Comment devenir fournisseur d'accès Internet?

Devenir un fournisseur d'accès Internet (FAI) est une tâche gratifiante, mais le démarrage d'un nouveau service demande beaucoup de dévouement. Le plus gros obstacle est le montant d'argent requis pour l'équipement et l'espace de construction. Planifiez le placement de vos signaux de relais, puis investissez dans un équipement de qualité pour offrir à vos utilisateurs une connexion Internet rapide. Maintenez votre configuration pour maintenir votre service stable et même l'étendre au fil du temps.

Partie 1 sur 5: trouver un emplacement pour votre service

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Trouvez un bâtiment approprié pour abriter le centre de données du FAI. L'endroit idéal pour votre centre de données est l'étage supérieur d'un immeuble de grande hauteur. En installant votre service dans un endroit élevé, le signal sans fil de votre antenne voyage plus loin. Le centre de données doit également être desservi par des câbles Internet en fibre. Vous devrez utiliser ces câbles pour configurer votre service.
- Recherchez des centres de données dans votre région. Demandez à louer un espace sur le toit pour votre équipement. Certains centres de données vendent également une connexion Internet puissante appelée Accès Internet dédié que vous pouvez utiliser à la place des câbles à fibre optique pour alimenter votre entreprise.
- Pour savoir où se trouvent les câbles à fibre optique, recherchez les fournisseurs d'accès Internet à fibre optique dans votre région. Interrogez-les sur leur réseau et s'il atteint votre centre de données potentiel. De plus, parlez avec le propriétaire de l'immeuble et tout autre locataire pour plus d'informations.
- Si l'emplacement du centre de données n'est pas à proximité de lignes de fibre optique de qualité, vous devrez payer un fournisseur de services Internet pour une installation. Faire cela coûte cher, il vaut donc mieux trouver un endroit qui dispose déjà d'une bonne connexion fibre en amont.
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Recherchez d'autres points forts pour installer vos relais. Ces points hauts transmettent le signal de votre FAI du centre de données à vos clients. Conduisez dans votre quartier et utilisez des cartes en ligne pour identifier les emplacements potentiels à louer. Les tours radio, les châteaux d'eau, les collines, les montagnes, les immeubles de grande hauteur et même certaines maisons sont d'excellents endroits à considérer. Visitez ces endroits en personne pour avoir une bonne vue du paysage.
- Vous devez pouvoir voir la maison de votre client depuis la tour, sinon le signal ne l'atteindra pas. Les collines, les arbres et autres bâtiments peuvent rendre cela difficile.
- Visez à desservir environ 50 clients pour chaque tour de relais. Attendez-vous à perdre de l'argent si vous installez des relais dans des zones sans beaucoup d'habitations. Les grands FAI évitent les communautés rurales pour cette raison.
- Les tours de relais diffusent des signaux sans fil. Pour créer des connexions Internet plus rapides lorsque les tours sont éloignées les unes des autres, vous pouvez poser des câbles à fibres optiques dans le sol. La création d'un réseau de fibre optique est extrêmement coûteuse, donc la plupart des gens s'en tiennent à la technologie sans fil.
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Négociez les baux de votre centre de données et de vos relais. Vous devrez louer un espace pour chaque élément du réseau que vous envisagez de mettre en place, alors préparez-vous à faire beaucoup de négociations. Retrouvez les propriétaires en visitant ou en effectuant une recherche dans les archives publiques. Ensuite, demandez au propriétaire de vous laisser installer votre équipement ISP. Attendez-vous à payer 75€ à 370€ par mois pour chaque location.
- Retrouver les propriétaires peut être difficile. Vous devrez peut-être aussi chercher des endroits alternatifs pour placer vos relais.
- Utilisez votre réseau pour négocier. Promesse de donner aux propriétaires un accès Internet gratuit. La plupart des gens vous donneront un loyer mensuel inférieur pour votre problème.
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Configurez une connexion fibre en amont avec un fournisseur d'accès Internet. Recherchez les entreprises en amont de votre région pour comparer les prix. Essayez d'obtenir un service qui fonctionne à 1 gigabit par seconde. Une connexion rapide comme celle-ci permet de créer un service Internet pour 500 à 800 clients. L'installation prend environ 90 jours et le service fibre coûte de 750€ à 2240€ par mois.
- Si vous n'avez pas pu trouver un bâtiment qui disposait déjà d'un service de câble à fibre optique, le fournisseur d'accès Internet devra venir et acheminer des câbles jusqu'à votre centre de données. Le câblage d'un bâtiment coûte souvent plus de 11200€.
- La plupart des services ISP disposent de 2 à 5 connexions en amont afin de fournir un service rapide et cohérent.

