Comment devenir agent de voyages en ligne?
Pour devenir agent de voyages en ligne, commencez par choisir un domaine dans lequel vous spécialiser car cela vous rendra plus compétitif, comme les escapades romantiques ou les voyages d'affaires. Si vous ne savez pas dans quoi vous spécialiser, réfléchissez à vos intérêts et loisirs ou destinations que vous avez visitées et utilisez-les pour vous aider à choisir. Une fois que vous savez quel type d'agent de voyages vous voulez être, vous pouvez enregistrer votre entreprise et commencer à constituer une liste de clients. Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience, vous voudrez peut-être travailler en tant qu'entrepreneur indépendant pour une agence de voyages en ligne pendant un certain temps pour apprendre les ficelles du métier. Pour savoir comment trouver un emploi dans une agence de voyages en ligne, faites défiler vers le bas!
Quelles sont les tâches d'un agent de voyages et comment un agent de voyages trouve-t-il des clients?
Être agent de voyages en ligne est devenu un travail à domicile populaire au fil des ans. Il existe de nombreuses agences de voyages sur Internet qui proposent des formations, des certifications et la possibilité de créer votre propre agence de voyages. Avec autant de concurrence à affronter en ligne, une tactique intelligente consiste à se spécialiser dans certains types de voyages ou de destinations afin de pouvoir vous présenter comme un expert. Avant de créer votre propre agence, cependant, il est recommandé de commencer votre carrière en tant qu'entrepreneur indépendant pour une agence d'accueil établie afin que vous puissiez apprendre les tenants et les aboutissants avec des coûts de démarrage minimes et moins de risques financiers.
Partie 1 sur 3: déterminer votre spécialité sur le marché du voyage
- 1Réfléchissez au type d'agent de voyages que vous souhaitez être. Résistez à l'envie de devenir instantanément un agent de voyages pour toutes les personnes intéressées par toutes les destinations. En raison de la concurrence illimitée à laquelle vous serez confronté sur Internet, visez à être un expert recherché plutôt qu'un touche-à-tout. Tout comme un restaurateur doit choisir une cuisine, un menu et une démographie de clientèle, commencez à réfléchir au type de forfaits et de destinations que vous souhaitez offrir à quel type de personnes.
- Deux types distincts d'agents de voyages sont les agents «corporatifs» et «de loisirs». Le premier s'occupe des entreprises dont le personnel doit se déplacer pour son travail. Ce dernier réserve des vacances personnelles pour les particuliers.
- Les agents de loisirs peuvent se spécialiser en termes de thèmes (comme l'aventure ou les escapades romantiques), de destinations (avec une connaissance approfondie et de nombreux conseils pour leurs clients) ou de clientèle (pour ceux qui voyagent avec un budget limité ou ceux qui disposent de moyens illimités).
- 2Écrivez vos intérêts. Augmentez votre passion pour le métier et vos chances de réussite en vous concentrant sur des domaines qui vous passionnent déjà. Tout d'abord, notez vos intérêts en termes généraux, même s'ils semblent n'avoir rien à voir avec les voyages. Créez ensuite une deuxième liste de destinations que vous avez adoré visiter ou que vous aimeriez visiter. Comparez les deux listes. Essayez de jumeler vos intérêts avec des destinations spécifiques qui les concernent pour doubler votre enthousiasme. Par example:
- Si le bon vin figure sur votre liste d'intérêts, associez-le à des zones de votre liste de destinations qui incluent des pays viticoles, comme la France, l'Italie ou la Californie.
- Londres serait un domaine sur lequel se concentrer si vous avez une passion pour la littérature anglaise.
- Si vous êtes obsédé par les grands requins blancs, pensez à l'Australie, Baja et l'Afrique du Sud.
- 3Déterminez votre clientèle. Imaginez-vous de nouveau dans le rôle d'agent de voyages. Imaginez maintenant qui vous aimeriez le plus voir partir pour vos vacances de rêve à votre place. Tenez compte non seulement de la destination, mais aussi de la nature de votre forfait voyage de rêve. Peut-être plus important encore, réfléchissez au montant que vous envisagez de dépenser pour vos clients idéaux.
- Contactez d'autres agents de voyages pour obtenir des devis afin d'avoir une idée approximative du prix en vigueur pour le type de voyages de rêve que vous souhaitez offrir à vos propres clients.
- Utilisez ces informations sur les prix pour déterminer le type de revenu dont vos clients auraient besoin pour se permettre ces voyages.
