Comment comprendre l'esprit d'un intervieweur?
Établir une connexion personnelle avec l'intervieweur fera de vous un candidat plus mémorable et vous aidera à établir une connexion.
Entrer dans la tête d'un intervieweur peut être délicat. Leur point de vue changera selon le type de personnalité, le rôle professionnel et l'expérience personnelle. En recherchant l'intervieweur, vous pouvez adapter les réponses aux attentes afin de vous démarquer parmi les candidats. Même pendant l'entretien, vous pouvez améliorer votre compréhension de l'intervieweur afin d'avoir les meilleures chances d'obtenir le poste.
Partie 1 sur 3: entrer dans la tête d'un intervieweur
- 1Faites des recherches sur l'entreprise pour déterminer ce que l'intervieweur recherche. La culture d'entreprise (valeurs, équilibre travail-vie, atmosphère, etc.) est un excellent indicateur de ce que votre recruteur voudra voir chez les candidats. Dans la plupart des situations, les enquêteurs s'attendront à ce que vous partagiez des valeurs similaires à celles de l'entreprise.
- Recherchez les déclarations de mission de l'entreprise pour une meilleure compréhension de la culture de l'entreprise, ou des citations de cadres supérieurs, comme les PDG. Celles-ci donnent souvent le ton à la culture d'entreprise.
- S'il est disponible, recherchez un manuel de l'employé (beaucoup sont en ligne). Les normes qui y sont établies devraient vous donner une idée de ce que l'on attend des employés (en termes de comportement, de tenue vestimentaire, etc.).
- 2Recherchez l'intervieweur lorsque cela est possible. Dans de nombreux cas, vous serez informé du nom de votre interlocuteur avant de le rencontrer. C'est l'occasion idéale de sauter sur le site Web de l'entreprise et de rechercher des informations générales sur l'intervieweur.
- Les plateformes de médias professionnels et sociaux, comme Monster.com, Facebook et CareerBuilder, peuvent également vous aider à mieux savoir à quoi s'attendre d'un intervieweur.
- Établir une connexion personnelle avec l'intervieweur fera de vous un candidat plus mémorable et vous aidera à établir une connexion.
- 3Attendez-vous à ce que l'intervieweur vous questionne sur votre CV. De nombreux recruteurs déterminent ainsi la véracité de votre CV. Si vous répondez avec des réponses qui ne correspondent pas à ce que vous avez écrit dans votre CV, de nombreux intervieweurs l'interpréteront comme un drapeau rouge.
- Essayez de ne pas vous offenser de ce genre de vérification des faits. Si un intervieweur ne faisait pas preuve de diligence raisonnable et laissait passer un candidat non qualifié, cela aurait une mauvaise image de lui.
- N'oubliez pas de revoir également les dates de début et de fin des postes indiqués sur votre CV. Il est courant que les intervieweurs vous demandent combien de temps vous avez travaillé dans un rôle.
- C'est aussi une bonne idée de vous rafraîchir sur les emplois précédents, en particulier la raison de votre départ et le superviseur, qui sont des sujets d'entretien courants.
C'est l'occasion idéale de sauter sur le site Web de l'entreprise et de rechercher des informations générales sur l'intervieweur. - 4Identifiez comment la position de l'intervieweur influencera les attentes. Le rôle de votre interlocuteur, comme celui de représentant RH, a généralement un impact sur ce que cette personne attend d'un candidat. Un représentant des ressources humaines, par exemple, voudra savoir que vous correspondez bien à la culture et aux valeurs de l'entreprise.
- Pour donner un autre exemple de la façon dont le rôle affecte la perspective, si l'intervieweur était un manager direct, il serait plus intéressé par votre capacité pratique à faire le travail.
- Quel que soit leur rôle, la plupart des intervieweurs voudront savoir que vous leur faciliterez la vie. Assurez-vous d'aborder cela lors de l'entretien.
- S'il y a plusieurs intervieweurs, essayez de déterminer quel est le décideur du groupe. Cette personne est généralement le membre le plus haut placé ou l'intervieweur principal.
Partie 2 sur 3: interpréter le choix d'entretien de l'intervieweur
- 1Mettez en valeur votre individualité dans les entretiens traditionnels. Les intervieweurs utilisent des questions typiques dans les entretiens traditionnels, comme «Comment votre ancien patron vous décrirait-il?» Celles-ci visent à évaluer l'intérêt et la créativité des candidats. Répondez à ces questions avec des réponses et des exemples créatifs et bien pensés.
- Préparez-vous à ce genre d'entretiens en recherchant des questions d'entretien courantes avec une recherche par mot-clé en ligne.
- 2Mettez en valeur vos capacités de leadership lors d'entretiens de groupe. Les intervieweurs utilisent souvent un cadre de groupe pour évaluer les forces et les faiblesses interpersonnelles, telles que la capacité de leadership, la convivialité et la résolution des conflits. Les intervieweurs rechercheront ces caractéristiques chez les candidats. Développez vos soft skills pour mieux vous préparer aux entretiens de groupe.
- Dans certaines situations, les intervieweurs peuvent utiliser un cadre de groupe pour fournir des informations similaires à plusieurs candidats. Dans ces cas, concentrez-vous sur le fait de rester vigilant et de poser des questions pertinentes.
