Comment trouver un bon mécanicien automobile?

Un bon mécanicien devrait être en mesure de fournir un bon chiffre de parc de balles pour lui permettre de facturer une réparation et les pièces nécessaires.

Dans un monde où peu de gens connaissent le fonctionnement de leur véhicule, il est bon de savoir comment trouver la bonne personne pour vous permettre de rester opérationnel. Avec juste quelques conseils, vous conduirez confortablement pour les années à venir.

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Recherchez diverses certifications automobiles. Certains bons mécaniciens seront certifiés ASE (Excellence du service automobile) et devraient avoir une certification indiquant les domaines dans lesquels ils sont compétents. Cela peut être un bon indicateur de la détermination du technicien à apprendre de nouvelles choses. Notez, cependant, que de nombreux techniciens hautement qualifiés choisissent de ne pas passer les examens, et réussir les examens ne signifie pas qu'un technicien fournira un bon service.
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Rechercher des affiliations. AAA certifiera certains ateliers de réparation locaux après avoir examiné leurs informations d'identification et leurs politiques commerciales, et ils auront une liste de ces ateliers sur leur site Web.
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Demande autour de toi. Vos amis, votre famille et vos collègues ont des voitures et doivent les faire réparer quelque part. Découvrez ce qu'ils pensent de leur mécanique. De nombreux bons mécaniciens ne dépensent pas beaucoup pour commercialiser leurs services et comptent sur le bouche à oreille de leurs clients pour de nouvelles affaires.

Les chauffeurs professionnels sont probablement bien informés, donc les taxis, les limousines ou les camionnettes de travail peuvent indiquer un bon magasin économique.
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Consultez les avis en ligne. Recherchez l'impression générale des évaluateurs, sans donner trop de poids à un seul avis. Un évaluateur individuel ne pouvait pas être satisfait pour un certain nombre de raisons indépendantes de la volonté du technicien. Vous recherchez ici des modèles continus, tels que ne pas communiquer ou expliquer les frais, effectuer des réparations de mauvaise qualité et recommander des services clairement inutiles.
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Recherchez les procédures de réparation, le temps de travail et les coûts en ligne. Les sites Internet et les discussions peuvent fournir des «contrôles de santé» sur les prix, les raisons et le temps nécessaire pour effectuer les réparations. Gardez à l'esprit que les prix différeront considérablement entre les différents endroits, les différents magasins et les différentes voitures. Un bon mécanicien devrait être en mesure de fournir un bon chiffre de parc de balles pour lui permettre de facturer une réparation et les pièces nécessaires.
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«Implantez» vos commerces de proximité. Cela signifie passer devant et vérifier les installations. Recherchez des terrains et des zones de travail propres et ordonnés et des personnes engagées dans leur travail de manière ciblée. Les terrains regorgeant de voitures en cours de travail ne sont pas une mauvaise chose, mais peut-être pas pour vous si vous avez une voiture de grande valeur ou une finition de qualité pour vous protéger du moindre coup. Prenez note des marques, de la quantité et de la qualité des voitures des autres clients. Si vous conduisez un camion Ford de 5 ans et que les seuls véhicules que vous voyez sont des vieilles Fiat délabrées sur le parking, ce n'est probablement pas l'endroit pour vous.
- Les chauffeurs professionnels sont probablement bien informés, donc les taxis, les limousines ou les camionnettes de travail peuvent indiquer un bon magasin économique.
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Équilibrer le prix et la commodité. Tout mécanicien doit travailler honnêtement, efficacement et éviter les grosses surprises en termes de coût ou de temps. Aller dans un magasin plus cher ne garantit rien à lui seul, mais reconnaissez que cela coûte légitimement plus cher de fournir:
- Emplacement idéal. Il en coûte plus cher de louer ou de renoncer à un revenu en ne louant pas un espace dans une zone chic ou densément peuplée. Mais, si vous habitez ou travaillez dans un tel quartier, amener votre voiture ici peut vous aider à reprendre plus rapidement vos autres activités.
  - Certains magasins, généralement chics comme les concessionnaires, proposent des navettes gratuites. Il existe de nombreuses zones peu coûteuses à de courtes distances des arrêts de train ou de bus - cependant, pensez à votre sécurité vers, depuis et à ceux-ci. Un trajet en taxi vers et depuis un magasin situé dans une zone peu pratique peut valoir l'argent que vous pouvez économiser sur une réparation. Parfois, l'un des travailleurs peut vous offrir un ascenseur. Appelez pour vous renseigner sur les options de transport en commun avant de partir.
- Nouvelles et spacieuses zones d'attente, de bureau et de réparation. Les bâtiments, comme les voitures, coûtent de l'argent à construire et à garder brillants. Cependant, l' accumulation de saleté et une dégradation importante peuvent suggérer un problème d'attitude.
- Plus de temps pour parler et atténuer les retards imprévus. Cela peut parfois prendre beaucoup de temps pour expliquer certains problèmes avec un niveau de détail adapté à ceux qui ne sont pas familiers avec les voitures ou pour faire face à des problèmes inattendus qui peuvent apparaître. Un magasin qui fait moins d'affaires dans l'ensemble peut avoir plus de temps pour expliquer les choses et peut introduire moins de retard pour des problèmes inhabituels parce qu'il a déjà du mou dans son emploi du temps. Si vous vous attendez à avoir quelque chose de compliqué à demander dans un magasin très fréquenté, préparez-vous à attendre un peu; mieux encore, demandez quelles heures sont les moins chargées avant de partir.
- Plus de pièces à portée de main. Les grands magasins et ceux qui se spécialisent dans des types de travail ou de voitures particuliers peuvent souvent gagner du temps avec des pièces provenant d'un inventaire complet plutôt que d'attendre qu'elles arrivent d'ailleurs, même si cela peut être assez rapide près d'une ville.
- Toutes les pièces d'équipement d'origine ("OEM") ou d'autres pièces neuves. Les constructeurs automobiles fabriquent ou obtiennent par l'intermédiaire de leurs fournisseurs de pièces détachées, et vendent des pièces détachées qui doivent correspondre parfaitement aux originaux, appelées pièces OEM. Les concessionnaires les utilisent normalement. D'autres fabricants «de rechange» fabriquent de nouvelles pièces de rechange. Les «re-constructeurs» ou «re-fabricants» démontent et nettoient les pièces utilisées complexes telles que les moteurs et les transmissions, remplacent ce qui peut être cassé, réajustent, remontent ou remplacent tout ce qui a tendance à s'user, et les réassemblent, lubrifient et scellent. Les pièces de rechange et reconstruites coûtent généralement beaucoup moins cher et sont souvent tout aussi bonnes. Il existe des entreprises de rechange et de reconstruction établies avec leur propre réputation à protéger. Les dépotoirs, souvent appelés "récupération" ou "pièces automobiles d'occasion", sont particulièrement efficaces pour économiser de l'argent sur des choses qui ne s'usent pas, comme les portes et les rétroviseurs, mais la pièce particulière à utiliser doit être examinée et l'apparence ne sera normalement pas parfaite. Les mécaniciens indépendants utilisent généralement des pièces de rechange, et parfois des pièces reconstruites ou récupérées, mais devriez demander avant d'installer quelque chose qui n'est pas nouveau. Vous pouvez également leur apporter vos propres pièces, mais soyez absolument sûr que c'est la bonne pièce afin de ne pas gaspiller les vôtres ou celles de votre mécanicien temps.
  - Un assureur peut parfois renoncer aux frais d'«amélioration» pour le remplacement de vieilles pièces cassées si vous acceptez que des pièces de rechange soient utilisées. Renseignez-vous à ce sujet si un assureur paie pour vos réparations.
- Spécialisation. De nombreux mécaniciens peuvent faire du bon travail sur toutes sortes de voitures courantes. Mais de nombreuses pièces sur les antiquités fonctionnent de manière étrange et obsolète, et de nombreuses pièces sur les voitures de luxe haut de gamme ou les voitures exotiques peuvent fonctionner de manière étrange pour obtenir un peu de performances supplémentaires. Et les remplaçants peuvent être difficiles à trouver. Donc, si vous en avez un, recherchez un mécanicien qui travaille avec des voitures similaires dans le cadre de son activité. Si la voiture a une valeur de collection, assurez-vous que toutes les pièces de rechange sont suffisamment "authentiques".
- Les concessionnaires facturent généralement un peu plus pour les pièces et la main-d'œuvre que les autres mécaniciens, mais ils sont censés connaître votre véhicule et être en mesure de faire le travail parfaitement.
De nombreux bons mécaniciens ne dépensent pas beaucoup pour commercialiser leurs services et comptent sur le bouche à oreille de leurs clients pour de nouvelles affaires.
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Parlez au mécanicien, posez des questions et demandez à voir les anciennes pièces lorsqu'elles sont retirées. Lorsqu'un mécanicien met un visage sur le véhicule et sait qu'il peut vous parler à nouveau, il est plus susceptible d'être plus précis sur la façon dont il effectue les réparations.

