Comment faire face à un voisin bruyant?

Comment faire face à un voisin qui claque la porte tout le temps?

Les voisins bruyants peuvent parfois être vraiment irritants, perturbant votre sommeil et vos activités régulières. Ils ne savent peut-être même pas qu'ils vous dérangent, il est donc généralement préférable de commencer par être poli. Si cela ne fonctionne pas après les premiers essais, vous devrez peut-être passer à des mesures plus strictes. Vos autres voisins vous remercieront!

Méthode 1 sur 3: résoudre les problèmes avec les voisins directement

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Discutez de votre problème de bruit avec votre voisin. Abordez-les calmement et poliment avec votre plainte. Demandez-leur de se calmer et d'élaborer ensemble un plan pour résoudre les problèmes de bruit.
- Abordez calmement votre voisin avec votre problème. Si vous ne vous êtes jamais rencontré en personne ou que vous ne vous êtes jamais parlé, faites en sorte de vous présenter. Dites: "Bonjour, je suis Mary. Je partage le mur avec vous et j'habite à côté."
- Abordez le sujet du bruit qui vous dérange, mais faites-le avec le plus de respect possible pour faire attention à ne pas les offenser. Dites quelque chose comme: «Je ne sais pas si vous êtes au courant, mais les murs sont très fins ici, donc j'entends beaucoup. Cela m'empêche de dormir la nuit».
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Faites savoir à votre voisin comment vous êtes affecté par son bruit. Vous étudiez peut-être. Vous pouvez avoir de jeunes enfants ou des parents âgés à la maison qui ne peuvent pas supporter le bruit excessif. Aidez-les à comprendre pourquoi ils ont besoin d'être plus silencieux.
- Par exemple, si vous êtes étudiant, expliquez à votre voisin que vous avez besoin de calme et de tranquillité pour étudier tard le soir. Soyez honnête et dites quelque chose comme: «Je n'essaie pas de gâcher votre soirée, mais ce serait incroyable si vous pouviez essayer de la garder entre 10 et 3 heures. Ce sont des heures d'étude privilégiées pour moi.
- Une autre façon de confronter vos voisins à propos de leur bruit est de mentionner les membres du ménage qu'ils pourraient interrompre. Soyez sincère et dites quelque chose comme: «Hé, j'ai un bébé et même si j'aime me balancer, il est difficile de faire en sorte que mon bébé reste endormi avec tout le bruit. toi."
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Abstenez-vous d'utiliser la confrontation comme moyen d'engager une conversation. Ne blâmez pas ou n'accusez pas et ne menacez surtout pas votre voisin. Si vous êtes agressif envers eux, ils sont beaucoup plus susceptibles de répondre en étant conflictuels envers vous. N'oubliez pas que vous cherchez une solution, pas une impasse hostile.
- Évitez d'utiliser un langage blâmant comme «vous êtes» ou «vous devez le faire», concentrez-vous plutôt sur ce que vous ressentez et transmettez-le à votre voisin. Faites-le après la fête bruyante, n'essayez jamais d'avoir une conversation rationnelle au milieu des bruits forts qui se produisent.
- Évitez de vous présenter à votre voisin avec une attitude de colère ou de mécontentement. Si vous vous sentez trop irrité pour avoir une conversation productive et mature, réservez la conversation pour une date ultérieure lorsque vous vous serez calmé.
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Suggérez de trouver un compromis. Pourraient-ils le garder avant ou après certains moments de la journée? Pourriez-vous ou votre voisin porter des écouteurs pour aider à minimiser le bruit? Respectez les procédures de plaintes relatives au bruit que votre immeuble a mises en place pour vous guider dans votre compromis.
- Consultez les règles du complexe d'appartements et/ou du quartier résidentiel dans lequel vous résidez. Demandez à vos voisins de respecter les heures de courtoisie qui pourraient être imposées.
- Si vous ne savez pas comment parvenir à un accord avec votre voisin par vous-même, utilisez les règles du développement comme guide pour résoudre le problème.
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Écrire une lettre. Si le problème persiste, essayez d'écrire une lettre à votre voisin. Bien que cela puisse sembler formel, cela peut aussi être un moyen clair et efficace de communiquer votre plainte de la manière la moins conflictuelle possible.
- Prenez le temps de rédiger la lettre. Comme pour votre premier contact, soyez poli et factuel. Indiquez le résultat que vous recherchez lors de l'introduction de votre plainte.
- Conservez une copie de la lettre dans votre dossier écrit des mesures que vous avez prises pour résoudre le problème.
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Prenez des notes de chaque interaction. Enregistrez le résultat de la conversation avec autant de faits et de détails que vous vous en souvenez, et faites-le immédiatement. Vous pourrez démontrer que vous avez essayé de résoudre le problème vous-même.
- Des notes minutieuses de vos actions peuvent aider votre cas si le problème devient un problème persistant ou si vous devez déposer une plainte formelle plus tard. Les dates et heures seront utiles à noter ainsi que des copies de toute forme tangible de conversation (textes, e-mails, lettres).