Configurez une connexion fibre en amont avec un fournisseur d'accès Internet.

Partie 2 sur 5: achat d'équipement de fournisseur

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Achetez du matériel de point d'accès pour chaque point relais. Comptez le nombre d'emplacements de relais que vous avez choisis, puis commencez à acheter des routeurs ou des commutateurs. Ces composants permettent aux utilisateurs de se connecter à votre réseau. Les commutateurs sont moins chers que les routeurs, mais les routeurs ont beaucoup plus de fonctionnalités.
- Les routeurs et les commutateurs sont disponibles dans de nombreux magasins d'électronique. Ils sont également disponibles auprès de fournisseurs en ligne. Les versions de base commencent à environ 37€, mais les boîtes plus grandes et plus rapides coûtent souvent plusieurs centaines de dollars.
- Les routeurs sont utilisés pour connecter des réseaux. Vous pouvez utiliser un routeur pour créer un réseau de clients dans une seule zone. Chaque client se connecte à votre réseau via une adresse IP unique et facile à suivre. Les routeurs fonctionnent mieux pour les systèmes Wi-Fi que les commutateurs.
- Les commutateurs sont meilleurs pour les systèmes à réseau unique. Si vous créez une petite opération de FAI dans une seule zone, les commutateurs peuvent être un meilleur choix que les routeurs. Chaque utilisateur obtient une adresse MAC distincte. Les commutateurs fonctionnent mieux avec des connexions filaires.
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Acheter des équipements chez les clients (CPE) à installer chez les clients. Un CPE s'adapte sur le toit d'un client, se connectant au routeur ou au commutateur du point d'accès le plus proche. Chaque client doit avoir un CPE pour se connecter à votre service ISP. Le CPE se connecte à un commutateur ou à un routeur à l'intérieur du domicile du client.
- Recherchez des fournisseurs en ligne à bas prix comme Ubiquiti, MicroTalk et Mimosa pour les appareils et les antennes CPE. Une antenne satellite de base coûte environ 75€ Les versions plus chères vous donnent généralement un signal Internet plus puissant avec une plus grande portée.
- Gardez à l'esprit le type de toit que votre client est susceptible d'avoir. Chaque satellite CPE est différent. De nombreux satellites se fixent au toit par des supports boulonnés, mais vous ne pouvez pas percer un toit plat sans l'endommager. Obtenez un support lesté et non pénétrant pour un toit plat.
- La plupart des entreprises qui vendent des équipements de point d'accès vendent également des CPE et des backhauls. Achetez avec la même entreprise, si possible, pour obtenir un meilleur support client pendant l'installation.
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Sélectionnez des liaisons sans fil pour vous aider à diffuser votre signal sans fil. Les backhauls sans fil aident les clients à se connecter à vos points relais. Ils aident à transmettre les données de vos clients à votre réseau. Utilisez des liaisons terrestres pour vous connecter aux clients que vos routeurs et commutateurs ne peuvent normalement pas atteindre.
- Recherchez les backhauls de fournisseurs en ligne comme Siklu et Bridgewave. Un bon appareil sans fil coûte généralement 150€ ou plus.
- Installez les liaisons de la même manière que vous installeriez un routeur ou un commutateur. Installez des liaisons sans fil au sommet des tours, des bâtiments et d'autres zones élevées pour améliorer la qualité de votre réseau.
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Obtenez un logiciel de gestion des clients pour suivre votre réseau. Un bon FAI a besoin d'un moyen convivial de répondre aux questions, de suivre l'utilisation des données, d'envoyer des factures et d'autres tâches. Pour vous faciliter la tâche, choisissez un système doté de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il existe de nombreuses options, dont certaines gratuites. Installez le programme sur un ordinateur de votre centre de données pour suivre votre réseau et le résoudre en cas de problème.
- L'UCRM est un exemple de programme complet. Il s'agit d'un programme gratuit qui gère la facturation, la prise en charge du réseau et d'autres fonctionnalités. Il est disponible sur https://ucrm.ui.com/.

