Comment convaincre les aînés d'acheter la technologie?
Cependant, la technologie peut fournir des services et une assistance efficaces aux aînés qui, autrement, ne seraient pas intéressés par l'apprentissage d'une nouvelle technologie.
La technologie peut souvent sembler intimidante et déroutante pour ceux qui ne connaissent pas le vocabulaire et les appareils. Cependant, la technologie peut fournir des services et une assistance efficaces aux aînés qui, autrement, ne seraient pas intéressés par l'apprentissage d'une nouvelle technologie. De l'explication du fonctionnement de la technologie aux avantages dont elle bénéficiera, vous pouvez fournir un cadre complet permettant aux aînés d'apprendre et d'adopter de nouvelles technologies.
Partie 1 sur 3: expliquer la technologie
- 1Dites-leur quelle est la technologie. Expliquez à l'aîné, en termes clairs, ce qu'est la technologie. Cela peut sembler une tâche simple, mais de nombreux aînés peuvent rapidement devenir confus par le vocabulaire qu'une personne plus jeune pourrait considérer comme commun. Prenez votre temps en décrivant la technologie à un aîné pour passer en revue tous les détails majeurs de la technologie.
- Évitez d'utiliser des noms de marque et utilisez plutôt les noms de la technologie. Par exemple, utilisez un téléphone sur iPhone, une tablette sur iPad ou un lecteur mp3 sur iPod.
- Rester simple. Ils n'ont pas besoin de connaître tous les noms des produits ou les différences entre ce qu'ils font. Par exemple, n'essayez pas d'expliquer LTE par rapport au GPS. Tenez-vous-en à ce que fait l'article et aidez-les à répondre à leurs besoins.
- Il peut être utile de vous poser des questions telles que "Comment pourrais-je expliquer cela à quelqu'un qui n'a jamais utilisé une telle technologie auparavant?" ou "Que dirais-je à quelqu'un qui n'a jamais vu quelque chose comme ça auparavant?"
- Comparez l'article à quelque chose qu'ils comprennent déjà. Dites: "Un iPhone est comme votre ligne fixe, mais vous pouvez l'emporter partout."
- 2Faites la différence entre une «mise à niveau» et une nouvelle technologie. Il est essentiel de définir ce qu'est la technologie et comment elle affectera leur vie pour convaincre les aînés d'acheter une nouvelle technologie. Être capable de faire la différence entre la mise à niveau de leur technologie actuelle et l'adoption d'une toute nouvelle technologie aidera à leur transition. Assurez-vous de vous concentrer sur ce qui est différent avec la mise à niveau, sur la manière dont elle changera la façon dont l'interaction avec la technologie et sur ses avantages.
- Toute technologie peut être considérée, dans un certain sens, comme une mise à niveau. Cependant, se concentrer sur des changements plus petits aidera à rendre ces transitions plus compréhensibles. Par exemple, essayez de différencier une mise à niveau du système d'exploitation d'une transition d'un téléphone à clapet à un smartphone.
- Gardez votre explication concentrée sur ce que la technologie vous permet de faire et dites-leur quels avantages ils en retireront. Vous pourriez dire: "Ce nouveau système d'exploitation utilise des applications pour qu'il vous soit plus facile de trouver ce que vous recherchez."
Il est essentiel de définir ce qu'est la technologie et comment elle affectera leur vie pour convaincre les aînés d'acheter une nouvelle technologie. - 3Expliquez les avantages de la technologie. Il y a de nombreux avantages à se tenir au courant des tendances technologiques. Expliquer ces avantages aidera à motiver un aîné à continuer à apprendre et à utiliser une nouvelle technologie. Qu'ils utilisent Internet, un iPhone ou une Smart TV, de nombreuses nouvelles technologies offrent une gamme d'avantages et d'hébergement.
- Encadrez vos explications en fonction de ce pour quoi ils ont exprimé un intérêt. Par exemple, ils veulent probablement rester en contact avec leur famille ou voir plus de photos de leurs petits-enfants. Montrez-leur comment la technologie peut y contribuer.
- Essayez d'expliquer comment l'utilisation d'un iPhone ou de Facebook les aidera à rester en contact avec les membres de leur famille à travers l'État, le pays ou le monde.
- Expliquez, par exemple, comment une Smart TV leur permettra d'enregistrer des émissions télévisées qu'ils pourront ensuite lire à tout moment.
- Essayez d'utiliser des expressions telles que "Ce téléphone vous permettra de voir les photos de vos petits-enfants quand vous le souhaitez", "Cette montre peut également surveiller votre activité, votre fréquence cardiaque et vous donner des alertes de santé" ou "Ce téléviseur peut enregistrer des émissions et laisser vous les regardez quand vous le souhaitez. "
- 4Abordez les limitations physiques. De nombreux aînés résistent à l'apprentissage de nouvelles technologies en raison de limitations physiques, comme une déficience visuelle ou auditive, ainsi que des maladies chroniques ou importantes. S'attaquer à ces limitations physiques vous aidera, vous et l'aîné, à comprendre quelle technologie peut être utilisée et quelle technologie ils ne pourront pas utiliser.
- Par exemple, les iPhones sont souvent minces et lisses, ils peuvent donc tomber les mains, surtout s'ils souffrent d'arthrite ou de tremblements. Dans ce cas, vous voudrez leur procurer un étui de protection plus épais et un protecteur d'écran afin que le téléphone soit protégé en cas de chute.
