Comment s'excuser après un mauvais comportement?
Pour vous excuser après un mauvais comportement, acceptez la responsabilité de ce que vous avez fait et exprimez vos regrets de l'avoir fait. Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme: «J'ai eu tort de te crier dessus comme je l'ai fait, et je regrette d'avoir laissé ma colère devenir incontrôlable. Vous devez également promettre à la personne que vous changerez votre comportement et que cela ne se reproduira plus. Par exemple, vous pourriez dire: «Je vais travailler sur la façon dont je gère mes émotions et j'arrêterai de m'en prendre à toi. À la fin de vos excuses, demandez pardon avec un simple «Me pardonnerez-vous?» Pour plus de conseils de notre co-auteur expert, comme comment montrer que vous êtes désolé par vos actions, lisez la suite!
Pour vous excuser après un mauvais comportement, acceptez la responsabilité de ce que vous avez fait et exprimez vos regrets de l'avoir fait.
Peut-être avez-vous paniqué contre votre partenaire et avez-vous agi de manière inappropriée ou avez-vous fait des commentaires grossiers à votre patron lors d'une journée stressante au travail. Bien que ce ne soit jamais beau, un mauvais comportement peut arriver et souvent il est souvent déclenché par l'anxiété, la colère, le stress ou la confusion. Si vous vous êtes mal comporté, vous pouvez vous excuser efficacement et augmenter vos chances de retrouver les bonnes grâces de la personne.
Partie 1 sur 3: exprimer vos excuses avec des mots
- 1Prenez le temps de vous calmer avant de vous excuser. Bien que vous souhaitiez peut-être vous jeter à la merci de la personne que vous avez offensée dès que vous réalisez votre mauvais comportement, vous voudrez peut-être attendre un peu avant de vous excuser. Selon la gravité de votre comportement, vous pouvez prendre une journée loin de la personne pour lui laisser un peu d'espace et laisser vos émotions se calmer.
- Prendre le temps de vous calmer vous permettra également de réfléchir à la façon dont vous comptez vous excuser et à ce que vous allez dire dans vos excuses. Souvent, des excuses claires et bien pensées un jour après l'incident incriminé peuvent être plus efficaces que des excuses occasionnelles et maladroites juste après l'incident.
- 2Écrivez une lettre d'excuses. Si vous avez du mal à formuler vos excuses, vous pouvez essayer de vous asseoir et de rédiger une lettre d'excuses. Parfois, écrire vos pensées et vos sentiments peut vous aider à mieux comprendre ce que vous voulez dire à la personne. Cela vous obligera également à confronter votre mauvais comportement et à réfléchir aux raisons pour lesquelles vous avez mal agi. Identifier la ou les raisons de votre mauvais comportement peut vous permettre d'écrire des excuses plus sincères et plus claires à la personne. Bien que vous ne puissiez pas réellement remettre la lettre à la personne, écrire vos pensées peut vous aider à préparer de meilleures excuses en personne.
- Dans votre lettre, vous devriez vous concentrer sur le fait de dire «Je suis désolé» mais sans ajouter d'excuses pour votre comportement. Évitez de dire «Je suis désolé pour mon comportement, mais je suis très stressé» et dites plutôt: «Je suis désolé pour mon comportement et pour la façon dont je vous ai traité. vous, ce qui était inapproprié." Remplacer le mot mais par le mot et peut être un bon début.
- Vous devriez également essayer de comprendre le point de vue de la personne dans votre lettre, en notant que vous comprenez pourquoi la personne peut être en colère contre vous. Vous devez également vous assurer de promettre que vous essayerez d'agir de manière plus appropriée à l'avenir, car cela montre que vous faites un effort pour corriger votre comportement.
- Terminez la lettre sur une note positive, en déclarant que ce que vous avez fait ne se reproduira plus jamais et que vous espérez pouvoir tous les deux surmonter l'incident. Vous voudrez peut-être signer la lettre «Sincèrement» pour montrer que vous essayez d'être honnête et véridique.
- 3Excusez-vous seul à seul dans un endroit calme et privé. Si vous décidez de vous excuser en personne, assurez-vous de présenter vos excuses dans un endroit calme et privé. Cela peut être dans votre bureau au travail, dans une salle de conférence, chez vous ou dans un endroit calme de la bibliothèque de l'école. S'excuser dans un espace privé, en tête-à-tête, vous permettra d'être honnête et franc sur vos sentiments.
