Comment démarrer un programme de prix de reconnaissance des employés?

Un programme de récompenses de reconnaissance des employés pourrait être exactement ce dont votre entreprise a besoin pour que votre personnel se sente valorisé.

Vos employés veulent non seulement une rémunération équitable, mais ils veulent aussi que leurs efforts soient reconnus. Un programme de récompenses de reconnaissance des employés pourrait être exactement ce dont votre entreprise a besoin pour que votre personnel se sente valorisé. Tout programme nécessite une planification minutieuse, alors mettez en place un comité et obtenez l'adhésion de la haute direction. Vous devrez définir des critères de sélection et informer les employés du fonctionnement du programme. Après avoir exécuté le programme pendant un an, réévaluez pour voir s'il vous a aidé à atteindre vos objectifs.

Partie 1 sur 3: planifier le programme

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Identifier les objectifs du programme. Vos objectifs doivent être significatifs pour votre organisation et doivent récompenser les employés qui défendent les valeurs de votre entreprise. Par exemple, vous voudrez peut-être encourager le travail d'équipe ou l'innovation. Alternativement, vous voudrez peut-être que le programme réduise l'absentéisme et augmente la rétention des employés.
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Obtenez le soutien de la direction. Votre programme de reconnaissance échouera s'il n'est pas soutenu par la haute direction. Par conséquent, vous devriez planifier une réunion pour discuter des raisons pour lesquelles vous souhaitez mettre en œuvre le programme.
- Imprimez des articles qui démontrent les avantages des programmes de récompenses de reconnaissance des employés et laissez-les à votre patron.
- La direction est généralement préoccupée par l'argent. Expliquez qu'un programme de récompense de reconnaissance des employés peut être créé à peu de frais.
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Créer un comité. Ne vous contentez pas de sous-traiter votre programme de récompenses aux ressources humaines. Au lieu de cela, votre comité devrait représenter les employés à tous les niveaux de l'organisation, y compris la direction et la haute direction.
- Vous pouvez nommer un président et ensuite demander à des volontaires de se joindre au comité. S'il y a beaucoup d'intérêt, vous devrez peut-être organiser une élection.
- Si vous avez une petite entreprise, vous n'aurez peut-être pas besoin d'un comité. Au lieu de cela, vous pouvez travailler avec tous les employés pour élaborer un programme de récompenses de reconnaissance ou simplement le développer vous-même.
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Élaborer des critères pour les récompenses. Identifiez pourquoi vous reconnaissez les gens et assurez-vous que les critères correspondent aux valeurs fondamentales de votre entreprise, telles que l'intégrité, l'engagement et l'excellence. Les programmes de récompense récompensent généralement les éléments suivants:
- Durée de service dans l'entreprise. En règle générale, la reconnaissance est accordée par tranches de cinq ans (5, 10, 15, etc.) et les récipiendaires reçoivent des certificats ou des plaques.
- Performance exceptionnelle exceptionnelle. Par exemple, un membre du personnel peut avoir géré un client en colère ou réussi un grand projet.
- Excellent effort dans le temps. Ce sont vos superstars qui apportent leur jeu A tous les jours.
- Autres critères. De nombreuses entreprises deviennent plus créatives avec leurs programmes de récompenses. Par exemple, ils reconnaissent les employés pour le renforcement du moral, le travail bénévole et la fidélisation des clients.
Expliquez qu'un programme de récompense de reconnaissance des employés peut être créé à peu de frais.
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Sondez vos employés. Assurez-vous de demander à vos employés quels comportements ou accomplissements devraient être récompensés. De cette façon, ils soutiendront le programme de prix parce qu'ils voient qu'il promeut les valeurs qu'ils partagent. Créez un sondage sur SurveyMonkey et distribuez-le à votre personnel.
- Demandez-leur également comment ils veulent être reconnus. Par exemple, souhaitent-ils assister à un banquet où les employés reçoivent des récompenses? Ou veulent-ils une plaque sur le mur avec un certificat-cadeau?
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Choisissez les récompenses à attribuer. Après avoir pris en considération les préférences de vos employés, vous devriez proposer des récompenses. Soyez très attentif à vos contraintes budgétaires. La haute direction sera moins enthousiaste si vous cassez votre tirelire sur les récompenses. Considérez l'un des éléments suivants:
- Bonus en espèces. Vous pouvez donner 19€, 37€ ou plus. Ceux-ci sont appropriés pour récompenser des performances ponctuelles.
- Petits cadeaux. Vous pouvez offrir des billets de cinéma, des cartes-cadeaux, des fleurs ou des t-shirts.
- Jetons ou autocollants commémoratifs de valeur de base. Donnez aux employés un autocollant, une pièce de monnaie ou une épinglette pour ordinateur portable qu'ils peuvent afficher dans leur espace de travail.
- Reconnaissance publique. Vous pouvez nommer quelqu'un comme employé du mois et mettre sa photo sur un tableau d'affichage. Vous pouvez également organiser un déjeuner de reconnaissance ou simplement féliciter quelqu'un lors d'une réunion d'équipe.
- Tourne la roue. Pour une option amusante, permettez aux employés de faire tourner une roue avec des prix imprimés dessus. La roue elle-même peut rappeler aux employés le programme de récompenses.
- Temps libre. Vous pouvez accorder des vacances prolongées ou des journées plus personnelles. Cependant, vous devriez éviter de donner aux gens des horaires de travail alternatifs ou flexibles. Ils pourraient rapidement s'habituer à l'emploi du temps et construire leur vie autour de celui-ci. Si leurs performances se détériorent, il vous sera difficile de les ramener à leur horaire habituel.
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Établissez un budget. Votre budget déterminera l'étendue de votre programme de reconnaissance. Un programme de reconnaissance n'a pas besoin d'être coûteux, mais vous devez anticiper les coûts à l'avance. Considérer ce qui suit:
- matériel promotionnel, comme des dépliants
- récompenses
- nourriture et installations si vous organisez des banquets
- temps passé à administrer le programme
- temps passé à former les gestionnaires et les superviseurs sur le programme