- Tenez compte des restrictions d'âge qui pourraient réduire davantage votre liste de clients potentiels. Une visite de dégustation de vins, par exemple, éliminerait très probablement les familles voyageant avec des enfants, tandis que la plongée en cage avec des requins pourrait attirer davantage les jeunes adultes que les personnes âgées.
Y a-t-il beaucoup d'opportunités pour les agents de voyages maintenant que les gens ont tendance à utiliser les principaux sites de voyages en ligne?
Partie 2 sur 3: jeter les bases de votre entreprise
- 1Créer un budget. Mettez de l'argent de côté pour couvrir l'équipement essentiel pour une entreprise en ligne. Ces éléments comprennent un téléphone, un télécopieur, un site Web et un ordinateur avec accès à Internet et une imprimante. Prévoyez également de devoir éventuellement payer des frais pour les éléments suivants:
- Formation et certification
- S'inscrire en tant qu'entreprise
- 2Utilisez les ressources disponibles pour en savoir plus sur l'industrie. Si vous connaissez quelqu'un qui travaille comme agent de voyages, offrez-lui une tasse de café afin que vous puissiez choisir son cerveau. Visitez les forums en ligne et les babillards électroniques spécifiques à l'industrie pour voir de quels problèmes les initiés parlent. Rejoignez des réseaux professionnels. Abonnez-vous aux publications dédiées à l'entreprise.
- GT Trends, Traverse et YTP Travel Network sont des réseaux professionnels de premier plan dans l'industrie.
- Les publications spécifiques au métier incluent Agent@Home, Recommend, Travolution, Travel Agent Central et Travel Trade.
- 3Trouvez un nom pour votre entreprise. Étant donné que votre entreprise sera basée en ligne, soyez bref afin que les gens puissent s'en souvenir et le rechercher facilement. Google chaque nom auquel vous pensez pour voir si ce nom de domaine spécifique a déjà été pris et/ou si ce nom d'entreprise exact a déjà été enregistré par une autre entité. Notez également les meilleurs résultats obtenus à chaque recherche. Même si le nom que vous voulez est actuellement gratuit, envisagez quelque chose de différent si votre site Web est susceptible d'arriver au 50e rang dans une liste d'autres recherches populaires.
- Par exemple, disons que vous partagez personnellement le même nom que Donald Trump. Étant donné qu'une recherche Google enterrera toute mention de vous en ligne sous un million d'autres sites concernant le Don, proposez un nom commercial qui n'incorpore en aucune façon votre propre nom.
- Inclure le concept de base de votre spécialité dans le nom de votre entreprise peut augmenter son importance dans les recherches de mots clés pour ces termes. Par exemple, "California Wine Tours" se passe d'explications et correspond à l'expression exacte que quelqu'un rechercherait sur Google pour trouver plus d'informations sur ce sujet.
- 4Enregistrez votre entreprise. Consultez un avocat et/ou un comptable fiscaliste pour savoir quelle classification convient le mieux à votre entreprise: propriétaire unique, société de personnes, LLC ou société. En tant que petite entreprise, vous vous enregistrerez très probablement en tant que propriétaire unique. Dans ce cas, demandez à votre avocat si les lois locales ou étatiques vous obligent à enregistrer un nom «Doing Business As» (DBA) auprès de ces gouvernements.
- Des enregistrements tels que les DBA sont souvent ce que l'on entend par une «licence d'agent de voyages». Dans ce sens du mot «permis», vous payez essentiellement des frais nominaux et remplissez des documents pour travailler à partir d'une résidence, au lieu de suivre des cours et de passer des examens afin d'obtenir un permis de conduire.
Pour devenir agent de voyages en ligne, commencez par choisir un domaine dans lequel vous spécialiser car cela vous rendra plus compétitif, comme les escapades romantiques ou les voyages d'affaires. - 5Séparez vos finances personnelles et professionnelles. Demandez un numéro d'identification d'employeur (EIN) à utiliser à des fins fiscales à la place de votre numéro de sécurité sociale. Ouvrez un compte bancaire spécifiquement pour votre entreprise afin de mieux suivre les dépenses de l'entreprise. Si votre entreprise a besoin d'une carte de crédit en plus de la carte de débit fournie avec votre nouveau compte bancaire, demandez une nouvelle carte de crédit à utiliser exclusivement pour votre entreprise.
- Ces étapes ne sont pas strictement nécessaires pour démarrer votre entreprise, mais vous aideront à rester organisé.
