Comment exécuter des diagnostics sur Mac?
1. Redémarrez votre Mac.
2. Maintenez la touche D enfoncée lors du redémarrage.
3. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi, si vous y êtes invité.
4. Sélectionnez une langue.
5. Cliquez sur la flèche.
6. Cliquez sur Test.
Si Apple Hardware Test ne démarre pas et que votre ordinateur est sorti en 2011 ou plus tard, redémarrez l'ordinateur et appuyez sur ⌥ Option + D pour démarrer le test matériel sur Internet.
Ce guide vous apprend à exécuter un test de diagnostic sur un ordinateur Mac. Tous les ordinateurs Mac modernes peuvent accéder à l'outil de diagnostic Apple qui peut être utilisé pour diagnostiquer les problèmes avec le matériel de votre Mac. Cela peut vous aider à identifier les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre ordinateur.
Méthode 1 sur 2: sur les Mac sortis après juin 2013
- 1Débranchez les connexions externes. Si vous avez un élément non essentiel branché sur votre Mac (comme une clé USB), débranchez-le avant de commencer le test.
- 2Redémarrez votre mac. Vous ne pouvez accéder aux Diagnostics Apple qu'au démarrage de votre ordinateur.
- Cliquez sur.
- Cliquez sur Redémarrer.
- Cliquez sur Redémarrer pour confirmer.
- 3Appuyez et maintenez enfoncé d avant que l'écran n'affiche quoi que ce soit. Si votre Mac joue toujours le carillon de démarrage, maintenez la touche enfoncée D avant que le carillon ne se déclenche.
- Vous devrez peut-être désactiver le mot de passe de votre micrologiciel pour démarrer Apple Diagnostics.
- Si Apple Diagnostics ne démarre pas, redémarrez l'ordinateur et appuyez sur ⌥ Option+ D. La machine essaiera de démarrer le test de diagnostic en ligne. Sélectionnez votre connexion réseau, entrez le mot de passe (si nécessaire) et appuyez sur la coche.
- 4Cliquez sur votre langue. Une fois que vous avez sélectionné votre langue, l'analyse de diagnostic démarre.
Ce guide vous apprend à exécuter un test de diagnostic sur un ordinateur Mac. - 5Autorisez l'analyse de diagnostic à avoir lieu. Cela peut prendre plusieurs minutes et votre ordinateur peut fonctionner bruyamment et apparemment de manière irrégulière. C'est normal - il teste le matériel pour s'assurer qu'il fonctionne.CONSEIL D'EXPERT
En règle générale, vous n'avez pas besoin d'exécuter vos diagnostics, sauf si vous rencontrez des problèmes tels que des performances lentes ou des problèmes de connectivité.
- 6Prenez note des résultats. Si Apple Diagnostics détecte des anomalies sur votre Mac, il répertorie un résumé du ou des problèmes et inclut un code de référence sous chaque résultat répertorié. De là, vous pouvez noter le (s) code (s) de référence à utiliser lors de sa réparation.
- Certaines erreurs ont plusieurs codes de référence, alors notez le code de référence plutôt que simplement le résumé du problème.
- Si des pannes matérielles sont répertoriées, prenez rendez-vous avec Apple pour faire réparer votre ordinateur.
Méthode 2 sur 2: sur les Mac sortis avant juin 2013
- 1Débranchez les connexions externes. Si vous avez un élément non essentiel branché sur votre Mac (comme une clé USB), débranchez-le avant de commencer le test.
- 2Insérez le disque d'installation du système d'exploitation, si nécessaire. Si le Mac possède toujours un lecteur de disque et exécute toujours Mac OS X Snow Leopard (10,6) ou version antérieure, insérez le disque d'installation du système d'exploitation dans votre ordinateur pour vous assurer qu'Apple Hardware Test peut démarrer.
- Si vous possédez un Mac sans lecteur de CD, comme un MacBook Air, insérez le lecteur USB de réinstallation du logiciel dans l'un des ports USB de l'ordinateur.
- Cela n'est pas nécessaire si vous utilisez OS X lion ou une version ultérieure. Si votre ordinateur est sorti après juillet 2011 ou si vous avez mis à jour votre système d'exploitation depuis, il récupérera le test matériel du disque dur ou le téléchargera sur Internet.
- 3Redémarrez votre mac. Vous ne pouvez accéder à Apple Hardware Test qu'au démarrage de votre ordinateur.
- Cliquez sur.
- Cliquez sur Redémarrer.
- Cliquez sur Redémarrer pour confirmer.
- 4Appuyez et maintenez enfoncé d avant que l'écran n'affiche quoi que ce soit. Si votre Mac joue toujours le carillon de démarrage, maintenez la touche enfoncée D avant que le carillon de démarrage ne joue.
- Si Apple Hardware Test ne démarre pas et que votre ordinateur est sorti en 2011 ou plus tard, redémarrez l'ordinateur et appuyez sur ⌥ Option+ D pour démarrer le test matériel sur Internet. Sélectionnez votre connexion réseau, entrez le mot de passe (si nécessaire) et appuyez sur la coche.
- 5Choisissez votre langue. Cliquez sur → ou appuyez → sur votre clavier.
Tout Mac sorti en 2011 ou plus tard prendra en charge l'utilisation d'Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test sur Internet. - 6Attendez que la fenêtre de test du matériel Apple s'affiche. Le test du matériel effectuera une «sonde» rapide de la machine avant d'effectuer des tests; laissez-le compléter la sonde.
- 7Cliquez sur Test, appuyez sur t ou appuyez sur ↵ enter pour démarrer le test matériel. Le test peut prendre une heure ou plus, et votre ordinateur peut fonctionner bruyamment et apparemment de manière irrégulière. C'est normal - il teste le matériel pour s'assurer qu'il fonctionne.
- Si vous voulez que l'ordinateur vérifie tout, cochez la case à côté de
Perform extended testing(mais sachez que cela augmentera considérablement le temps nécessaire à l'analyse).
- Si vous voulez que l'ordinateur vérifie tout, cochez la case à côté de
- 8Prenez note des résultats. Si Apple Hardware Test trouve des anomalies sur votre Mac, il vous indiquera qu'il a trouvé une erreur et listera le code technique du problème dans la case en bas à droite. À partir de là, vous pouvez écrire le code à utiliser lors de la réparation de votre ordinateur.
- Contrairement à Apple Diagnostics, vous n'obtiendrez pas de code de référence spécifique; ce ne sera que du jargon technique.
- Si des pannes matérielles sont répertoriées, prenez rendez-vous avec Apple pour faire réparer votre ordinateur.
- Tout Mac sorti en 2011 ou plus tard prendra en charge l'utilisation d'Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test sur Internet.
- Un ancien Mac qui rencontre un problème matériel peut ne pas être toujours pris en charge par Apple.
En parallèle
