Comment prévenir le vandalisme Wiki?

Selon le wiki, il peut y avoir des outils intégrés pour empêcher les utilisateurs de créer un nouveau compte.

Un wiki, comme toute sorte de lieu public, attire des visiteurs de toutes sortes. Un nombre étonnamment élevé de ces visiteurs finissent par apporter des contributions utiles. Comme on pouvait s'y attendre, d'autres publient des modifications perturbatrices et n'ont aucune intention de contribuer positivement au wiki. Ces personnes peuvent parfois être difficiles à combattre, mais si les membres de la communauté de votre wiki travaillent ensemble, ce vandalisme peut heureusement être combattu.

Pas

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Construisez une communauté d'éditeurs de bonne foi. On dit que la meilleure défense est une bonne attaque, et c'est certainement vrai dans ce cas.
- Plus une communauté qu'un wiki le soutient est forte, et plus il maintient un bon contenu, moins l'impact de quelques mauvaises modifications aura sur la qualité globale. Un bon contenu et une bonne communauté servent également à donner le bon exemple aux éditeurs moins expérimentés.
- Une communauté forte qui maintient activement une bonne base de contenu aura naturellement tendance à défendre un wiki contre les vandales parce que les gens ne souhaitent pas voir leur travail défait.
- Une communauté plus large peut fournir un examen plus approfondi. En d'autres termes, de nombreuses mains font un travail léger. Lorsque les tâches de nettoyage sont réparties entre de nombreuses personnes, le coût pour une seule personne de consacrer du temps à ces tâches est faible.
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Regardez régulièrement les changements récents. Chaque modification de chaque article est enregistrée ici. Le meilleur moment pour attraper le vandalisme est quand il fait frais. Le travail de patrouille est plus facile quand il y a beaucoup de gens qui le font.
- Wikipédia, en particulier, a développé un certain nombre d'outils pour aider à regarder plus efficacement les changements récents, y compris divers robots, utilitaires de surveillance du vandalisme et flux IRC des changements récents.
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Récompensez les bonnes modifications, les bons éditeurs et les bonnes tentatives. Pensez-y comme un système de récompense ou d'incitation. Quelle est la motivation des contributeurs? Les rédacteurs bénévoles ne sont pas payés pour écrire, donc leurs récompenses sont davantage liées à la réputation, à l'amitié et aux éloges. Si les contributeurs peuvent attirer davantage et mieux l'attention en créant de bonnes modifications qu'en créant de mauvaises, les bonnes auront tendance à l'emporter sur les mauvaises.
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Assumez la bonne foi. Il peut sembler contre-intuitif et même contre-productif de se donner la peine d'avertir quelqu'un qui vient d'écrire un mauvais mot à la place d'une bonne page. Cependant, de nombreuses modifications qui peuvent ne pas sembler productives à première vue pourraient valoir plus qu'elles ne le paraissent, et les éditeurs qui sont suffisamment intéressés pour essayer de modifier peuvent être suffisamment intéressés pour apporter également de précieuses contributions. Considérez des exemples comme ceux-ci:
- Tester les modifications. Beaucoup de gens essaient de modifier pour voir si cela fonctionnera ou pour voir comment cela fonctionnera. Les éditeurs peuvent accidentellement laisser derrière eux des marques parasites ou des parties de codage. Quelques modifications destructrices et même de mauvais mots sont ajoutés juste pour voir si quelqu'un regarde. La meilleure approche dans ces cas est d'offrir une instruction.
- Corrections. S'il est vrai que certaines adresses IP modifient les numéros, l'orthographe des noms et les liens hypertexte dans un article pour ajouter intentionnellement des informations incorrectes, une adresse IP peut apporter une modification correcte. Vérifiez une référence fiable avant de revenir en arrière et envisagez d'ajouter la référence pour prendre en charge les données.
- Articles de bout. Certaines personnes commencent des articles parce qu'elles veulent créer un article, mais elles ne peuvent pas l'écrire. Certains départs incluent même des demandes d'ajout du reste de l'article. Considérez-les non comme de la litière mais comme des graines. Améliorez-les si possible ou aidez la personne qui les a ajoutés à en écrire davantage.
- Si vous voyez clairement que la modification a été faite de bonne foi, laissez un résumé de la modification en cliquant sur "Annuler" en expliquant pourquoi vous avez annulé la modification afin que l'éditeur puisse voir ce qui ne va pas. Si la modification était un vandalisme flagrant, utilisez le lien "Rollback" ou laissez le résumé de la modification vide.
Si la modification était un vandalisme flagrant, utilisez le lien "Rollback" ou laissez le résumé de la modification vide.
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Donnez aux administrateurs de confiance les outils dont ils ont besoin pour lutter contre le vandalisme. En règle générale, cela signifie la possibilité d'annuler ou d'annuler les modifications, de supprimer des articles, de bloquer les éditeurs perturbateurs et de protéger les pages. Cela signifie également qu'ils doivent avoir une certaine latitude pour porter un jugement sur le moment d'utiliser leurs pouvoirs, dans le cadre des directives et des politiques du wiki.
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Donnez aux membres de la communauté un moyen d'attirer rapidement l'attention des administrateurs. Il peut être très frustrant de voir un vandale faire un gâchis sans avoir d'autre recours que d'essayer de le réparer plus vite qu'il n'est créé.
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Ayez des contrôleurs qui utilisent leurs pouvoirs judicieusement. Les utilisateurs de contrôle sont des utilisateurs qui ont le pouvoir de découvrir l'adresse IP d'un compte. C'est une fonction importante car certains vandales utilisent plusieurs adresses IP ou comptes pour contourner les blocages. Les utilisateurs de contrôle peuvent identifier des comptes alternatifs (plusieurs noms de compte créés par la même personne) et bloquer la ou les adresses IP sous-jacentes si nécessaire.
- Vérifier l'adresse IP d'un éditeur devient rapidement un problème de confidentialité. Les utilisateurs de contrôle ne doivent jamais révéler l'adresse IP d'un compte, ni plus que ce qui est nécessaire pour mettre fin à un comportement perturbateur.
- Tous les autres comptes ne sont pas mauvais. Certains éditeurs de bonne foi ont des comptes alternatifs car ils préfèrent conserver certains types de modifications séparés ou anonymes, ou pour des comptes de test ou d'autres fonctions.
- Sockpuppetry est l'utilisation de plusieurs comptes pour tromper ou troller un site Web. Les comptes Sockpuppet peuvent souvent être identifiés uniquement par leur comportement et traités comme d'habitude. Un checkuser peut vous aider s'il s'agit d'un problème persistant.
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Avertissez d'abord. Si quelqu'un est hors de propos, il est généralement préférable de lui dire que son comportement n'est pas acceptable. Donnez des critiques constructives dans la mesure du possible.
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Revenez et ignorez. Tout comme lorsque les gens écrivent sur les murs, de nombreux vandales font ce qu'ils font pour attirer l'attention. Ne vous attardez pas sur les activités des vandales. Annulez simplement les modifications malveillantes. Souvent, être attentif, même s'il s'agit de sermonner le délinquant ou de déplorer le problème, ne fait qu'empirer les choses.
- C'est contre-intuitif, mais parfois la meilleure chose à faire est d'attendre pour revenir en arrière. Si un vandale s'aggrave et crée des comptes alternatifs pour éviter les blocages, il est parfois préférable de faire semblant que personne ne regarde. Le manque d'attention peut avoir un effet dissuasif.
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Bloquer si nécessaire. Les blocs doivent être utilisés principalement pour arrêter les activités perturbatrices. Soyez très prudent en les traitant comme une punition. Les wikis doivent avoir une politique de blocage pour guider les administrateurs dans l'utilisation appropriée des blocs.
- Bloquez le nom d'utilisateur. Si un compte particulier pose problème, bloquez ce compte. Selon le wiki, il peut y avoir des outils intégrés pour empêcher les utilisateurs de créer un nouveau compte.
- Bloquez une adresse IP ou une plage d'adresses IP. N'oubliez pas que les adresses IP se déplacent et que beaucoup sont partagées ou publiques, comme c'est le cas dans les écoles, les bibliothèques et certains FAI.
- Définissez une expiration raisonnable. Cela peut être aussi peu que quelques minutes, pendant que vous captez l'attention de quelqu'un et corrigez son comportement. Un jour à une semaine est souvent assez long pour qu'un délinquant primaire décide qu'il ne vaut pas la peine d'attendre la fin du blocage. Pour les vandales persistants, un bloc plus long peut être justifié.
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Regardez ou protégez les pages qui attirent le mauvais type d'attention. Par exemple, Wikipedia conserve une liste des pages les plus vandalisées.

