Comment faire reculer un intimidateur sur le lieu de travail?
Si vous avez affaire à un intimidateur au travail, vous devrez lui tenir tête si vous voulez que la situation s'améliore.
Les intimidateurs ne disparaissent pas lorsque vous terminez le lycée; de nombreuses personnes sont également confrontées à des intimidateurs sur leur lieu de travail. Ces intimidateurs sur le lieu de travail rabaissent généralement les autres et tentent de saboter leurs collègues dans le but de se faire mieux paraître ou de faire progresser leur propre carrière. Si vous avez affaire à un intimidateur au travail, vous devrez lui tenir tête si vous voulez que la situation s'améliore.
Partie 1 sur 2: être confiant et se défendre
- 1Ne prenez pas les choses trop personnellement. Certaines personnes ne sont pas particulièrement amicales lorsqu'elles sont dans un environnement professionnel, et il est important de distinguer ce genre de comportement du harcèlement. Ce n'est pas parce que quelqu'un ne vous traite pas comme un copain que vous êtes victime d'intimidation, alors essayez de ne pas laisser de petites offenses vous affecter trop sérieusement.
- Essayez de ne pas trop vous énerver chaque fois que quelqu'un critique votre travail ou n'est pas d'accord avec vous. Ce genre de comportement ne constitue généralement pas de l'intimidation.
- Les vrais intimidateurs adopteront un comportement inutilement agressif ou hostile. Ils ciblent souvent une ou plusieurs personnes en répandant des rumeurs à leur sujet, en s'attribuant le mérite de ce qu'ils ont fait ou en ne les incluant pas dans des affaires importantes. Ce genre de comportement doit être traité immédiatement.
- 2Rejetez les commentaires inappropriés de manière professionnelle. Si un intimidateur au travail parle de vous d'une manière qui n'est pas appropriée, il est important de vous défendre, mais de le faire de manière digne et professionnelle. Envisagez de dire quelque chose comme «Ce n'est pas une façon appropriée de parler de vos collègues» ou «Vous agissez de manière très peu professionnelle».
- Ne vous abaissez jamais au niveau de l'intimidateur et retournez les insultes par des insultes. Cela ne fera qu'encourager l'intimidateur et vous fera mal paraître aux yeux de vos autres collègues.
Pour cette raison, tenter de se lier d'amitié avec un intimidateur ne fonctionnera généralement pas. - 3Garde ton calme. Il est important de ne pas laisser l'intimidateur voir à quel point vous êtes émotif. Laisser entendre que l'intimidateur vous cause une détresse émotionnelle ne fera qu'empirer la situation parce que c'est exactement ce que veut l'intimidateur.
- Si vous ne pouvez pas continuer à parler à l'intimidateur sans le perdre, retirez-vous simplement de la situation.
- Si vous avez besoin d'exprimer vos émotions, trouvez quelqu'un à qui vous pouvez vous confier et assurez-vous que l'intimidateur ne le saura jamais.
- 4Trouvez la force du nombre. Si l'intimidateur sur le lieu de travail cible également d'autres employés, défendez-les et demandez-leur de faire de même pour vous. Par exemple, si vous entendez l'intimidateur dire à tout le monde qu'un de vos collègues ne fait pas son travail, pensez à intervenir et à informer tout le monde de l'aide que cet employé vous a offerte sur un projet récent.
- Plus vous et vos autres collègues positifs restez ensemble en équipe, moins l'intimidateur aura de pouvoir sur chacun d'entre vous.
Partie 2 sur 2: affronter directement le problème
- 1Parlez à l'intimidateur des limites. Si l'intimidateur ne se relâche pas même si vous vous défendez, vous devrez peut-être avoir une conversation plus directe. Expliquez exactement quel type de comportement vous ne tolérerez plus.
- Vous pouvez vous affirmer sans être agressif. Par exemple, au lieu de dire «Tu dois arrêter d'être un imbécile avec moi», vous pouvez dire: «Ce n'est pas approprié pour vous d'arrêter mes idées sans me laisser les expliquer.»
