Comment nettoyer un ordinateur des malwares?
Ce guide vous apprend à trouver et à supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur Windows ou Mac.
Ce guide vous apprend à trouver et à supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur Windows ou Mac. En règle générale, une analyse antivirus sera suffisante pour supprimer la plupart des menaces majeures pour votre ordinateur. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec la suppression des logiciels malveillants, le meilleur moyen d'empêcher la propagation des logiciels malveillants consiste à sauvegarder vos fichiers, puis à réinstaller le système d'exploitation de votre ordinateur.
Méthode 1 sur 4: recherche de logiciels malveillants sur Windows
- 1Ouvrir le démarrage. Cliquez sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- 2Ouvrez les paramètres. Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de démarrage.
- 3Cliquez sur Mise à jour et sécurité. Cette icône ressemble à un cercle composé de deux flèches.
- 4Cliquez sur Windows Defender. C'est un onglet dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
- 5Cliquez sur Ouvrir le centre de sécurité Windows Defender. Ce bouton est en haut de la fenêtre. En cliquant dessus, vous ouvrez le programme Windows Defender, qui est le logiciel antivirus intégré à Windows.
- Windows Defender est le logiciel antivirus recommandé pour les ordinateurs Windows. L'utilisation de tout autre logiciel avec Defender peut entraîner des problèmes tels qu'une incapacité à s'arrêter.
- 6Cliquez sur. Il se trouve dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Windows Defender. Un menu contextuel apparaîtra.
- 7Cliquez sur Protection contre les virus et menaces. Vous le verrez dans le menu contextuel.
- 8Cliquez sur Analyse avancée. C'est un lien juste en dessous du bouton Analyse rapide.
- 9Cochez l' option Analyse complète. C'est en haut de la fenêtre.
- Si vous rencontrez des problèmes de logiciels malveillants et que cette analyse ne les résout pas, vous pouvez essayer d'utiliser l' option Analyse hors ligne sur cette page pour effectuer une analyse plus approfondie basée sur les fichiers.
- 10Cliquez sur Analyser maintenant. C'est au milieu de la page. Windows Defender commencera à analyser votre ordinateur à la recherche de fichiers infectés.
- 11Attendez les résultats. Windows Defender vous alertera s'il rencontre des virus ou d'autres instances de logiciels malveillants, auquel cas vous pourrez indiquer que vous souhaitez que Defender supprime le logiciel malveillant en question.
- Une analyse de malware peut prendre plusieurs heures.
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Méthode 2 sur 4: recherche de logiciels malveillants sur mac
- 1Téléchargez malwarebytes. Accédez à https://malwarebytes.com/mac-download/ dans votre navigateur pour inviter Malwarebytes à commencer le téléchargement. Les Mac ne sont pas livrés avec un programme antivirus intégré, donc Malwarebytes est votre meilleur pari.
- Bien que Malwarebytes propose une version premium payante avec une protection en temps réel, vous pouvez utiliser la version gratuite pour analyser votre ordinateur et supprimer les virus ou les logiciels malveillants à tout moment.
- 2Ouvrir le chercheur. Si le programme Finder de votre Mac n'est pas déjà ouvert, cliquez sur l'icône d'application bleue en forme de visage dans le Dock pour l'ouvrir.
- 3Recherchez et double-cliquez sur le fichier malwarebytes DMG. Vous le trouverez probablement dans le dossier Téléchargements qui se trouve sur le côté gauche de la fenêtre du Finder. Le fichier DMG s'ouvrira ou entraînera un message d'erreur.
- 4Vérifiez l'installation du logiciel. Vous devrez le faire si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez d'ouvrir Malwarebytes.
- Si Malwarebytes est reconnu en tant que développeur signé sur votre Mac, vous n'aurez pas cette étape.
- 5Double-cliquez sur le fichier "malwarebytes 3". Ce fichier ressemble à une boîte blanche avec un logo Malwarebytes bleu foncé dessus. Cela ouvrira la fenêtre de configuration.