Comment verrouiller mon matériel pour que lorsque quelqu'un souhaite changer de fournisseur, je puisse récupérer mon équipement auprès du client?

Partie 3 sur 5: construire votre réseau

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Installez un routeur dans votre centre de données pour votre connexion en amont. Le routeur doit fonctionner avec la connexion fibre installée par la société de télécommunications que vous avez choisie. Branchez-le, puis commencez à le configurer avec les paramètres qui vous sont fournis par votre fournisseur de fibre. Activez les options de traduction d'adresses réseau (NAT) et de protocole de configuration d'hôte dynamique (DHCP) afin que les clients puissent se connecter à votre service.
- Testez le routeur en le connectant à un ordinateur. Si vous l'avez installé correctement, votre ordinateur pourra se connecter en ligne.
- Le processus de configuration varie d'un routeur à l'autre. Consultez votre fournisseur de fibre pour le dépannage.
- La mise en place d'un nouveau réseau est souvent délicate. Si vous n'êtes pas familier avec le fonctionnement des réseaux, envisagez de faire appel à un spécialiste informatique pour vous aider à mettre votre réseau en ligne.
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Montez des antennes aux points relais pour amplifier le signal de votre FAI. Placez une antenne au-dessus de votre centre de données pour envoyer le signal de votre FAI, puis faites de même à chaque point de relais. Vous devrez monter jusqu'au point relais et installer les antennes en place avec des supports. Le type de monture que vous utilisez dépend du site de relais que vous avez choisi. Assurez-vous que chaque antenne pointe vers vos clients et non l'une vers l'autre.
- Pour les surfaces planes, choisissez un support lesté. Ce type de support ne se visse pas dans la surface, il ne cause donc pas de dommages.
- Pour les autres types de surfaces, choisissez un support ordinaire ou un support mural fixé avec des tire-fonds.
- L'installation d'antennes est dangereuse. Vous avez besoin de grandes échelles, de grues, de harnais de sécurité et d'autres équipements. Envisagez de faire appel à un installateur professionnel pour configurer le matériel.
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Accrochez les points d'accès et les backhauls sur votre antenne. Utilisez des pinces métalliques résistantes aux intempéries pour maintenir ces éléments en place. Serrez les pinces afin qu'elles maintiennent l'équipement en place sur le mât de l'antenne. Positionnez ces composants de manière à ce qu'ils soient tournés vers vos clients.
- Ces composants communiquent avec le réseau domestique de vos clients, assurez-vous donc qu'ils sont bien en place sous les antennes. Ne les affrontez pas vers votre centre de données.
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Faites passer les câbles des points d'accès aux commutateurs réseau. Placez le routeur ou le commutateur dans une zone étanche, telle qu'un boîtier de câblage dans le sol ou à proximité d'un bâtiment. Choisissez des câbles CAT5e blindés adaptés à l'extérieur pour vous assurer que votre FAI reste opérationnel à long terme. Branchez les câbles pour activer vos points d'accès.
- Bouclez les extrémités des câbles pour empêcher l'eau de s'égoutter.
- Pensez à faire appel à un électricien pour une installation sûre et durable.

Vous devrez payer un fournisseur de services Internet pour une installation — Si l'emplacement du centre de données n'est pas à proximité de lignes de fibre optique de qualité, vous devrez payer un fournisseur de services Internet pour une installation.

