Comment activer un iPhone désactivé?
À partir d'une sauvegarde:
1. Connectez l'iPhone à un ordinateur avec iTunes.
2. Cliquez sur l'icône du téléphone dans iTunes.
3. Cliquez sur Synchroniser.
4. Entrez votre mot de passe.
5. Cliquez sur Restaurer.
Maintenant, mon téléphone est désactivé et j'essaie de l'activer et il ne me le permet pas.
Ce guide vous apprend à réactiver un iPhone qui a été désactivé après trop de tentatives de connexion infructueuses.
Méthode 1 sur 2: restauration à partir d'une sauvegarde iTunes
- 1installée. Si vous voyez le message "iPhone est désactivé. Veuillez vous connecter à iTunes", vous devrez le connecter à l'ordinateur sur lequel vous avez sauvegardé vos données.
- Cette méthode ne fonctionnera que si vous avez sauvegardé votre iPhone sur iTunes et connaissez le mot de passe.
- 2Ouvrez iTunes. Si iTunes ne s'est pas ouvert lorsque vous avez branché votre iPhone, cliquez sur l'icône iTunes sur le Dock (macOS) ou dans la zone Toutes les applications du menu Démarrer (Windows).
- 3Cliquez sur l'icône de l'iphone. C'est près du coin supérieur gauche d'iTunes.
- 4Cliquez sur Synchroniser. iTunes vous demandera votre mot de passe.
- 5Tapez le mot de passe et cliquez sur Restaurer. Cela restaurera votre iPhone avec la dernière sauvegarde iTunes.
Cliquez sur Restaurer l'iphone.
Méthode 2 sur 2: utilisation du mode de récupération
- 1Vérifiez le nombre de minutes indiqué dans la notification. Après le nombre de minutes spécifié dans le message, vous pourrez tenter une autre connexion.
- 2Entrez le code d'accès correct. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, continuez avec cette méthode.
- 3Connectez votre iPhone à n'importe quel ordinateur sur lequel iTunes est installé. Utilisez le câble USB fourni avec votre iPhone ou un câble compatible.
- 4Faites un redémarrage forcé sur votre iphone. Les étapes varient selon le modèle:
- iPhone X, 8 et 8 Plus: appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de diminution du volume, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton sur le côté droit du téléphone jusqu'à ce que le téléphone redémarre à l'écran de récupération.
- iPhone 7 et 7 Plus: appuyez et maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et d'alimentation en même temps. Continuez à appuyer jusqu'à ce que le téléphone redémarre à l'écran de récupération.
- iPhone 6 et versions antérieures: maintenez enfoncés les boutons Accueil et Alimentation en même temps jusqu'à ce que le téléphone redémarre sur l'écran de récupération.
- 5Ouvrez iTunes. Si iTunes ne s'est pas ouvert lorsque vous avez branché votre iPhone, cliquez sur l'icône iTunes sur le Dock (macOS) ou dans la zone Toutes les applications du menu Démarrer (Windows). Une fois l'application ouverte, elle affichera l'écran du mode de récupération.
- Si vous voyez Mettre à jour en tant qu'option sur l'écran du mode de récupération, cliquez dessus pour voir si cela vous permet de revenir dans votre téléphone. Si la mise à jour ne fonctionne pas, continuez avec cette méthode.
- 6Cliquez sur Restaurer l'iphone.... Un message de confirmation apparaîtra, vous informant que l'étape suivante restaurera votre iPhone à ses paramètres d'usine d'origine.
- 7Cliquez sur Restaurer. Votre iPhone sera réinitialisé à ses paramètres d'origine. Vous pourrez le configurer à partir de zéro et configurer un nouveau mot de passe.
Lisez aussi: Comment débloquer un iPhone désactivé?
Questions et réponses
- Mon téléphone a été perdu, puis récupéré. À ce moment-là, j'avais fait une réclamation et reçu un téléphone de remplacement. Maintenant, mon téléphone est désactivé et j'essaie de l'activer et il ne me le permet pas. Que fais-je?Ma meilleure suggestion est de l'apporter dans l'Apple Store. La carte SIM doit toujours être dans le téléphone, afin qu'ils puissent toujours en obtenir les données. Peut-être que la batterie était épuisée et qu'ils peuvent la remplacer là-bas.
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