- Si la personne est très en colère contre vous pour votre comportement, vous pouvez suggérer un lieu public neutre et sûr pour vous deux, comme un café à proximité du lieu de résidence de la personne ou un bar.
Une autre façon de compenser un mauvais comportement est de surprendre la personne que vous avez offensée avec un cadeau d'excuses. - 4Acceptez la responsabilité de votre comportement. Vous devriez commencer vos excuses en discutant de votre mauvais comportement et en reconnaissant qu'il était inapproprié. Soyez précis lorsque vous discutez de votre mauvais comportement, car cela montrera à la personne que vous êtes capable d'assumer la responsabilité de vos actes. Cela indiquera que vous êtes prêt à admettre que vous vous êtes trompé, ce qui rendra probablement la personne plus disposée à vous pardonner.
- Par exemple, vous pourriez dire: «J'ai eu tort de vous crier dessus lors de la réunion avec les actionnaires. J'ai également eu tort de vous injurier et d'utiliser un langage inapproprié lorsque je vous ai parlé.
- 5Exprimez des regrets pour votre comportement. Une fois que vous avez reconnu votre comportement et reconnu qu'il était inapproprié, vous devez exprimer des regrets sincères pour vos paroles et vos actions. Cela permettra à la personne de savoir que vous savez que vous lui avez causé de l'inconfort ou de la douleur. Vous essayez de vous connecter émotionnellement avec la personne, alors essayez d'être aussi honnête et sincère que possible.
- Par exemple, vous pouvez dire: «Je me rends compte que mes paroles et mes actions étaient mauvaises et je regrette d'avoir laissé ma colère devenir incontrôlable. Je sais que je t'ai blessé et embarrassé, et je suis désolé pour mon comportement.
- 6Faites la promesse de changer votre comportement. Vous devriez proposer un moyen de rattraper votre comportement, que ce soit une promesse que vous n'agirez plus jamais comme vous l'avez fait ou une promesse que vous parlerez à la personne avec respect plutôt que de vous en prendre à elle à l'avenir. Vous devez faire une promesse réaliste à la personne afin de renforcer vos excuses. Assurez-vous que votre promesse note votre désir de changer votre comportement afin de ne plus agir mal.
- Par exemple, vous pouvez dire: «Je promets que je ne parlerai plus jamais lors d'une réunion et que je parlerai de manière inappropriée à vous ou à d'autres. Vous pouvez également dire: «Je sais que je continue de m'en prendre à toi et je ne veux pas continuer à me comporter de cette façon. Je vais travailler sur la façon dont je traite mes émotions et m'assurer de ne pas m'en prendre à toi.
- Une autre option est de demander à la personne comment vous pouvez vous rattraper et de la laisser dicter ses attentes à votre égard. Cela peut être une option utile si vous vous excusez auprès d'un partenaire ou d'un conjoint et que vous souhaitez qu'ils vous expliquent comment vous pouvez compenser votre mauvais comportement. Vous pouvez demander: «Comment puis-je compenser mon comportement?»
- 7Demander le pardon. Vous devriez terminer vos excuses en demandant pardon pour vos actions. Demander pardon et vous mettre à la merci de la personne montrera que vous êtes sincère dans vos excuses.
- Formez toujours la demande de pardon sous la forme d'une question plutôt que d'une déclaration. Vous voulez que l'élément de pardon vous donne l'impression d'être à la merci de la personne, plutôt que d'exiger quelque chose d'elle. Vous pouvez dire: «Je suis désolé d'avoir agi comme je l'ai fait. Je sais que je me suis comporté de manière inappropriée. Me pardonnerez-vous?»
Identifier la ou les raisons de votre mauvais comportement peut vous permettre d'écrire des excuses plus sincères et plus claires à la personne.
Partie 2 sur 3: prendre des mesures pour s'excuser
- 1Offrir une compensation pour tout article endommagé en raison de votre comportement. Si vous avez mal agi envers un collègue ou une connaissance, comme renverser du café sur la chemise de votre collègue ou manquer un déjeuner avec une connaissance, vous voudrez peut-être offrir une forme de compensation. Cela pourrait être une action rédemptrice tangible, comme payer pour le nettoyage à sec de la chemise tachée ou payer le déjeuner avec une connaissance pour compenser l'avoir manqué la première fois. L'action d'offrir au moins une compensation à la personne montrera souvent que vous vous sentez mal et que vous voulez essayer de compenser votre comportement.
