Comment faire un plan de formation?
Après avoir pratiqué et préparé les objectifs et la présentation de votre session de formation, vous voudrez vous concentrer sur le public.
La planification et la livraison d'un plan de formation peuvent être une tâche exigeante et enrichissante. Il y a de nombreux détails et exigences auxquels vous devrez prêter une attention particulière. En préparant soigneusement votre session de formation et en engageant le public, vous pouvez en faire une expérience engageante et éducative pour les participants.
Partie 1 sur 3: préparation de votre session de formation
- 1Choisissez le meilleur endroit et l'heure pour votre séance d'entraînement. Vous voudrez choisir un endroit pour votre session de formation qui dispose de suffisamment d'espace et de sièges pour tous les participants. Votre choix dépendra en grande partie du nombre de personnes que vous aurez à votre session de formation. Dès que vous trouverez un bon espace, vous voudrez le réserver pour la date de votre séance d'entraînement.
- Assurez-vous d'avoir suffisamment de tables et de sièges pour tous les participants.
- Laissez suffisamment de place pour tout matériel ou matériel de présentation.
- Considérez le coût de l'espace et les ressources dont vous disposez.
- 2Planifiez vos objectifs pour la présentation. Une partie importante de la création d'une bonne présentation consiste à avoir des objectifs clairs. Trouvez quelques points clés que vous souhaitez faire valoir et découvrez ce que vous voulez que votre public apprenne. Votre présentation doit couvrir les trois principaux objectifs suivants d'une session de formation:
- Rendez vos résultats d'apprentissage précis et clairs.
- Essayez de rendre vos objectifs mesurables. Par exemple, demandez à votre public d'apprendre cinq nouvelles méthodes de restauration de planches de surf.
- Rendez vos objectifs réalistes. N'essayez pas d'en présenter trop pendant votre séance d'entraînement. Concentrez-vous sur ce qui est réalisable.
- 3Pratiquez votre présentation. Pratiquer votre présentation peut vous aider à livrer le matériel en toute confiance à votre public. Vous pouvez également apprendre comment rythmer au mieux la présentation ou découvrir les sections qui doivent être ajoutées ou supprimées.
- Vous pouvez pratiquer seul devant un miroir ou pour un ami.
- Portez une attention particulière à l'introduction et à la conclusion.
- Incluez des aides visuelles dans votre pratique pour avoir une bonne idée de la durée de votre présentation.
- 4Préparez le matériel à distribuer. Il est fort probable que vous deviez distribuer du matériel couvrant les sujets abordés lors de la session de formation. L'utilisation de documents peut aider votre public à comprendre et à retenir les informations présentées. Distribuer des documents imprimés est également un excellent moyen pour eux de rapporter le matériel à la maison et de rafraîchir ce qu'ils ont appris.
- Pensez à inclure des copies imprimées de toute présentation donnée.
- Les diagrammes et les fiches d'information peuvent être un excellent ajout au matériel distribué.
- Incluez des cartes de visite et des brochures de toute personne prenant la parole lors de votre présentation.
- Certains plans de formation sont accompagnés de matériel.
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Partie 2 sur 3: utilisation d'aides visuelles
- 1Préparez toutes les aides visuelles dont vous pourriez avoir besoin. Les aides visuelles peuvent être un excellent moyen de représenter des informations et de les présenter à votre public. L'utilisation de ces aides visuelles peut également aider votre public à comprendre et à conserver les informations que vous présentez. Vous pouvez essayer d'utiliser des graphiques, des vidéos ou des images pour rendre vos points faciles à comprendre et attrayants.
- Gardez les visuels aussi propres et simples que possible.
- Incluez des présentations visuelles dans vos répétitions et pratique.
- Ne vous fiez pas entièrement aux aides visuelles pour votre séance d'entraînement.
- 2Ne distribuez pas de matériel lors de la présentation d'une aide visuelle. Si vous prévoyez de présenter des informations à l'aide d'une aide visuelle, ne distribuez pas d'informations ou de documents en même temps. Cela peut entraîner la distraction de votre public et peut-être manquer certaines des informations présentées.
- Distribuez tout matériel avant ou après l'utilisation d'une aide visuelle.
- Gardez le public concentré sur l'aide visuelle lorsqu'elle est présentée.
