Comment répondre à un e-mail?

1. Connectez-vous à votre messagerie.
2. Cliquez ou appuyez sur le message.
3. Cliquez sur le bouton Répondre.
4. Tapez votre message dans la plus grande zone de saisie.
5. Cliquez sur Envoyer.

Appuyez sur Répondre pour répondre à l'expéditeur de l'e-mail
Appuyez sur Répondre pour répondre à l'expéditeur de l'e-mail, tandis que sur Répondre à tous répondra à toutes les personnes de la conversation par e-mail.

Ce guide vous apprend à envoyer une réponse à un e-mail que vous avez reçu. Cela est possible sur pratiquement tous les fournisseurs de messagerie, mais les services de messagerie courants incluent Gmail, Yahoo, Outlook et Apple Mail, à la fois pour les utilisateurs de bureau et les utilisateurs mobiles.

Méthode 1 sur 8: gmail sur le bureau

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    Ouvrez le site Web de Gmail. Allez sur https://gmail.com/. Cela ouvrira votre boîte de réception Gmail si vous êtes déjà connecté à Gmail sur votre ordinateur.
    • Si vous n'êtes pas encore connecté à Gmail, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Gmail avant de continuer.
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    Sélectionnez un e-mail. Cliquez sur l'e-mail auquel vous souhaitez répondre. Cela l'ouvrira.
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    Cliquez sur la flèche «répondre». C'est dans le coin supérieur droit de l'e-mail. Cela fera apparaître un champ dans lequel vous pourrez saisir votre réponse à la personne spécifique qui a envoyé l'e-mail.
    • Si vous souhaitez répondre à tout le monde dans un e - mail de groupe, cliquez plutôt sur à droite de Répondre, puis cliquez sur Répondre à tous dans le menu déroulant.
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    Saisissez votre réponse. Saisissez la réponse que vous souhaitez envoyer au(x) destinataire(s).
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    Cliquez sur Envoyer. C'est un bouton bleu sous le côté inférieur gauche du champ de réponse. Cela enverra l'e-mail à la personne (ou aux personnes) dans l'e-mail d'origine.

Méthode 2 sur 8: gmail sur mobile

  1. 1
    Ouvrez gmail. Appuyez sur l'icône de l'application Gmail, qui ressemble à un «M» rouge sur une enveloppe blanche, pour ouvrir votre boîte de réception Gmail.
    • Si vous n'êtes pas connecté à Gmail, saisissez d'abord votre adresse e-mail et votre mot de passe.
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    Sélectionnez un e-mail. Appuyez sur un e-mail auquel vous souhaitez répondre. L'e-mail s'ouvrira.
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    Faites défiler vers le bas et appuyez sur Répondre ou Répondre à tous. Les deux options se trouvent en bas de la page. Appuyez sur la flèche Répondre pour répondre à la dernière personne à avoir envoyé un e-mail, tandis qu'appuyer sur Répondre à tous enverra votre réponse à tous les participants à la conversation par e-mail.
    • Vous ne verrez pas Répondre à tous si l'e-mail est uniquement entre vous et l'expéditeur.
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    Appuyez en haut de la section de réponse par e-mail. Il se trouve directement sous la ligne d'objet de l'e-mail, qui se trouve près du haut de l'écran. Le clavier de votre téléphone apparaîtra.
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    Saisissez votre réponse. Tapez la réponse que vous souhaitez envoyer à la ou aux personnes dans la conversation.
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    Appuyez sur la flèche "Envoyer". Il ressemble à un avion en papier bleu dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela enverra votre réponse.
Comment insérer une photo dans un e-mail de réponse
Comment insérer une photo dans un e-mail de réponse?

Méthode 3 sur 8: Yahoo sur le bureau

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    Ouvrez le site Yahoo. Allez sur https://yahoo.com/. Cela ouvrira la page d'accueil de Yahoo.
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    Cliquez sur Courrier. Il s'agit d'une icône en forme d'enveloppe dans le coin supérieur droit de la page.
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    Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Saisissez votre adresse e-mail Yahoo, cliquez sur Suivant, saisissez votre mot de passe et cliquez sur Se connecter. Cela vous amènera à votre boîte de réception.
    • Si vous vous êtes récemment connecté à Yahoo, ignorez cette étape.
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    Sélectionnez un e-mail. Cliquez sur un e-mail auquel vous souhaitez répondre. Cela ouvrira l'e-mail.
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    Cliquez sur la flèche «répondre». Il s'agit de la flèche orientée vers l'arrière au-dessus du côté supérieur gauche de l'e-mail. Cela ouvrira un champ dans lequel vous pourrez saisir votre réponse.
    • Si vous souhaitez répondre à tout le monde dans un message de groupe en même temps, cliquez plutôt sur la double flèche à droite de la flèche «Répondre».
  6. 6
    Saisissez votre réponse. Saisissez la réponse que vous souhaitez envoyer au(x) destinataire(s).
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    Cliquez sur Envoyer. C'est un bouton bleu sous le côté inférieur gauche du champ de réponse. Cela enverra l'e-mail à la personne (ou aux personnes) dans l'e-mail d'origine.

