Comment choisir un système de gestion de contenu?
Un système de gestion de contenu (CMS) est une base de données qui fonctionne généralement pour organiser, modifier et mettre à jour des applications Web ou des sites Web.
Un système de gestion de contenu (CMS) est une base de données qui fonctionne généralement pour organiser, modifier et mettre à jour des applications Web ou des sites Web. Il stocke toutes les données nécessaires à la gestion d'une entreprise. Le CMS est souvent préféré à la programmation Web HTML traditionnelle car après sa configuration, les propriétaires de sites Web, les employés et toute personne à qui des contrôles administratifs ou éditoriaux sont affectés peuvent le mettre à jour. Le CMS est l'ensemble des données qui font fonctionner une entreprise et un site Web, qui sont ensuite insérées dans un modèle bien conçu. Le modèle peut être réalisé soit par le fournisseur du CMS, soit par une société de conception Web / graphique indépendante. Le marché des CMS a explosé et il existe des centaines de programmes open source et les entreprises qui peuvent fournir à votre entreprise une base de données CMS. Vous devriez faire beaucoup de recherches et choisir le programme qui correspond le mieux à vos besoins. En savoir plus pour savoir comment choisir un système de gestion de contenu.
Méthode 1 sur 3: identifier vos besoins CMS
- 1Organisez une réunion des utilisateurs du site Web, des éditeurs, des concepteurs et du service marketing, pour faire une liste de ce que l'entreprise a besoin de son CMS. Par exemple, les entreprises recherchent souvent l'interactivité Web, un intranet pour les employés, des options de marque, un modèle de site Web attrayant, des ventes en ligne, des fonctionnalités d'optimisation des moteurs de recherche (SEO), l'intégration des médias sociaux et la publication multicanal. Décidez des fonctions que votre site Web doit fournir, afin de savoir ce que vous recherchez dans un CMS.
- 2Maintenant que vous avez votre liste, faites des recherches pour savoir quelles sont les autres options disponibles qui pourraient répondre à vos besoins. Recherchez des listes de fonctionnalités et voyez si quelque chose vous a échappé. Le but ici est de créer deux listes. Le premier devrait être une liste de «désirs» et le second une liste de «besoins». Les Wants sont des éléments de fonctionnalité qu'il serait bien d'avoir mais qui ne sont pas nécessairement indispensables. Les besoins sont des éléments qui doivent absolument être inclus pour que cela soit considéré comme un investissement rentable.
- 3Décidez d'un budget pour passer à un CMS. Bien que certains CMS soient open source et ne coûtent rien pour le programme, cela coûtera de l'argent pour l'installation, la formation, le support technique et plus encore. Vous pouvez choisir d'engager une entreprise qui inclut tout cela dans ses frais mensuels ou annuels.
- 4Désignez une personne ou une équipe pour diriger la recherche du CMS de l'entreprise. Bien qu'il puisse être utile de faire appel à une personne compétente en informatique pour la recherche, elle ne doit pas prendre les devants. Désignez une personne qui représente l'utilisateur moyen de votre base de données, pour vous assurer qu'elle choisira quelque chose que tout le monde peut utiliser.
En savoir plus pour savoir comment choisir un système de gestion de contenu.
Méthode 2 sur 3: recherche d'options CMS
- 1Demandez des références d'autres entreprises avec lesquelles vous travaillez. Obtenir les avantages et les inconvénients d'un CMS directement auprès d'un propriétaire d'entreprise ou d'un responsable marketing vous permettra de démarrer votre recherche. Commencez à faire une liste des CMS qui vous intéressent.
- 2Commencez à rechercher des sociétés CMS en ligne. Vous remarquerez peut-être qu'en février 2012, WordPress détenait environ 32% du marché des CMS. C'est un CMS open source populaire; cependant, vous ne devez pas choisir un CMS simplement parce qu'il est grand et populaire ou petit et personnel.
- Une recherche sur Internet montrera probablement le CMS suivant, ainsi que de nombreux autres: Drupal, WordPress, Silver-stripe, Magneto, Radiant CMS, iWeb, Concrete5CMS, Frog CMS, CMS Made Simple et Joomla!.
- 3Accédez à 5 à 10 sites Web et contactez un représentant spécifique au fournisseur pour plus d'informations. Si vous trouvez un CMS open source et que personne dans l'entreprise n'est en mesure de vous donner des informations sur son utilisation, recherchez les entreprises qui fournissent un support pour les CMS open source.
- Si vous souhaitez utiliser un CMS open source et que vous disposez d'un service informatique petit ou inexistant, vous devrez peut-être engager un expert CMS pour vous aider à installer, former et vous aider avec le support technique.
- 4Demandez à votre fournisseur de CMS comment il peut répondre aux besoins du site Web, de la base de données et du budget que vous avez décrits. Si possible, organisez une réunion où ils peuvent vous montrer comment fonctionne leur CMS. S'ils ne peuvent pas le faire, assurez-vous de demander des exemples de sites Web dans votre secteur, puis planifiez une conférence téléphonique pour parler des erreurs et des faiblesses les plus courantes de la société CMS.
