Comment évaluer votre pilote dans Lyft Driver?

En tant que chauffeur Lyft, après avoir conduit votre passager à destination, vous êtes invité à évaluer le passager. Ce guide vous expliquera comment procéder.

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Sachez que tous les coureurs sont automatiquement notés cinq étoiles par lyft une fois que vous les déposez. Cependant, vous pouvez modifier la note de ce coureur si vous le souhaitez. Vous avez 24 heures à compter de l'heure de dépôt pour les évaluer différemment.

CONSEIL D'EXPERT

Vous pouvez modifier l'évaluation automatique, mais gardez à l'esprit les raisons pour lesquelles vous le faites. Chris Batchelor, chauffeur d'Uber et de Lyft, déclare: «Lyft évalue automatiquement ses passagers à partir de l'application du conducteur à la fin du trajet, mais vous pouvez entrer et l'ajuster. Cependant, une mauvaise note ne devrait jamais être due à la distance, au temps ou à facteurs religieux.
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Terminez le voyage dans le pilote lyft. Acceptez le voyage, conduisez jusqu'au motard, récupérez le motard, conduisez-le jusqu'à sa destination et déposez-le, en appuyant et en faisant glisser les boutons requis en cours de route.
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Attendez la ligne indiquant combien vous avez gagné pour partir.
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Accédez à la page des évaluations. Appuyez sur l'icône "$" en bas de l'écran (si hors ligne), ou appuyez sur le montant total que vous avez gagné à partir du bouton/désignation du lien d'aujourd'hui dans le coin inférieur gauche de l'écran (si en ligne). Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez les trajets Lyft Driver que vous avez effectués et appuyez sur le passager que vous souhaitez évaluer. Faites défiler jusqu'en bas la section Répartition des revenus du voyage Lyft du passager et vous verrez apparaître une paire de boutons ("Évaluer le passager", Voir le tableau de bord" et "Obtenir de l'aide"). Appuyez sur l'option "Évaluer le passager".
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Assurez-vous que la photo et le nom du trajet correspondent au cycliste que vous souhaitez évaluer.

Soumettre enverra la note au motard et les commentaires à Lyft Driver Support.
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Recherchez la rangée d'étoiles entre le nom du motard et la ligne indiquant «vous ne serez jamais jumelé à quelqu'un à qui vous attribuez 3 étoiles ou moins». Appuyez sur le nombre d'étoiles correspondant au nombre d'étoiles que vous souhaitez leur attribuer (ils seront déjà automatiquement évalués à cinq étoiles).
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Incluez un commentaire si vous le souhaitez. Lyft lira tous les commentaires laissés ici, alors soyez aussi détaillé que possible si vous devez les évaluer faiblement - en expliquant ce qui s'est passé, car cela peut vous éviter d'avoir des commentaires super négatifs de la part du cycliste ou de Lyft lui-même.
- Les commentaires ne sont en aucun cas obligatoires, mais cela aidera à attribuer au coureur trois étoiles ou moins.
- Il n'y a pas de barres de défilement qui vous permettent de vous déplacer vers des lignes supplémentaires au-dessus ou en dessous de l'endroit où se trouve votre curseur de texte. Soyez prêt à vérifier votre travail pendant que vous tapez le commentaire.
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Appuyez sur le bouton rose «soumettre». Soumettre enverra la note au motard et les commentaires à Lyft Driver Support. Une note de trois étoiles - comme le dit l'avis - dira à Lyft de cesser de vous mettre en contact avec ce coureur.

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