Comment mener une formation efficace?
Après avoir assisté à votre séance d'entraînement, ils auront probablement de bonnes idées sur ce que vous pouvez ajouter ou supprimer de la séance pour la rendre plus efficace.
La formation est la pierre angulaire de toute organisation, mais la conduite d'une session de formation efficace peut être un défi. Une session non ciblée, non organisée ou ennuyeuse peut frustrer les participants. Vous pouvez organiser une section de formation efficace en définissant des objectifs clairs et réalisables et en créant des activités mémorables pour aider vos participants à atteindre ces objectifs.
Méthode 1 sur 3: planifier votre session de formation
- 1Comprenez les besoins des participants. Savoir qui seront vos participants vous permettra de personnaliser votre session de formation en fonction de leurs besoins spécifiques. Vous devriez vous poser certaines des questions suivantes avant de commencer à planifier votre session:
- Combien de personnes seront présentes?
- Quel est leur parcours?
- Quelle expérience ont-ils dans le sujet traité?
- Par exemple, ont-ils besoin d'apprendre à utiliser un nouveau logiciel, à comprendre les pratiques de sécurité ou à développer des compétences de base en leadership?
- 2Choisissez des objectifs clairs, réalisables et mesurables. Après avoir réfléchi au public, vous voudrez décrire les principaux objectifs de votre session de formation. Qu'est-ce que vous essayez d'accomplir précisément pendant la session. Ces objectifs doivent être clairs, réalisables et mesurables.
- Un exemple d'objectif clair, réalisable et mesurable dans une session de formation sur la sécurité des données pourrait être quelque chose comme: «À la fin de la session d'aujourd'hui, les participants seront en mesure d'identifier trois moyens simples, mais efficaces, de protéger les informations personnelles en ligne.
- Une bonne règle d'or est de choisir 3 à 5 objectifs principaux sur lesquels se concentrer.
- 3Abordez différents styles d'apprentissage. Tout le monde absorbe les informations de différentes manières. Certaines personnes apprennent mieux en voyant, d'autres en écoutant et d'autres en faisant. Vous devriez essayer d'adapter votre session pour aborder ces différents styles d'apprentissage en ajoutant une variété de contenu.
- Les présentations PowerPoint, les vidéos et les documents vous aideront à atteindre les apprenants qui apprennent visuellement.
- Assurez-vous que tout le monde dans la pièce peut vous entendre haut et fort. Cela sera particulièrement important pour les apprenants auditifs.
- Préparez des jeux de rôle ou des démonstrations pratiques pour les participants qui apprennent le mieux en faisant.
- 4Organisez votre séance autour de vos objectifs. Maintenant que vous avez réfléchi aux objectifs de votre session de formation et aux styles d'apprentissage de votre public, il est temps de décrire votre session. Pensez aux étapes dont vos participants auront besoin pour atteindre les objectifs de votre session et au temps que prendra chaque étape. Un aperçu pourrait ressembler à ceci:
- Objectif 1: À la fin de la session, les participants doivent savoir comment ajouter des sommes sur Microsoft Excel.
- Activité pour atteindre l'objectif 1: Pratique pratique à l'aide d'Excel sur des postes informatiques individuels.
- Temps pour atteindre l'objectif 1: environ 25 minutes.
La formation est la pierre angulaire de toute organisation, mais la conduite d'une session de formation efficace peut être un défi. - 5Créez ou empruntez du contenu pour améliorer la session. Pour retenir l'attention des participants, vous voudrez pimenter votre session de formation. Vous pouvez le faire en ajoutant une variété d'exercices, de vidéos et de documents à votre présentation. Vous pouvez soit utiliser des matériaux déjà existants, soit créer les vôtres.
- Lorsque vous choisissez les médias ou les activités à créer, gardez à l'esprit les objectifs de votre session de formation, les différents styles d'apprentissage de vos participants et les contraintes de temps auxquelles vous pourriez être confronté.
