Comment réserver des réservations avec Facebook M?

Vous pouvez même réserver un vol entièrement via M. M n'est actuellement disponible que pour un nombre limité de participants bêta.

Le nouvel assistant numérique "M" de Facebook peut faire bien plus que simplement rechercher des choses. Vous pouvez demander à M de faire des réservations dans un restaurant ou d'acheter des billets pour un concert, et M gérera l'ensemble du processus directement dans Messenger. Vous pouvez même réserver un vol entièrement via M. M n'est actuellement disponible que pour un nombre limité de participants bêta.

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Démarrez une conversation avec M dans Messenger. M peut gérer l'ensemble du processus de réservation pour vous via l'application Messenger. Si vous faites partie du programme bêta M, vous pouvez trouver M dans votre liste de personnes. Vous pourrez également trouver M dans votre onglet Récent si vous l'avez utilisé récemment.
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Demandez à M des suggestions. M fonctionne mieux lorsque vous l'engagez dans une conversation naturelle. Pensez-y comme au service de conciergerie d'un hôtel. Commencez par demander des suggestions basées sur ce que vous voulez faire en utilisant un anglais naturel.
- Par exemple, vous pouvez envoyer un SMS: «Salut M, pourriez-vous suggérer des restaurants italiens parmi les mieux notés du centre-ville qui seraient parfaits pour un rendez-vous romantique?» M peut vous demander de clarifier votre emplacement, puis vous retournera quelques suggestions sur les restaurants italiens les mieux notés à proximité.
- Si vous cherchez de l'animation pour la soirée, vous pouvez demander à M les événements qui se déroulent au centre-ville. Tapez quelque chose comme «M, y a-t-il des pièces de théâtre en ville ce soir?» M répondra avec certaines des pièces populaires qui se déroulent ce soir.
- Si vous souhaitez réserver un vol, tapez «M, je souhaite réserver un vol vers la destination de la date de départ à la date de retour. Quelles sont les options les moins chères pour un vol direct?» M peut suggérer des dates alternatives ou des vols multi-étapes pour économiser plus d'argent sur le voyage.
Par exemple, M peut prendre plus de temps pour réserver un vol que pour faire une réservation dans un restaurant.
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Discutez de vos options avec M. Après avoir demandé une suggestion, M vous proposera probablement plusieurs options ou demandera des éclaircissements supplémentaires. Par exemple, M pourrait répondre par SMS qu'il n'y a pas de restaurants italiens très bien notés dans votre région. Vous pouvez répondre: «Pouvez-vous recommander un autre restaurant gastronomique?» M effectuera une nouvelle recherche et répertoriera quelques recommandations.
- Profitez de ce temps pour faire des allers-retours avec M jusqu'à ce que vous trouviez exactement ce que vous voulez. Traitez-le comme une conversation et demandez plus d'informations si vous en avez besoin. Par exemple, M peut vous dire que le vol que vous souhaitez serait moins cher si vous partiez à une date différente. Vous pouvez ensuite envoyer un SMS: «Quel serait le coût si je partais le même jour mais revenais un jour plus tôt à la place?» M vous trouvera un nouveau prix.
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Demandez à M de vous faire une réservation. Une fois que vous avez défini ce pour quoi vous souhaitez effectuer une réservation, vous pouvez demander à M de faire la réservation. M peut vous demander des détails supplémentaires afin de placer la réservation pour vous.
- Pour effectuer une réservation dans un restaurant, indiquez simplement à M pour combien de personnes vous souhaitez réserver et à quel moment. Par exemple, vous pouvez envoyer un SMS «Réservez-moi une réservation pour deux personnes à 6h30 ce soir» et M appellera le restaurant et tentera de faire une réservation sous votre nom.
- Pour acheter des billets pour un événement, dites à M combien vous souhaitez en acheter et pour quelle représentation. Vous pouvez envoyer un SMS "Je voudrais deux billets pour Show Name ce soir, dans la section Orchestra si possible." M vérifiera les places disponibles et vous informera si votre demande est possible. Le paiement sera traité à l'aide de votre mode de paiement Messenger.
- Pour réserver un vol, tapez «OK, réservez ce vol pour moi» lorsque M vous fournit le vol que vous souhaitez prendre. M peut demander des informations supplémentaires telles que votre date de naissance et votre numéro de voyageur fréquent.
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Effectuez votre paiement (si nécessaire). Si vous faites quelque chose comme acheter des billets de concert ou réserver un vol, M traitera le paiement directement dans la conversation. Vous devrez ajouter une carte de crédit ou de débit à votre compte Facebook Messenger, ce que M vous demandera de faire si vous ne l'avez pas encore fait.
- Appuyez sur le bouton «Payer» lorsque vous êtes invité à accepter de payer.
Pour réserver un vol, tapez «OK, réservez ce vol pour moi» lorsque M vous fournit le vol que vous souhaitez prendre.
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Attendez la confirmation. Le temps nécessaire pour traiter votre demande variera en fonction de ce que vous faites. Par exemple, M peut prendre plus de temps pour réserver un vol que pour faire une réservation dans un restaurant. Habituellement, M fonctionne assez rapidement, mais vous devrez peut-être attendre un certain temps dans certains cas. M vous informera lorsque la réservation aura été effectuée.
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Dites à M d'ajouter la réservation à votre calendrier. Vous pouvez demander à M de créer un événement sur votre calendrier pour la nouvelle réservation. Par défaut, il l'ajoutera à votre calendrier Facebook, mais vous pouvez également demander à M de vous envoyer une invitation à un événement pour votre calendrier Google, Outlook ou iCloud. Par exemple, une fois la réservation effectuée, vous pouvez envoyer par SMS «M, envoyez-moi une invitation pour ajouter ceci à mon agenda Google». M se conformera et vous devriez recevoir une invitation après un moment.

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