Comment demander une course sur Uber?
1. Ouvrez Uber.
2. Appuyez sur Où aller?
3. Entrez votre destination et votre lieu de prise en charge.
4. Appuyez sur le bouton carré à droite de Demander uber, si vous souhaitez planifier un trajet à l'avance. Entrez votre heure et date de ramassage.
5. Sélectionnez un service Uber.
6. Confirmez les détails de votre voyage.
7. Appuyez sur Demander uber.
Vous pouvez demander un trajet comportant plusieurs arrêts en utilisant les instructions sur Demander plusieurs arrêts en utilisant uber.
Ce guide vous apprend comment demander un trajet pour une expédition immédiate - avec quelques étapes supplémentaires pour planifier jusqu'à trente dates à partir de l'expédition.
Partie 1 sur 2: demander un trajet
- Si vous avez déjà effectué un autre trajet, pour l'obtenir, vous devrez d'abord suivre les étapes de suivi ci-dessous. Uber veut que vous évaluiez votre dernier conducteur.
- 1Ouvrez et connectez-vous à l'application uber. L'application d'Uber est noire et porte le mot "Uber".
- 2Appuyez sur le champ «où?» Cela ouvrira une boîte qui vous permettra de demander votre trajet.
- 3Saisissez une destination. Vous pouvez saisir une adresse ou le nom d'une entreprise, mais une fois qu'elle s'affiche en bas de l'écran, appuyez sur la liste qui correspond le mieux à l'emplacement en fonction de l'adresse et du nom des emplacements.
- Si vous avez défini votre domicile ou votre lieu de travail, vous pouvez également appuyer sur la liste pour accéder à cet emplacement. Cependant, si vous vous trouvez à l'un de ces emplacements, votre emplacement enregistré actuel ne vous sera pas affiché.
- Si votre lieu de prise en charge est différent de celui indiqué par Uber, vous pouvez soit revenir temporairement de la boîte choisie jusqu'au lieu de prise en charge (ligne supérieure) et saisir le lieu de prise en charge, ou vous pouvez attendre jusqu'à ce que un peu plus tard.
- Vous pouvez demander un trajet comportant plusieurs arrêts en utilisant les instructions à Demander plusieurs arrêts en utilisant uber.
Cela ouvrira une boîte qui vous permettra de demander votre trajet. - 4Planifiez votre ramassage pour plus tard si nécessaire. Suivez plutôt les instructions de Planifier un uber pour plus tard. Les ramassages programmés ne sont pas disponibles dans toutes les villes Uber.
- 5Sélectionnez un service uber. Les deux ou trois premiers choix seront les choix les plus courants pour les trajets, ou si vous pensez avoir besoin de plus, vous faites défiler la liste vers le haut et voyez deux choix pour les trajets économiques et les trajets Premium. Cependant, tous les services ne sont pas couverts par toutes les régions et vos options varient en fonction de ce qui est disponible dans chaque ville Uber (emplacement).
- Uberx - L'option la plus abordable et la plus courante pour la plupart des motards. Cette option s'adaptera jusqu'à quatre coureurs.
- Uberxl - Un Uber plus grand et plus cher pour les groupes jusqu'à six. Ce seront le plus souvent des mini-fourgonnettes et similaires, mais il y en a quelques-uns qui ne le sont pas mais qui peuvent correspondre à ce montant.
- Uberselect - Une option plus luxueuse (et convenablement plus chère).
- Uberblack - Un service de luxe cher et haut de gamme.
- Ubersuv - Une version haut de gamme d'UberXL pour les groupes jusqu'à sept personnes.
- Uberaccess - Comprend deux services distincts pour les passagers handicapés: Uberwav (véhicules accessibles en fauteuil roulant) et Uberassist (véhicules avec un personnel spécialement formé pour aider les passagers âgés ou à mobilité réduite).
- UberPOOL - Pour pas plus de 2 passagers dans votre groupe et a des restrictions spéciales pour le lieu de prise en charge et de dépose.
- Vous n'êtes pas autorisé à planifier un Uberpool à l'avance.
- 6Confirmez votre option de paiement. Uber utilise une variété d'options de paiement, y compris la plupart des cartes de crédit (Visa, Mastercard et Discover) ainsi que son propre compte de type chèque-cadeau qu'ils appellent "Uber Cash". Ils utilisent Apple Pay (et la plupart des autres options sans contact), si vous le souhaitez, et disposent de plusieurs autres moyens d'accumuler des crédits de trajet supplémentaires à l'aide de promotions spéciales, d'avantages et d'autres programmes similaires. Vous devriez voir votre option de paiement par défaut (par exemple, PayPal) répertoriée sous les options Uber.
