Comment utiliser UberEATS?

1. Ouvrez UberEats.
2. Appuyez sur un restaurant.
3. Appuyez sur un élément de menu.
4. Appuyez sur l'option radio à côté des sélections requises.
5. Appuyez sur Ajouter au panier.
6. Ajoutez des commandes supplémentaires.
7. Appuyez sur Afficher le panier.
8. Vérifiez votre commande.
9. Appuyez sur Passer la commande.

Appuyez sur «Utiliser un autre compte Uber»
Si tel est le cas, appuyez sur le bouton vert en bas de l'écran; sinon, appuyez sur «Utiliser un autre compte Uber» et connectez-vous.

UberEats est un service populaire du géant du covoiturage Uber. L'application UberEats vous permet de commander de la nourriture dans un restaurant à proximité et de la faire livrer à votre porte par un chauffeur Uber. Ce guide vous apprend à utiliser l'application UberEats.

Méthode 1 sur 3: passer une commande

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    Ouvrez l'application ubereats. Il a une icône noire qui dit "Uber Eats" en lettres blanches et vertes. Appuyez sur l'icône sur votre écran d'accueil ou dans le menu des applications pour ouvrir Uber Eats.
    • Si vous n'êtes pas automatiquement connecté, saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte Uber et appuyez sur Suivant. Saisissez ensuite le mot de passe associé à votre compte Uber et appuyez sur Suivant pour vous connecter. Si Uber est installé, UberEATS vous demandera si vous souhaitez continuer sous le même compte. Si tel est le cas, appuyez sur le bouton vert en bas de l'écran; sinon, appuyez sur «Utiliser un autre compte Uber» et connectez-vous.
    • Si vous n'avez pas installé Uber Eats, vous pouvez le télécharger et l'installer gratuitement depuis l'App Store sur iPhone et iPad, ou depuis le Google Play Store sur les smartphones et tablettes Android.
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    Parcourir les restaurants. Appuyez sur l' onglet Accueil dans le coin inférieur droit pour afficher les restaurants à proximité de votre position. Appuyez sur l'icône en forme de loupe en bas de l'écran pour rechercher un restaurant ou une cuisine spécifique par son nom.
    • Si vous n'avez pas ajouté d'adresse de livraison, allez-y et ajoutez-en une maintenant.
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    Appuyez sur un restaurant. Lorsque vous voyez un restaurant dans lequel vous souhaitez commander, appuyez dessus pour afficher le menu.
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    Appuyez sur un élément de menu. Vous pouvez parcourir les éléments de menu sur la page d'accueil ou appuyer sur l'un des onglets de catégorie en haut pour afficher des éléments spécifiques du menu par catégorie. Appuyez sur un article que vous souhaitez commander.
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    Ajoutez les sélections requises. De nombreux éléments nécessitent plus de détails, tels que la taille, les accompagnements, les garnitures, le type de pain, etc. Vous pouvez voir des options radio sous l'élément de menu sélectionné ou un bouton vert indiquant «Sélection requise». Appuyez sur l'option radio sous l'élément de menu pour effectuer les sélections requises. Si vous voyez le texte vert sous l'élément de menu, appuyez dessus pour afficher les options de sélection requises. Appuyez ensuite sur l'option radio à côté de vos sélections préférées.
    Comment puis-je m'inscrire à UberEATS si je suis déjà chauffeur Uber
    Comment puis-je m'inscrire à UberEATS si je suis déjà chauffeur Uber?
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    Utilisez le champ «instructions spéciales» pour faire des demandes personnalisées. C'est en bas de l'écran. Utilisez cette boîte pour faire des demandes spéciales, comme "sans fromage" ou "sans mayonnaise" à votre commande.
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    Appuyez sur + ou - pour ajuster la quantité de votre commande (facultatif). Ce sont les boutons rugueux en bas. Si vous souhaitez commander deux ou plus de la même chose, appuyez sur l'icône plus (+) en bas de l'écran pour augmenter la quantité de votre commande.
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    Appuyez sur Ajouter au panier. C'est un bouton vert en bas de votre écran. Cela ajoute l'élément de menu à votre commande.
    • Si le bouton est gris, des sélections ou des modifications doivent être apportées à votre commande.
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    Effectuez des sélections et des modifications supplémentaires. Si vous souhaitez ajouter des articles supplémentaires à votre commande, suivez les étapes ci-dessus pour ajouter des articles supplémentaires.
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    Appuyez sur Afficher le panier. C'est le bouton vert en bas de l'écran.
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    Appuyez sur Ajouter une note (facultatif). Si vous devez donner des instructions spéciales au restaurant ou au chauffeur-livreur, utilisez cette case pour ajouter des notes supplémentaires.
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    Vérifiez les détails de la commande. Le nom du restaurant et l'heure de livraison prévue s'affichent en haut de l'écran; l'adresse de livraison, les articles commandés et les instructions spéciales sont ci-dessous. Faites défiler vers le bas pour vérifier les frais et les détails de paiement.
    • Les frais de livraison pour Uber Eats varient en fonction de la distance et de l'heure de votre commande. Typiquement les frais de livraison varient de 0,70€ à 3,70€. Des frais de service seront également appliqués à votre commande.
    • Si vous souhaitez modifier votre mode de paiement, appuyez sur Modifier à côté du mode de paiement existant. Vous pouvez également ajouter un mode de paiement dans le menu du compte.
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    Ajoutez un code promo (facultatif). Si vous souhaitez ajouter un code promotionnel, appuyez sur Afficher les détails à côté des promotions. Appuyez ensuite sur l'une des promotions à l'écran ou sur Ajouter une promotion dans le coin supérieur droit. Saisissez un code promotionnel et appuyez sur Ajouter une promotion en bas de l'écran.
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    Ajoutez un pourboire. Pour donner un pourboire à votre chauffeur-livreur, appuyez sur l'un des montants de pourboire à l'écran. Vos options de pourboire sont de 10%, 15%, 20% et 25%. Vous pouvez également appuyer sur Autre et saisir votre propre montant de pourboire.
    Comment puis-je suivre l'utilisation non autorisée de ma carte de crédit pour UberEATS
    Comment puis-je suivre l'utilisation non autorisée de ma carte de crédit pour UberEATS?
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    Appuyez sur Passer la commande. C'est le bouton vert en bas de l'écran. Votre nourriture devrait être livrée dans le temps estimé. Vous pouvez suivre la progression de votre commande sur l'application UberEATS. Écoutez votre téléphone au cas où le restaurant ou le chauffeur aurait besoin de vous contacter.

