Comment configurer la voix sur protocole Internet (VoIP) dans votre maison?

Si vous voulez une VoIP qui fonctionne sans que votre PC fonctionne, choisissez un téléphone VoIP compatible WiFi ou un qui se branchera directement sur votre routeur.

Votre ordinateur n'a pas besoin d'être allumé pour utiliser votre service téléphonique.

Vous pouvez utiliser l'Internet commuté pour la VoIP, mais le haut débit est recommandé.

De nombreuses sociétés de services VoIP offrent d'excellentes fonctionnalités telles que l'identification de l'appelant, le renvoi d'appel, la conférence téléphonique et l'envoi de votre messagerie vocale par courrier électronique. Certaines entreprises proposent des fonctionnalités plus nombreuses ou différentes que d'autres, alors vérifiez si l'entreprise que vous envisagez propose les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Si votre vitesse de téléchargement (telle que fournie par votre FAI) est inférieure à 256 Ko, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les appels à trois avec succès, ni plus d'une ligne simultanément. Certaines entreprises proposent une fonction «économiseur de bande passante» qui peut être importante dans les situations où la vitesse de téléchargement est limitée. Les fonctions d'économie de bande passante permettent aux appels d'utiliser moins de bande passante, au détriment d'un peu de fidélité des appels (souvent pas perceptible pour la plupart des gens).

Si vous branchez l'adaptateur VoIP directement sur votre modem haut débit, vous voudrez alors éteindre le modem avant de connecter initialement l'adaptateur VoIP. Après avoir effectué les connexions, allumez d'abord le modem, attendez une minute pour qu'il se stabilise, puis allumez l'adaptateur VoIP. D'un autre côté, si l'adaptateur VoIP se branche sur votre routeur, il ne devrait pas être nécessaire d'éteindre le modem ou le routeur avant de connecter l'adaptateur VoIP (à moins que les instructions fournies par votre fournisseur VoIP n'indiquent le contraire).

Il est suggéré de brancher votre modem, votre routeur et votre adaptateur VoIP sur une seule alimentation sans coupure qui n'est utilisée à aucune autre fin (non utilisée pour alimenter des ordinateurs). Cela peut vous permettre d'avoir un service VoIP fonctionnel pendant une période plus longue lors d'une panne de courant, en supposant que votre service haut débit fonctionne toujours.

Si votre service VoIP cesse de fonctionner (si, par exemple, vous n'obtenez pas de tonalité), vérifiez d'abord que votre connexion haut débit fonctionne toujours (utilisez votre navigateur Web et essayez d'aller sur le site Web de votre fournisseur VoIP). Si cela semble fonctionner normalement, essayez de débrancher votre adaptateur VoIP pendant environ 30 secondes, puis remettez l'alimentation. Attendez ensuite une minute ou deux (au cas où il faudrait télécharger de nouveaux paramètres ou micrologiciels) et réessayez. Souvent, une réinitialisation de la mise hors tension de l'adaptateur VoIP résoudra le problème.

Si vous souhaitez remplacer votre service téléphonique filaire existant, vous pouvez utiliser votre câblage téléphonique résidentiel pour étendre votre service VoIP dans toute votre maison, bien que certaines sociétés VoIP ne le recommandent pas. Mais, vous devez d'abord déconnecter complètement votre câblage téléphonique intérieur du câble de la compagnie de téléphone entrant dans votre maison. Instructions pour le faire (ainsi que des informations sur d'autres sujets liés au remplacement du service filaire traditionnel par la VoIP, tels que les problèmes avec les systèmes d'alarme et les appareils de divertissement à domicile connectés à la ligne téléphonique.

Avant de vous inscrire au service VoIP, il est toujours conseillé d'effectuer un test VoIP. Cela teste votre bande passante haut débit, mais aussi la gigue et la latence qui sont des paramètres VoIP clés pour déterminer la qualité de vos appels téléphoniques. Parfois, les fournisseurs de VoIP seront critiqués pour la qualité des appels alors qu'en réalité, le problème est dû à votre connexion Internet.

Des entreprises comme IPvaani Europe Datanet, Voice Pulse et Vonage vous permettent de choisir un deuxième ou un troisième numéro de téléphone virtuel, moyennant des frais mensuels supplémentaires. Ce numéro de téléphone peut se trouver n'importe où dans le pays où le fournisseur VoIP propose des numéros (quelques fournisseurs peuvent même proposer des numéros virtuels dans d'autres pays). Si vous habitez sur la côte est et avez des amis et de la famille qui vivent sur la côte ouest, vous pouvez choisir un numéro de téléphone virtuel avec un indicatif régional de la côte ouest. De cette façon, vos amis peuvent vous appeler et ce n'est qu'un appel local pour eux.