Comment gérer les appels téléphoniques abusifs?
Afin de gérer les appels téléphoniques abusifs, il est important de documenter les appels téléphoniques abusifs, de les signaler et d'essayer de les empêcher à l'avenir.
Les appels téléphoniques abusifs peuvent être frustrants et peut-être même assez effrayants. Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques abusifs pour diverses raisons; Cependant, il est plus courant de recevoir des appels téléphoniques abusifs de quelqu'un que vous connaissez. Afin de gérer les appels téléphoniques abusifs, il est important de documenter les appels téléphoniques abusifs, de les signaler et d'essayer de les empêcher à l'avenir. Faire face à des appels téléphoniques abusifs peut être frustrant, mais il est important de faire quelque chose à leur sujet. Sinon, vous risquez de continuer à recevoir des appels téléphoniques abusifs à l'avenir.
Méthode 1 sur 3: empêcher les appels téléphoniques abusifs
- 1Bloquez les numéros de téléphone des appelants abusifs. La plupart des compagnies de téléphone vous permettent de bloquer un nombre limité de numéros. Cependant, ces blocages peuvent expirer, il est donc important de maintenir la liste à jour si vous recevez des appels téléphoniques abusifs après l'expiration du blocage.
- De nombreuses compagnies de téléphone vous permettent de bloquer jusqu'à cinq numéros gratuitement. Ces blocages expirent généralement au bout de trois mois.
- Si vous devez bloquer plus de cinq numéros, vous devrez peut-être payer des frais mensuels. Cela vous permettra également de bloquer les numéros abusifs sur le long terme.
- 2Obtenez le rejet d'appel de numéros inconnus. Vous pouvez également essayer d'obtenir un rejet d'appel, ce qui empêchera les numéros inconnus d'atteindre votre téléphone. Pour certaines compagnies de téléphone, vous pourrez peut-être fournir une liste de dix numéros ou plus qui ne seront pas autorisés à vous appeler.
- Le rejet d'appel anonyme rejettera tous les numéros qui cachent leur numéro. Toute personne appelant à partir d'un numéro qui empêche son numéro d'apparaître sur votre identification de l'appelant ne pourra pas vous joindre à partir de ce numéro.
- Si quelqu'un qui figure sur votre liste de rejet vous appelle, il recevra un message indiquant que vous n'acceptez pas les appels téléphoniques. Cela garantira que leur numéro ne pourra pas vous appeler.
- 3Minimisez les données personnelles que vous donnez. Si vous recevez des appels téléphoniques abusifs de personnes que vous ne connaissez pas, c'est peut-être parce qu'elles ont trouvé votre numéro quelque part. Il est important de partager votre numéro le moins possible pour éviter les appels téléphoniques abusifs d'inconnus.
- Lorsque vous effectuez un achat en ligne, n'incluez pas votre numéro de téléphone avec vos informations personnelles. Il est possible que les informations de votre téléphone soient divulguées par l'acheteur en ligne et transmises à d'autres parties.
- Vous pouvez également garder votre numéro de téléphone hors des annuaires téléphoniques si vous avez une ligne fixe. En appelant votre compagnie de téléphone, ils devraient être en mesure de garder votre numéro hors des annuaires téléphoniques à venir.
Votre dossier d'appels téléphoniques abusifs sera utile lorsque les numéros de téléphone seront bloqués par la compagnie de téléphone. - 4Changez de numéro si vous vous sentez particulièrement menacé. Si les appels téléphoniques abusifs ne s'arrêtent pas, vous pouvez modifier votre numéro de téléphone. Bien que cela puisse être frustrant, cela peut être le meilleur moyen d'éviter les appels téléphoniques abusifs.
- Lorsque vous changez de numéro, ne communiquez votre nouveau numéro qu'à vos amis proches et à votre famille. Si vous ne savez pas qui vous appelle, veillez à ne pas donner votre nouveau numéro à la personne qui vous appelle avec des appels téléphoniques abusifs.
- De plus, donnez votre numéro à aussi peu d'entreprises que possible. Étant donné que votre numéro peut toujours être divulgué à des tiers, vous souhaitez limiter les endroits où votre numéro se retrouve.