- Les offres d'indemnisation peuvent être financières si vous avez endommagé la propriété de quelqu'un d'autre en raison de votre comportement. Vous pouvez également offrir une compensation par d'autres actions aimables, comme payer le café de la personne si vous renversez le sien par accident ou aider quelqu'un à remplacer son téléphone cassé si vous avez accidentellement envoyé le sien dans les toilettes.
- 2Offrez à la personne un cadeau d'excuses. Une autre façon de compenser un mauvais comportement est de surprendre la personne que vous avez offensée avec un cadeau d'excuses. Il peut s'agir d'un cadeau d'excuses standard, comme un bouquet de fleurs ou une boîte de bonbons. Laissez le cadeau sur leur bureau ou faites-leur livrer avec une carte indiquant à quel point vous êtes désolé. Le petit cadeau peut au moins l'aider à abandonner sa colère envers vous et à accepter vos excuses.
- Vous pouvez également penser à un cadeau qui semble particulier à la personne, comme une tasse avec sa célébrité préférée dessus ou une boîte de ses chocolats préférés. Les cadeaux personnels bien pensés sont généralement un grand succès et peuvent montrer à la personne que vous vous sentez mal pour votre comportement.
- 3Faites quelque chose pour la personne qui fera sa journée. Vous pouvez également faire quelque chose de gentil pour la personne qui améliorera sa journée et lui montrera que vous voulez compenser votre comportement. Cela pourrait les surprendre en les emmenant déjeuner ou en leur apportant leur déjeuner préféré au travail. Vous pouvez également prévoir une sortie à deux pour compenser l'absence d'un rendez-vous avec la personne.
- Souvent, les actes de gentillesse doivent être faits avec des excuses verbales. Vous devrez peut-être rédiger des excuses réfléchies et sincères et les partager avec la personne, ainsi que faire un acte gentil, pour aider la personne à vous pardonner.
Partie 3 sur 3: suivi des excuses
- 1Donnez à la personne le temps de traiter vos excuses. Une fois que vous vous êtes excusé auprès de la personne par des mots et/ou des actions, il est important que vous laissiez le temps à la personne de traiter vos excuses. Ne vous attendez pas à ce que la personne vous pardonne tout de suite ou dise «pas grave» après vous être excusé. Cela peut prendre du temps pour que la personne accepte vos excuses et s'éloigne de votre mauvais comportement.
- Vous devrez peut-être laisser de l'espace à la personne et passer du temps loin d'elle afin qu'elle puisse gérer ses émotions à votre égard et trouver dans son cœur de vous pardonner.
- Soyez patient lorsque vous donnez du temps à une personne. Ce n'est pas parce que vous pensez qu'assez de temps s'est écoulé que c'est vrai. Cette personne pourrait avoir besoin de plus de temps que vous ne le pensez.
Si la personne n'accepte pas vos excuses, vous devrez peut-être vous replier sur vous-même et vous concentrer sur le changement permanent de votre mauvais comportement. - 2Soyez gentil avec la personne, même si elle est toujours en colère contre vous. Si la personne ne dit pas: «Je vous pardonne», vous pourriez être frustré ou contrarié par elle, surtout si vous lui avez présenté des excuses sincères. Mais vous ne pouvez pas forcer la personne à vous pardonner et être impoli ou méchant avec elle ne fera qu'empirer la situation. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la gentillesse et la considération envers la personne, même si elle est froide avec vous.
- Faites tout votre possible pour être gentil avec eux. Montrez-leur que vous voulez toujours être amis, même s'ils ne vous ont pas encore pardonné.
- 3Concentrez-vous sur le changement de votre mauvais comportement. Si la personne n'accepte pas vos excuses, vous devrez peut-être vous replier sur vous-même et vous concentrer sur le changement permanent de votre mauvais comportement. Mettez votre moi changé en action et montrez à la personne que vous essayez de vous améliorer en maintenant des relations et des limites saines. Au fil du temps, la personne peut voir que vous avez changé et envisager de renouveler votre relation.
- N'oubliez pas que les actions sont plus éloquentes que les mots. Agir de manière plus responsable et prévenante aidera à montrer à la personne que vous essayez de changer.
Lisez aussi: Comment organiser un entretien téléphonique?
