Comment répondre à un mail de remerciement?
Pour répondre à un e-mail de remerciement, faites-leur savoir que vous appréciez le sentiment en écrivant quelque chose comme "Vous êtes le bienvenu" ou "J'apprécie votre note". Si vous répondez à un collègue de travail, dites-lui que vous avez aimé faire la tâche pour laquelle il vous remercie, ce qui vous permettra de profiter des opportunités futures. N'oubliez pas que la réponse à une note de remerciement n'est pas toujours attendue, vous devez donc garder votre note brève. Si vous répondez à une note de remerciement d'une entreprise cliente, offrez-lui une incitation à poursuivre la relation. Par exemple, vous pourriez écrire: «Je suis tellement content que vous appréciez votre œuvre, M. Martinez. En signe de gratitude, j'aimerais vous offrir une remise de 10% sur votre prochain achat dans la galerie. Quelle que soit la personne à qui vous répondez, assurez-vous d'écrire l'e-mail dans les meilleurs délais,ce qui montre à l'autre personne que vous lui avez donné la priorité. Pour des conseils sur la façon de répondre à une note de remerciement d'un parent ou d'un ami, lisez la suite!
C'est toujours agréable de recevoir un email de remerciement, que ce soit de la part de votre frère ou de votre patron. Au moment de décider comment réagir, la chose la plus importante à retenir est d'être authentique. N'ayez pas peur de montrer votre appréciation pour l'expéditeur et considérez cela comme une opportunité de renforcer la relation. Vous pouvez répondre en personne, par téléphone ou par courriel.
Méthode 1 sur 3: répondre à un collègue
- 1Reconnaissez l'expéditeur en disant «vous êtes le bienvenu.» Prendre le temps de répondre à un remerciement au travail peut vous aider à développer un lien plus fort avec votre collègue ou superviseur. Que vous le fassiez en personne ou par courrier électronique, exprimez votre gratitude pour le temps qu'il a fallu pour envoyer le courrier électronique.
Astuce: Si «Vous êtes le bienvenu» n'est pas le ton que vous recherchez, assurez-vous simplement que vous êtes reconnaissant et appréciez votre langue. Essayer «Je vous remercie de votre note une grande.»
- 2Dites-leur comment vous avez bénéficié de la tâche ou du projet auquel ils font référence. En plus de reconnaître leurs remerciements, il est bon de vous préparer à d'autres opportunités en indiquant le plaisir ou l'avantage que vous avez retiré de faire un bon travail.
- "C'était un travail très gratifiant. J'ai beaucoup appris de ce projet et j'apprécie cette opportunité."
- "J'espère retravailler avec le département design. Ce fut un plaisir!"
- 3Soyez bref. L'envoi d'une réponse à un remerciement lié au travail n'est pas toujours attendu ou requis. Afin d'éviter de prendre trop de temps à un collègue, soyez bref.
Méthode 2 sur 3: remercier un client
- 1Exprimez votre appréciation. En plus d'un simple «Vous êtes le bienvenu», un retour d'e-mail à un client reconnaissant est l'occasion pour vous de le remercier pour son travail et d'exprimer le désir d'une relation continue, peut-être même en offrant une remise ou un cadeau en guise d'incitation.
- "Ce fut un plaisir de faire affaire avec vous, Mme Jones. J'ai aimé faire votre connaissance et j'espère vous revoir bientôt."
- "Je suis si heureux que vous appréciez votre nouvelle œuvre, M. Martinez! En guise de remerciement, j'aimerais vous offrir une remise de 10% sur votre prochain achat dans la galerie."
- 2Répondez en temps opportun. Comme pour toute réponse par e-mail, il est préférable de ne pas laisser passer trop de temps. La ponctualité est une indication que vous avez donné la priorité à l'expéditeur et cela renforcera le sentiment d'appréciation.
- 3Adoptez un ton chaleureux et agréable. Quand quelqu'un tend la main pour dire merci, c'est l'occasion d'approfondir la relation et de se sentir spécial et inoubliable.
- "Merci pour votre entreprise et j'espère que vous avez une merveilleuse aventure!"
- "C'était un plaisir de vous rencontrer et bonne chance dans votre grand projet!"
Méthode 3 sur 3: répondre à un ami ou un membre de la famille
- 1Dites «vous êtes les bienvenus!» C'est la façon la plus courante de répondre à quelqu'un qui exprime ses remerciements. Cela leur permet de savoir que vous les avez entendus et de reconnaître leur appréciation. Les phrases alternatives incluent:
- "Aucun problème."
- "N'importe quand."
- "Je suis heureux de vous aider."
- 2Dites «je sais que vous feriez la même chose pour moi.» Si vous voulez aller plus loin et reconnaître la proximité de votre relation avec l'expéditeur, ce type de phrase fera l'affaire. Cela implique la confiance dans la relation. D'autres expressions comme celle-ci incluent:
- «Vous avez fait la même chose pour moi.
- "Je suis content que nous puissions nous montrer l'un pour l'autre."
- "Je serais toujours là pour toi."
- 3Faites-leur savoir que vous avez apprécié l'expérience de donner. Vous pouvez exprimer et honorer l'idée que donner est sa propre récompense en utilisant l'une des phrases suivantes:
- "Le plaisir était pour moi."
- "J'ai aimé le choisir pour vous."
- "C'était amusant!"
- 4Exprimez la sincérité par le langage corporel. Si vous décidez de répondre à l'e-mail de remerciement en personne, souriez et établissez un contact visuel tout en reconnaissant l'expéditeur et évitez de croiser les bras devant votre poitrine. Les indices non verbaux sont tout aussi importants que ce que vous dites.
Questions et réponses
- Dois-je mettre une virgule après bonjour et le nom?Oui. Vous devez mettre une virgule après le message d'accueil, qui dans ce cas, est "Bonjour __". Normalement, vous mettriez une virgule après le "Bonjour", mais comme nous en avons une à la fin du message d'accueil, elle n'est pas nécessaire ici mais plutôt après le nom. Pour simplifier les choses, vous pouvez mettre «Cher ___» à la place de «Bonjour ___», si vous le souhaitez.
- Ma famille a écrit une note de remerciement pour le dîner spécial et l'hospitalité, que dois-je répondre?Vous pourriez simplement dire quelque chose comme «Vous êtes les bienvenus pour le dîner! Je suis heureux que vous vous soyez bien amusé. Ce fut un privilège de vous avoir, et j'espère que nous pourrons recommencer bientôt.
- Comment rédiger un e-mail de remerciement après un entretien?Remerciez-les pour leur temps et dites-leur que vous avez aimé leur parler, mais ne dites pas «J'espère que j'aurai le poste!» ou "Merci d'avance!" parce que vous serez perçu comme mendiant pour le travail. N'oubliez pas d'être formel! Peu importe à quel point l'intervieweur était gentil, c'est un intervieweur, pas votre ami.