Comment gérer un voisin qui ne veut pas se taire?

Méthode 2 sur 3: recherche d'une résolution du bruit auprès des autorités

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Faites appel à un médiateur. Si vous constatez que le bruit ne peut pas être résolu entre vous et l'autre personne, cherchez une solution avec l'aide d'un tiers. Parfois, un membre du conseil d'administration ou un gestionnaire d'appartement peut aider à faciliter la conversation et éviter d'alimenter le conflit entre vous et le voisin.
- Si votre immeuble n'a pas de procédure de médiation, parlez à votre propriétaire ou super au sujet des plaintes relatives au bruit.
- Le super ou le propriétaire agira en tant qu'intermédiaire et informera le voisin des plaintes qu'il aura entendues de manière anonyme, parfois avec une réprimande officielle.
2
Contactez les autorités locales si d'autres approches ont échoué. Certaines zones ont une option de police non urgente, le 311. Dans les zones sans service 311, vous pouvez probablement trouver un numéro de téléphone local non urgent pour votre service de police local (ou le bureau du shérif) en consultant en ligne.
- Lorsque vous appelez le 311 ou votre ligne locale non urgente, indiquez au répartiteur où vous vous trouvez exactement. Si vous êtes dans un complexe d'appartements, donnez l'adresse complète, y compris le numéro de l'appartement. Soyez prêt à donner des informations sur votre code d'entrée si votre communauté est également fermée.
- Donnez une brève description de ce qui se passe. Dites-leur ce qui se passe actuellement. Dites quelque chose comme: «J'essaie de déposer une plainte pour bruit contre l'un de mes voisins qui organise une fête qui n'est pas conforme aux règles de notre communauté».
- Si vous souhaitez rester anonyme pour vous protéger contre d'éventuelles représailles, dites à l'opérateur que vous ne souhaitez pas être contacté par les agents envoyés sur les lieux. Les agents contacteront votre voisin au sujet de la plainte, mais vous laisseront en dehors de cela et ne révéleront pas votre identité.
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Impliquez la police dans vos problèmes avec des voisins bruyants. Si le problème peut être ou a été réglé entre vous, vos voisins et votre propriétaire, laissez la police de côté. Cependant, si vous constatez que vous n'avez pas eu beaucoup de succès à gérer les choses en interne, appelez les flics.
- Le 911 devrait être réservé aux situations d'urgence, pas à un bruit sourd ou deux. Appelez les flics s'il y a une fête bruyante ou s'il y a un groupe qui joue à toute heure de la nuit.
- Il est essentiel que les flics ne soient appelés que dans les situations où le bruit continuera au moment de leur arrivée. Si ce n'est pas le cas, contactez le 311 ou votre ligne locale de non-urgence, pour les situations de plaintes de bruit non urgentes.
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Prendre des mesures juridiques. Une action en justice devrait être votre dernier recours, car vous avez essayé tous les moyens possibles pour trouver une solution et n'en avez pas trouvé. Utilisez les notes que vous avez prises lors d' indiscrétions passées avec vos voisins comme pièces justificatives pour constituer votre dossier civil devant la cour des petites créances.
- Poursuivez votre voisin devant les tribunaux pour des dommages-intérêts ou une ordonnance du tribunal pour que le voisin arrête le bruit ou «atténue les nuisances», c'est ce à quoi il est fait référence en termes juridiques.
- Il peut être difficile de poursuivre en justice pour des dommages causés par le bruit, car la détermination des dommages est assez subjective. Si vous voulez quand même essayer devant la cour des petites créances, utilisez votre journal que vous auriez dû garder des étapes précédentes. Montrez qu'il y a à plusieurs reprises un bruit excessif et dérangeant causé par le voisin que vous poursuivez.
- Montrez que vous lui avez demandé à plusieurs reprises d'arrêter d'être bruyant et que cela n'a pas été résolu. Montrez des preuves de l'implication de la police et de vos interactions avec votre voisin qui sont restées inefficaces pour résoudre le problème du bruit.

Demandez-leur de réduire le bruit ou de limiter les heures bruyantes à une certaine heure de la journée — Lorsque vous leur parlez, demandez-leur de réduire le bruit ou de limiter les heures bruyantes à une certaine heure de la journée.