Méthode 2 sur 3: ajouter une adresse de livraison

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    Ouvrez l'application ubereats. Il a une icône noire qui dit "Uber Eats" en lettres blanches et vertes. Appuyez sur l'icône sur votre écran d'accueil ou dans le menu des applications pour ouvrir Uber Eats.
    • Si vous n'êtes pas automatiquement connecté, saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte Uber et appuyez sur Suivant. Saisissez ensuite le mot de passe associé à votre compte Uber et appuyez sur Suivant pour vous connecter. Si Uber est installé, UberEATS vous demandera si vous souhaitez continuer sous le même compte. Si tel est le cas, appuyez sur le bouton vert en bas de l'écran; sinon, appuyez sur «Utiliser un autre compte Uber» et connectez-vous.
    • Si vous n'avez pas installé Uber Eats, vous pouvez le télécharger et l'installer gratuitement depuis l'App Store sur iPhone et iPad, ou depuis le Google Play Store sur les smartphones et tablettes Android.
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    Appuyez sur l' icône Compte. C'est l'icône qui ressemble à une personne dans le coin inférieur droit. Cela affiche les paramètres de votre compte.
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    Appuyez sur Paramètres. C'est à côté d'une icône qui ressemble à un engrenage dans le menu Paramètres.
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    Appuyez sur Domicile ou Travail. Vous pouvez configurer deux adresses différentes. Appuyez sur Domicile pour ajouter une adresse personnelle ou sur Travail pour ajouter une adresse professionnelle.
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    Entrez votre adresse. Utilisez la première ligne en haut pour entrer votre adresse complète.
    • Sinon, si vous avez activé les emplacements, vous pouvez appuyer sur l'une des adresses à proximité qui s'affichent sous la ligne en haut.
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    Appuyez sur Livrer à domicile ou Ramasser à l'extérieur. Sélectionnez l'option de livraison que vous préférez. Vous pouvez faire livrer de la nourriture à votre porte, ou vous pouvez sélectionner Ramasser à l'extérieur pour rencontrer le chauffeur-livreur à l'extérieur de votre porte.
    • Sur Android, ces options se lisent comme Rencontre à l'extérieur ou Rencontre à la porte.
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    Appuyez sur Terminé ou sur Enregistrer. C'est le bouton vert en bas de l'écran. Sur Android, il est écrit "Enregistrer". Sur iPhone et iPad, il est écrit "Terminé". Cela enregistre votre adresse.

