Comment rester en sécurité en roulant avec Uber?
Si vous faites un voyage qui vous met en danger, assurez-vous de tenir votre chauffeur responsable de l'expérience.
En tant que service de covoiturage le plus populaire au monde, Uber propose une plate-forme que de nombreuses personnes utilisent à la fois pour des trajets ponctuels et récurrents. Bien que les normes de sécurité d'Uber soient très élevées et que les incidents indésirables soient rares, être conscient des précautions supplémentaires disponibles peut renforcer votre confiance que votre voyage avec Uber sera aussi confortable et sûr que possible. Si vous êtes en danger urgent, appelez immédiatement les services d'urgence.
Partie 1 sur 2: avant votre trajet
- 1Pensez à prendre un uberpool. Le covoiturage peut être rendu plus sûr en faisant exactement cela: partager votre trajet. UberPOOL est un service qui cherche à trouver des passagers voyageant dans le même sens qui souhaitent partager leur trajet avec d'autres passagers. Pour prendre un UberPOOL:
- Ouvrez l'application Uber.
- Faites glisser le bouton coulissant en bas de votre écran vers le mot PISCINE.
- Continuez à demander un Uber comme vous le feriez normalement.
- 2Conservez votre batterie. Certains passagers Uber connaissent l'expérience de commander un Uber et de voir leur téléphone mourir avant l'arrivée de la voiture, annulant ainsi la demande Uber et laissant le passager incapable d'en commander un autre. Pour réduire le risque de décharger la batterie de votre téléphone avant l'arrivée de votre Uber:
- Fermez l'application pendant que vous attendez votre voiture. Vous recevrez une notification automatique lorsque votre chauffeur arrivera.
- Baissez la luminosité de l'écran de votre téléphone.
- Désactivez le Bluetooth.
- Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.
- 3Attendez à l'intérieur pour votre uber. Comme Uber peut prendre jusqu'à 20 minutes pour arriver à votre lieu de prise en charge, cela vaut la peine d'essayer de trouver un endroit où passer du temps pendant que vous attendez votre voiture. L'Uber se rendra à l'emplacement que vous avez initialement défini lors de la réservation du voyage, vous n'avez donc pas à vous soucier du fait que la voiture ne pourra pas vous trouver.
Pour prendre un UberPOOL: Faites glisser le bouton coulissant en bas de votre écran vers le mot POOL.. - 4Identifiez votre chauffeur et sa voiture. Une fois votre demande Uber acceptée, vous verrez un cercle juste en dessous de la carte de votre application qui alterne entre une image de votre chauffeur et de sa voiture. Appuyez sur cette icône pour voir les deux affichés à la fois. Notez le visage du conducteur, le modèle de sa voiture et la plaque d'immatriculation de la voiture. Cela vous aidera à vous assurer que la voiture dans laquelle vous montez est celle que vous avez commandée.
- 5Vérifiez la cote de votre conducteur. Sur l'écran qui affiche le nom de votre conducteur et sa voiture, vous verrez également un nombre d'étoiles sous son visage. Il s'agit de la note qui leur est attribuée par les autres motards et peut être utilisée pour évaluer l'expérience que les autres motards ont eue avec ce conducteur.
- Bien que les normes d'Uber en matière de qualité des conducteurs soient bien plus élevées que la barre que la plupart d'entre nous définiraient comme «sûre», il convient de noter que les conducteurs dont la note moyenne tombe en dessous de 4,6 étoiles risquent d'être suspendus jusqu'à programme de formation.
Partie 2 sur 2: pendant et après votre trajet
- 1Enregistrez-vous avec un ami ou un contact personnel. Envoyez un SMS à une personne en qui vous avez confiance afin de la tenir au courant de vos allées et venues. Engagez-vous à leur faire savoir quand vous êtes arrivé en toute sécurité à votre destination.
- 2Sachez annuler votre voyage. Si vous constatez que votre sécurité a été compromise avant l'arrivée de votre chauffeur, vous pouvez annuler votre voyage:
- Appuyez sur l'image circulaire de la voiture et du visage de votre conducteur pour afficher plus d'informations.
- Appuyez sur le bouton "Annuler" dans le coin inférieur droit de l'écran.
- 3Demandez à votre chauffeur de terminer le trajet. Si vous craignez que votre chauffeur conduise de manière dangereuse, dites-lui que vous souhaitez mettre fin au voyage plus tôt et vous ne serez facturé que pour la distance que vous avez parcourue.
Sur l'écran qui affiche le nom de votre conducteur et sa voiture, vous verrez également un nombre d'étoiles sous son visage. - 4Appelez les services d'urgence. Si votre chauffeur ne s'arrête pas lorsque vous le lui demandez, appelez immédiatement les services d'urgence.
- 5Signalez vos préoccupations à uber. Si vous faites un voyage qui vous met en danger, assurez-vous de tenir votre chauffeur responsable de l'expérience. Une fois votre voyage terminé:
- Ouvrez l'application Uber, où il vous sera demandé de donner à votre trajet un certain nombre d'étoiles.
- Après avoir attribué une note inférieure à 4, il vous sera demandé ce qui manquait à votre expérience. Appuyez sur l'option qui correspond à votre préoccupation et saisissez une description de votre parcours à envoyer au support Uber.
- Vous pouvez également souhaiter déposer une réclamation auprès d'Uber sur votre iPhone ou Android.
- Si vous n'êtes toujours pas sûr, emportez avec vous une bombe de gaz poivré ou un taser. Cela aidera à dissuader les conducteurs potentiels d'Uber de causer des problèmes.
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Questions et réponses
- Quand réserver Uber?Uber se fait au cas par cas lorsque le trajet est nécessaire. Dans certains endroits, ils ont cependant la possibilité de réserver un trajet pour plus tard.
Les commentaires (2)
- OMG, ça m'a beaucoup aidé! Je suis un conducteur Uber régulier, donc cet article m'a donné tous les faits et conseils dont j'ai besoin pour être en sécurité et détendu lors d'un trajet avec un conducteur Uber. Continuez comme ça, guide! Continuez à aider les gens dans leur vie de tous les jours.
- Merci pour un aperçu clair sur plusieurs aspects de l'inscription et de l'utilisation d'Uber.