Partie 2 sur 3: déploiement du programme

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Créer un comité de sélection des candidatures. Ce groupe peut être le même groupe qui a aidé à planifier le programme, ou vous pouvez choisir un nouveau groupe de personnes. Ils seront chargés de rassembler toutes les nominations, de les lire, puis de voter sur qui devrait recevoir des prix. Assurez-vous que votre comité de sélection est diversifié.
- Si votre entreprise est petite, le patron pourrait être le seul à sélectionner le gagnant.
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Expliquez le programme à votre personnel. Idéalement, vous ne devriez pas annoncer le programme de reconnaissance des employés dans un courriel ou sur votre site Web. Au lieu de cela, vous devriez l'expliquer lors d'une réunion d'équipe. Si vous avez une très grande entreprise avec plusieurs bureaux, envisagez de vous déplacer dans les différents bureaux pour parler du programme.
- Vous pouvez également envoyer un e-mail après les réunions, au cas où quelqu'un aurait manqué la réunion. De plus, le personnel peut vouloir quelque chose à quoi se référer.
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Créez un logo ou un design. Vous pouvez vous amuser avec le programme de récompenses en parrainant un concours de design pour trouver des logos ou des thèmes. Vous voulez que votre programme de récompenses de reconnaissance se démarque des autres programmes d'entreprise. Bâtissez la reconnaissance en utilisant une image de marque cohérente: imprimez votre logo sur toutes les communications, telles que les e-mails, les mémos et les lettres.

Votre programme officiel de reconnaissance des employés ne remplace pas une reconnaissance informelle continue.
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Appel de mises en candidatures. Votre processus de nomination doit être accessible et facile. Envisagez de laisser le personnel soumettre des candidatures sur papier ainsi qu'en ligne. Le formulaire de mise en candidature doit demander le nom de la personne mise en candidature et prévoir également un espace permettant au proposant d'expliquer pourquoi.
- Vous devrez peut-être offrir des séances d'information sur la façon de nommer quelqu'un. Demandez à quelqu'un qui a rédigé une candidature réussie de parler de la façon dont il l'a fait. De préférence, ils peuvent parler du programme.
- N'oubliez pas de remercier les personnes qui ont proposé un collègue pour un prix. Si vous ne le faites pas, vous n'obtiendrez pas l'adhésion dont vous avez besoin.
- Vous devez également décider de partager la nomination avec le candidat ou de la garder secrète.
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Continuer à commercialiser le programme. Pour que votre programme réussisse, vous devez constamment le promouvoir. Affichez des dépliants dans les aires communes et envoyez des rappels par courrier électronique lorsque la date limite de nomination approche. Incluez également des informations dans les manuels de vos employés.