Méthode 3 sur 3: ajouter un mode de paiement

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    Ouvrez l'application ubereats. Il a une icône noire qui dit "Uber Eats" en lettres blanches et vertes. Appuyez sur l'icône sur votre écran d'accueil ou dans le menu des applications pour ouvrir Uber Eats.
    • Si vous n'êtes pas automatiquement connecté, saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte Uber et appuyez sur Suivant. Saisissez ensuite le mot de passe associé à votre compte Uber et appuyez sur Suivant pour vous connecter. Si Uber est installé, UberEATS vous demandera si vous souhaitez continuer sous le même compte. Si tel est le cas, appuyez sur le bouton vert en bas de l'écran; sinon, appuyez sur "Utiliser un autre compte Uber " et connectez-vous.
    • Si vous n'avez pas installé Uber Eats, vous pouvez le télécharger et l'installer gratuitement depuis l'App Store sur iPhone et iPad, ou depuis le Google Play Store sur les smartphones et tablettes Android.
    Vous n'avez pas besoin d'un iPhone spécifiquement pour utiliser UberEATS
    Non, vous n'avez pas besoin d'un iPhone spécifiquement pour utiliser UberEATS. Comment modifier la commande?
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    Appuyez sur l' icône Compte. C'est l'icône qui ressemble à une personne dans le coin inférieur droit. Cela affiche les paramètres de votre compte.
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    Appuyez sur Paiement ou Portefeuille. Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, appuyez sur Paiement. Si vous utilisez des appareils Android, appuyez sur Portefeuille.
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    Appuyez sur Ajouter un mode de paiement. C'est le texte vert en bas de l'écran.
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    Appuyez sur Carte de crédit ou de débit, Paypal ou Venmo. Appuyez sur l'option qui correspond à votre mode de paiement préféré. Vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit, PayPal ou Venmo.
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    Saisissez les informations de votre mode de paiement. Pour les comptes PayPal et Venmo, vous devrez vous connecter à l'aide de l'e-mail et du mot de passe associés à votre compte. Pour une carte de crédit ou de débit, vous devrez entrer votre numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité CVV au dos. Appuyez ensuite sur Suivant. Ensuite, vous devrez entrer votre adresse postale et appuyer sur Soumettre. Cela enregistre votre carte sur votre compte.

Questions et réponses

  • Puis-je utiliser une carte de débit pour UberEATS?
    Non tu ne peux pas.
  • Ai-je besoin d'un iPhone pour commander?
    Non, vous n'avez pas besoin d'un iPhone spécifiquement pour utiliser UberEATS.
  • Y a-t-il une notification lorsque le chauffeur UberEATS arrive ou dois-je le surveiller à l'extérieur?
    Votre chauffeur vous informera sur votre téléphone si la commande a été confirmée livrée. Sinon, la sonnette peut sonner et vous pouvez récupérer votre commande.
  • Puis-je utiliser des espèces pour payer des UberEATs ou simplement des cartes de crédit?
    Techniquement, oui. Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux UberEATs en espèces et payer avec les cartes-cadeaux UberEATs, mais vous aurez toujours besoin d'une carte de crédit pour commander et la carte devra également être enregistrée pour pouvoir payer une commande UberEATs.
  • Comment modifier la commande?
    Allez dans votre panier et cliquez sur votre commande. De là, vous pouvez voir ce que vous avez commandé et modifier la quantité ou supprimer des articles si vous le souhaitez.
  • Comment rechercher un restaurant en particulier?
    Utilisez la fonction de recherche pour rechercher un restaurant spécifique.
  • Puis-je m'inscrire à UberEATS si je n'ai pas de téléphone portable?
    Pour cela, vous devez disposer d'un ordinateur avec une connexion Internet. Ensuite, vous devez vous rendre sur leur site Web. Ici, vous pouvez entrer votre numéro de téléphone (il peut s'agir de n'importe quel numéro comme un téléphone fixe ou mobile) et autoriser votre compte Uber.
Questions sans réponse
  • Comment puis-je suivre l'utilisation non autorisée de ma carte de crédit pour UberEATS?
  • Je me suis inscrit sur mon ordinateur et l'application sur le téléphone n'a pas d'option de connexion. Il veut que je m'inscrive. Comment puis-je me connecter?
  • Comment puis-je m'inscrire à UberEATS si je suis déjà chauffeur Uber?

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