Comment modifier les réservations Amtrak?
La façon la plus simple de modifier les réservations Amtrak est de vous connecter au site Web d'Amtrak et de sélectionner l'option «Modifier le voyage». Une fois là-bas, vous pouvez apporter les modifications dont vous avez besoin! N'oubliez pas que même si ces changements ne coûtent pas d'argent, vous serez responsable de la différence si votre nouveau billet coûte plus cher que l'ancien. À partir du site Web d'Amtrak, vous pouvez également changer si vos billets vous seront envoyés par la poste ou disponibles pour être récupérés dans une gare ou un kiosque Amtrak. Continuez à lire pour savoir comment modifier vos réservations par téléphone!
Si vous voyagez avec Amtrak, vous pouvez modifier vos réservations existantes via le site Web d'Amtrak ou par téléphone avec un représentant d'Amtrak.
Parfois, lorsque vous planifiez votre voyage, vous pouvez rencontrer une urgence inattendue ou simplement changer d'avis sur le moment où vous souhaitez voyager. Si vous voyagez avec Amtrak, vous pouvez modifier vos réservations existantes via le site Web d'Amtrak ou par téléphone avec un représentant d'Amtrak. Bien que des frais supplémentaires puissent s'appliquer, vous pouvez modifier vos dates de voyage, mettre à jour vos options de sièges ou même planifier l'hébergement. Continuez à lire pour savoir comment vous pouvez apporter des modifications à vos réservations Amtrak existantes.
Méthode 1 sur 3: décidez comment vous souhaitez modifier votre réservation
- 1Changez le mode de livraison de vos billets.
- Vous pouvez choisir de faire envoyer vos billets par la poste ou de vous arranger pour qu'ils soient prêts à être récupérés dans un kiosque Amtrak, une gare Amtrak ou un distributeur automatique Amtrak.
- 2Modifiez les heures ou les dates de votre réservation en fonction de vos nouveaux projets de voyage.
- Il n'y a pas de frais de pénalité pour la modification d'une réservation.
- Vous devrez peut-être payer la différence de coût si votre nouveau billet mis à jour a un tarif plus élevé. Par exemple, si vous avez payé 250 dollars (176 euros) pour votre billet d'origine, mais que le billet de votre nouvelle réservation coûte 300 dollars (212 euros), vous devrez payer la différence de 50 dollars (35,29 euros).
- 3Changez votre classe de service.
- Vous pouvez surclasser ou déclasser vers et depuis la première classe, ou prendre des dispositions pour dormir Amtrak.
- Si vous modifiez des réservations de première classe ou de voiture-lits, vous devez fournir un préavis d'une heure ou de 7 jours, respectivement. Vous serez tenu de payer des pénalités ou le prix total des hébergements supplémentaires si vous ne modifiez pas vos réservations dans les délais de préavis.
- 4Modifiez le type de véhicule que vous emmenez dans le train si vous avez réservé une réservation de train automatique.
- Par exemple, si vous avez décidé d'apporter une voiture au lieu d'une moto, vous devrez aviser Amtrak pour réserver une place supplémentaire pour votre automobile.
Méthode 2 sur 3: modifiez vos réservations en ligne
- 1Visitez le site Web d'amtrak répertorié dans la section sources de cet article pour modifier votre réservation existante.
- Vous ne pouvez modifier votre réservation sur le site Web d'Amtrak que si vous avez réservé votre réservation initiale sur le site Web.
- 2Cliquez sur le lien «connexion» dans le coin supérieur gauche de votre session sur le site Web amtrak.
- 3Entrez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour réserver votre réservation d'origine.
- Si vous avez effectué votre réservation initiale sur le site Web d'Amtrak en tant qu'invité et que vous ne vous êtes pas connecté à votre compte d'utilisateur Amtrak, cliquez sur l'onglet «Mon voyage».
- L'onglet «Mon voyage» est situé sous le lien «Connexion» à gauche.
- Il vous sera demandé de fournir votre numéro de réservation et votre adresse e-mail, ou simplement votre numéro de téléphone.
- 4Sélectionnez l'option pour modifier votre réservation lorsque les détails de votre réservation existante apparaissent sur votre écran.
- 5Apportez les modifications souhaitées à votre réservation existante et soumettez-les à amtrak.
Appelez amtrak pour modifier votre réservation amtrak existante.
Méthode 3 sur 3: modifier vos réservations par téléphone
- 1Appelez amtrak pour modifier votre réservation amtrak existante.
- Appelez le 1-800-872-7245 si vous vous trouvez en Europe ou au Canada. Si vous utilisez un appareil de télécommunications pour sourds (ATS), appelez le 1-800-523-6590.
- Appelez le 001-215-856-7952 si vous vous trouvez dans un pays en dehors de l'Europe ou du Canada.
- 2Fournissez au représentant d'amtrak votre numéro de réservation de voyage actuel et les dates de votre voyage.
- 3Expliquez au représentant d'amtrak comment vous souhaitez modifier votre réservation existante.
- Si vous voyagez régulièrement et que vous rencontrez des retards fréquents ou que vous modifiez vos réservations en raison d'une maladie, vous pouvez envisager de souscrire à une assurance voyage via Amtrak, qui peut couvrir tous les frais que vous accumulez jusqu'à 500 dollars (353 euros). Vous pouvez visiter le site Web Amtrak Travel Protection présenté dans la section Sources de cet article pour examiner les différentes options de couverture en fonction de vos habitudes de voyage.
Questions et réponses
- On m'a attribué une chambrette au niveau inférieur mais je veux le niveau supérieur. Comment puis-je le faire changer?Vous devez être en mesure d'effectuer cette modification en utilisant l'une des méthodes décrites dans cet article. Si vous rencontrez des difficultés, appelez le service à la clientèle d'Amtrak au(x) numéro(s) fourni(s) dans l'article.
- Combien cela coûte-t-il de changer la date de départ?Si la date de départ est un jour différent dans le futur et que les prix des billets sont les mêmes, ils devraient pouvoir modifier la date par téléphone gratuitement.
- Comment changer le nom d'un voyageur sur une réservation Amtrak?Dans ce cas, contacter le service client d'Amtrak à l'un des numéros de téléphone fournis dans l'article est probablement votre meilleure option.
- Y a-t-il des frais pour changer un billet Amtrak?Amtrak ne facture aucun frais pour la modification d'une réservation. Cependant, si la réservation modifiée coûte plus cher que la réservation d'origine (par exemple, l'originale était de 150€ et la nouvelle est de 220€), vous devrez payer la différence (par exemple, 75€).
Questions sans réponse
- Comment puis-je connaître ma réservation Amtrak?
- Puis-je me faire rembourser mes billets Amtrak si je ne peux pas les utiliser?
- Puis-je changer de gare de départ avec Amtrak?
- Si j'ai une réservation Amtrak pour plusieurs personnes, puis-je modifier la date de départ pour une seule personne?
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