- 6Utilisez vos contacts. Passez en revue les personnes dans votre vie. Considérez toutes les catégories: famille, amis, amis d'amis, voisins, camarades de classe, collègues de travail, connaissances de passage. Demandez-vous s'ils peuvent aider à promouvoir ou autrement aider votre entreprise. Par exemple, si vous souhaitez vous spécialiser dans les circuits de dégustation de vins dans la Napa Valley et que le fils de votre voisin travaille dans un hôtel là-bas, demandez ses coordonnées. Ou si vous envisagez d'organiser des voyages de groupe à des événements sportifs majeurs, gardez à l'esprit les fans de sport inconditionnels dans votre vie en tant que liens possibles avec de futurs clients.
- Utilisez les médias sociaux comme Facebook et Twitter pour lier votre entreprise à vos contacts existants. Augmentez votre visibilité. Demandez-leur d'aimer votre site Web et de partager vos publications afin que les autres membres de leur réseau vous voient dans leurs propres flux.
- Demandez à des personnes que vous connaissez de vous recommander des clients potentiels. Encouragez-les en offrant des prix ou des cadeaux de remerciement aux filleuls qui finissent par réserver des voyages avec vous.
Partie 3 sur 3: rejoindre une agence d'accueil
- 1Pensez à vous inscrire auprès d'une agence d'accueil. Bien que vous soyez libre de créer une agence de voyages en ligne totalement indépendante de toute autre entité commerciale, envisagez plutôt de commencer en tant qu'entrepreneur indépendant pour une agence d'accueil. Faites la transition vers votre nouvelle carrière avec moins de stress en utilisant leur infrastructure préexistante. Apprenez le métier et obtenez un aperçu de ce qui est nécessaire pour créer votre propre entreprise prospère avant d'essayer d'en démarrer une à partir de zéro. Les agences d'accueil fourniront:
- Formation
- Soutien communautaire
- Frais généraux inférieurs
- 2Agences de recherche. Il existe de nombreuses agences d'accueil, alors prenez le temps de vous familiariser avec l'une d'entre elles avant de postuler. Lisez les commentaires des clients pour voir si la marque de l'entreprise est recherchée par le public ou évitée à tout prix. Visitez les forums fréquentés par les agents actuels et anciens qui ont travaillé avec eux pour découvrir le type d'expériences qu'ils ont vécues. Appelez chaque agence pour discuter d'informations qui n'ont peut-être pas été mentionnées sur leur site Web. Demander à propos de:
- Quel type de commission ils offrent et le mode de paiement.
- De quels logiciels vous aurez besoin et s'ils offrent une remise si vous achetez la technologie par leur intermédiaire au lieu du marché libre.
- La quantité de formation requise et la quantité de formation continue offerte par la suite.
- Quel type de soutien communautaire est offert entre vous, d'autres entrepreneurs indépendants et l'agence elle-même.
- Le montant exact qui vous sera facturé pour vous inscrire, ainsi que les frais qui pourraient être exigés ultérieurement.
Bien que vous soyez libre de créer une agence de voyages en ligne totalement indépendante de toute autre entité commerciale, envisagez plutôt de commencer en tant qu'entrepreneur indépendant pour une agence d'accueil. - 3Déterminez ce qui vous convient le mieux. Une fois que vous avez pris contact avec les agences et que vous vous êtes familiarisé avec leurs opérations, évaluez leurs réponses à vos questions par rapport à vos besoins personnels. Tout d'abord, pensez à ceux qui proposent déjà des voyages sur le marché de niche dans lequel vous avez décidé de vous spécialiser. De plus, posez-vous les questions suivantes:
- Préférez-vous travailler pour une grande entreprise avec des ressources importantes, ou une plus petite avec un esprit DIY et des relations plus intimes entre les travailleurs?
- Êtes-vous d'accord pour travailler à distance avec des personnes que vous ne rencontrerez jamais, ou préférez-vous travailler pour une entreprise locale qui se réunit occasionnellement?
- La formation qu'ils proposent semble-t-elle couvrir tout ce que vous devez apprendre, ou pensez-vous que vous serez toujours submergé par la suite?
- 4Inscrivez-vous auprès de l'agence. Le processus pour chaque agence variera, mais attendez-vous à payer des frais de candidature. S'ils proposent un cours de formation et de certification, les frais de candidature peuvent les couvrir ou ils peuvent être facturés séparément. Terminez les cours assignés dans le laps de temps spécifié pour recevoir la certification.