- 5Demandez à votre école quelles sont leurs politiques en matière de technologie. Votre école devrait avoir des politiques de technologie concernant l'utilisation. Ils peuvent avoir des idées sur la façon d'éviter les appels téléphoniques abusifs à l'école.
- Lorsque vous êtes à l'école, ne partagez votre numéro de téléphone qu'avec vos amis immédiats. Assurez-vous qu'ils ne le partagent pas avec d'autres.
- Votre école devrait avoir un manuel de politiques et de procédures. Voyez ce qu'il dit sur l'utilisation appropriée et sûre de la technologie.
Méthode 2 sur 3: documenter les appels téléphoniques abusifs
- 1Notez tous les appels téléphoniques abusifs. Il est important de conserver un dossier détaillé des appels téléphoniques abusifs, surtout s'ils sont menaçants. Vous aurez besoin de ces enregistrements plus tard au cas où vous voudriez les signaler à la compagnie de téléphone ou à la police.
- Vous voudrez enregistrer l'heure, la date, la durée et les détails de tout appel téléphonique abusif. Vous pouvez les conserver dans un journal écrit ou dans un fichier électronique auquel vous pouvez accéder facilement.
- Votre dossier d'appels téléphoniques abusifs sera utile lorsque les numéros de téléphone seront bloqués par la compagnie de téléphone. De plus, si les appels téléphoniques sont menaçants, ces détails seront précieux pour la police.
- 2Enregistrez tous les messages texte abusifs. Si vous avez un téléphone portable, vous pouvez également recevoir des SMS abusifs. Bien que votre compagnie de téléphone les documente probablement, enregistrez-les également sur votre téléphone.
- Ne répondez jamais à des SMS abusifs. La personne qui envoie les messages veut une réponse, alors ne la lui donnez pas.
- Les messages texte abusifs sont souvent enregistrés par votre compagnie de téléphone et sont faciles à suivre dans vos enregistrements téléphoniques. Cependant, enregistrez également tous les messages abusifs dans votre téléphone.
Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques abusifs pour diverses raisons; Cependant, il est plus courant de recevoir des appels téléphoniques abusifs de quelqu'un que vous connaissez. - 3Ne répondez pas aux appels téléphoniques. Lorsque vous recevez des appels téléphoniques abusifs, c'est parce que la personne qui appelle veut une réponse de votre part. Il est important de garder le silence et de ne pas leur répondre lorsque vous recevez des appels téléphoniques abusifs.
- Si vous documentez l'appel téléphonique abusif, notez toute information importante ou tout ce qui est dit. Vous pouvez l'utiliser plus tard lorsque vous signalez des appels téléphoniques abusifs.
- Vous n'avez pas à écouter les abus sans fin de l'appel téléphonique. Il peut être judicieux de raccrocher si vous vous sentez effrayé ou particulièrement effrayé par l'abus.
Méthode 3 sur 3: signaler les appels téléphoniques abusifs
- 1Signalez tout appel téléphonique abusif. Votre compagnie de téléphone devrait avoir un service qui s'occupe des appels téléphoniques abusifs. Ils peuvent vous donner quelques options sur la façon d'arrêter les appels téléphoniques abusifs.
- Dès que vous recevez des appels téléphoniques abusifs, appelez immédiatement votre compagnie de téléphone. Vous devriez pouvoir leur dire exactement ce qui a été dit et toute autre information que vous avez obtenue de l'appel téléphonique.
- Si votre compagnie de téléphone n'a pas de service pour les appels téléphoniques abusifs, elle devrait avoir une ligne de réclamation client. Cette ligne devrait avoir des représentants qui peuvent vous aider à prévenir les appels téléphoniques abusifs à l'avenir.
- 2Informez les autorités. Si les appels sont constamment abusifs, ou si votre fournisseur de services le recommande, informez-en les autorités. Les appels abusifs et malveillants constituent une infraction pénale et seront traités comme tels.
- Si vous appelez d'abord votre compagnie de téléphone, elle peut vous recommander de parler à la police en fonction de l'abus. Bien que tous les appels téléphoniques abusifs ne puissent pas être signalés à la police, votre compagnie de téléphone devrait savoir si vous devez ou non signaler l'appel téléphonique abusif.