- Pour une session de formation sur l'étiquette du lieu de travail, par exemple, vous pouvez filmer et éditer une série de courtes vidéos de rencontres appropriées et inappropriées sur le lieu de travail ou rechercher des vidéos similaires en ligne.
- 6Rédigez votre présentation en fonction des contraintes de temps. Une fois que vous avez décrit votre session et créé votre média, vous pouvez commencer à préparer votre présentation. Essayez de le rendre aussi simple, intéressant et mémorable que le contenu le permet.
- Lorsque vous rédigez votre présentation, n'oubliez pas les délais. La dernière chose que vous voulez faire est d'atteindre la fin du temps alloué à votre session sans avoir couvert tout ce que vous vouliez faire.
- Essayez d'ajouter des anecdotes personnelles, des blagues ou des commentaires légers pour garder l'intérêt de votre public.
- Planifiez des pauses et offrez des rafraîchissements pour les sessions de plus de 90 minutes.
- N'oubliez pas de prévoir du temps pour les questions.
- 7Pratiquez, pratiquez et pratiquez. La meilleure façon d'assurer une session de formation efficace est de pratiquer. Pratiquez jusqu'à ce que vous puissiez exécuter la session facilement. Prenez le temps de vous assurer que votre présentation ne dépasse pas le temps alloué à la session.
- Plus vous pratiquez, moins vous serez nerveux le jour de la séance.
- Si possible, entraînez-vous dans la salle où vous dirigerez la session pour vous assurer que vous avez tout ce dont vous aurez besoin.
Méthode 2 sur 3: préparer le terrain
- 1Sélectionnez un espace calme pour mener la séance d'entraînement. L'espace dans lequel vous dirigez votre session de formation affectera la façon dont les participants apprennent. Si vous pouvez choisir la chambre, trouvez un endroit dans un quartier calme, loin des zones animées. Vous voudrez également une pièce avec une bonne acoustique.
- Assurez-vous qu'il n'y a rien dans la salle qui puisse distraire les participants de la session de formation.
- Vous devez également vous assurer que le bâtiment et la salle sont accessibles aux personnes qui ont des limitations physiques.
- Choisissez un espace avec une ventilation adéquate et un accès facile aux toilettes.
- Assurez-vous que l'espace est équipé de l'équipement, des branchements et des ressources dont vous aurez besoin.
- 2Rassemblez et testez l'équipement et le matériel nécessaires. Donnez-vous suffisamment de temps pour trouver le matériel dont vous aurez besoin pour votre séance et testez-le avant le jour de la séance. Si vous avez créé une présentation PowerPoint, par exemple, assurez-vous que vous disposez d'un ordinateur, d'un projecteur et d'un écran.
- Ne pensez pas que la salle sera équipée de tout ce dont vous aurez besoin.
- Vous voudrez peut-être venir à votre session préparé avec un plan de sauvegarde en cas de panne technologique.
- C'est une bonne idée de faire une liste de contrôle de l'équipement et des fournitures dont vous aurez besoin.
- 3Assurez-vous que tous les participants pourront vous voir et vous entendre. Assurez-vous d'avoir suffisamment de places pour tous vos participants. Déplacez-vous dans la salle et vérifiez si tout le monde pourra vous voir ainsi que votre matériel de présentation. Asseyez-vous sur les chaises pour voir si elles sont confortables et permettent une bonne vue.
Maintenant que vous avez réfléchi aux objectifs de votre session de formation et aux styles d'apprentissage de votre public, il est temps de décrire votre session.
Méthode 3 sur 3: impliquer votre public
- 1Accueillez les participants au fur et à mesure qu'ils entrent. Vous pouvez donner un ton positif à votre séance de formation avant même qu'elle ne commence en accueillant les participants à leur arrivée. Présentez-vous et engagez une conversation. Vous pouvez également distribuer tout matériel dont vous disposez dans le cadre de votre accueil.
- Pour une session de formation plus importante ou plus formelle, mettez en place une table d'accueil ou d'inscription.
- Si vous offrez des rafraîchissements, guidez les nouveaux arrivants vers la table des rafraîchissements dès leur arrivée.