- 3Impressionnez les intervieweurs avec votre créativité dans les entretiens de cas. Dans un entretien de cas, l'intervieweur s'attendra à ce que vous montriez vos capacités à travers un scénario ou un puzzle. Rassemblez des informations sur le cas avec des questions pertinentes, puis exprimez ce que vous feriez pour arriver à une solution.
- Ces cas sont souvent volontairement vagues, comme dans ce qui suit: «Une entreprise en ligne se développe régulièrement, mais n'atteint pas ses objectifs de profit. À votre avis, qu'est-ce qui ne va pas?»
Le rôle de votre interlocuteur, comme celui de représentant RH, a généralement un impact sur ce que cette personne attend d'un candidat. - 4Notez l'utilisation de tests sur place pour les travaux de stress et de détail élevés. Certains intervieweurs voudront peut-être savoir si vous pouvez résister à des situations de haute pression ou effectuer un travail très détaillé. Lorsque vous êtes informé que vous aurez une évaluation lors d'un entretien, cela peut être pour l'une de ces raisons.
- Certains intervieweurs utilisent des situations difficiles ou inconfortables (comme la grossièreté ou un long temps d'attente) pour évaluer la grâce sous pression. Restez calme et professionnel en tout temps.
- 5Donnez des exemples de calme professionnel lors d'entretiens comportementaux. Ces types d'entretiens supposent que votre comportement passé est le meilleur indicateur de vos performances futures. Les intervieweurs seront plus intéressés à entendre parler de vos actions professionnelles, en particulier dans des circonstances difficiles.
- Les questions utilisées dans ces entretiens seront plus ouvertes, comme «Décrivez votre pire échec professionnel» ou «Parlez-moi d'un désaccord sur le lieu de travail».
- Choisissez un exemple spécifique pour répondre aux questions d'entrevue comportementales. Cet exemple devrait détailler comment vous avez répondu et ce que vous avez retiré de l'expérience.
Partie 3 sur 3: améliorer votre compréhension pendant l'entretien
- 1Posez des questions pour obtenir des informations sur l'intervieweur. Si l'intervieweur prend le contrôle et dirige l'entretien, vous n'aurez peut-être pas beaucoup d'occasions de le faire. Cependant, dans la plupart des situations, vous disposerez d'au moins quelques minutes au début et à la fin de l'entretien pour les questions et les petites discussions.
- Établissez une connexion personnelle en posant des questions sur les loisirs, la famille, les animaux de compagnie, etc. Les intervieweurs sont plus susceptibles de choisir des candidats avec lesquels ils ressentent un lien.
- Pour évaluer les attentes de l'intervieweur, demandez: «Comment un candidat parfait se comporterait-il dans ce poste? Quelle est la compétence la plus importante pour ce rôle?»
- Pour avoir une meilleure idée du style personnel de l'intervieweur, demandez: «Quels sont les défis que vous avez rencontrés ici? Quels sont vos objectifs?»
- 2Répondez à la ou aux questions non posées. Un bon exemple de ceci est l'invite: Décrivez une situation difficile que vous avez vécue. Même si l'intervieweur ne demande pas directement une solution, il cherchera à voir si vous faisiez partie de la solution ou du problème dans votre description.
- Le silence peut être inconfortable, mais prenez votre temps pour réfléchir aux invites et aux questions. Demandez-vous: «Qu'est-ce que l'intervieweur essaie d'apprendre avec cette invite/question?»
Si un intervieweur ne faisait pas preuve de diligence raisonnable et laissait passer un candidat non qualifié, cela aurait une mauvaise image de lui. - 3Soutenez votre curriculum vitae avec des preuves. Il y a de fortes chances que l'intervieweur ait au moins jeté un coup d'œil à votre CV. L'expérience qui y est énumérée a attiré leur attention en premier lieu, ils voudront donc en savoir plus sur ce que vous avez accompli.
- Choisissez un ou deux exemples de la façon dont vous vous démarquez des autres pour chaque poste de votre CV. De cette façon, vous êtes prêt si l'intervieweur pose des questions spécifiques sur un poste.
- 4Analysez les réponses de l'intervieweur. Si l'intervieweur réagit négativement à l'une de vos réponses, gardez votre sang - froid, mais notez-le. Vous voudrez peut-être orienter la conversation vers des sujets plus familiers, même si vous devez toujours être honnête au sujet de vos capacités.
- Par exemple, si vous remarquez que l'intervieweur semble s'impatienter lorsque la conversation devient floue, vous feriez probablement mieux de garder les choses directement au travail.
- Les pauses ou les interruptions dans le flux de la conversation sont généralement des indicateurs que vous avez dit quelque chose d'inattendu. Cependant, ceux-ci peuvent être difficiles à interpréter, car ils peuvent être bons ou mauvais.
- Les réactions négatives peuvent toujours être des informations précieuses si vous n'obtenez pas le poste. Décrivez ces situations à la famille et aux amis pour obtenir leur point de vue. Demandez-leur conseil sur la façon dont vous pourriez mieux répondre.
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