous absolument certain qu'une année de travail acharné sur une seule chose aboutira au résultat recherché par cette personne?
Dites «Je ne pense pas être la meilleure personne pour vous aider avec ça» ou «Je suis submergé par le travail en ce moment, donc si vous voulez un bon auditeur, nous pourrons en parler demain une fois que je pourrai mieux me concentrer.». - Ne dites jamais à quelqu'un que s'il ne suit pas vos conseils, les choses ne se passeront pas bien pour lui. Même dans des situations similaires, n'insistez jamais pour que l'autre personne suive votre plan - même dans des situations qui se ressemblent étroitement, les circonstances environnantes et les traits de personnalité peuvent varier considérablement et vous ne pouvez pas prédire l'issue de nombreuses trajectoires de vie.
- Sachez que ce qui est facile pour vous peut être difficile voire impossible pour les autres. Ce qui est abordable pour vous, c'est peut-être réduire leur loyer ou leur budget alimentaire. Ce qui est confortable pour vous peut être terrifiant pour quelqu'un d'autre. Ne dites jamais «N'importe qui peut le faire». Ce n'est tout simplement pas vrai.
- Parlez à la fois du pour et du contre de tout ce que vous suggérez, cela laisse au destinataire des conseils une manière gracieuse de refuser. Ils pourraient détester l'idée et ne pas être en mesure de dire pourquoi jusqu'à ce qu'elle soit mentionnée.
- Obtenez de l'aide extérieure si vous pensez que quelqu'un est en danger. Ne gardez pas de secrets si quelqu'un adopte un comportement autodestructeur (comme l'automutilation ou un régime dangereusement restrictif). Parlez à une personne de confiance ou à un expert pour obtenir de l'aide. Si quelqu'un est en danger immédiat, appelez les services d'urgence.
Lisez aussi: Comment raviver une amitié?
Questions et réponses
- Mon amie est bouleversée après la mort de son père. Comment puis-je l'aider?Essayez de lui faire savoir que vous êtes là pour elle. Si elle a l'air contrariée, vous pouvez lui demander «Voulez-vous en parler ou voulez-vous vous changer les idées et faire quelque chose d'amusant?» De cette façon, elle peut vous dire ce dont elle a besoin (et vous n'avez pas à deviner). Si elle veut parler, écoutez et validez ses sentiments. Si elle veut une distraction, alors trouvez une activité amusante que vous savez qu'elle aimera. Évitez de lui dire quoi faire ou comment se sentir, et donnez-lui de l'espace quand elle le veut. L'article du guide sur l'aide à un ami en deuil contient des conseils plus détaillés.