Méthode 4 sur 8: Yahoo sur mobile

  1. 1
    Ouvrez Yahoo Mail. Appuyez sur l'icône de l'application Yahoo Mail, qui ressemble à une enveloppe blanche et «YAHOO!» texte sur fond violet. Cela ouvrira votre boîte de réception Yahoo.
    • Si vous n'êtes pas connecté à Yahoo Mail, saisissez d'abord votre adresse e-mail et votre mot de passe Yahoo.
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    Sélectionnez un e-mail. Appuyez sur un e-mail auquel vous souhaitez répondre. Cela ouvrira l'e-mail.
  3. 3
    Appuyez sur la flèche «répondre». Il s'agit d'une flèche orientée vers l'arrière en bas de l'écran. Cela fait apparaître un menu contextuel.
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    Appuyez sur Répondre ou Répondre à tous. Les deux sont des options dans le menu contextuel. Appuyez sur Répondre pour répondre à l'expéditeur de l'e-mail, tandis que sur Répondre à tous répondra à toutes les personnes de la conversation par e-mail.
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    Saisissez votre réponse. Tapez la réponse que vous souhaitez envoyer à la personne (ou aux personnes) dans l'e-mail.
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    Appuyez sur Envoyer. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela enverra votre réponse au(x) destinataire(s).
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Méthode 5 sur 8: Outlook sur le bureau

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    Allez sur le site d'Outlook. Allez sur https://outlook.com/. Cela ouvrira votre boîte de réception Outlook si vous êtes déjà connecté à Outlook.
    • Si vous n'êtes pas connecté à Outlook, cliquez sur Se connecter, puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour continuer.
  2. 2
    Sélectionnez un e-mail. Cliquez sur l'e-mail auquel vous souhaitez répondre. Cela l'ouvrira sur le côté droit de la page Outlook.
    • Vous devrez peut-être cliquer sur l' onglet Autre en haut de votre boîte de réception pour trouver l'e-mail que vous souhaitez, car Outlook s'ouvre automatiquement sur l'onglet Focused.
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    Cliquez sur Répondre à tous. Ce bouton se trouve dans le coin supérieur droit de l'e-mail ouvert. Cela ouvrira un champ dans lequel vous pourrez répondre à chaque personne incluse dans l'e-mail.
    • Si vous souhaitez simplement répondre à la dernière personne qui a répondu à l'e-mail, cliquez à droite de Répondre à tous, puis cliquez sur Répondre.
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    Saisissez votre réponse. Saisissez la réponse que vous souhaitez envoyer au(x) destinataire(s).
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    Cliquez sur Envoyer. C'est un bouton bleu sous le côté inférieur gauche du champ de réponse. Cela enverra l'e-mail à la personne (ou aux personnes) dans l'e-mail d'origine.

Méthode 6 sur 8: perspectives sur mobile

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    Perspectives ouvertes. Appuyez sur l'icône de l'application Outlook, qui ressemble à une enveloppe blanche sur un fond bleu foncé. Cela ouvrira votre boîte de réception Outlook.
    • Si vous n'êtes pas connecté à Outlook, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe avant de continuer.
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    Sélectionnez un e-mail. Appuyez sur l'e-mail auquel vous souhaitez répondre. Cela ouvrira l'e-mail.
    • Vous devrez peut-être d'abord appuyer sur l' onglet Autre en haut de l'écran pour trouver l'e-mail auquel vous souhaitez répondre.
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    Appuyez sur Répondre. C'est un champ en bas de l'écran. Cela fera apparaître un champ de texte dans lequel vous pourrez saisir une réponse à la personne qui a envoyé le dernier e-mail.
    • Vous pouvez également répondre à tous les participants à la conversation en appuyant sur dans le coin supérieur droit de l'e-mail, puis en appuyant sur Répondre à tous.
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    Saisissez votre réponse. Saisissez votre réponse à l'e-mail (ou aux e-mails) en question.
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    Appuyez sur la flèche "Envoyer". Il s'agit d'une icône d'avion en papier bleu clair dans le coin inférieur droit du champ de réponse. Cela enverra votre e-mail.
Cela fera apparaître un champ dans lequel vous pourrez saisir votre réponse à la personne spécifique
Cela fera apparaître un champ dans lequel vous pourrez saisir votre réponse à la personne spécifique qui a envoyé l'e-mail.

