Comment changer votre mot de passe BT?
Dans le champ de texte "E-mail name", saisissez l'adresse e-mail de votre compte BT (c'est-à-dire votrenom@btinternet.com).
Votre compte Internet BT sert de point de contact et d'accès à tous les services et fonctionnalités proposés par BT. Le garder sécurisé vous garantit que personne d'autre ne peut accéder aux détails du compte de votre abonnement Internet, câble ou télévision. Si vous avez oublié vos informations de connexion ou si la sécurité de votre compte a été compromise, il est fortement recommandé de modifier immédiatement le mot de passe de votre compte BT pour éviter tout accès indésirable.
Méthode 1 sur 2: changer le mot de passe
- 1Dirigez-vous vers la page Web. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur et accédez à https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Il s'agit de la page Web sur laquelle vous pouvez envoyer une demande à BT pour un changement de mot de passe.
- 2Entrez votre adresse email. Dans le champ de texte "E-mail name", saisissez l'adresse e-mail de votre compte BT (c'est-à-dire votrenom@btinternet.com).
- 3Saisissez le mot de passe actuel. Dans le champ de texte «Mot de passe actuel», saisissez le mot de passe que vous utilisez actuellement pour votre compte.
- 4Entrer un nouveau mot de passe. Dans le champ de texte "Entrez un mot de passe de votre choix", saisissez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser. Lors de la création d'un nouveau mot de passe pour votre compte BT, n'oubliez pas ce qui suit:
- Les mots de passe ne doivent pas comporter moins de 8 caractères et pas plus de 16.
- Les mots de passe doivent être une combinaison des deux lettres et d'au moins un chiffre numérique.
- Il ne doit pas y avoir de ponctuation ni d'espace entre les caractères.
- Les mots de passe sont sensibles aux majuscules.
- 5Retapez le nouveau mot de passe. Une fois que vous avez décidé de votre nouveau mot de passe, ressaisissez-le dans le champ de texte suivant ci-dessous et cliquez sur le bouton "Modifier le mot de passe" pour confirmer.
- Votre nouveau mot de passe sera envoyé à votre compte BT.
Méthode 2 sur 2: réinitialiser le mot de passe actuel
Dans le champ de texte «Mot de passe actuel», saisissez le mot de passe que vous utilisez actuellement pour votre compte.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas changer de mot de passe si vous ne connaissez pas votre mot de passe actuel. En cas d'oubli de votre mot de passe, suivez cette méthode:
- 1Dirigez-vous vers la page Web. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur et accédez à https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Il s'agit de la page Web sur laquelle vous pouvez envoyer une demande à BT pour un changement de mot de passe.
- 2Cliquez sur l'option "J'ai oublié mon mot de passe". Cela vous amènera à la page "Réinitialiser votre mot de passe".
- 3Entrez votre adresse email. Sur la page "Réinitialiser votre mot de passe", saisissez l'adresse e-mail de votre compte et cliquez sur le bouton "Suivant".
- 4Répondez à la question de sécurité. Sur la page suivante, vous devrez répondre à votre question de sécurité. Les questions de sécurité sont posées lors de la création du compte. Ceci est important pour prouver votre identité en tant que propriétaire du compte si vous oubliez votre mot de passe.
- Tapez votre réponse à la question de sécurité dans le champ de texte fourni et cliquez sur "Suivant" pour continuer.
- 5Confirmez la réinitialisation. Confirmez votre demande de réinitialisation de mot de passe et entrez une autre adresse e-mail.
- 6Vérifiez l'e-mail alternatif. BT enverra un mot de passe temporaire à ce compte de messagerie, que vous pourrez utiliser pour modifier votre mot de passe.
- 7Utilisez le mot de passe temporaire pour le remplacer par un nouveau. Retournez à https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso et utilisez le mot de passe temporaire pour en remplacer un nouveau (reportez-vous à la méthode 1).
- C'est une bonne habitude de changer les mots de passe de temps en temps pour être sûr que personne d'autre n'a accès à votre compte.
Lisez aussi: Comment annuler Lastpass?
Questions et réponses
- Comment mettre à jour un changement de mot de passe effectué sur l'ordinateur portable sur un iPad?Les serveurs peuvent mettre un certain temps à enregistrer votre nouveau mot de passe. Actualisez simplement la page plusieurs fois; votre nouveau mot de passe fonctionnera!