- Assurez-vous de communiquer clairement les conséquences auxquelles l'intimidateur devra faire face s'il continue le même comportement. Par exemple, vous pourriez dire: «Si vous continuez à répandre des rumeurs à mon sujet, je vous signalerai aux RH».
- Cette conversation fera savoir à l'intimidateur que vous n'allez pas simplement vous retourner et permettre aux autres de vous maltraiter.
Si l'intimidateur sur le lieu de travail cible également d'autres employés, défendez-les et demandez-leur de faire de même pour vous. - 2Parlez aux facilitateurs de l'intimidateur. Dans certains cas, les employés de haut rang qui ont le pouvoir d'arrêter le mauvais comportement de l'intimidateur finissent par le leur permettre, simplement en ne réagissant pas au comportement inacceptable. Si tel est le cas sur votre lieu de travail, envisagez de discuter avec les facilitateurs et de leur demander de vous aider.
- Par exemple, si l'intimidateur rabaisse constamment les autres personnes lors des réunions, vous pouvez demander au responsable qui dirige généralement les réunions de créer des directives plus claires pour une bonne étiquette de réunion.
- L'intimidateur n'a jamais besoin de savoir que vous avez parlé à quelqu'un de son comportement. Vous pouvez demander au facilitateur de simplement faire une annonce générale sur les nouvelles politiques au lieu de cibler cette personne.
- 3Parlez de l'intimidateur à un supérieur. Si vous avez essayé de gérer la situation par vous-même en vain, vous pouvez envisager de parler à un supérieur. Si vous et l'intimidateur avez des patrons différents, déterminez lequel d'entre eux serait le plus disposé à vous aider.
- Cela aide si vous pouvez avoir des preuves pour étayer vos allégations d'intimidation. Par exemple, si l'intimidateur vous a laissé un message vocal désagréable ou a publié un commentaire inapproprié à votre sujet sur le babillard électronique de l'entreprise, apportez cette preuve à votre réunion avec le supérieur de l'intimidateur.
- Il y a toujours un risque que vous soyez considéré comme un «fauteur de troubles» si vous vous plaignez d'un collègue. Dans certains cas, vous risquez de perdre votre emploi, surtout si l'intimidateur est un employé de haut rang. Il est important de comprendre ces risques avant de décider de porter plainte contre l'intimidateur.
- 4Déposez une plainte officielle auprès des RH. Votre dernière option pour signaler l'intimidateur sera généralement d'aller au service des ressources humaines de votre entreprise et de déposer une plainte officielle. Tout comme se plaindre à un supérieur, cela peut avoir des conséquences inattendues, alors assurez-vous d'être prêt à y faire face avant de vous plaindre.
- Il est particulièrement important de porter plainte si vous avez été victime de harcèlement sexuel ou si l'intimidateur a été violent de quelque façon que ce soit.
- Consultez toujours votre manuel de l'employé pour comprendre la procédure appropriée pour signaler un incident, car cela est différent pour chaque entreprise.
Laisser entendre que l'intimidateur vous cause une détresse émotionnelle ne fera qu'empirer la situation parce que c'est exactement ce que veut l'intimidateur. - 5Pensez à passer à autre chose. Si rien de ce que vous faites n'améliore la situation et que l'intimidateur vous rend complètement malheureux au travail, il est peut-être temps pour vous de passer à un nouvel emploi. Bien que cela puisse sembler cesser de fumer, vous ne pouvez pas sous-estimer l'importance de votre propre bonheur et de votre santé mentale.
- Les intimidateurs sont généralement faibles et peu sûrs à l'intérieur, c'est pourquoi ils ressentent le besoin d'être si agressifs extérieurement. Comprendre les motivations derrière leur comportement peut rendre un peu plus facile de les gérer.
- Les intimidateurs ciblent souvent les meilleurs employés parce qu'ils estiment que ces personnes représentent une menace pour leur propre succès. Pour cette raison, tenter de se lier d'amitié avec un intimidateur ne fonctionnera généralement pas.
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