Partie 3 sur 3: donner de la reconnaissance

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Sélectionnez les personnes à reconnaître. Le comité de sélection devrait rassembler toutes les candidatures et les examiner. Vous pouvez demander au comité de sélection de choisir les destinataires, ou vous pouvez souhaiter qu'il transmette son choix à un cadre supérieur pour approbation.
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Choisissez la méthode de reconnaissance appropriée. Tous les prix ne nécessitent pas un banquet public. Au lieu de cela, vous pourriez donner à quelqu'un une récompense sur-le-champ lorsque vous le voyez faire de gros efforts. Idéalement, la méthode de reconnaissance devrait correspondre à l'importance de l'accomplissement pour lequel l'employé est reconnu.
- Si vous donnez un petit bonus en espèces, vous pouvez reconnaître l'employé individuellement.
- Vous pouvez également publier de petites récompenses lors de réunions d'équipe ou par courrier électronique.
- Les réalisations plus importantes devraient être reconnues dans toute l'entreprise, soit lors d'un banquet, soit dans le cadre de communications à l'échelle de l'entreprise.
- N'oubliez pas non plus la préférence de votre employé. Quelqu'un qui redoute de se lever devant des gens n'appréciera pas une salle pleine de gens qui applaudissent pour eux.
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Expliquez pourquoi l'employé est reconnu. Vous ne devriez pas simplement donner à quelqu'un un bonus de 75€ et ensuite retourner au travail. Au lieu de cela, votre programme de reconnaissance doit expliquer pourquoi la personne est reconnue. Vos employés obtiendront autant de satisfaction à entendre «bon travail» qu'à la récompense elle-même.
- Racontez des histoires qui illustrent comment l'employé défend les valeurs de votre entreprise pour aider à les insuffler dans votre culture d'entreprise. Cela honore à la fois l'employé qui est récompensé et montre aux autres employés quels types de comportements vous appréciez chez les employés.
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Organisez une cérémonie de remise de prix de la bonne façon. Demandez aux superviseurs directs ou aux chefs de service de présenter des récompenses à leurs subordonnés, même s'ils n'ont pas nommé l'employé pour la récompense. Le superviseur doit également avoir quelque chose de gentil à dire dans ses propres mots. Les employés ne veulent pas que quelqu'un des Ressources humaines lise une déclaration générique sur leur performance.

Au lieu de cela, vous pouvez travailler avec tous les employés pour élaborer un programme de récompenses de reconnaissance ou simplement le développer vous-même.
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Refuser de donner un prix, si nécessaire. Lorsqu'aucun employé ne répond à vos critères, vous devez alors choisir de ne pas attribuer de prix. Vous ne voulez pas que le personnel pense qu'il doit simplement «attendre son tour» avant d'être récompensé par un prix.
- Si vous choisissez de ne pas décerner de prix, dites-en à votre personnel les raisons. Lors d'une réunion du personnel, vous pouvez dire: «Nous ne décernons pas de prix cette année parce que personne ne répond aux critères.
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Réévaluer le programme. Vous devez confirmer que votre personnel a trouvé le programme de récompenses utile, alors envisagez d'envoyer un autre sondage. Ajustez le programme en fonction de leurs suggestions. Demandez à votre comité de sélection d'examiner les suggestions avant d'approcher la haute direction.
- Déterminez également si le programme vous a aidé à atteindre votre objectif. Le moral et la rétention des employés se sont -ils améliorés? Voyez-vous davantage de comportements pour lesquels vous souhaitez créer des incitations?
- Parfois, les programmes de reconnaissance des employés se retournent contre eux et favorisent la compétitivité au sein de votre équipe. N'hésitez pas à supprimer le programme si vous pensez qu'il est contre-productif.
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Créer un nouveau comité de sélection chaque année. Ne laissez pas les mêmes personnes choisir les gagnants année après année. Si vous le faites, votre personnel pourrait soupçonner que les récompenses sont truquées. Pensez également à inclure d'anciens lauréats dans le comité de sélection.

Conseils

N'oubliez pas que la reconnaissance informelle peut se produire toute l'année. N'oubliez pas d'écrire des notes de remerciement aux employés et de les féliciter en personne pour leur excellent effort. Votre programme officiel de reconnaissance des employés ne remplace pas une reconnaissance informelle continue.

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Comment démarrer un programme de prix de reconnaissance des employés?

Pas

Partie 1 sur 3: planifier le programme

Partie 2 sur 3: déploiement du programme

Partie 3 sur 3: donner de la reconnaissance

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