Comment devenir certifié IATA?

Pour devenir certifié IATA, vous devrez répondre à un questionnaire et fournir une documentation sur votre expérience et votre situation financière.

L' Association du transport aérien international (IATA) est chargée de réglementer l'industrie du voyage aérien à travers le monde. Les agents de voyages et les agences demandent des certifications IATA pour démontrer leurs qualifications supérieures. Pour terminer le processus de demande initiale, vous devrez répondre à un questionnaire détaillé et fournir une documentation sur votre expérience et votre situation financière. Bien que le processus de candidature soit assez rigoureux, cela vaut la peine d'avoir accès aux ressources professionnelles importantes de l'IATA.

Partie 1 sur 4: démarrer le processus de candidature

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Créez un profil client en ligne IATA. Allez sur http://iata.org/customer-portal/Pages/index.aspx et cliquez sur "Pas encore inscrit?" relier. Il vous sera ensuite demandé de saisir votre adresse e-mail et vos coordonnées personnelles. Vous devrez également sélectionner un mot de passe de profil pour une utilisation future.
- Si vous avez des questions pour l'IATA ou avez besoin de vérifier le statut de votre demande, vous pouvez le faire via votre portail personnel.
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Lisez le manuel de l'agent de voyages. Il s'agit d'une publication électronique disponible sur le site Web de l'IATA http://iata.org/services/accreditation/travel-tourism/Pages/tah.aspx. Il contient des informations détaillées sur la demande de certification et sur la façon de rester certifié au fil du temps. Après avoir parcouru le texte, contactez le service client IATA pour toute question.
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Téléchargez un paquet d'application. Une fois que vous ouvrez http://iatan.org/Documents/accreditation-kit.zip, vous verrez un kit d'accréditation complet avec des instructions étape par étape. Vous pouvez soit enregistrer ce document et le remplir sous forme de pdf pour l'envoi par e-mail, soit tout imprimer pour l'envoyer par la poste. Vous pouvez également aller sur le lien «Demande d'accréditation» sur votre site Web de portail personnel IATA pour tout soumettre en ligne.
- Vous pouvez également télécharger le paquet d'application à l'adresse http://iatan.org/accreditation/Pages/application-forms.aspx.
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Remplissez la demande initiale. Ce document se présente sous la forme d'un questionnaire de base. Il vous demandera des informations de contact au départ. Ensuite, il passe à des questions plus détaillées pour vérifier votre éligibilité à la certification.
- Votre demande sera évaluée par l'AIP local sur la base des critères suivants: bilan financier et situation financière; les qualifications et l'expérience du personnel; identification et accessibilité des locaux; et la sécurité et les procédures.

La documentation d'acceptation affichera votre code numérique IATA, qui est un identifiant unique que vous utiliserez pour les futures transactions IATA.

Partie 2 sur 4: Satisfaire aux normes de preuve de l'IATA

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Fournissez la preuve de vos opérations commerciales régulières. Imprimez des documents à partir de votre site Web officiel indiquant les heures auxquelles vous fournissez des services aux clients. Il est également utile que vous puissiez joindre une copie de votre accord pour servir de succursale d'une plus grande société.
- Si vous ne faites pas partie d'une succursale, vous devrez fournir une documentation indiquant que vous êtes un opérateur solo et ne fournissez que des offres de visites inclusives.
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Documentez les qualifications de votre personnel. Si vous êtes une agence avec plusieurs agents, vous devez montrer qu'au moins 1 d'entre eux a satisfait aux critères professionnels pour exploiter une entreprise dans votre région. Si vous êtes un agent solo, vous devez soumettre votre licence commerciale ou des copies de toute autre certification que vous avez reçue. Ces documents servent de preuve de qualifications.
- Par exemple, les cours de formation peuvent compter pour montrer un niveau minimal d'expérience et de formation requis pour devenir certifié, à condition qu'ils soient offerts par l'IATA. Numérisez et soumettez des copies de toutes les certifications de formation.
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Envoyez une preuve de votre expérience de voyage antérieure. Si vous avez travaillé pour un agent ou une compagnie aérienne accrédité par l'IATA dans le passé, incluez ces informations dans votre curriculum vitae et les documents de candidature. Si vous pouvez envoyer une lettre de cet employeur ou une documentation d'emploi, c'est encore mieux.
- L'IATA est particulièrement intéressée par l'expérience qui démontre une connaissance préalable des opérations aériennes et des procédures de billetterie.
- Vous pouvez même soumettre une copie d'une carte de visite antérieure comme preuve d'expérience de travail en voyage.
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Fournissez les relevés financiers et bancaires de l'année dernière. L'IATA ne certifiera que les agents ou agences qui ont des bases financières solides. Dans le cadre de votre dossier de candidature, envoyez des copies de toutes vos transactions bancaires professionnelles de l'année écoulée au moins. Tous les documents de prêt ou d'assurance concernant votre agence doivent également être inclus.
- Mettez ces documents dans l'ordre chronologique, afin que l'AIP puisse les parcourir rapidement.
- Incluez les enregistrements de compte bancaire complets indiquant à la fois les dépôts et les retraits de l'année précédente.