Questions et réponses
- J'ai abusé de mon camarade de classe; Je lui ai dit pardon à plusieurs reprises mais elle n'a pas répondu. Que fais-je?Prouvez que vous avez changé en privilégiant son confort à votre désir d'être pardonné. Si c'était suffisamment grave pour être qualifié d'"abus", alors il y a probablement trop de douleur de son côté pour réparer la relation de sitôt. Respectez son désir d'espace et n'engagez pas de conversation. Si elle vous parle, traitez-la avec respect et compassion et laissez votre comportement montrer que vous êtes une meilleure personne maintenant.
- Ma sœur m'a volé 30€ et d'une manière ou d'une autre, j'ai été blâmé parce que j'ai échoué en essayant de le récupérer. Maintenant je suis sorti 30€ ET je suis censé m'excuser. Comment est-ce juste?Parfois, des choses injustes comme celle-ci arrivent. Vous devriez vous excuser pour éviter d'énerver davantage vos parents. Dites simplement quelque chose comme «Je suis désolé d'avoir réagi de manière excessive». Vous n'aurez plus d'ennuis qu'en essayant d'expliquer et de trouver des excuses.
- Mon professeur s'est fâché contre moi pour avoir juré avec mon camarade de classe en plaisantant. Je me suis excusé auprès d'elle en lui disant: 'Je suis désolé, cela ne se reproduira plus.'Votre professeur a choisi de vous pardonner, mais cela ne signifie pas que sa colère et son indignation à propos de votre comportement inapproprié disparaissent instantanément. Habituellement, il faut du temps pour que de tels sentiments s'estompent.
- J'ai crié après mon ami, comment dois-je m'excuser?Dis simplement désolé. Allez vers lui et dites: «Écoute, je suis désolé de t'avoir crié dessus. J'étais juste en colère. Pouvons-nous toujours être amis? S'ils sont toujours contrariés, donnez-leur un jour ou deux pour s'en remettre. J'espère que vous pourrez alors tous les deux passer à autre chose.
- J'étais la cause de bagarres lors de fêtes de famille. Comment dois-je réagir?Abordez la personne à qui vous avez fait du tort directement en privé ou lors d'une réunion de famille, puis excusez-vous. De plus, faites quelque chose pour la personne en guise de punition, comme nettoyer pour elle ou faire quelques courses.
- J'ai fait une très mauvaise chose à l'école. J'ai cassé une boîte en métal pour un don. Comment puis-je écrire ma lettre d'excuses sincèrement et gentiment?Assurez-vous qu'il est au format lettre, rendez-le sincère et utilisez une diction plus avancée. Suivez les étapes de cet article.
- J'ai frappé ma meilleure amie, puis elle l'a dit à ses parents et maintenant toute la famille ne m'aime pas. Comment puis-je m'excuser auprès d'eux sans avoir l'air désespéré de demander pardon?Parlez-leur simplement et excusez-vous, mais ils ne l'accepteront peut-être pas tout de suite. Cela peut prendre du temps. C'est la partie où vous devez attendre et subir vos conséquences, donc vous ne recommencerez plus.
- J'ai traité mon mari d'un gros mot et maintenant il est en colère contre moi. Comment m'excuser?Si lui dire que vous l'aimez et que vous êtes désolé ne fonctionne pas, essayez de préparer son dîner préféré. Faites-lui savoir que vous n'utiliserez plus ce mot. Il s'en remettra.
- J'ai jeté une étiquette dans l'œil de mon ami, comment puis-je m'excuser?Excusez-vous simplement. Ne cherchez pas d'excuses. Si c'était un accident, dites-leur que vous ne le pensiez pas. Sinon, promets que cela ne se reproduira plus.
- Comment puis-je m'excuser d'avoir menti?Dites la vérité et excusez-vous d'avoir menti. Promettez de ne plus jamais recommencer, puis tenez parole pour prouver que vous avez changé.
Les commentaires (4)
- J'ai mis mes parents dans le pétrin. Je suppose qu'ils me pardonneront mes erreurs.
- C'est vraiment utile, car j'avais de gros ennuis pour une très mauvaise chose et cela m'a beaucoup aidé.
- La partie note m'a le plus aidé.
- J'aime l'idée d'écrire une lettre (après un certain temps), ou la suggestion d'un cadeau. Mais, le plus important est d'assumer ses responsabilités sans chercher d'excuses pour faire quelque chose qui n'allait pas.
En parallèle
