Comment revenir à Windows Phone 8,1 à partir de Windows 10 Mobile Insider?

Pendant que vous êtes un Windows Insider, peu importe le nombre de fois que vous réinitialisez votre téléphone, les versions d'aperçu doivent être téléchargées sur votre appareil.

Cela fait un moment que Microsoft a lancé son aperçu Insider pour les appareils mobiles. Certains utilisateurs de Windows se sont inscrits au programme Insider et peuvent télécharger l'aperçu technique de Windows 10 pour leurs appareils. Certains utilisateurs se sont inscrits au programme Insider et sont confrontés à des problèmes techniques. Si vous faites partie de cette dernière catégorie et que vous souhaitez revenir à Windows Phone 8,1, cet article peut vous être utile.

Partie 1 sur 3: empêcher d'autres versions d'aperçu

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Comprenez ce que sont les versions d'aperçu. Ceux-ci sont publiés par Microsoft pour les personnes qui sont enthousiastes à propos de Windows et de ses produits et sont donc prêtes à le tester; ils sont partagés avec des personnes dans le programme Windows Insider. Si vous souhaitez revenir à 8,1, vous devez empêcher le téléchargement de ces versions sur votre téléphone.
- Les versions Insider/Preview ne sont pas destinées au grand public. Si vous êtes une personne qui souhaite utiliser votre Windows Phone normalement, les versions Insider ne sont pas pour vous. Insider Builds est destiné aux personnes qui développent des applications ou aux passionnés qui consultent le système d'exploitation et partagent leurs suggestions.
- Pendant que vous êtes un Windows Insider, peu importe le nombre de fois que vous réinitialisez votre téléphone, les versions d'aperçu doivent être téléchargées sur votre appareil. Par conséquent, pour éviter d'obtenir d'autres versions d'aperçu, vous devez quitter le programme Insider. Notez que la désinstallation de l'application Windows Insider n'empêchera pas votre appareil de recevoir des versions d'aperçu.
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Quittez le programme Windows Insider. Une fois que vous avez décidé d'arrêter la mise à jour de votre appareil vers les versions d'aperçu technique, vous devrez quitter le programme.
- Lancez l'application Windows Insider sur votre appareil. Si vous avez désinstallé l'application, réinstallez-la à l'aide du Windows Store.
- Appuyez sur les trois points en bas qui font apparaître le menu contextuel.
- Sélectionnez l' option Quitter le programme.
- Lorsque vous recevez un message similaire à "Désolé de vous voir partir", assurez-vous que vous avez quitté le programme.

Notez que la désinstallation de l'application Windows Insider n'empêchera pas votre appareil de recevoir des versions d'aperçu.

Partie 2 sur 3: faire une sauvegarde

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Comprenez pourquoi vous en avez besoin. Lors de la restauration du système d'exploitation, les données personnelles peuvent être supprimées et peuvent devenir difficiles à récupérer ultérieurement.
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Si vous avez une carte SD, déplacez toutes les données personnelles du téléphone et placez-les sur votre carte SD. Les données de la carte SD ne seront pas supprimées pendant le processus de restauration.
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Sinon, branchez un câble USB et copiez également les données sur votre ordinateur. Il est toujours recommandé d'avoir une sauvegarde de votre téléphone sur un ordinateur.
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Si vous le souhaitez, configurez onedrive pour effectuer une sauvegarde de l'appareil. Le contenu tel que les contacts sera automatiquement synchronisé avec OneDrive si vous le définissez.

Si vous souhaitez revenir à 8,1, vous devez empêcher le téléchargement de ces versions sur votre téléphone.