Un éditeur sur une restriction de compte unique pourrait s'être déconnecté par erreur dans le cas d'une modification d'adresse IP de bonne foi.
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Certains articles, en particulier ceux sur des sujets considérés comme controversés ou humoristiques, s'avéreront invariablement particulièrement attrayants pour les vandales et les expérimentateurs.
- La semi-protection signifie protéger une page contre les modifications d'utilisateurs anonymes.
- Une protection complète signifie protéger une page contre les modifications de quiconque sauf les administrateurs.
- La protection peut souvent être configurée pour expirer après un certain laps de temps. La protection temporaire d'une page peut arrêter une guerre d'édition ou attirer l'attention de quelqu'un assez longtemps pour régler les choses.
- N'oubliez pas que la protection d'une page empêche tout le monde de la modifier, pas seulement les utilisateurs problématiques.
- Avoir quelques pages populaires attirant toute l'attention n'est pas nécessairement une mauvaise chose. Cela peut rendre le vandalisme et les nouveaux éditeurs de bonne foi plus faciles à surveiller. Les surveiller de près peut être un meilleur moyen d'obtenir de nouveaux éditeurs.
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Liste noire de certaines URL. Le spam de lien (l'insertion d'URL dans des pages dans le but de promouvoir certains sites) est souvent créé à l'aide de robots provenant de plusieurs comptes. Bien que ces comptes doivent généralement être bloqués, le moyen le plus efficace de mettre un terme à ce type de vandalisme est d'interdire la publication de liens sur le wiki par n'importe quel compte.
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Désactivez les fonctionnalités inutilisées. Par exemple, si les images ne sont pas utilisées dans un wiki ou sont hébergées en externe, désactivez la possibilité de télécharger des images. Les fonctionnalités inutilisées font des choses supplémentaires à patrouiller.
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Ne donnez pas d'idées brillantes aux vandales. Cette page wikipedia raconte l'histoire suivante concernant les avertissements:
- La mère du petit garçon était partie au marché. Elle s'inquiétait pour son garçon, qui faisait toujours des bêtises. Elle l'a sévèrement averti: "Sois bon. Ne t'attrape pas d'ennuis. Ne mange pas tout le chou. Ne renverse pas tout le lait. Ne jette pas de pierres sur la vache. Ne tombe pas dans le puits." Le garçon avait fait toutes ces choses les autres jours de marché. Espérant éviter de nouveaux problèmes, elle a ajouté: "Et ne vous bourrez pas de haricots dans le nez!" C'était une nouvelle idée pour le garçon, qui l'a rapidement essayée.
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Coordonner les mesures contre les vandales. Partagez des informations sur les activités de vandalisme, les proxys ouverts, etc. à la fois au sein et entre les projets.
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Limitez les outils les plus puissants aux utilisateurs de confiance ayant au moins une certaine réputation ou une certaine réputation. Certains wikis limitent le déplacement des pages aux personnes avec un nombre minimum de modifications, par exemple, parce que cette fonction peut être utilisée pour faire beaucoup de dégâts rapidement à partir d'un nouveau compte sockpuppet. La plupart des wikis restreignent les pouvoirs tels que la suppression de pages et le blocage des utilisateurs à des personnes de confiance sélectionnées en fonction de leur réputation et de leur participation cohérente à la communauté.