- 6Configurez les octets de logiciels malveillants. Naviguez dans la configuration en procédant comme suit:
- Cliquez sur Continuer
- Cliquez sur Accepter
- Cliquez sur Installer
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Cliquez sur Installer le logiciel
- Cliquez sur Fermer lorsque vous y êtes invité.
- 7Ouvrez malwarebytes. Cliquez sur Spotlight, saisissez malwarebytes Spotlight, puis cliquez sur le résultat Malwarebytes en haut des résultats de la recherche.
- 8Cliquez sur l' onglet Tableau de bord. Il se trouve dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Malwarebytes.
- 9Cliquez sur Analyser maintenant. Ce bouton se trouve en bas de la fenêtre. Cela demandera à Malwarebytes de commencer à analyser votre Mac à la recherche de logiciels malveillants.
- 10Cliquez sur l' onglet Numériser. Vous le trouverez sur le côté gauche de la fenêtre.
- 11Cliquez sur Confirmer lorsque vous y êtes invité. Il se trouve en bas de la fenêtre Malwarebytes. Si des programmes malveillants sont détectés, Malwarebytes mettra immédiatement ces fichiers en quarantaine sur votre Mac afin qu'ils ne nuisent plus à votre ordinateur.
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Méthode 3 sur 4: réinstallation de Windows
- 1Sauvegardez tous les fichiers que vous souhaitez enregistrer. Étant donné que vous effacerez le disque dur de votre ordinateur, puis réinstallerez Windows dessus, assurez-vous que tous les fichiers que vous souhaitez enregistrer sont sauvegardés sur un disque dur externe (ou un stockage en nuage).
- Gardez à l'esprit que les logiciels malveillants s'attachent souvent aux fichiers ou aux programmes. Si vous pensez qu'un programme que vous avez téléchargé est la cause d'une infection, ne sauvegardez pas ce fichier sur votre disque dur externe.
- 2Ouvrir le démarrage. Cliquez sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- 3Ouvrez les paramètres. Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
- 4Cliquez sur Mise à jour et sécurité. C'est une icône qui ressemble à un cercle composé de flèches.
- 5Cliquez sur l' onglet Récupération. Vous trouverez cet onglet sur le côté gauche de la fenêtre.
- 6Cliquez sur Commencer. C'est un bouton sous l'en-tête "Réinitialiser ce PC" en haut de la page. Une fenêtre contextuelle apparaîtra.
- 7Cliquez sur Tout supprimer. Cette option se trouve en bas de la fenêtre contextuelle.
- 8Cliquez sur Supprimer les fichiers et nettoyez le lecteur. C'est en bas de la fenêtre pop-up.
- 9Cliquez sur Réinitialiser lorsque vous y êtes invité. Cela permettra à votre ordinateur de commencer à effacer et à réinstaller Windows.
- Ce processus peut prendre plusieurs heures, alors assurez-vous que votre ordinateur est branché sur une source d'alimentation fiable.
- 10Configurez votre ordinateur. Cela consistera généralement à sélectionner une région, une langue, un fuseau horaire et votre adresse e-mail Microsoft.
Cela demandera à votre disque dur de commencer à tout effacer, y compris les logiciels malveillants restants.
Méthode 4 sur 4: réinstaller macos
- 1Sauvegardez tous les fichiers que vous souhaitez enregistrer. Étant donné que vous effacerez le disque dur de votre ordinateur, puis réinstallerez macOS dessus, assurez-vous que tous les fichiers que vous souhaitez enregistrer sont sauvegardés sur un disque dur externe (ou un stockage en nuage).
- Gardez à l'esprit que les logiciels malveillants s'attachent souvent aux fichiers ou aux programmes. Si vous pensez qu'un programme que vous avez téléchargé est la cause d'une infection, ne sauvegardez pas ce fichier sur votre disque dur externe.