- 3Ayez un plan de secours en place. La technologie utilisée lors d'une présentation pour fournir une aide visuelle peut tomber en panne ou échouer. Sans un plan de secours en place, votre présentation peut en souffrir. Assurez-vous toujours d'avoir une autre méthode pour présenter ces informations si une aide visuelle devient inutilisable.
- Ayez des impressions de toutes les images ou diagrammes qui peuvent être distribués.
- Si une vidéo ne peut pas être lue, soyez prêt à présenter les informations couvertes par la vidéo.
Lorsque vous présentez les informations pour votre session de formation, vous voudrez garder un œil sur votre public.
Partie 3 sur 3: Engagez votre public
- 1Mettez votre public au premier plan. Après avoir pratiqué et préparé les objectifs et la présentation de votre session de formation, vous voudrez vous concentrer sur le public. Ils sont la raison pour laquelle vous suivez la session de formation et vous devrez maintenant les impliquer et fournir efficacement vos informations.
- Ne soyez pas nerveux au début. Souvenez-vous de votre préparation et que les participants sont prêts et excités à apprendre.
- 2Surveillez votre audience. Lorsque vous présentez les informations pour votre session de formation, vous voudrez garder un œil sur votre public. Surveillez les signes de la manière dont ils reçoivent les informations, de leur niveau d'intérêt et de leur degré de concentration. Ajustez votre rythme pour garder votre public intéressé et engagé.
- Regardez le langage corporel de votre public. Agiter ou regarder l'horloge peut être un signe de perte d'intérêt.
- Jugez à quel point votre public est attentif pendant votre session de formation. S'ils ont l'air distraits, essayez de reprendre leur attention.
- 3Terminez toujours par une session de questions et réponses. Il y a de fortes chances que votre public ait plusieurs questions sur la nouvelle formation et les informations que vous lui avez présentées. Laisser du temps dans votre présentation pour une session de questions et réponses peut être un excellent moyen de clarifier tout nouveau matériel ou toute nouvelle idée que vous avez livrée.
- Les sessions de questions et réponses sont très engageantes et permettent à votre public de mieux comprendre le sujet en discussion.
- L'ensemble du public peut apprendre d'une seule question.
- 4Évaluez votre présentation. La mise en œuvre d'une méthode d'évaluation de votre présentation peut vous donner de bons retours et vous aider à améliorer votre prochaine session de formation. Bien qu'il puisse être difficile de savoir comment votre présentation s'est déroulée de manière objective, il existe quelques méthodes qui peuvent être utilisées pour savoir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.
- Essayez de distribuer un sondage à la fin de votre session de formation. Ce sont des évaluations que votre public peut utiliser pour vous donner une rétroaction directe.
- Vous pouvez envisager de donner une sorte de test à la fin de votre présentation. Cela vous permettra d'apprendre la quantité d'informations que votre public a conservées.
- Un projet en petit groupe peut aider en permettant à votre public de démontrer sa nouvelle compréhension de manière pratique.
Votre présentation doit couvrir les trois principaux objectifs suivants d'une session de formation: Essayez de rendre vos objectifs mesurables.
- Fournir des rafraîchissements légers peut aider à garder votre public concentré et attentif.
- Assurez-vous de fournir des éléments de base comme des stylos et du papier pour la prise de notes.
- Regardez votre public pendant que vous donnez votre présentation et ajustez votre rythme si vous sentez qu'il ne suit pas le rythme ou s'il devient désintéressé.
- Une bonne préparation est la clé du succès de votre séance d'entraînement.
- Objectifs très clairs pour votre plan d'entraînement et votre session.
- Matériel à distribuer lors de votre formation.
- Des aides visuelles qui transmettent des informations de manière claire et engageante.
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Questions et réponses
- Comment organiser une session de formation au service client pour le personnel du centre d'appels d'une banque?Choisissez le lieu et l'heure de la séance d'entraînement. Assurez-vous que la pièce est suffisamment bonne avec une table, un siège et d'autres équipements au besoin. Planifiez et déterminez vos buts et objectifs pour la présentation. Créez le contenu de votre présentation. Assurez-vous qu'il répond à vos objectifs de formation.
Questions sans réponse
- Comment puis-je organiser un cours de formation d'espionnage pour mon équipe d'espionnage, afin que je puisse leur apprendre et leur apprendre à être un bon espion.
Les commentaires (1)
- La formation est basique et est un bon rappel de ce qu'il faut pour avoir une entreprise prospère.
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