Partie 4 sur 5: câblage de la maison d'un client

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Montez un CPE sur le domicile de votre client. Jetez un coup d'œil sur le site d'installation pour déterminer le type de toit de votre client. Ensuite, choisissez un support qui fonctionne bien sur ce type de toit. Obtenez un support lesté pour un toit plat. Essayez d'utiliser un support à vis tire-fond pour installer une antenne sur un toit en pente. Dirigez l'antenne vers le point relais le plus proche lorsque vous avez terminé.
- L'emplacement de montage dépend de nombreux facteurs. Par exemple, découvrez où vous pouvez faire passer un câble dans la maison. Assurez-vous que l'emplacement de montage est en vue de l'antenne relais la plus proche.
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Percez un trou dans la maison si vous en avez besoin pour le câblage. Trouvez le meilleur endroit pour faire passer un fil du CPE à l'équipement réseau de votre utilisateur. Pour ce faire, utilisez un détecteur de montants pour localiser les poutres qui maintiennent le mur à la verticale. Positionnez le trou à au moins 7,6 cm (3 po) des montants. À l'aide d'un foret à maçonnerie de 46 cm (18 po) de long et de 0,95 cm (³ ⁄ ₈ po) de diamètre, percez tout le mur.
- Recherchez les endroits que d'autres FAI, compagnies de téléphone et entreprises de câblodistribution utilisent pour acheminer les fils dans la maison. Vous pourrez peut-être utiliser ces points pour câbler l'équipement sans perçage.
- Soyez conscient de tous les fils sous tension dans le mur. Utilisez un détecteur de montants avec détection de fil CA pour identifier les problèmes à éviter avec votre perceuse.
- Demandez toujours à votre client avant d'installer ou de percer quoi que ce soit. Expliquez-leur le processus d'installation. Obtenez leur approbation.
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Faites passer des câbles résistants aux intempéries du CPE jusqu'au domicile de votre client. Utilisez les mêmes câbles CAT5e que vous avez utilisés à vos points de relais. Maintenez le câble serré contre la maison en le fixant à la gouttière avec des attaches ou des serre-câbles. Amenez le câble le long du mur, puis faites-le passer dans le trou que vous avez percé.
- Demandez à un ami de vous aider avec le câble pour rendre l'installation beaucoup plus facile. Demandez-leur de chercher le câble et de le pêcher pendant que vous le poussez dans le trou que vous avez percé.
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Connectez le câble d'antenne à un commutateur ou à un routeur. Les commutateurs Power over Ethernet (PoE) sont les appareils les plus faciles à brancher à l'intérieur des maisons. Vous devrez brancher le câble d'antenne dans une prise murale. Ensuite, utilisez un câble de raccordement blindé pour brancher le commutateur ou le routeur dans la prise. Connectez le commutateur ou le routeur à une prise murale pour l'alimenter.
- Pour des installations plus simples, fournissez des routeurs et des modems à vos clients. Si vous ne le faites pas, indiquez aux clients quels appareils sont compatibles avec votre service. Chaque client devra se procurer son propre modem pour permettre l'accès à Internet et son propre routeur pour permettre le Wi-Fi.
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Connectez un ordinateur portable au commutateur pour terminer l'installation. Si vous avez correctement installé l'antenne, vous pourrez détecter le signal de votre FAI via le logiciel de votre ordinateur. Utilisez le logiciel pour installer les mises à jour du micrologiciel de l'antenne, modifier le mot de passe d'accès et définir l'adresse IP unique du client. Avant de verrouiller l'antenne en place, utilisez le logiciel pour ajuster son positionnement afin de recevoir au maximum le signal de votre réseau.
- Testez la connexion Internet avant de partir. Connectez-vous à Internet sur votre ordinateur portable. Assurez-vous que la connexion est rapide et stable.