Conseils

Après avoir trouvé ce que vous croyez être un mécanicien de qualité, mais avant de dédier votre voiture à cette personne, testez la relation que vous aurez avec elle. Emmenez votre voiture juste pour un changement d'huile pour voir comment il va vous traiter.
Vous pouvez également suivre ces étapes pour trouver un carrossier, un tapissier ou tout autre spécialiste automobile. Faites plus attention à les choisir. Beaucoup sont très bien, voire très ingénieux pour vous aider à remettre en service une vieille voiture pour pas cher. Mais leurs secteurs d'activité peuvent être plus adaptés aux opérateurs sans scrupules car une grande partie de leur travail découle d'accidents, ce qui limite le temps des clients pour faire le tour, pour vérifier d'abord leurs pratiques avec de petits travaux ou pour rassembler une base de comparaison avec d'autres magasins ou similaires. procédures. Votre mécanicien ou un ami exerçant une profession liée aux véhicules pourra peut-être vous en recommander un.

Certains bons mécaniciens seront certifiés ASE (Automotive Service Excellence) et devraient avoir une certification indiquant les domaines dans lesquels il est compétent.
Si un tiers tel qu'un fournisseur de garantie ou un assureur doit payer les réparations, vérifiez qu'il accepte le mécanicien. (Avec une garantie du fabricant, le revendeur doit généralement fournir les réparations.)

Mises en garde

Méfiez-vous d'une station de réparation qui veut toujours faire plus que ce que vous avez demandé. C'est gentil de leur part de vérifier votre véhicule pour des problèmes potentiels, mais si chaque fois que vous y allez, ils trouvent quelque chose de grave qui ne va pas, ils essaient probablement de vous arnaquer. Il y a même un mot pour cette pratique peu scrupuleuse: "up-selling" un emploi. Obtenez un deuxième avis de quelqu'un à plusieurs magasins. Si le problème supposé nécessite des efforts importants pour inspecter, il serait raisonnable de payer des frais pour cela.

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