- 2Donnez à votre public un aperçu et un aperçu de la session. Lorsque vous commencez, présentez aux participants les objectifs et les grandes lignes de votre session de formation. Cela leur permettra de savoir à quoi s'attendre et leur permettra de se concentrer sur ce qui est le plus important.
- Un plan clair et simple imprimé dans un document aidera à empêcher les participants de se sentir perdus.
- 3Commencez par attirer l'attention de votre public. Au début de votre présentation, diffusez un clip vidéo intéressant ou racontez une histoire personnelle pour attirer l'attention du public. Vous pouvez essayer de les choquer, les surprendre ou les émouvoir.
- Pour une session de formation sur la sécurité au travail, par exemple, vous pouvez visionner une vidéo présentant l'expérience d'une personne blessée au travail pour ramener à la maison les enjeux.
- 4Tenez-vous-en au programme de la session. Les séances de formation se déroulent rarement comme prévu, mais vous devez faire de votre mieux pour suivre le calendrier publié aussi étroitement que possible. Être en retard irritera probablement les participants et les détournera du sujet de la session.
- Une astuce consiste à mettre des activités et des points de discussion que vous pouvez couper à la fin de la session.
- 5Montrez de l'enthousiasme lorsque vous présentez. Votre public s'engagera mieux avec le contenu de la session si vous dégagez de la passion et de l'énergie pour votre sujet. La meilleure façon de montrer son enthousiasme est d'être soi-même et de laisser transparaître sa personnalité.
- Si les participants se connectent à vous à un niveau personnel, ils seront plus susceptibles de se souvenir de ce dont vous discutez.
- N'hésitez pas à partager vos expériences personnelles et vos erreurs liées au sujet de la session.
- 6Posez des questions pour évaluer la compréhension des participants. Tout au long des sessions de formation, faites attention à savoir si les participants semblent digérer ce que vous présentez. La meilleure façon d'y parvenir est de poser des questions à votre public. Vous pouvez également surveiller leurs expressions faciales et leur langage corporel.
- Pour une session de formation sur la nétiquette, par exemple, vous pouvez afficher une diapositive PowerPoint d'une conversation en ligne et demander au public quelles parties posent problème.
Vous pouvez organiser une section de formation efficace en définissant des objectifs clairs et réalisables et en créant des activités mémorables pour aider vos participants à atteindre ces objectifs. - 7Laissez les participants acquérir une grande expérience pratique. Beaucoup de gens apprennent mieux en faisant, alors pensez à intercaler votre présentation avec des activités qui donneront aux participants une expérience pratique avec le sujet de votre session de formation.
- Si vous présentez à vos collègues un nouveau logiciel, par exemple, laissez-les s'exercer à l'utiliser pendant que vous l'expliquez, afin qu'ils puissent imiter vos actions en temps réel.
- Si votre session de formation porte sur quelque chose de plus abstrait comme le «leadership», essayez d'incorporer des activités de jeu de rôle.
- 8Anticipez et préparez-vous aux questions fréquemment posées. Mettez-vous à la place de votre public et réfléchissez aux principales questions qu'il pourrait se poser lors de votre présentation. Réfléchir à l'avance aux questions possibles vous permettra de trouver des réponses claires, simples et utiles.
- 9Répétez vos principaux points. Dans toute session de formation, les participants ont beaucoup de nouvelles informations à digérer, il est donc essentiel que vous mettiez l'accent sur ce qui est le plus important. Répétez les objectifs principaux tout au long de la formation et placez-les au centre de votre conclusion.
- Donnez aux participants une chance de partager ce qu'ils ont appris de la session.
- 10Solliciter des commentaires pour améliorer les futures sessions de formation. Après avoir terminé votre session, demandez aux participants de fournir des commentaires écrits. Après avoir assisté à votre séance d'entraînement, ils auront probablement de bonnes idées sur ce que vous pouvez ajouter ou supprimer de la séance pour la rendre plus efficace.
- Vous voudrez donner aux participants la possibilité de le faire de manière anonyme pour des commentaires plus honnêtes.
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