- 2Commencez à redémarrer votre mac. Cliquez sur le menu Pomme, cliquez sur Redémarrer... dans le menu déroulant qui s'affiche, puis cliquez sur Redémarrer lorsque vous y êtes invité.
- 3Maintenez la touche ⌥ option+ ⌘ command+r enfoncée. Faites-le immédiatement après avoir cliqué sur Redémarrer et n'arrêtez pas de maintenir ces touches enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- 4Attendez que le logo Apple apparaisse. Cela peut prendre entre 10 et 20 secondes.
- Pour certains ordinateurs, vous verrez un globe en rotation apparaître à la place.
- 5Relâchez ⌥ option+ ⌘ command+r. Une fois que vous voyez le logo Apple apparaître, vous pouvez relâcher les touches. La fenêtre de configuration apparaîtra après quelques secondes.
- 6Cliquez sur Utilitaire de disque. C'est dans la fenêtre de configuration.
- 7Cliquez sur Continuer. Vous verrez ce bouton dans le coin inférieur droit de la fenêtre de configuration.
- 8Sélectionnez le disque dur de votre mac. Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur le disque dur du Mac.
- 9Cliquez sur Effacer. Cet onglet se trouve en haut de la fenêtre Utilitaire de disque. Une fenêtre contextuelle apparaîtra.
- 10Sélectionnez un format. Cliquez sur la liste déroulante "Format", puis cliquez sur Mac OS étendu (journalisé) dans le menu déroulant résultant.
- 11Cliquez sur Effacer. C'est en bas de la fenêtre. Cela demandera à votre disque dur de commencer à tout effacer, y compris les logiciels malveillants restants.
- 12Attendez que votre disque dur ait fini d'effacer. Cela peut prendre plusieurs minutes à une heure ou plus, alors assurez-vous simplement que votre Mac est connecté à une source d'alimentation fiable. Une fois l'effacement du disque dur terminé, vous serez ramené à la page de configuration.
- 13Cliquez sur Réinstaller macos. C'est au milieu de la fenêtre de configuration.
- 14Cliquez sur Continuer. C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
- 15Suivez les invites de configuration. Il vous sera probablement demandé d'entrer votre identifiant Apple et de sélectionner un disque (par exemple, le disque dur de votre Mac) pour l'installation.
- 16Cliquez sur Installer lorsque vous y êtes invité. Cela permettra à votre Mac de commencer à installer une nouvelle copie de la version la plus récente de macOS.
- Vous devrez configurer les préférences de votre Mac une fois l'installation terminée.
Questions et réponses
- Comment effectuer un effacement propre d'un PC sans affecter les applications et les paramètres d'usine de mon PC? Mon ordinateur a été acheté avec de nombreuses applications et programmes uniques déjà installés et je veux m'assurer qu'ils y restent.Je ne suis pas sûr que ce soit possible. Si vous utilisez Windows, essayez d'utiliser les analyses fournies (je pense que cela s'appelle malwarebytes ou Norton security). Si sur Linux, il y a probablement autre chose que vous pouvez utiliser, mais vous devez donner plus d'informations pour plus d'aide (par exemple quel système d'exploitation?). De plus, si vous avez récemment sauvegardé des éléments ou si vos éléments sont enregistrés dans un cloud, vous devriez pouvoir tout effacer et utiliser le cloud pour récupérer les éléments.
- Puis-je utiliser Windows Defender pour analyser et nettoyer les logiciels malveillants si j'ai également McAfee sur mon PC?Vous pourriez, mais il serait plus efficace et plus facile sur votre ordinateur d'avoir et d'utiliser l'un ou l'autre.
- Comment Google sait-il si quelqu'un a utilisé votre mot de passe?Chaque fois que quelqu'un se connecte à votre compte Google à l'aide de votre mot de passe, Google recherche l'emplacement d'où provient la connexion de l'appareil. S'il est différent de l'emplacement actuel que vous utilisez, il reconnaît cette personne comme un étranger et vous en informe.
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