Conseils

La plupart des wikis sont configurés de manière à ce qu'il soit très facile et rapide d'annuler le vandalisme, alors ne vous inquiétez pas trop d'un incident donné. Faites tout ce qui est nécessaire et passez à autre chose.

Si les contributeurs peuvent attirer davantage et mieux l'attention en créant de bonnes modifications qu'en créant de mauvaises, les bonnes auront tendance à l'emporter sur les mauvaises.
Soyez très prudent lorsque vous excluez des personnes de l'édition. Si le wiki est vraiment interne à une entreprise ou une organisation, cela peut être une alternative valable uniquement pour donner les mots de passe à des personnes connues et de confiance. Pour à peu près tous les wiki publics, les avantages de permettre l'édition de tous l'emportent sur les inconvénients de nettoyer après quelques pommes pourries.
Soyez conscient de l'endroit où le wiki est annoncé. Alors que l'exposition signifie plus de membres, les vandales peuvent le trouver facilement.

Mises en garde

Cependant, si d'un autre côté l'utilisateur est accusé d'être une marionnette utilisée pour échapper à l'examen en plus de violer les conditions de déblocage précédentes par exemple une sanction de compte, alors vous devez aller plus loin puis un avertissement. Dans de rares cas, un blocage indéfini peut être nécessaire et l'utilisation de checkuser sera toujours fortement recommandée dans le cas ci-dessus pour confirmer que de telles allégations sont vraies avant que vous, en tant qu'administrateur, n'accusiez qui que ce soit. Pour souligner, cet avertissement s'applique même dans les circonstances ci-dessus d'une seule vérification de mauvaise foi. Même là où ce n'est pas le montage mais comment il est fait, cela constitue de la mauvaise foi. Bien sûr, lorsque vous avez un doute et que vous ne pouvez pas prouver de telles allégations, n'oubliez pas de présumer de la bonne foi. Un éditeur sur une restriction de compte unique pourrait s'être déconnecté par erreur dans le cas d'une modification d'adresse IP de bonne foi.
N'oubliez pas que les blocages et les retours font mal. Faites de votre mieux pour corriger le comportement plutôt que d'attaquer la personne. Arrêtez tout comportement perturbateur le plus rapidement possible, mais n'oubliez pas de vous arrêter et de réfléchir avant d'agir.
Ne vous fâchez pas et considérez automatiquement un utilisateur comme un vandale s'il fait une modification mineure de mauvaise foi à moins qu'il n'ait été bloqué auparavant; dans ce cas, voir ci-dessous. Donnez-leur simplement un avertissement, et s'ils continuent à publier des modifications destructrices, vous saurez assez tôt que vous avez un vandale entre les mains! De plus, certains vandales modifient éventuellement leur comportement et apportent des modifications utiles.

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