- Pour modifier cette option, appuyez dessus, puis appuyez sur Ajouter un mode de paiement. Vous pouvez ajouter des codes promotionnels et des cartes de crédit/débit ici.
- Vous pouvez également ajouter des cartes via l'écran du bouton Modes de paiement situé dans le menu Uber lorsque vous ne demandez pas de course.
- Pour modifier cette option, appuyez dessus, puis appuyez sur Ajouter un mode de paiement. Vous pouvez ajouter des codes promotionnels et des cartes de crédit/débit ici.
- 7Appuyez sur Choisir (type de service uber). Si vous n'avez pas prévu un autre jour, votre chauffeur sera trouvé pour vous sur-le-champ et partira pour votre emplacement. Si vous avez programmé votre voyage à l'avance, votre voyage devrait maintenant être programmé.
- 8Confirmez votre lieu de prise en charge si demandé. Uber veut s'assurer que vous êtes là où vous prétendez être, en particulier dans les petites et moyennes villes. Vérifiez l'adresse ou le nom de l'entreprise qu'il affiche et choisissez Confirmer le ramassage. Si vous n'êtes pas là, appuyez sur le bouton "Rechercher" et sélectionnez une autre adresse. Rappelez -vous que vous changez votre ramassage emplacement, pas votre destination finale (s). Encore une fois, vous pouvez saisir une adresse ou un nom commercial, mais assurez-vous que le nom et l'adresse sont les mêmes que votre lieu de prise en charge.
Appuyez sur le bouton carré à droite de Demander uber, si vous souhaitez planifier un trajet à l'avance.
Partie 2 sur 2: suivi
- Uber n'autorise les trajets supplémentaires qu'une fois que vous avez suivi le reste du processus d'évaluation du conducteur. L'évaluation n'est plus facultative sur Uber.
- 1Permettez au conducteur de terminer son trajet avec vous. Ils glisseront leur barre rouge "Complete trip" à la fin.
- 2Évaluez le conducteur. S'il ne s'affiche pas automatiquement sur l'écran principal, vous devrez peut-être utiliser la solution de contournement en appuyant sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche et en appuyant sur "Mes voyages", recherchez le voyage et appuyez dessus, appuyez n'importe où à l'intérieur des étoiles case et sélectionnez la note. Cinq étoiles seront la note par défaut, mais peuvent être modifiées en appuyant sur les étoiles. Les notes de 4 étoiles seront à gauche de l'étoile la plus à droite et trois étoiles seront également à gauche de cette note de 4 étoiles avec une note de 1 étoile tout à fait à gauche de la boîte entière.
- 3Sélectionnez un compliment de conducteur, si le trajet était un excellent cinq étoiles. Les compliments du conducteur sont entièrement gratuits pour le conducteur et le conducteur et constituent un excellent remontant pour eux, si vous n'avez pas l'intention de leur donner un pourboire.
- 4Recherchez le bouton "écrire une note" - qui devrait être juste en dessous du bouton "faire un compliment". Avec ce bouton, vous pouvez écrire des notes à votre chauffeur, si vous lui avez attribué une note de 5 étoiles et avez choisi de lui faire un compliment - avant de continuer.
- 5Sélectionnez la raison de la note, si vous leur avez attribué une autre note que 5 étoiles. Si vous sélectionnez la note de 4 étoiles ou moins, vous verrez une sélection de choix à l'intérieur de plusieurs cases/boutons rectangulaires à l'écran sous la note d'étoiles pour le conducteur. Si vous leur avez attribué cinq étoiles, vous pouvez passer à l'étape suivante, car cette étape ne vous impliquera pas.
Ce guide vous apprend comment demander un trajet pour une expédition immédiate - avec quelques étapes supplémentaires pour planifier jusqu'à trente dates à partir de l'expédition. - 6Faites défiler l'écran vers le haut. Vers le bas de l'écran, vous recevrez l'endroit pour donner un pourboire à votre chauffeur.