Partie 5 sur 5: créer une entreprise de FAI

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Créez un plan d'affaires pour organiser vos objectifs et vos finances. Un plan d'affaires complet vous permet de rester organisé pendant que vous configurez votre FAI. Dans un bon plan d'affaires, vous décrivez vos objectifs en tant que FAI, comment vous fournirez le service aux clients et combien vous facturerez pour cela. Décrivez également de combien d'argent vous avez besoin pour démarrer, combien d'employés vous allez embaucher et comment vous allez gérer des problèmes tels que les problèmes de maintenance.
- Vous avez besoin d'un bon plan si vous avez l'intention de vendre votre service en tant que FAI. Bien que vous n'en ayez pas besoin pour un service privé, avoir un plan est toujours utile.
- Les banques recherchent de bons plans d'affaires lorsqu'elles accordent des prêts. Étant donné que devenir un FAI coûte cher, ayez un bon plan pour obtenir un financement.
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Vérifiez vos règles locales pour configurer un nouveau FAI. Chaque pays dans le monde a ses propres règles qui déterminent le fonctionnement des FAI. Les États et les villes peuvent également créer leurs propres directives, alors assurez-vous de visiter le bureau du gouvernement le plus proche pour obtenir des conseils. Dans de nombreux endroits, vous pouvez configurer votre propre FAI sans trop de problèmes juridiques.
- Gardez à l'esprit que les FAI nationaux opèrent dans la plupart des régions. Dans certains pays, vous n'êtes peut-être même pas autorisé à créer une nouvelle entreprise de FAI.
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Obtenez une licence commerciale du gouvernement si vous envisagez de vendre votre service. Soumettez votre demande de licence au bureau des affaires de votre gouvernement. Obtenez la demande sur le site Web de votre gouvernement ou en les visitant en personne. Vous devrez indiquer le nom de votre entreprise, ce qu'elle fait et comment elle fonctionne. Ensuite, attendez 1 à 2 mois pour recevoir votre permis par la poste.
- Vous n'avez pas besoin d'obtenir une licence commerciale si vous ne vendez pas votre service à des clients. Il y a de fortes chances que personne ne vous dérange si vous mettez en place un service uniquement pour vous et les personnes que vous connaissez.
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Commercialisez votre service Internet auprès de clients potentiels. La plupart des gens ont déjà un FAI. Pour concurrencer les entreprises existantes, commencez à faire de la publicité. Achetez des publicités à la télévision locale, achetez des espaces publicitaires dans les journaux et les magazines et envoyez des dépliants aux clients à proximité de vos tours relais. Faites également du porte-à-porte pour expliquer ce que votre service a à offrir.
- Attendez-vous à ce que les gens s'en tiennent à leur ancien FAI. Même s'ils ne sont pas satisfaits de leur FAI, ils peuvent ne pas se sentir suffisamment motivés pour faire un changement. Concentrez-vous sur les clients dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.
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Entretenez votre équipement pour assurer le bon fonctionnement de votre service. Référez-vous à votre programme de gestion de la clientèle pour garder un œil sur votre service. Les câbles et autres équipements s'usent avec le temps. Parfois, les composants sont endommagés par le mauvais temps, les animaux ou d'autres accidents. Faites des réparations et achetez de nouveaux équipements au besoin pour maintenir la rentabilité de votre entreprise.
- Si vous avez un bon système de suivi de réseau, il vous indiquera quand quelque chose ne va pas avec votre réseau. Envoyez un technicien dès que possible pour une réparation.

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Conseils

Pour configurer et entretenir votre réseau, envisagez d'embaucher un responsable informatique. Un informaticien expérimenté peut vous aider à planifier votre réseau et à identifier des moyens de l'améliorer.
Si vous souhaitez devenir FAI mais que vous n'avez pas beaucoup d'expérience en informatique, recherchez des cours sur les réseaux informatiques. Essayez de suivre des cours en ligne ou dans une université locale.
Vérifiez auprès de votre gouvernement local pour les options de financement. De nombreux endroits accordent des prêts aux petites entreprises, mais vous pourrez peut-être même obtenir une subvention pour vous aider à développer votre réseau.
Parlez à un avocat pour vous aider à naviguer dans les lois locales couvrant les fournisseurs de FAI. Votre avocat peut également vous aider à signer des baux et à traiter d'autres documents commerciaux.
Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, embauchez des employés pour vous aider à gérer votre réseau. Par exemple, demandez à des techniciens et des équipes de maintenance de gérer les urgences lorsque votre réseau tombe en panne.

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Mises en garde

L'installation d'antennes, de fils électriques et d'autres composants est dangereuse. Utilisez un équipement approprié, y compris des échelles stables et des câbles résistants aux intempéries. Envisagez de faire appel à des professionnels pour des installations sécuritaires.
Évaluez soigneusement les ressources comme la bande passante disponible. Si vous vendez un service lent ou instable, les clients se plaindront. Votre service est seulement aussi bon que l'équipement que vous utilisez et où vous le placez.

Choses dont vous aurez besoin

Centre de données
Stations relais
Connexion amont fibre de qualité
Antennes
Supports d'antenne
Routeurs ou commutateurs
Liaisons sans fil
Câbles électriques résistants aux intempéries
Équipements chez le client
Attaches zippées et pinces