Comment récupérer un mot de passe Gmail?
Pour récupérer votre mot de passe Gmail, commencez par vous rendre sur le site Web de Gmail. Ensuite, saisissez votre e-mail ou votre numéro de téléphone dans la zone de texte et appuyez sur «Mot de passe oublié?» Sur l'écran suivant, entrez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez et cliquez sur "Suivant". Si vous ne vous souvenez d'aucun de vos mots de passe, cliquez sur «Essayez une autre question» et saisissez votre réponse. Après cela, choisissez d'avoir un code de vérification envoyé sur votre téléphone ou une adresse e-mail secondaire. Une fois que vous avez reçu le code, saisissez-le dans la zone de texte pour confirmer votre identité. Ensuite, entrez votre nouveau mot de passe dans les deux cases et cliquez sur "Modifier le mot de passe". Pour plus de conseils, y compris comment récupérer votre mot de passe Gmail à l'aide de l'application Gmail, lisez la suite!
Comment puis-je récupérer mon compte Gmail si le numéro de téléphone et l'adresse e-mail de récupération ont été modifiés?
Ce guide vous apprend à récupérer un mot de passe Gmail perdu ou oublié à l'aide du site Web Gmail ou de l'application mobile Gmail.
Méthode 1 sur 2: utiliser le site Web de Gmail
- 1Accédez à https://mail.google.com. Utilisez le lien ou saisissez l'URL dans un navigateur Web.
- Si votre e-mail ou votre numéro de téléphone n'est pas renseigné automatiquement, saisissez-le dans le champ étiqueté et cliquez sur Suivant.
- 2Cliquez sur Mot de passe oublié? sous le champ du mot de passe.
- 3Entrez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez et cliquez sur Suivant.
- Si vous ne vous souvenez d'aucun des mots de passe que vous avez utilisés auparavant, cliquez sur Essayez une autre question au bas de la case grise.
- Continuez à cliquer sur Essayez une autre question jusqu'à ce que vous en trouviez une à laquelle vous pouvez répondre, répondez-y, puis cliquez sur Suivant.
- 4Suivez les instructions à l'écran. Vous serez invité à effectuer l'une des opérations suivantes:
- Confirmez un SMS au numéro de téléphone associé à votre compte Gmail;
- Confirmez un message à l'e-mail associé à votre compte Gmail;
- Confirmez l'e-mail de votre compte e-mail de récupération si vous en avez configuré un; ou alors
- Entrez un e-mail que vous pouvez vérifier immédiatement.
- 5Ouvrez l'e-mail ou le SMS concerné de Google.
- 6Entrez le code de vérification dans le message dans le champ à l'écran.
- 7Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le dans les champs étiquetés.
- 8Cliquez sur Changer de mot de passe.
- 9Cliquez sur Continuer. Votre mot de passe a été récupéré et vous pouvez vous connecter à Gmail avec.
- Si vous n'avez pas pu saisir un mot de passe précédent ou recevoir un message à votre numéro de téléphone, e-mail ou e-mail de récupération associé, il vous sera demandé de «nous dire brièvement pourquoi vous ne pouvez pas accéder à votre compte». Entrez une raison et cliquez sur Soumettre.
- Google vous répondra sous 3 à 5 jours ouvrés.
Comment réinitialiser mon mot de passe Gmail si je n'ai pas accédé à mon compte Gmail depuis des années?
Méthode 2 sur 2: en utilisant l'application Gmail
- 1Ouvrez l'application Gmail. C'est une icône rouge et blanche en forme d'enveloppe scellée.
- 2Appuyez sur + ajouter un compte.
- 3Appuyez sur Google.
- 4Entrez l'e-mail ou le téléphone ou le numéro de téléphone associé à votre compte Gmail dans le champ intitulé.
- 5Appuyez sur Suivant dans le coin inférieur droit.
- 6Appuyez sur Mot de passe oublié? sous le champ du mot de passe.
- 7Saisissez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez et appuyez sur Suivant.
- Si vous ne vous souvenez d'aucun des mots de passe que vous avez utilisés auparavant, appuyez sur Essayer une autre façon de vous connecter sous le champ du mot de passe.
- Continuez à appuyer sur Essayez une autre façon de vous connecter jusqu'à ce que vous en trouviez une à laquelle vous pouvez répondre, répondez-y, puis appuyez sur Suivant.
- 8Suivez les instructions à l'écran. Vous serez invité à effectuer l'une des opérations suivantes:
- Confirmez un SMS au numéro de téléphone associé à votre compte Gmail;
- Confirmez un message à l'e-mail associé à votre compte Gmail;
- Confirmez l'envoi d'un e-mail à un compte de messagerie de récupération si vous en avez configuré un; ou alors
- Entrez un e-mail que vous pouvez vérifier immédiatement.
- 9Ouvrez l'e-mail ou le SMS concerné de Google.
- 10Entrez le code de vérification dans le message dans le champ à l'écran.
- 11Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le dans les champs étiquetés.
- 12Appuyez sur Suivant.