Partie 2 sur 3: accompagner leur transition
- 1Montrez-leur comment ils peuvent voir des photos de leurs enfants et petits-enfants. Prendre le temps de montrer à un aîné comment fonctionne la technologie dont il dispose l'aidera non seulement à comprendre, mais aussi à adopter cette nouvelle technologie dans son style de vie actuel. Donnez-leur quelques leçons sur la façon d'activer et de désactiver les choses et d'autres fonctions de base de la technologie. Continuez à vous entraîner en leur confiant une petite tâche à essayer, comme vous appeler sur votre téléphone, envoyer un e-mail, lire une chanson ou enregistrer un épisode télévisé.
- Commencez petit et allez lentement. Ils peuvent se décourager si cela leur semble accablant. Faites-leur savoir qu'il est normal que les gens prennent du temps pour apprendre à utiliser les nouvelles technologies.
- Essayez de planifier des heures régulières pour vous asseoir et passer en revue un aspect de la technologie. Par exemple, vous pourriez vous rencontrer une fois par semaine pendant une heure. Lors d'une session, vous pouvez configurer un e-mail sur un smartphone, une autre peut être la signature d'un ancien sur Facebook et le mettre en relation avec des membres de la famille.
Prenez votre temps en décrivant la technologie à un aîné pour passer en revue tous les détails majeurs de la technologie. - 2Soyez leur support technique bénévole. Les aînés auront probablement besoin d'un soutien continu, en particulier de ceux qui ont une compréhension culturelle et générationnelle plus large des technologies émergentes. Rendez-vous disponible pour un aîné chaque fois qu'il pourrait avoir des problèmes avec sa technologie et parlez-lui d'une solution. Le fait de vous rendre disponible maintiendra l'engagement des aînés et les aidera à se sentir comme s'ils recevaient une aide constante pour apprendre cette nouvelle technologie.
- Faites savoir à l'aîné qu'il peut vous appeler lorsqu'il a un problème avec sa nouvelle technologie. Certes, cela peut devenir trop fréquent et perturbateur, alors n'oubliez pas de leur rappeler vos réunions régulières.
- Rassurez-les en leur disant: «Ne vous inquiétez pas, je serai là pour vous aider si vous êtes confus ou avez des problèmes» ou «Il est important que vous restiez en contact avec la famille, alors je ferai tout ce dont vous avez besoin pour être sûr vous faites."
- 3Utilisez les nouvelles technologies de communication. L'utilisation de la technologie qu'un aîné tente d'apprendre les aidera à rester motivés et connectés. Le plus souvent vous pouvez encourager un aîné à continuer d'utiliser la nouvelle technologie, plus il est susceptible de l'adopter dans son style de vie.
- Essayez fréquemment d'envoyer un message à un ancien sur Facebook s'il vient de créer un compte.
- Essayez d' envoyer uniquement des SMS à un ancien qui vient de recevoir un smartphone.
Partie 3 sur 3: présenter votre argumentation
- 1Ne soyez pas frustré quand ils disent non. De nombreux aînés seront fermes quant à leur résistance aux nouvelles technologies, en particulier à celles qui utilisent des vocabulaires différents et inconnus. Au lieu d'être frustré par leur manque de compréhension ou leur manque d'acceptation, restez calme et réessayez. Certaines résistances peuvent être profondes et mettre du temps à changer. N'oubliez pas qu'agir par frustration peut nuire à votre argument en faveur de l'utilisation des nouvelles technologies.
- Si vous vous sentez frustré, respirez profondément et essayez de vous détendre.
Demander aux aînés pourquoi ils ne sont pas intéressés par l'utilisation des nouvelles technologies peut vous fournir des informations qui vous aideront à mieux ajuster leur utilisation éventuelle. - 2Dites-leur qu'ils peuvent rester en contact avec leur famille, leurs proches ou leurs amis. Certains anciens peuvent ne pas voir l'utilité des nouvelles technologies et penser qu'elles sont inutiles. Cependant, plus vous insistez sur l'importance de rester en contact avec le reste de la famille, plus ils seront susceptibles de vouloir faire partie de cette connexion. Faites savoir à l'aîné que vous voulez qu'il fasse partie de la communication et de l'interaction que vous avez au quotidien.
- Essayez d'utiliser des expressions telles que "Eh bien, nous utilisons tous des smartphones maintenant. Nous discutons par vidéo les uns avec les autres chaque semaine" "Nous sommes tous sur Facebook afin de pouvoir partager nos souvenirs de famille avec tout le monde, peu importe où ils se trouvent" ou "Nous tous veulent vraiment que vous participiez à notre discussion de groupe afin que nous puissions vous tenir au courant et recevoir des mises à jour à votre sujet. "
- Montrez-leur comment vous utilisez la technologie. Par exemple, vous pouvez les inclure dans un chat vidéo avec un autre être cher. Cela pourrait gagner leur intérêt et leur donner envie de l'essayer. Laissez-les essayer en utilisant votre téléphone.
- 3Demandez-leur pourquoi ils évitent la technologie. Demander aux aînés pourquoi ils ne sont pas intéressés par l'utilisation des nouvelles technologies peut vous fournir des informations qui vous aideront à mieux ajuster leur utilisation éventuelle. Qu'ils ne comprennent pas ce que fait la technologie, ne veulent rien apprendre de nouveau ou ne pensent pas avoir besoin de quoi que ce soit pour remplacer ce qu'ils ont déjà, comprendre ce qu'ils évitent et pourquoi ils l'évitent vous aidera à convaincre. les changer.
- Par exemple, s'ils ne comprennent pas la technologie, fournissez-leur des ressources d'apprentissage, comme des cours d'informatique spécialement destinés aux personnes âgées, ou enseignez-leur vous-même. De plus, de nombreux centres pour personnes âgées offrent des cours sur la technologie.
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