Comment empêcher l'application calme de planter sur Android?

1. Redémarrez votre Android.
2. Mettez à jour Calm.
3. Effacez les données de l'application Calm.
4. Mettez à jour le système d'exploitation Android.
5. Recherchez les problèmes connus.
6. Signalez les problèmes à Calm.

Ce guide vous apprend comment empêcher l'application de méditation Calm de planter sur un téléphone
Ce guide vous apprend comment empêcher l'application de méditation Calm de planter sur un téléphone ou une tablette Android.

Ce guide vous apprend comment empêcher l'application de méditation Calm de planter sur un téléphone ou une tablette Android.

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    Redémarrez votre Android. Avant de creuser trop profondément, essayez de redémarrer votre téléphone ou votre tablette. Un redémarrage corrige souvent les problèmes de plantage des applications.
    • Pour redémarrer un Android, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation, puis appuyez sur Redémarrer.
    • Si vous ne voyez pas l'option de redémarrage, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Après 30 secondes, le téléphone ou la tablette redémarrera.
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    Mettez à jour vers la dernière version de calm. Les ingénieurs de Calm travaillent constamment à l'amélioration de l'application. Voici comment obtenir la dernière version:
    • Ouvrez le Play Store. Vous le trouverez dans le tiroir de l'application.
    • Appuyez sur le menu .
    • Appuyez sur Mes applications et jeux.
    • Toutes les applications pour lesquelles des mises à jour sont disponibles apparaissent en haut de la liste avec un bouton ″ MISE À JOUR ″. Si vous voyez Calm dans cette liste, appuyez sur MISE À JOUR à côté pour obtenir la dernière version. S'il n'y a pas d'option pour mettre à jour Calm, vous utilisez déjà la dernière version.
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    Effacez les données de l'application. Parfois, les données enregistrées par l'application peuvent entraîner un mauvais comportement. Voici comment effacer les données de l'application:
    • Ouvrez vos paramètres.
    • Appuyez sur Applications et notifications.
    • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Calme.
    • Appuyez sur Stockage.
    • Appuyez sur Effacer les données, puis confirmez lorsque vous y êtes invité.
    Si Calm continue de planter
    Si Calm continue de planter, il s'agit peut-être d'un problème connu.
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    Recherchez une mise à jour du système d'exploitation Android. Étant donné que Calm est fréquemment mis à jour, il peut se comporter mal si vous utilisez une version obsolète de votre système d'exploitation. Voici comment mettre à jour votre Android:
    • Ouvrez vos paramètres.
    • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système.
    • Appuyez sur Mises à jour du système (vous devrez peut-être d'abord appuyer sur À propos du téléphone ou À propos de la tablette).
    • Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour l'installer.
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    Recherchez les problèmes connus sur le site d'assistance de calm. Si Calm continue de planter, il s'agit peut-être d'un problème connu. Les ingénieurs de Calm maintiennent un site Web à jour répertoriant les problèmes connus, y compris les problèmes susceptibles de provoquer le blocage de l'application. Les ingénieurs agissent rapidement pour résoudre les problèmes connus.
    • Une fois qu'un problème est résolu, les ingénieurs le déplacent vers la page Problèmes résolus.
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    Contact calme. Si vous avez essayé toutes ces étapes et que Calm plante toujours, contactez l'équipe d'assistance de Calm pour obtenir de l'aide. Voici comment:
    • Accédez au site d'assistance Calm dans un navigateur Web.
    • Appuyez ou cliquez sur Soumettre une demande.
    • Décrivez votre problème et appuyez sur Continuer.
    • Suivez les instructions à l'écran pour soumettre votre demande.
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