Comment bloquer quelqu'un sur eBay?
1. Connectez-vous à votre compte sur https://ebay.com.
2. Cliquez sur Aide et contact dans le coin supérieur droit de la page.
3. Tapez " bloquer un acheteur " dans la barre de recherche.
4. Cliquez sur le bouton Bloquer un acheteur.
5. Saisissez le nom d'utilisateur de la personne que vous souhaitez bloquer dans la zone de texte en bas du formulaire. Lisez la suite pour savoir comment bloquer les utilisateurs par état, territoire ou pays!
Pour débloquer tous les utilisateurs de votre liste d'utilisateurs bloqués, cliquez sur Restaurer la liste au-dessus de la liste bloquée.
En tant qu'utilisateur eBay, vous avez la possibilité de bloquer d'autres utilisateurs eBay avec lesquels vous ne souhaitez pas faire affaire. Les utilisateurs que vous bloquez n'auront pas la possibilité d'enchérir sur vos annonces ou d'acheter chez vous, et ne pourront pas vous contacter au sujet des annonces que vous avez publiées. En plus de bloquer des utilisateurs spécifiques, vous pouvez également bloquer tous les utilisateurs qui résident dans des états ou des pays spécifiques. Suivez les étapes et les méthodes décrites ci-dessous pour ajouter des utilisateurs à votre liste bloquée sur eBay.
Méthode 1 sur 2: bloquer des utilisateurs individuels
- 1Accédez à https://ebay.com et cliquez sur Se connecter. Si vous n'êtes pas automatiquement connecté, cliquez sur Connexion dans le coin supérieur droit.
- 2Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte eBay et cliquez sur Se connecter.
- Vous pouvez également cliquer sur Se connecter avec facebook, ou Se connecter avec google pour vous connecter avec votre compte Facebook ou Google.
- Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, vous devrez peut-être entrer un code à 6 chiffres qui vous sera envoyé par SMS pour vous connecter.
- 3Cliquez sur Aide et contact. C'est la quatrième option dans le coin supérieur gauche en haut de la page d'accueil eBay.
- 4Tapez block a buyer dans la barre de recherche. Cliquez sur la barre à côté de l'icône avec la loupe en haut de la page et tapez " Bloquer un acheteur " dans la barre de recherche. Cela affiche un lien vers un formulaire que vous pouvez remplir pour bloquer un acheteur.
- 5Cliquez sur Bloquer un acheteur. C'est le bouton bleu qui apparaît en haut des résultats de recherche.
- 6Tapez le nom d'utilisateur ebay de l'utilisateur que vous souhaitez bloquer. Utilisez la zone de texte sous "Liste d'enchérisseurs/acheteurs bloqués" pour saisir le nom d'utilisateur de tous les utilisateurs que vous souhaitez bloquer.
- Si vous saisissez plusieurs noms d'utilisateur eBay, séparez chaque nom par une virgule.
- 7Cliquez sur Soumettre. Il se trouve sous la zone de texte au bas du formulaire. Les utilisateurs eBay que vous avez bloqués ne pourront plus vous contacter à propos de vos annonces et n'auront plus la possibilité d'acheter ou d'enchérir sur vos objets.
- Pour débloquer un utilisateur, suivez les étapes 1 à 6 pour revenir à votre liste d'utilisateurs bloqués. Supprimez un utilisateur bloqué de la liste et cliquez sur Soumettre.
- Pour débloquer tous les utilisateurs de votre liste d'utilisateurs bloqués, cliquez sur Restaurer la liste au-dessus de la liste bloquée.
Tapez le nom d'utilisateur ebay de l'utilisateur que vous souhaitez bloquer.
Méthode 2 sur 2: bloquer les utilisateurs par état, territoire ou pays
- 1Accédez à https://ebay.com à l' aide d'un navigateur Web. Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Web sur PC ou Mac
- Si vous n'avez jamais rien vendu sur eBay, ces options peuvent ne pas être disponibles.
- 2Cliquez sur Se connecter. Si vous n'êtes pas automatiquement connecté, cliquez sur Connexion dans le coin supérieur droit.
- 3Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte eBay et cliquez sur Se connecter.
- Vous pouvez également cliquer sur Se connecter avec facebook, ou Se connecter avec google pour vous connecter avec votre compte Facebook ou Google.
- Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, vous devrez peut-être entrer un code à 6 chiffres qui vous sera envoyé par SMS pour vous connecter.
- 4Cliquez sur Mon ebay. C'est dans le coin supérieur droit du site eBay.
- 5Cliquez sur Compte. Il s'agit du troisième onglet au-dessus de la page récapitulative de votre compte.
- 6Cliquez sur Préférences du site. C'est dans le menu latéral à gauche.
- 7Faites défiler vers le bas et cliquez sur Préférences d'expédition. C'est le lien en bas de page. Cela affiche la page «Gérer les paramètres d'expédition».
- 8Cliquez sur Modifier à côté de «exclure les lieux de livraison». Il se trouve en bas de la page "Gérer les paramètres d'expédition". Le lien "Modifier" se trouve sur le côté droit de la page en face de chaque option du menu.
- 9Cochez les emplacements que vous souhaitez bloquer. Vous avez la possibilité de sélectionner des territoires nationaux, des continents entiers, ainsi que des boîtes postales.
- 10Cliquez sur Enregistrer. Cela enregistre vos nouveaux paramètres d'expédition. Les utilisateurs situés dans les pays que vous avez bloqués ne pourront plus acheter chez vous ni enchérir sur vos annonces.
- Pour appliquer vos nouveaux paramètres à toutes vos annonces actuelles, cochez la case "Appliquer à toutes les annonces en direct actuelles".
En tant qu'utilisateur eBay, vous avez la possibilité de bloquer d'autres utilisateurs eBay avec lesquels vous ne souhaitez pas faire affaire.
- Vous pouvez bloquer jusqu'à 5000 utilisateurs individuels d'eBay.
- Des exemples de scénarios dans lesquels vous pouvez vouloir bloquer un utilisateur spécifique sont si vous avez eu des expériences négatives avec cet utilisateur dans le passé ou si l'utilisateur est nouveau et n'a aucun retour d'information ou négatif.
- Débloquez un utilisateur eBay à tout moment en revenant à la page de présentation "Gestion des enchères et des acheteurs" d'eBay, en supprimant le nom de l'utilisateur de la liste bloquée et en cliquant sur "Envoyer".
Lisez aussi: Comment créer une page À propos de moi sur eBay?
Questions et réponses
- Pourquoi eBay n'a-t-il pas créé un moyen simple de bloquer les vendeurs qui vendent de «faux» articles étiquetés comme «usine» et qui étiquettent leurs articles de manière incorrecte?Parce que la majorité des ventes eBay proviennent d'articles contrefaits.
- Comment bloquer un vendeur malhonnête?Vous ne pouvez pas, mais vous pouvez signaler ce vendeur à eBay et peut-être qu'il le bloquera.
- J'ai un vendeur qui a agi de manière folle et qui a porté des accusations contre moi. Comment signaler cela?La seule chose que vous puissiez faire est de les ignorer. J'ai reçu 20 e-mails d'un vendeur m'accusant d'endommager délibérément ses marchandises afin que je puisse les retourner.
Questions sans réponse
- Comment bloquer un acheteur malhonnête?
Les commentaires (1)
- J'ai maintenant ce fichu clochard non payant bloqué. Merci!
En parallèle