- 7Appuyez sur le choix de pourboire, si vous souhaitez donner un pourboire à votre chauffeur. Appuyez sur un choix ou appuyez sur le bouton «Montant personnalisé» et ajoutez un montant personnalisé comme pourboire, ou vous pouvez faire défiler un peu plus. Bien que vous ayez encore trente jours pour donner un pourboire à votre chauffeur plus tard (si vous avez besoin de plus de temps pour décider du montant ou si vous avez besoin de temps pour que l'argent arrive), vous devez finir de les évaluer dans les quelques heures suivant votre trajet.
- 8Terminez d'évaluer le conducteur. Appuyez sur le bouton "Continuer" en bas de l'écran.
- L'annulation d'un Uber plus de deux minutes après en avoir réservé un entraîne généralement des frais.
- L'heure d'arrivée d'un conducteur dépend de plusieurs facteurs, notamment la date et l'heure, la circulation, la météo et les conditions routières.
Questions et réponses
- Puis-je payer en espèces ou par carte de crédit?Tous les paiements sont effectués par carte de crédit via le service d'application téléphonique. Vous devez d'abord ajouter vos informations de crédit afin de pouvoir utiliser l'application.
- Comment puis-je savoir s'ils ont mon numéro de carte de crédit correct?Dans votre application Uber, il y a une liste des cartes expirées et votre carte actuelle. Si les informations de votre carte de crédit sont erronées, lorsque vous essayez d'autoriser votre paiement, celui-ci sera refusé et vous devrez saisir à nouveau vos informations ou saisir une nouvelle carte de crédit.
- Comment informer le conducteur que je suis handicapé et que j'ai un chien d'assistance?Vous pouvez utiliser la fonction "Contact" lors de la réservation d'un Uber. Il convient également de noter qu'Uber dispose d'un service avec un personnel spécialement formé pour les personnes handicapées et les animaux accompagnants; vous pouvez sélectionner cette option pour votre trajet en faisant glisser votre doigt vers la droite sur la section de sélection Uber jusqu'à ce que vous arriviez à l'option «Assistance».
- Le prix est-il le même pour une personne que pour deux?Sur Uber, il n'y a pas de frais "par personne". Par conséquent, le prix sera le même pour une personne que pour un groupe de deux ou plus. Cependant, si vous avez besoin d'un trajet pour plus de 4 personnes, essayez de planifier un UberXL, car ils peuvent accueillir jusqu'à 6 personnes (ceux-ci auront un coût un peu plus élevé).
- Puis-je réserver un trajet Uber en utilisant un numéro de téléphone? Uber a-t-il un numéro de téléphone?Non. Uber autorise les réservations via ses applications sur iPhone et Android, ainsi que Windows. Ils n'ont pas de numéro de téléphone qui vous permettra de programmer un trajet.
- Comment réserver un taxi si je n'ai pas de connexion internet ou Wifi?Utilisez votre service de données téléphoniques. Si vous n'avez aucun accès aux données sur votre forfait téléphonique, vous n'avez pas de chance et ne pouvez en aucun cas utiliser ce service. Appelez plutôt votre compagnie de taxi locale ou demandez à un voisin ou à un ami de vous aider à la place.
- Comment modifier l'heure de mon rendez-vous prévu?Allez dans "Vos voyages" dans le menu, puis sélectionnez "Voyages à venir". Vous pouvez alors annuler le voyage prévu et le reprogrammer pour la nouvelle heure.
- Comment commander une voiture plus grande?Il existe une option dans l'application pour Uber XL, qui est un SUV/minibus pouvant accueillir au moins 6 personnes.
- Je possède un bar en Arizona. J'ai souvent des demandes de clients pour les appeler un taxi, ou appeler Uber. Je ne possède pas de 'smart phone' (je sais, je suis old school). Y a-t-il un numéro de téléphone simple que je peux utiliser pour appeler pour un trajet Uber?Uber est une application pour téléphone intelligent où vous pouvez suivre où se trouve votre trajet. Un simple numéro de téléphone ne fonctionnera pas, mais si vous êtes encore de la vieille école, il n'y a rien de mal à appeler votre service de taxi habituel.
- Combien de temps à l'avance dois-je réserver un trajet?Vous pouvez demander un trajet jusqu'à 30 jours à l'avance.
Questions sans réponse
- Comment organisez-vous une prise en charge pour quelqu'un d'autre de l'aéroport à la maison?
- Comment indiquer que je ne veux jamais être pris en charge par une camionnette?
En parallèle