- 13Appuyez sur Accepter. Votre mot de passe a été récupéré et vous pouvez vous connecter à Gmail avec.
- Si vous n'avez pas pu saisir un mot de passe précédent ou recevoir un message à votre numéro de téléphone, e-mail ou e-mail de récupération associé, il vous sera demandé de «nous dire brièvement pourquoi vous ne pouvez pas accéder à votre compte». Saisissez une raison et appuyez sur Soumettre.
- Google vous répondra sous 3 à 5 jours ouvrés.
Questions et réponses
- Comment modifier mon mot de passe Gmail?Pour modifier un mot de passe Gmail, veuillez suivre les instructions ici.
- Comment réinitialiser mon mot de passe Gmail si je n'ai pas accédé à mon compte Gmail depuis des années?Vous pouvez utiliser un e-mail de récupération à la place, ou vous pouvez essayer de contacter Google pour réinitialiser le mot de passe.
- J'ai essayé toutes les options pour récupérer mon mot de passe, mais Google dit toujours que Google n'a pas pu vérifier qu'il s'agit bien de moi. Que devrais-je faire?Vous pouvez essayer de contacter google pour voir s'ils peuvent vous aider à réinitialiser votre mot de passe.
- J'ai changé le mot de passe de mon école et lorsque j'ai cliqué sur "Mot de passe oublié" et que j'ai saisi mon ancien mot de passe, le message "Contactez votre domaine administrateur pour obtenir de l'aide". Qui dois-je contacter?Très probablement, votre école a un membre du corps professoral qui se consacre uniquement à la gestion des problèmes informatiques. Pour savoir de qui il s'agit, demandez à un enseignant, à un directeur ou à toute personne du bureau administratif de vous aider.
- J'ai le téléphone que j'ai utilisé pour créer le compte et je souhaite réinitialiser mon mot de passe Gmail. Quand j'essaye, je ne reçois pas de SMS, mais je dois remplir le formulaire de récupération et je ne connais pas la date de début. Comment puis-je l'obtenir pour me permettre de réinitialiser le mot de passe?Si vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez plus accéder à votre compte Gmail, voici quelques étapes rapides pour récupérer votre compte. Récupération de compte Google. Accédez à la page de récupération de compte de Google et sélectionnez "Je ne connais pas mon mot de passe". Entrez ensuite votre adresse e-mail Gmail et cliquez sur Continuer: il vous demandera la récupération.
- Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe Google Play?Il doit être le même que le mot de passe de votre compte Gmail. Essayez d'utiliser ça. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de contacter Google.
- Que dois-je faire si mon mot de passe a été modifié par quelqu'un d'autre?Vous avez été piraté, tout d'abord, suivez les instructions de l'article ci-dessus pour réinitialiser votre mot de passe, puis vous devez activer la vérification en 2 étapes pour sécuriser davantage votre compte, si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, vous devrez alors contacter google.
- Quelqu'un a piraté mon compte. Que devrais-je faire?Faites un "mot de passe oublié" et changez votre mot de passe immédiatement. Cela peut réduire le risque que la personne pirate à nouveau.
- Que dois-je faire si je n'ai plus le téléphone avec lequel j'ai créé mon compte?Vous pouvez essayer d'utiliser votre adresse e-mail de récupération à la place, et si cela ne fonctionne pas, vous devrez alors contacter google. N'oubliez pas de modifier votre numéro de téléphone de récupération une fois que vous êtes de retour dans votre compte.
- J'utilise un ordinateur de bureau et j'obtiens automatiquement mon compte Gmail. Comment puis-je récupérer mon mot de passe?Vérifiez les mots de passe enregistrés sur votre navigateur. Il est peut-être disponible là-bas. Sinon, suivez les étapes de cet article.
Questions sans réponse
- Comment récupérer mon mot de passe Gmail?
- Quelqu'un change mon mot de passe et mon numéro de portable. Comment puis-je le récupérer?
- Comment puis-je récupérer mon compte Gmail si le numéro de téléphone et l'adresse e-mail de récupération ont été modifiés?
- Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe Gmail et le processus en 2 étapes?
- Comment puis-je récupérer mon mot de passe Gmail si je n'ai pas de compte de récupération Gmail répertorié?
Les commentaires (11)
- Cela m'aide beaucoup, j'ai utilisé la récupération du téléphone pour récupérer mon mot de passe. Merci beaucoup.
- C'est un très beau lien.
- J'ai appris à créer un compte Gmail!
- J'ai oublié le mot de passe de mon compte Gmail.
- Je comprends tout ce que j'ai à faire.
- J'ai appris comment réinitialiser mon mot de passe Gmail que j'ai oublié!
- Cela peut aider tout le monde. Tout le monde doit résoudre ce problème si nous oublions nos comptes personnels. Merci.
- J'avais besoin d'apprendre à obtenir un nouveau mot de passe.
- Grâce à cet article, je sais comment mémoriser mon mot de passe.
- Je ne peux pas me connecter à mon ancien compte Google, mais il indique clairement que mon mot de passe enregistré sur leur site est le bon que j'ai essayé d'utiliser.
- Exactement là où je devais aller.
