Comment annuler un compte Uber?
1. Ouvrez Uber.
2. Appuyez sur le menu en haut à gauche.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Confidentialité.
5. Appuyez sur Supprimer votre compte.
6. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur Vérifier.
7. Appuyez sur Continuer.
Comment annuler un compte Uber actif?
Ce guide vous apprend à supprimer votre compte Uber à l'aide d'un ordinateur, d'un téléphone ou d'une tablette. Bien que votre compte soit immédiatement désactivé une fois annulé, vous aurez 30 jours pour le réactiver si vous changez d'avis. Une fois ces 30 jours écoulés, le compte sera purgé des serveurs d'Uber.
Méthode 1 sur 2: en utilisant l'application uber
- 1Ouvrez l'application uber. C'est l'icône noire qui dit "Uber" en lettres blanches.
- Si vous n'êtes pas déjà connecté à votre compte Uber dans l'application, vous devrez le faire en saisissant votre adresse e-mail (ou numéro de téléphone) et votre mot de passe dans les champs fournis.
- 2Appuyez sur ☰ menu. Ce sont les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- 3Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres. C'est près du bas du menu.
- 4Faites défiler vers le bas et appuyez sur Confidentialité. C'est vers la fin de la page.
- 5Appuyez sur le lien rouge Supprimer votre compte. C'est en bas du menu.
- 6Entrez votre mot de passe uber et appuyez sur Vérifier. Un message de confirmation apparaîtra.
- Votre compte restera désactivé pendant 30 jours avant d'être définitivement supprimé. Si vous changez d'avis sur l'annulation au cours de cette période de 30 jours, vous pouvez la réactiver en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- 7Appuyez sur Continuer pour confirmer. Votre compte est maintenant inactif.
Appuyez sur Supprimer votre compte.
Méthode 2 sur 2: en utilisant uber.com
- 1Ouvrez le site de suppression de compte uber. Vous pouvez le faire dans un navigateur Web sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette.
- 2Cliquez ou appuyez sur Supprimer MON compte UBER. C'est le lien noir sous l'en-tête "Supprimer mon compte Uber" en haut de la page.
- 3Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte.
- 4Cliquez ou appuyez sur Suivant.
- 5Entrez votre mot de passe et cliquez sur Suivant. Cela affiche les informations de votre compte Uber, ainsi qu'un message vous informant que votre profil sera immédiatement supprimé.
- Si l'authentification en deux étapes est activée sur votre compte, Uber vous enverra un SMS contenant un code de vérification. Entrez le code de vérification du message texte dans le champ prévu à l'écran et cliquez ou appuyez sur VÉRIFIER pour continuer.
- 6Cliquez sur le bouton bleu Continuer. C'est en bas de la page.
- 7Sélectionnez une raison pour supprimer votre compte. Un message de confirmation apparaîtra.
- Votre compte restera désactivé pendant 30 jours avant d'être définitivement supprimé. Si vous changez d'avis sur l'annulation au cours de cette période de 30 jours, vous pouvez la réactiver en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- 8Cliquez ou appuyez sur le bouton bleu Supprimer le compte. Votre compte est maintenant inactif.
- Vous pouvez créer un nouveau compte Uber à tout moment depuis l'application ou sur le site Web d'Uber.
- Vous pouvez également utiliser vos informations Facebook pour vous connecter à Uber.
- Uber conservera certaines de vos informations personnelles après la résiliation de votre compte pour des raisons légales (ou pour recouvrer toute dette due).
Questions et réponses
- Pourquoi mon compte a-t-il été désactivé?Les comptes Uber sont généralement désactivés s'il y a eu un problème avec le mode de paiement que vous avez enregistré ou si une activité frauduleuse a été détectée. Vous pouvez obtenir des détails en envoyant un e-mail à support@uber.com et en demandant la raison pour laquelle votre compte a été désactivé et ce que vous pouvez faire pour y remédier.
- Combien de temps faut-il pour qu'un compte Uber soit supprimé?Le processus de suppression de compte commencera immédiatement, mais cela peut prendre plusieurs jours pour que les informations soient supprimées des serveurs d'Uber.
- Après avoir démissionné d'Uber, quand pourrai-je signer à nouveau avec le même numéro de téléphone, mais un e-mail différent? (L'e-mail était le problème, et je ne pouvais pas le changer à moins que je démissionne d'Uber.)Vous ne pouvez pas modifier une seule variable. Une fois que vous avez entré votre numéro de téléphone et votre e-mail, cela relie les deux. Si vous souhaitez modifier votre compte Uber, vous devez modifier les deux.
- Puis-je payer mon trajet en espèces au lieu d'utiliser une carte de crédit?Non, vous ne pouvez pas payer en espèces. Vous devez utiliser une carte de crédit, une carte de débit ou un compte PayPal lié.
Questions sans réponse
- Comment supprimer les récompenses Uber?
- Comment annuler un compte Uber actif?
- Comment donner à quelqu'un mes crédits Uber si je veux supprimer mon compte et ne rien payer?
Les commentaires (1)
- Ce fut la plus grande aide que j'aie jamais reçue d'un site Web au fil des ans. Merci.
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