Partie 3 sur 3: restaurer votre appareil

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Téléchargez l' outil de récupération de périphérique Windows. Une fois l'outil téléchargé, installez-le sur votre ordinateur.
- Votre ordinateur doit exécuter Windows 7 ou supérieur.
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Après l'installation, lancez l'application à l'aide du raccourci sur le bureau.
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Connectez votre téléphone à votre PC avec le câble de données USB. Dès que votre appareil est reconnu par le PC, assurez-vous que votre appareil est affiché dans l'outil de récupération (reportez-vous à l'image). Cliquez sur votre appareil pour continuer.
- Si votre appareil n'est pas reconnu par l'outil, essayez de le débrancher et de le rebrancher. Si votre appareil n'est toujours pas reconnu, essayez de remplacer le câble de données USB.
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Attendez que l'outil recherche. Une fois que vous avez cliqué sur votre appareil, l'outil de récupération recherchera sur les serveurs Microsoft la récente mise à jour publique publiée pour votre appareil. Assurez-vous que votre connectivité Internet est bonne. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez recevoir un message vous invitant à essayer plus tard.
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Consultez les résultats de l'outil de récupération concernant la récente version publique de votre appareil et répertoriez la version du micrologiciel et la version du système d'exploitation. Pour commencer le processus de restauration, cliquez sur le bouton Réinstaller le logiciel.
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Attendez que la dernière mise à jour publique publiée par Microsoft pour votre appareil soit téléchargée sur votre PC. Assurez-vous que votre PC ne s'éteint pas ou ne s'éteint pas pendant le processus. Le temps de téléchargement dépend de la vitesse de votre réseau et la taille du package sera d'environ plus de 1 Go.
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Autoriser l'installation. Une fois le package téléchargé, il sera automatiquement installé sur votre appareil. L'appareil vibre et redémarre automatiquement. Ne débranchez pas l'appareil du PC car cela pourrait corrompre le système d'exploitation. La progression de l'installation sera également affichée sur l'écran de l'appareil.
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Attendez que l'appareil termine l'installation du système d'exploitation. L'icône de deux engrenages en rotation s'affichera sur l'écran de l'appareil. L'installation n'est toujours pas terminée, ne débranchez donc pas l'appareil du PC jusqu'à ce que le message Opération terminée avec succès s'affiche à l'écran. Cliquez sur le bouton Terminer pour fermer l'application. Vous pouvez maintenant débrancher l'appareil du PC.
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Configurez votre appareil. Après l'installation du logiciel sur votre appareil, vous passerez par l'expérience Out-of-Box, comme sur n'importe quelle version de Windows. Ensuite, vous devrez vous connecter avec votre compte Microsoft, sélectionner pour restaurer votre téléphone à partir d'une sauvegarde (si c'est quelque chose que vous préférez), et après quelques questions supplémentaires, vous reviendrez à Windows Phone 8,1.

Conseils

Si votre mobile n'est pas reconnu par l'outil, essayez de télécharger la dernière version de l'outil de récupération de périphérique Windows. (Google si vous le souhaitez, ce qui fournira le lien vers le site Web de Microsoft)
Sinon, si votre téléphone n'est pas reconnu, déconnectez tous les téléphones de votre ordinateur et appuyez sur Mon téléphone n'a pas été détecté en bas de l'écran principal. Sélectionnez le fabricant du téléphone si vous y êtes invité.
Si le téléphone n'est toujours pas connecté, gardez l'USB connecté, appuyez simultanément sur les touches Marche/Arrêt et Volume bas et maintenez-les enfoncées. Relâchez les touches enfoncées lorsque le téléphone vibre.
Pour certains problèmes, si vous téléphonez à des briques (ne redémarre pas ou ne s'allume pas), vous pouvez l'apporter au centre Microsoft Device Care le plus proche.
Il est recommandé de maintenir une charge supérieure à 60% avant la progression de la restauration, bien que l'appareil puisse être chargé via le câble de données USB alimenté par l'ordinateur.
Il est recommandé d'attendre la version publique de Windows 10 Mobile (RTM) plutôt que d'installer les versions préliminaires à l'aide du programme Insider.
Vous pouvez annuler le téléchargement du package à tout moment et le reprendre plus tard en lançant l'application. Les fichiers téléchargés sont réservés et vous n'avez donc pas à les télécharger encore et encore.
Pour une raison quelconque, si votre PC est éteint ou si votre connexion Internet est coupée, il n'y a pas lieu de paniquer. Les fichiers téléchargés résident sur votre ordinateur et ils ont une capacité de reprise.

Que vous souhaitez revenir à Windows Phone 8,1 — Si vous faites partie de cette dernière catégorie et que vous souhaitez revenir à Windows Phone 8,1, cet article peut vous être utile.

Mises en garde

L'aperçu technique de Windows 10 mobile peut entraîner des problèmes de chauffage excessifs et une décharge de la batterie. Ce n'est pas le problème avec le matériel mais avec l'OS. Une fois que vous êtes revenu à Windows Phone 8.1, le problème doit avoir été résolu. Sinon, essayez de réinitialiser votre téléphone manuellement.
L'installation de Windows Insider Preview peut annuler votre garantie. Vérifiez auprès de votre fabricant pour plus d'informations sur la garantie.

Choses dont vous aurez besoin

Connectivité Internet appropriée
Plus de 1 Go de limite de téléchargement
Ordinateur exécutant Windows 7 ou supérieur
Câble de données USB compatible avec l'appareil
Droits d'administrateur sur le PC
Espace de stockage minimum de 4 Go

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