- Selon l'abus, vous pourrez peut-être porter plainte contre la personne qui appelle. À tout le moins, c'est toujours une bonne idée pour la police d'avoir un dossier d'appels téléphoniques abusifs.
- 3N'ignorez jamais les appels téléphoniques abusifs. Si vous ne faites rien à propos de ces types d'appels, vous continuerez à les recevoir. Même si vous ne documentez que les appels téléphoniques, il est important de faire quelque chose plutôt que rien.
- Les appels téléphoniques abusifs ne sont généralement pas arrêtés en les ignorant. Même si les personnes qui appellent ne veulent qu'une réponse, elles n'abandonneront probablement pas si vous les ignorez simplement.
- Même si vous n'ignorez pas les appels téléphoniques abusifs, cela ne signifie pas que vous devez répondre aux appels. Vous pouvez simplement noter les appels et les signaler aux autorités compétentes.
Bien que tous les appels téléphoniques abusifs ne puissent pas être signalés à la police, votre compagnie de téléphone devrait savoir si vous devez ou non signaler l'appel téléphonique abusif. - 4Parlez aux enseignants et aux directeurs. Si vous recevez des appels téléphoniques ou des SMS abusifs, il est important de le dire à quelqu'un. Recevoir des appels ou des SMS abusifs est un gros problème que vous ne devriez pas garder pour vous.
- Vos enseignants et directeurs doivent savoir si des textes abusifs se produisent à l'école. Ils veulent que tout le monde se sente en sécurité et à l'aise à l'école.
- Les SMS abusifs peuvent être un gros problème pour les adolescents. Étant donné que les personnes qui envoient les messages ne voient pas la personne dont elles abusent, elles peuvent souvent être encore plus vicieuses et méchantes.
- 5Dites à vos parents si vous êtes encore mineur. Tes parents ont besoin de savoir si tu reçois des appels téléphoniques ou des SMS abusifs. Ils pourront parler à la compagnie de téléphone ou à votre école pour arrêter ce comportement.
- Vous ne devriez jamais vous blâmer pour des SMS ou des appels téléphoniques abusifs. Ce n'est jamais de ta faute et c'est toujours faux.
- Les appels ou les SMS abusifs peuvent conduire à la dépression et à l'anxiété chez les adolescents. Ne laissez pas ce comportement continuer; dis-le à tes parents pour qu'ils puissent faire quelque chose.
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Questions et réponses
- Ma mère a reçu un appel téléphonique menaçant et a raccroché, puis quelques secondes plus tard, un autre appel de menace est arrivé sur le téléphone de mon père. Que devrais-je faire?Obtenez le numéro de l'appelant en composant le numéro de retour du dernier appel de votre pays sur le téléphone de votre mère ou de votre père (comme *69 en Europe et au Canada, ou 1471 au Royaume-Uni). Notez le numéro de l'appelant ainsi que l'heure à laquelle les appels ont eu lieu et ce qui a été dit dans ces appels, puis transmettez l'information à la police. En attendant, vous pouvez bloquer le numéro de l'appelant pour empêcher tout autre appel menaçant de passer.
- J'ai eu des appels téléphoniques abusifs et menaçants dans le passé et quelqu'un prétendait me surveiller. Cela a été signalé à la police et à mon opérateur téléphonique. Cela n'a pas été pris assez au sérieux, que dois-je faire?Demandez à parler à un agent en personne ou à un enquêteur s'ils ne vous en enverront pas un. Aussi, continuez d'essayer de contacter votre opérateur téléphonique et demandez à parler à des personnes spécialisées dans les escrocs. Gardez à l'esprit qu'il peut s'agir d'un responsable ou d'un service spécial, selon votre fournisseur.
- Quelqu'un m'a appelé en prétendant qu'il avait obtenu mon numéro d'une troisième personne. Ils ont commenté mon personnage et ont dit des choses inappropriées. Que devrais-je faire?Ne répondez pas. Bloquez leur numéro sur votre téléphone. Si vous ne savez pas comment faire cela, recherchez simplement sur Google "Bloquer un numéro de téléphone sur [votre modèle de téléphone]". S'ils trouvent un autre moyen de vous contacter, contactez la police. Vous pouvez déposer une injonction et/ou des accusations de harcèlement.
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