- Demandez avec quelle facilité et quelle rapidité le CMS peut être installé et basculé à partir de votre système actuel. Ensuite, une fois qu'il est mis en place, demandez à quelle fréquence il sera mis à jour. Il s'agit d'une question en deux parties car la mise à jour d'un système pour fournir de nouvelles fonctionnalités est une bonne chose; Cependant, le temps de maintenance prolongé du site Web est une mauvaise chose, en particulier pour les sites de commerce électronique.
- Demandez combien d'options il existe pour la personnalisation sur le front-end. Le frontend est l'apparence du site Web lorsque toutes les informations sur le CMS sont chargées dans le modèle conçu. De nombreuses entreprises doivent personnaliser leur site Web de manière spécifique.Assurez-vous donc que le CMS fonctionne avec votre modèle actuel ou que vous disposez d'options pour personnaliser les options de modèle de l'entreprise.
- Demandez avec quelle facilité des modifications peuvent être apportées sur le backend. Le backend est l'endroit où les données sont saisies, généralement par les employés de l'entreprise. Il y a aussi un équilibre à trouver avec le backend d'un CMS. Par exemple, chaque entreprise a besoin d'un certain nombre de modifications à effectuer sans avoir à faire appel au support technique ou à l'assistance de développeur Web. Cependant, rendre trop de champs modifiables par trop de personnes ouvre également des possibilités d'erreurs. Demandez comment les autorisations sont attribuées pour les modifications du CMS.
- Renseignez-vous sur les fonctionnalités de l'intranet. La plupart des entreprises doivent stocker des données accessibles aux employés, mais non publiées pour le public. Assurez-vous que vos employés peuvent se connecter facilement pour obtenir les informations dont ils ont besoin.
- Demandez à quel point le fournisseur est progressiste dans le développement de nouvelles fonctionnalités. Le CMS est en constante évolution, tout comme le commerce Internet. Le CMS du fournisseur doit être en mesure de prendre en charge les changements, les plugins et peut-être même les fonctions personnalisées à mesure que votre entreprise et vos clients se développent et évoluent.
- Renseignez-vous sur les options de marketing pour votre entreprise. Même si vous ne les utilisez pas maintenant, vous devriez pouvoir ajouter des fonctions de référencement et de médias sociaux. Par exemple, vos URL doivent être personnalisables et elles doivent rediriger vers votre site Web principal. Renseignez-vous sur les balises, les mots-clés, la navigation dans le fil d'Ariane et d'autres fonctionnalités qui aideront votre site à se répertorier fortement lors d'une recherche sur Internet.
Le CMS est l'ensemble des données qui font fonctionner une entreprise et un site Web, qui sont ensuite insérées dans un modèle bien conçu.
Méthode 3 sur 3: choisir votre cms
- 1Demandez une démo, ou version "bac à sable", à chacun de vos 2 à 5 vendeurs préférés. Attribuez 1 ou 2 personnes pour utiliser chaque démo et évaluez-les. Ils doivent télécharger des informations, essayer l'intégration des médias sociaux, les fonctions de vente et voir comment leurs modifications apparaissent sur le site Web.
- 2Choisissez un CMS et établissez des calendriers ou des jalons à respecter. Avant de choisir votre CMS, assurez-vous que les personnes qui l'installent peuvent convenir d'un calendrier qui vous convient, y compris une période d'essai. Testez le CMS pendant 90 jours avant de vous y engager pour un contrat plus long.
- Bien que faire une transition vers un CMS puis changer à nouveau dans 90 jours ne soit pas idéal, c'est mieux que de conclure un accord annuel et de découvrir qu'il ne répond pas à vos besoins.
- 3Implémentez votre nouveau CMS. Organisez un programme de formation et une courte période de transition lorsque vos données sont déplacées de l'ancien système vers le nouveau 1. Assurez-vous que toutes les personnes disposant de privilèges administratifs savent clairement comment l'utiliser et disposent d'un numéro de support informatique.
Désignez une personne qui représente l'utilisateur moyen de votre base de données, pour vous assurer qu'elle choisira quelque chose que tout le monde peut utiliser.
- Si vous faites partie d'une entreprise multinationale, assurez-vous que votre fournisseur dispose d'un centre de support multilingue.
- Bien que bon nombre de ces conseils CMS s'appliquent aux entreprises de taille moyenne à grande, les petites entreprises doivent également effectuer des recherches minutieuses et choisir en fonction de l'attractivité, de la facilité d'utilisation et de la personnalisation et des fonctionnalités supplémentaires, ainsi que du coût.
- Demandez au fournisseur si vous pouvez parler à certains de ses clients des avantages et des inconvénients du CMS. Les vendeurs les plus confiants auront des personnes à qui vous pourrez parler. Chaque CMS a quelques faiblesses, alors assurez-vous que les clients sont prêts à parler de ce que le programme ne peut pas faire.
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