Comment laisser un avis Airbnb?
1. Allez sur https://airbnb.com et connectez-vous.
2. Cliquez sur le nom et l'icône de votre compte.
3. Cliquez sur Profil.
4. Cliquez sur Avis de votre part.
5. Cliquez sur l' onglet Avis de votre part.
6. Sélectionnez un profil d'utilisateur dans la liste auquel donner votre avis.
7. Appuyez sur Entrée sur votre clavier pour soumettre l'avis.
Comment laisser un avis sur Airbnb si je n'aime pas l'attitude d'un propriétaire?
Airbnb est un service qui permet aux gens d'afficher leurs maisons comme logements à louer pour les voyageurs. Que vous ayez apprécié un séjour agréable ou que vous ayez besoin d'avertir les autres des hébergements inacceptables, vous pouvez laisser un avis détaillé en vous connectant à Airbnb.com. Si vous êtes un hôte qui souhaite laisser un avis à votre invité, vous pouvez également laisser un avis en utilisant la même méthode.
- 1Accédez à https://airbnb.com dans un navigateur Web. Vous ne pouvez pas utiliser l'application mobile pour rédiger ou modifier des avis, mais vous pouvez vous connecter au site Web sur votre téléphone, votre tablette ou le navigateur Web de votre ordinateur.
- 2Cliquez sur Se connecter. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran.
- 3Saisissez vos informations de connexion pour vous connecter. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ou si vous avez lié votre compte Facebook à Airbnb, cliquez sur Se connecter avec facebook pour vous connecter.
- 4Cliquez sur le nom et l'icône de votre compte. Vous le verrez dans le coin supérieur droit de la page. Un menu se déroulera.
- 5Cliquez sur Profil. Vous serez dirigé vers votre page de profil.
- 6Cliquez sur Avis de votre part. Vous le verrez au centre de votre page de profil. Après avoir cliqué dessus, vous serez redirigé vers votre page Avis, où vous verrez les "Avis sur vous" et "Avis par vous".
- 7Cliquez sur l' onglet Avis de votre part. Après avoir cliqué dessus, la page affichera tous les avis passés que vous avez écrits (sous un en-tête «Avis passés que vous avez écrits») ainsi que tous les hôtes ou invités avec lesquels vous avez séjourné et attendent d'être évalués (sous l'onglet «Avis à écrire").
- Vous aurez également la possibilité de modifier les avis passés que vous avez rédigés dans la section «Avis passés que vous avez rédigés».
- 8Donnez votre avis. Pour ce faire, sélectionnez un profil d'utilisateur sous l'en-tête «Avis à rédiger» (il peut s'agir d'un compte d'invité ou d'hôte que vous évaluez). Écrivez votre avis dans le champ de texte prévu. Appuyez sur "Entrée" sur votre clavier pour soumettre l'examen.
- Gardez cependant à l'esprit que vous devez effectuer un séjour complet (de la réservation au départ) avant de pouvoir écrire un avis pour qu'il soit considéré comme authentique et valide.
Combien de temps ai-je pour laisser un avis Airbnb?
- Vous ne pouvez écrire un avis que dans les 14 jours suivant votre départ ou après le départ du client.
- Après avoir rédigé un avis, vous pouvez toujours le modifier dans les 48 heures suivant sa publication. Une fois les deux jours écoulés, vous ne pouvez plus revenir en arrière et apporter des modifications à l'examen.
- Quelques questions auxquelles vous voudrez répondre dans vos commentaires en tant qu'invité: Recommanderiez-vous l'hôte ou l'hébergement à d'autres? Quelle a été votre expérience? Le logement était-il propre à votre arrivée?
- Quelques questions auxquelles vous voudrez répondre dans vos commentaires en tant qu'hôte: Recommanderiez-vous l'invité à d'autres hôtes? Quelle a été votre expérience? Les clients ont-ils laissé leur logement propre? Vos invités ont-ils respecté les règles de votre maison? Vos invités ont-ils communiqué clairement avec vous?
- Parfois, vous devrez attendre 2-3 jours après le départ de votre invité pour recevoir une notification lui permettant de laisser un avis. Vous pouvez également subir ce retard si vous êtes un invité.
- Si la critique que vous lisez est dans une langue étrangère, vous devriez pouvoir cliquer sur le bouton Traduire et traduire la critique dans votre langue maternelle.
Lisez aussi: Comment nettoyer votre Airbnb?
Questions et réponses
- Si un voyageur a publié un avis sur un autre site, puis-je le mettre sur mon annonce Airbnb?Oui. Assurez-vous simplement de les citer. De plus, si une adresse e-mail est laissée, demandez-leur si vous le pouvez.
- Puis-je écrire un faux avis sur ma maison pour démarrer sur Airbnb?Non, c'est illégal. Faites passer la nuit à un ami et écrivez un avis.
- Combien de temps ai-je pour laisser un avis Airbnb?Vous avez 14 jours après votre départ pour laisser un avis sur Airbnb.
- Comment laisser un avis Airbnb sur quelqu'un qui a annulé pour moi?Suivez les instructions énumérées dans l'article ci-dessus.
- Je ne vois pas mon voyage répertorié afin que je puisse l'examiner. Que puis-je faire?Essayez d'actualiser la page et/ou de redémarrer l'appareil que vous utilisez ou contactez Airbnb et dites-leur que votre voyage n'est pas répertorié.
- Comment puis-je vérifier un invité?Rencontrez-les pour récupérer les clés ou demandez-leur de laisser les clés dans un endroit sûr.
Questions sans réponse
- Comment laisser un avis sur Airbnb si je n'aime pas l'attitude d'un propriétaire?
- Puis-je écrire un avis si j'étais l'ami d'un voyageur sur Airbnb?
- Puis-je joindre une photo ou une capture d'écran à un avis?
- Notre hôte a annulé notre réservation moins de 24 heures avant notre arrivée. Où puis-je poster un avis sur eux?
- Après avoir suivi vos instructions, je ne trouve pas le nom de la personne que je souhaite évaluer ou sa réservation dans ma liste d'options. Qu'est-ce que je fais mal?
