Comment transférer votre numéro vers un nouvel iPhone?
Lorsque vous transférez votre numéro vers un nouveau fournisseur de services mobiles, celui-ci doit vous envoyer un nouveau téléphone ou une nouvelle carte SIM par la poste.
Ce guide vous apprend à transférer votre numéro de téléphone mobile vers un nouvel iPhone. Si vous restez chez le même opérateur, vous pouvez transférer votre numéro de téléphone vers un nouveau téléphone à l'aide de la carte SIM. Si la carte SIM n'est pas compatible avec le nouveau téléphone, votre fournisseur de services peut vous fournir une nouvelle carte SIM. Si vous transférez vers un nouveau fournisseur de services mobiles, vous devrez transférer votre numéro vers le nouveau fournisseur.
Méthode 1 sur 2: rester avec le même fournisseur de services
- 1Éteignez votre ancien téléphone. Avant de retirer la carte SIM de votre téléphone, assurez-vous que le téléphone est éteint.
- 2Localisez le plateau SIM sur votre ancien téléphone. Le plateau SIM est un compartiment de forme ovale avec un trou d'épingle situé sur le côté de votre téléphone. Sur les téléphones Samsung, le plateau SIM est généralement situé sur le dessus du téléphone. Sur les iPhones, le plateau SIM est généralement situé sur le côté droit du téléphone.
- Si vous possédez un modèle de téléphone plus ancien, la carte SIM peut ne pas être compatible avec les modèles de téléphones plus récents. Si tel est le cas, vous devrez contacter votre opérateur mobile pour obtenir une nouvelle carte SIM.
- 3Placez l'outil d'extraction SIM dans le trou d'épingle. L'outil d'extraction SIM est généralement fourni avec votre téléphone mobile. Il contient une pointe acérée qui s'insère dans le trou d'épingle du plateau SIM. Si vous n'avez pas l'outil d'extraction SIM, vous pouvez utiliser un trombone ou une épingle.
Si la carte SIM n'est pas compatible avec le nouveau téléphone, votre fournisseur de services peut vous fournir une nouvelle carte SIM. - 4Appuyez sur l'outil d'extraction SIM. Cela éjectera le plateau SIM et vous permettra de le retirer avec la carte SIM.
- 5Éjectez le plateau SIM sur le nouvel iphone. Vous pouvez utiliser le même outil d'extraction SIM ou trombone pour éjecter le plateau SIM sur le nouvel iPhone. Le plateau SIM est généralement situé sur le côté droit des iPhones.
- 6Retirez la carte SIM de l'ancien plateau SIM. Après avoir éjecté le plateau, utilisez vos doigts pour retirer le plateau SIM du téléphone. Retournez-le pour vider la carte SIM du plateau.
- 7Placez la carte SIM dans le nouveau plateau SIM de l'iphone. Le plateau SIM dispose d'un emplacement en forme de carte SIM. Alignez le coin encoché de la carte SIM avec le coin encoché de la fente du plateau SIM et assurez-vous que la puce dorée est orientée vers le bas.
Si vous restez chez le même opérateur, vous pouvez transférer votre numéro de téléphone vers un nouveau téléphone à l'aide de la carte SIM. - 8Replacez le nouveau plateau SIM de l'iphone dans le téléphone. Avec la carte SIM dans le nouveau plateau SIM, vous pouvez maintenant remettre le plateau dans le nouvel iPhone. Appuyez pour le verrouiller en place. Lorsque vous allumerez votre nouvel iPhone, il utilisera votre numéro de téléphone mobile et toute autre information que vous avez enregistrée sur la carte SIM.
- Si vous avez acheté un iPhone d'occasion, il peut avoir une restriction SIM imposée par le fournisseur de services mobiles du propriétaire précédent. Si tel est le cas, lisez ici pour savoir comment déverrouiller le téléphone afin qu'il puisse être utilisé sur un autre opérateur.
Méthode 2 sur 2: passer à un autre fournisseur de services
- 1Vérifiez votre contrat de service actuel. Avant de passer à un nouveau fournisseur de services mobiles, composez le 611 sur votre téléphone mobile pour contacter le service client de votre fournisseur de services actuel. Demandez si vous avez conclu des accords contractuels avec ce fournisseur de services. Si vous annulez votre service alors que vous êtes encore sous contrat, des frais de résiliation pourraient vous être facturés. Si vous êtes toujours sous contrat, demandez combien de temps il vous reste avant la fin du contrat, ou demandez combien sont les frais de résiliation.
- N'annulez pas votre service actuel. Si vous pouvez annuler votre service actuel, vous ne pourrez pas transférer votre numéro vers un nouveau fournisseur de services.
- 2Vérifiez l'éligibilité au portage de votre numéro. Si vous envisagez de passer à un autre opérateur mobile et que vous souhaitez transférer votre numéro, vérifiez que vous êtes éligible pour transférer votre numéro vers un nouveau fournisseur de services. La plupart des fournisseurs de services mobiles vous permettront de transférer votre numéro tant qu'ils offrent un service dans la même zone géographique. Les liens suivants vous permettront de vérifier et de voir si vous êtes éligible pour transférer votre numéro vers un opérateur mobile spécifique.
- 3Contactez le nouveau fournisseur de services mobiles. Après avoir sélectionné un nouveau fournisseur de services mobiles, contactez ce fournisseur de services mobiles et dites-lui que vous souhaitez transférer votre numéro actuel. Vous devrez peut-être fournir les informations de votre compte pour votre fournisseur de services actuel. Si vous avez un nouvel iPhone en main, vous devrez peut-être leur fournir le numéro ESN/IMEI du téléphone. Le nouveau fournisseur de services mobiles contactera votre fournisseur de services actuel et commencera le processus de portage. Des frais peuvent vous être facturés pour transférer votre numéro vers un nouveau fournisseur. Vous pouvez contacter le service client aux numéros suivants.
- Au&t: 1 (800) 331-0500
- Verizon: 1 (800) 922-0204
- Vitesse : 1 (888) 211-4727
- T-mobile: 1 (844) 707-3852
Si vous envisagez de passer à un autre opérateur mobile et que vous souhaitez transférer votre numéro, vérifiez que vous êtes éligible pour transférer votre numéro vers un nouveau fournisseur de services. - 4Insérez la nouvelle carte SIM dans le nouvel iphone. Lorsque vous transférez votre numéro vers un nouveau fournisseur de services mobiles, celui-ci doit vous envoyer un nouveau téléphone ou une nouvelle carte SIM par la poste. Lorsque vous recevez la nouvelle carte SIM, placez-la dans votre téléphone. Si vous obtenez un nouvel iPhone du fournisseur de services, il contiendra déjà une nouvelle carte SIM.
- 5Contactez l'ancien fournisseur de services. Le processus de portage devrait se faire automatiquement. Cependant, c'est une bonne idée de contacter votre ancien fournisseur de services sans fil et de vous assurer qu'il n'y a pas de frais ou de frais impayés dont vous devez vous occuper.
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Questions et réponses
- Pouvez-vous transférer une carte SIM de 16 Go vers un iPhone de 32 Go?Oui, vous pouvez. Tant que la carte SIM que vous utilisez a un forfait, car il ne s'agit que de données cellulaires.
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