Méthode 7 sur 8: Apple Mail sur le bureau

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    Ouvrez le site Web iCloud. Allez sur https://iCloud.com/. Cela vous mènera à la page de connexion iCloud.
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    Connectez-vous à iCloud. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID, puis cliquez sur . Cela ouvrira votre tableau de bord iCloud.
    • Si vous vous êtes récemment connecté à iCloud sur votre navigateur, vous n'aurez peut-être pas à vous connecter.
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    Cliquez sur Courrier. C'est une icône bleue avec une enveloppe blanche dessus. Cela ouvrira votre boîte de réception iCloud.
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    Sélectionnez un e-mail. Cliquez sur l'e-mail auquel vous souhaitez répondre. Cela ouvre l'e-mail sur le côté droit de la fenêtre iCloud.
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    Cliquez sur la flèche «répondre». Il se trouve au-dessus du coin supérieur gauche de l'e-mail que vous avez ouvert. En cliquant dessus, un menu déroulant s'affiche.
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    Cliquez sur Répondre ou Répondre à tous. Les deux options sont dans le menu déroulant. La sélection de Répondre enverra votre réponse uniquement à la dernière personne à avoir envoyé un e-mail dans la conversation, tandis que Répondre à tous répondra à tous les membres de la conversation. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour votre réponse.
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    Saisissez votre réponse. Saisissez la réponse que vous souhaitez envoyer au(x) destinataire(s).
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    Cliquez sur Envoyer. Il se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre de courrier électronique. Cela enverra votre réponse à la personne (ou aux personnes) dans la conversation d'origine.

Méthode 8 sur 8: Apple Mail sur iPhone

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    Ouvrez Apple Mail. Appuyez sur l'icône Apple Mail, qui ressemble à une enveloppe blanche sur un fond bleu clair. Cela ouvrira votre application Apple Mail.
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    Appuyez sur Boîte de réception. C'est près du haut de la page Mail. Cela ouvre votre boîte de réception.
    • Si votre courrier s'ouvre dans la boîte de réception, ignorez cette étape.
    • Si vous avez plusieurs boîtes de réception attachées à l'application Mail, vous devrez peut-être appuyer sur la flèche "Retour" en haut à gauche de l'écran, puis faire défiler jusqu'à la boîte de réception contenant l'e-mail que vous souhaitez ouvrir.
  3. 3
    Sélectionnez un e-mail. Appuyez sur l'e-mail auquel vous souhaitez répondre. Cela ouvrira l'e-mail.
  4. 4
    Appuyez sur la flèche «répondre». C'est la flèche vers l'arrière en bas de l'écran. Un menu contextuel apparaîtra.
  5. 5
    Appuyez sur Répondre ou Répondre à tous. Les deux sont des options dans le menu contextuel. Appuyez sur Répondre pour répondre à l'expéditeur de l'e-mail, tandis que sur Répondre à tous répondra à toutes les personnes de la conversation par e-mail.
  6. 6
    Saisissez votre réponse. Saisissez votre réponse à l'e-mail.
  7. 7
    Appuyez sur Envoyer. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela enverra votre réponse.

Conseils

  • Sur la plupart des sites et applications de messagerie, il y a une barre près du haut de l'e-mail avec une liste de noms de destinataires. Vous pouvez généralement appuyer ou cliquer sur ce champ pour le sélectionner, ce qui vous permet de supprimer certains destinataires après avoir sélectionné Répondre à tous.

Mises en garde

  • Répondre inutilement à tout le monde dans un fil de discussion est généralement mal vu. À moins que vous ne deviez vous adresser à tout le monde en même temps, répondre spécifiquement à la personne avec qui vous devez communiquer sera généralement suffisant.

Questions et réponses

  • Comment modifier un e-mail reçu?
    Vous ne le faites pas. Si vous le transférez à quelqu'un d'autre, vous pourrez peut-être faire défiler la chaîne d'e-mails pour le modifier. Certains services le permettent, d'autres non.
  • Si je reçois un questionnaire par e-mail, puis-je répondre à chaque question à l'écran sans l'imprimer sur papier, puis le scanner?
    Très probablement oui. Vous pouvez copier et coller les questions en utilisant votre souris pour mettre en surbrillance l'ensemble du questionnaire. Ensuite, appuyez sur le bouton droit de votre souris ou de votre clavier, une boîte avec des options devrait apparaître, cliquez sur "copier". Vous pouvez ensuite coller les questions dans votre e-mail de retour, en suivant les mêmes étapes, la seule différence est d'appuyer sur "coller". Vous n'avez plus besoin d'écrire les questions et vous pouvez simplement taper votre réponse dans l'e-mail. Vous pouvez utiliser votre souris ou les touches fléchées pour indiquer à l'ordinateur portable quand vous souhaitez commencer à taper.
Questions sans réponse
  • Pourquoi l'e-mail entrant d'origine ne s'affiche-t-il plus sous la réponse?
  • J'ai reçu un e-mail auquel je dois répondre avec des photos qui sont sur ma pellicule, comment faire?
  • Comment insérer une photo dans un e-mail de réponse?

Les commentaires (1)

  • alvahherman
    Cela m'a beaucoup aidé, merci.
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