Méthode 3 sur 3: éviter les voisins bruyants

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Vivez dans un appartement situé au dernier étage de l'immeuble. Il est souvent assorti d'un prix plus élevé, mais cela peut être le moyen le plus efficace d'éviter les voisins bruyants. Le son n'affecte pas les appartements du dernier étage comme il le fait au rez-de-chaussée. Pensez-y lorsque vous êtes à la recherche d'un appartement.
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Vérifiez le quartier dans lequel vous essayez de louer ou d'acheter. Vérifier le quartier dans lequel vous envisagez de vivre avant d'acheter est le meilleur moyen d'avoir une idée du niveau de bruit. Prenez note de votre environnement.
- Dans la rue dans laquelle vous prévoyez de vivre, vérifiez s'il y a des paniers de basket - ball, des rampes de skateboard ou d'autres équipements qui créent beaucoup de bruit ou font que les enfants se rassemblent bruyamment dans une zone.
- Évitez les rues avec un arrêt de bus, une intersection avec des panneaux d'arrêt, un club, un terrain vague ou une maison de transition à proximité. En d'autres termes, évitez les endroits très fréquentés avec un trafic de navetteurs intense.
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Informez votre propriétaire dès le départ que la tranquillité est importante pour vous. Lorsque vous êtes à la recherche d'un logement, faites savoir à votre propriétaire qu'il est important pour vous de vivre dans un immeuble relativement calme.
- Évaluez la volonté du propriétaire de répondre à vos préférences personnelles. S'il s'efforce de vous placer dans un endroit plus calme, ce sera un indicateur important de ce que le propriétaire est prêt à faire pour que vous vous sentiez à l'aise.
- Si vous entendez des phrases à la mode comme «Ceci est un jeune bâtiment», préparez-vous à être entouré de quelques soirées universitaires. Si c'est un problème pour vous et ce que vous êtes prêt à accueillir dans un espace de vie en ce qui concerne les niveaux de bruit, il serait peut-être sage de choisir un autre endroit où vivre.
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Fiez-vous à d'autres méthodes pour réduire les niveaux de bruit. Même dans vos efforts les plus concentrés pour rester à l'écart du bruit et/ou des voisins bruyants, le bruit peut toujours s'infiltrer et vous énerver à tout moment. La construction peut se dérouler au hasard ou un voisin peut insister pour tondre la pelouse à 9 heures le samedi matin.
- Investissez dans une paire d'écouteurs à réduction de bruit ou dans une machine à bruit blanc pour réduire le volume de bruit que votre logement pourrait absorber.
- Une autre façon d'absorber le son et de réduire son impact consiste à installer des pièges à basses ou d'autres matériaux absorbant le son sur vos murs.

Conseils

S'il est plus de 10h00, vous pouvez intenter une action en justice.
Si vous et votre voisin louez, essayez d'envoyer des copies de la correspondance et des plaintes au propriétaire ou au gestionnaire immobilier. Les bruits, surtout après les heures d'ouverture, peuvent être contraires aux baux et aux règles de construction ainsi qu'à ceux de la ville, et cela peut aider à attirer l'attention.
Restez calme et raisonnable. Cela contribuera grandement à apaiser la situation et à éviter les conflits.
Essayez d'apprendre à connaître vos voisins (bruyants ou non) avant qu'il n'y ait un problème. Cela vous aidera à communiquer avec eux en cas de problème.
Utilisez votre jugement pour décider des mesures à prendre. Si demander gentiment vous a donné des résultats, un petit rappel de temps en temps peut être tout ce dont vous avez besoin. Si vous vous sentez menacé ou si le voisin est devenu belliqueux lorsqu'on vous le demande, il peut être préférable de contacter directement les autorités.
Obtenez d'autres voisins de votre côté. Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas le seul à être dérangé par le bruit. Si vous atteignez le point de déposer une plainte formelle, obtenez également leur soutien. Cela ajoutera du poids à votre cas.
N'essayez pas d'être un héros. Approcher votre voisin ivre à 3h du matin n'est jamais une bonne idée. Cela pourrait aggraver le problème plutôt que de le réduire.

Mais cela peut être le moyen le plus efficace d'éviter les voisins bruyants — Son prix est souvent plus élevé, mais cela peut être le moyen le plus efficace d'éviter les voisins bruyants.

Mises en garde

Demandez à rester anonyme lorsque vous déposez des plaintes formelles. Même des personnes raisonnables peuvent chercher à exercer des représailles lorsqu'elles sont confrontées aux autorités.
Aussi tentant que cela puisse être de riposter, il est peu probable que cela soit efficace, surtout à long terme. Monter votre musique ou endommager la propriété de quelqu'un d'autre ne fait que vous faire partie du problème.
Si vous pensez que le bruit peut être accompagné de violence domestique ou si quelqu'un a des problèmes, appelez immédiatement la police et faites part de vos préoccupations. N'essayez pas d'être poli en ne vous impliquant pas.

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