Vous aurez besoin d'une autorisation préalable de l'IATA — Si vous êtes membre de l'IATA et décidez de modifier certains de vos détails d'adhésion de base, vous aurez besoin d'une autorisation préalable de l'IATA.

Partie 3 sur 4: Soumettre votre candidature

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Soumettez la demande et les éléments de preuve par e-mail, courrier ou le portail. Une fois votre demande terminée, si vous l'avez lancée sur le portail, suivez simplement les instructions pour la soumettre en ligne. Sinon, vous pouvez envoyer une version PDF de votre candidature à: info@iatan.org. Vous pouvez également envoyer une copie imprimée de votre demande au siège de l'IATA.
- L'adresse postale IATA pour les candidatures est la suivante:
  703 Waterford Way, Suite 600
  Miami, Floride Europe
  33126.
- Vos pièces justificatives notariées doivent être soumises en même temps que votre demande. Scannez-les et soumettez-les sous forme de fichiers PDF via le portail ou par e-mail. Ou, conservez-les sous forme imprimée et envoyez-les par la poste.
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Payez les frais d'accréditation une fois que vous êtes contacté par l'IATA. Ces frais sont payables en dollars américains et sont dus après que l'IATA a accusé réception de vos formulaires de demande. Ils vous enverront ensuite une feuille d'instructions indiquant le montant de vos frais et la manière de payer. Vous devrez vous connecter à votre portail patient afin de payer vos frais avec une carte de crédit.
- Les frais sont généralement d'environ 120€ pour les indépendants et de plus de 220€ pour les agences de voyages complètes ou professionnelles.
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Envoyez tout matériel supplémentaire tel que demandé. Après un premier examen de votre demande, l'AIP peut vous contacter pour vous demander plus d'informations ou de documentation. Si cela se produit, rassemblez le matériel le plus rapidement possible. Dans la plupart des cas, ils essaient simplement de combler les lacunes de la chronologie de votre candidature.
- Par exemple, ils peuvent vous demander d'envoyer un état financier particulier qui pourrait avoir été omis du paquet précédent.

L'Association du transport aérien international ou l'IATA réglemente l'industrie du voyage aérien dans le monde entier, et les agences de voyages demandent des certifications IATA pour démontrer leurs qualifications.

Partie 4 sur 4: Finaliser et maintenir votre certification IATA

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Recevez une notification de votre certification. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez une lettre officielle indiquant la date de votre accréditation. Vous recevrez également un certificat à afficher dans votre bureau. La documentation d'acceptation affichera votre code numérique IATA, qui est un identifiant unique que vous utiliserez pour les futures transactions IATA.
- Il faudra au moins 2 semaines pour que votre demande soit approuvée.
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Demander le réexamen d'une demande rejetée. Si le panel IATA refuse votre demande de certification, il vous informera de vos raisons exactes de rejet. Cela vous donne une chance de renforcer votre candidature et de demander un examen. Vous pouvez demander un examen dans les 30 jours suivant le rejet de votre demande initiale.
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Informez l'IATA des changements de nom ou d'emplacement. Si vous êtes membre de l'IATA et décidez de modifier certains de vos détails d'adhésion de base, vous aurez besoin d'une autorisation préalable de l'IATA. Contactez le représentant de votre succursale locale et discutez de vos projets. Le non-respect de cette consigne pourrait compromettre votre statut de certification IATA.
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Conformez-vous à toute demande de révision d'accréditation future. L'IATA se réserve le droit de demander une preuve de bonne situation financière à tout moment au cours de votre période d'adhésion. Si vous recevez une demande de documentation commerciale de l'IATA, conformez-vous dès que possible.
- Ces examens périodiques et aléatoires sont exigés de tous les membres de l'IATA.

Conseils

Assurez-vous de protéger votre code IATA personnel. Il détient le même pouvoir que n'importe lequel de vos autres numéros d'identification personnels.

Mises en garde

Vous devez avoir une situation financière saine pour postuler à la certification IATA. Faire faillite ou avoir des dettes importantes peut entraîner la disqualification de votre demande.

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