Comment demander une offre d'emploi par téléphone?
Avant de poser des questions sur un poste vacant par téléphone, recherchez l'entreprise en ligne afin de pouvoir préparer ce que vous voulez dire. Vous pouvez également utiliser le site Web de l'entreprise ou son compte sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur sa mission, ses objectifs et son environnement de travail. Une fois que vous avez fait quelques recherches, notez ce que vous voulez dire pour vous assurer de couvrir les principaux points. Par exemple, faites quelques puces, y compris votre nom, vos réalisations et la raison de votre appel. Lorsque vous êtes prêt à appeler, trouvez un endroit calme où vous ne serez pas dérangé, gardez votre CV à portée de main pour référence et ayez un stylo prêt à prendre des notes. Pour savoir comment envoyer un merci après un appel téléphonique, continuez à lire!
Avant de poser des questions sur un poste vacant par téléphone, recherchez l'entreprise en ligne afin de pouvoir préparer ce que vous voulez dire.
Prendre le téléphone pour se renseigner sur un poste vacant peut être un bon moyen de faire une bonne première impression auprès d'un employeur potentiel. Cela vous donne également la possibilité d'en savoir plus sur l'entreprise et même d'établir un rapport avec la personne à l'autre bout du fil. Préparez-vous à l'appel en faisant vos recherches, en pratiquant ce que vous prévoyez de dire et en vous préparant à un appel téléphonique professionnel et agréable.
Partie 1 sur 4: faire vos recherches
- 1Recherchez le meilleur contact dans l'entreprise où vous souhaitez postuler. Utilisez LinkedIn, Facebook, Google et le site Web de l'entreprise pour trouver les coordonnées du responsable du recrutement. Essayez également d'appeler le standard de l'entreprise. Souvent, ils vous donneront des numéros directs ou des extensions si vous souhaitez joindre une personne en particulier.
- 2En savoir plus sur l'entreprise. Faites vos devoirs et apprenez tout ce que vous pouvez sur l'entreprise. Trouvez leur énoncé de mission et comprenez quels sont leurs objectifs primordiaux. Consultez également les descriptions des employés actuels et des postes afin d'en savoir plus sur les types de personnes qu'ils embauchent et quelles sont les responsabilités de leurs employés.
- Utilisez LinkedIn, le site Web de l'entreprise et d'autres médias sociaux pour cette recherche.
- Identifiez les éléments de l'entreprise qui vous intéressent avant d'appeler au cas où l'on vous demanderait pourquoi vous souhaiteriez travailler pour elle.
- 3Organisez vos informations sur chaque entreprise que vous recherchez. Si vous prévoyez de contacter plusieurs entreprises, organisez vos informations sur chaque entreprise dans une feuille de calcul. Mettez en évidence les informations de contact afin de pouvoir y accéder facilement. Une fois que vous avez commencé à appeler, incluez les dates de chaque appel, les résultats et la personne avec qui vous avez parlé dans cette feuille de calcul afin que vous puissiez vous y référer pour tout suivi.
Pour savoir comment envoyer un merci après un appel téléphonique, continuez à lire!
Partie 2 sur 4: scénariser l'appel
- 1Écrivez ce que vous voulez dire. Commencez par faire des puces pour couvrir les principales choses que vous voulez dire. Incluez les phrases que vous prévoyez d'utiliser pour vous présenter, des informations sur votre expérience et le type de poste que vous recherchez. Si vous avez besoin d'écrire un script, utilisez des mots et des expressions qui reflètent la façon dont vous parlez réellement pour avoir l'air naturel.
- Présentez-vous. Utilisez votre nom complet. Par exemple: " Bonjour, Mme Smith. Je m'appelle John Doe."
- Discutez de vos réalisations si elles sont pertinentes pour votre demande. Par exemple: "Je suis un web designer et un spécialiste informatique expérimenté avec dix ans d'expérience, à la recherche de nouveaux défis."
- Dites pourquoi vous appelez. Par exemple: "J'apprécierais une minute de votre temps pour poser des questions sur les postes vacants dans votre service informatique."
CONSEIL D'EXPERTSoyez confiant mais humble lorsque vous parlez à un employeur potentiel. Dire quelque chose du genre "J'ai entendu dire qu'il pourrait y avoir un poste ouvert et je pense que je serais un excellent choix pour l'équipe parce que..." C'est une excellente façon d'ouvrir une conversation sans paraître aussi exigeante.
- 2Dressez la liste de vos questions. En préparation de l'appel, listez les questions que vous vous posez sur l'entreprise. Par exemple, vous pourriez poser des questions sur les types de postes disponibles dans votre domaine et les meilleures façons de faire le suivi d'une candidature. Renseignez-vous sur d'autres informations dont l'entreprise pourrait avoir besoin de votre part.
- Pensez également aux questions qui pourraient vous être posées et préparez vos réponses à ces questions.
- Par exemple, on vous demandera peut-être pourquoi vous postulez avec eux, où vous avez entendu parler de l'entreprise, quand vous seriez disponible pour un entretien ou pour commencer à travailler, et quelle échelle de salaire vous recherchez.
- 3Pratique pour l'appel. Asseyez-vous dans un endroit calme avec votre script et votre liste de questions et entraînez-vous à passer l'appel. Essayez différentes manières de formuler les choses pour que ce que vous dites semble naturel. Chronométrez-vous pour voir combien de temps cela prend et essayez de garder vos principaux points sous une minute.