- Les cours peuvent être conçus pour être entièrement en ligne, par correspondance ou une combinaison des deux.
- La certification n'est pas une obligation légale pour être un agent de voyages, donc si l'agence d'accueil ne propose pas son propre processus de certification, vous pouvez toujours postuler et éventuellement être embauché. Si vous souhaitez travailler pour cette entreprise spécifique et vous vanter d'être certifié en même temps, vous pouvez demander une certification auprès d'organisations comme le Travel Institute.
- L'ordinateur
- Téléphoner
- accès Internet
- Télécopieur
- Imprimante
- Site Internet
- Il existe un certain nombre d'agences de voyages hôtes qui offrent des opportunités commerciales douteuses. Les signes avant-coureurs incluent des promesses de grandes récompenses financières (comme une commission de 100%) avec peu ou pas de formation requise.
Questions et réponses
- Ai-je besoin d'une certification IATA et d'un bureau physique pour démarrer une agence de voyages en ligne?Non, il n'y a pas de certification, et il n'est pas nécessaire d'avoir un bureau physique.
- Comment trouvez-vous les agences de voyages hôtes?Vous pouvez simplement rechercher sur Google «agence de voyages hôte» pour trouver des entreprises individuelles, ou ajouter le mot «avis» à votre recherche pour trouver des forums qui examinent et comparent les entreprises.
- Puis-je m'installer en tant que LLC sous un hôte?J'ai appris que vous ne devriez pas être LLC en tant qu'entrepreneur indépendant pour une agence d'accueil, car votre police E et O en vertu de l'agence d'accueil ne vous couvrira pas. Obtenez EIN en tant que propriétaire unique, pas votre SSN personnel. Plus tard, vous pouvez incorporer si vous le souhaitez, mais c'est le moyen sans problème, à moindre coût et avec une meilleure protection pour que les choses se passent bien.
- Quel est le revenu moyen d'un nouvel agent de voyages?Ce type d'emploi peut avoir un large éventail de salaire. Les 10% les plus élevés gagnent plus de 44000€ par an tandis que les 10% les plus bas gagnent moins de 14200€ par an. Le gain moyen d'un nouvel agent de voyages sera d'environ 17200€ par an. Une fois que vous avez développé l'entreprise, vous vous retrouverez avec une moyenne d'environ 23900€ ou plus en fonction de votre entreprise.
- Comment savoir quelle agence a les frais de démarrage les plus bas?Malheureusement, il suffit de faire le tour. Certains sont très peu coûteux, mais ils offrent très peu de soutien pour un nouvel agent de voyages. Comme pour tout, vous payez pour ce que vous obtenez. Les commissions payées sont également délicates, et vous ne pouvez vraiment pas comparer les pourcentages aux pourcentages car certaines agences reçoivent une commission plus élevée du vendeur avant de vous payer.
- Mon certificat peut-il provenir de travailler sous un agent?Il n'y a pas d'organisme de certification reconnu au niveau national pour les agents de voyages comme c'est le cas pour les comptables, par exemple. Chaque agence «certifie» ses agents. Les «certifications» ne sont donc pas transférables. Si vous trouvez quelqu'un qui vous dit qu'il peut vous «certifier» en tant qu'agent de voyages pour l'industrie, je me méfierais.
- Quel est le rabais accordé aux agents de voyages sur les croisières?Vous récupérerez évidemment votre commission. Certaines compagnies de croisières vous envoient également en croisière dans le cadre de votre cursus final. La plupart des lignes proposent des offres spéciales pour les agents de voyages, mais tout le monde est différent.
- Y a-t-il beaucoup d'opportunités pour les agents de voyages maintenant que les gens ont tendance à utiliser les principaux sites de voyages en ligne?Oui, beaucoup de gens ne sont pas des planificateurs, et certains souhaitent éviter le stress de la planification de voyage.
Questions sans réponse
- Combien de temps faut-il pour devenir agent de voyages? Si je prends les cours en ligne, combien cela coûtera-t-il et comment puis-je obtenir le certificat?
- Quelles sont les tâches d'un agent de voyages et comment un agent de voyages trouve-t-il des clients? Quelle est la meilleure façon pour un agent de voyages de faire de la publicité et quels sont les avantages des différents types de publicité?
- Comment réserver un voyage avec une agence de voyages?
- Je vis en Ethiopie. Des touristes de tous les coins du monde visitent mon pays et ils ont besoin d'un bon agent de voyages. Puis-je être agent de voyages et toucher une commission?
Les commentaires (23)
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