- Entrainez-vous à parler clairement.
- Entraînez-vous également à sourire lorsque vous parlez. Cela vous aidera à paraître plus confiant.
- Enregistrez-vous et écoutez votre son. Réparez tout ce que vous n'aimez pas dans votre son, comme dire beaucoup "euh" ou parler trop vite ou de façon monotone.
Par exemple: "J'apprécierais une minute de votre temps pour poser des questions sur les postes vacants dans votre service informatique.".
Partie 3 sur 4: préparation de l'appel
- 1Déterminez le meilleur moment pour appeler. Utilisez le site Web de l'entreprise et vos propres connaissances sur l'endroit où vous postulez pour déterminer le meilleur moment pour appeler. Passez votre premier appel au début de la journée de travail. Essayez de ne pas appeler lorsque vous savez qu'il y aura des heures de pointe au milieu de la journée. Évitez également d'appeler pendant le déjeuner.
- 2Trouvez un espace calme. Passez votre appel depuis un espace calme où vous pouvez vous concentrer sur une conversation professionnelle. Assurez-vous de ne pas être distrait par le bruit dans la rue ou dans votre immeuble. S'il y a d'autres personnes autour, dites-leur que vous avez besoin de paix et de tranquillité pour un appel téléphonique et que vous ne pouvez pas être dérangé.
- 3Préparez votre espace. Disposez un stylo ou un crayon et du papier pour prendre des notes et assurez-vous que votre feuille de calcul avec les informations de contact et d'entreprise est en face de vous afin que vous puissiez vous y référer rapidement. Utilisez une ligne fixe pour une connexion plus claire et pour réduire le risque d'appels ou de SMS interrompant votre appel. Ayez un verre d'eau avec vous au cas où votre bouche deviendrait sèche.
- Ne mettez pas le responsable du recrutement en attente si un autre appel arrive.
- En dehors de votre eau, ne mangez pas, ne buvez pas, ne fumez pas et ne mâchez pas de chewing-gum pendant l'appel.
- 4Gardez votre CV à côté de vous pendant l'appel. Reportez-vous à votre CV lorsque vous répondez à des questions sur votre expérience. De cette façon, les informations que vous fournissez pendant l'appel seront cohérentes avec ce que le responsable du recrutement voit sur votre CV. Assurez-vous de mettre à jour votre CV avant l'appel afin que les informations que vous partagez soient les plus récentes.
- Avoir votre CV à portée de main vous aidera également à répondre aux questions plus couramment si vous êtes nerveux pendant l'appel.
Prendre le téléphone pour se renseigner sur un poste vacant peut être un bon moyen de faire une bonne première impression auprès d'un employeur potentiel.
Partie 4 sur 4: faire l'appel
- 1Prendre des notes. Pendant l'appel, enregistrez tous les détails que vous pouvez. Incluez les personnes avec lesquelles vous avez parlé, leur titre, l'heure et la date de l'appel, ce qu'ils ont dit et ce que vous avez promis de faire pour le suivi. Notez également toutes les questions qui vous ont surpris, afin que vous puissiez les rechercher et être mieux préparé pour votre prochain appel téléphonique.
- Mettez ces informations dans votre feuille de calcul.
- À la fin de l'appel, révisez ce que vous avez dit que vous feriez et confirmez les coordonnées de la personne à partir de vos notes.
- Par exemple, avant de dire merci, dites: "Comme promis, je ferai un suivi avec mon CV et ma liste de références dans les deux prochains jours ouvrables."
- 2Soyez prêt à mettre en place des horaires spécifiques pour les entretiens. Ne répondez pas aux heures suggérées pour les entrevues ou les réunions de suivi avec un «à tout moment» non professionnel et provisoire. Répondez directement à votre disponibilité, par exemple: "Je suis libre jusqu'à midi le mardi et le mercredi et l'après-midi le vendredi." Ouvrez votre calendrier pendant l'appel pour vous faciliter la tâche.
- Préparez-vous à l'appel en déterminant vos disponibilités pour les deux semaines suivant l'appel.
- Ne changez pas les rendez-vous une fois que vous les avez pris, sauf si vous avez une urgence légitime.
- 3Utilisez une bonne étiquette téléphonique. Soyez poli avec tous ceux avec qui vous parlez, y compris le personnel administratif et les assistants. Le patron pourrait en entendre parler si vous êtes impoli. Adressez-vous à la personne que vous appelez en tant que "M." ou "Mme" à moins qu'ils ne vous disent le contraire. Écoutez attentivement quand ils parlent et n'interrompez pas. À la fin de l'appel, remerciez-les pour leur temps et leur attention, même si vous ne réussissez pas.
- Préfacez votre appel téléphonique en demandant si la personne a quelques minutes pour vous parler. Sinon, proposez de rappeler plus tard et demandez le meilleur moment pour le faire.
- 4Envoyez un merci. Écrivez à la personne à qui vous avez parlé un e-mail officiel pour la remercier d'avoir parlé avec vous. Envoyez-le le jour même de votre appel téléphonique. Ne tardez pas à envoyer les remerciements plus d'un jour après l'appel. Sauf si on vous a dit de ne pas travailler pour l'entreprise, joignez votre CV et une lettre de motivation personnalisée avec les informations que vous avez apprises lors de l'appel téléphonique.
Les commentaires (1)
- Génial, continuez à faire de bonnes choses!
