Comment transférer du crédit iTunes?
Si j'envoie du crédit iTunes en cadeau, cela proviendra-t-il du crédit existant sur mon compte ou de ma carte de paiement téléchargée?
Ce guide vous apprend à envoyer une carte-cadeau iTunes à quelqu'un d'autre, à la fois sur la version de bureau d'iTunes et à partir de l'application iTunes Store de votre iPhone. Bien qu'Apple n'autorise pas les utilisateurs à transférer du crédit iTunes existant d'un compte à un autre, vous pourrez peut-être demander une vérification de remboursement de crédit si vous souhaitez récupérer votre crédit iTunes en espèces.
Méthode 1 sur 3: envoyer une carte-cadeau sur un ordinateur de bureau
- 1Ouvrez iTunes. Son icône d'application ressemble à une note de musique multicolore sur fond blanc.
- Si vous êtes invité à mettre à jour iTunes, cliquez sur Télécharger iTunes, puis redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.
- 2Connectez-vous avec votre identifiant Apple. Pour envoyer une carte-cadeau à quelqu'un d'autre, vous devez être connecté au compte Apple ID que vous utilisez pour les achats iTunes. Faire cela:
- Cliquez sur l' onglet Compte.
- Cliquez sur Se connecter... (si vous voyez votre nom en haut du menu déroulant Compte, vous êtes déjà connecté).
- Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
- Cliquez sur Se connecter
- 3Cliquez sur l' onglet Store. C'est en haut de la fenêtre iTunes.
- 4Cliquez sur Envoyer un cadeau. Ce lien se trouve sur le côté droit de la page, juste en dessous de la rubrique "LIENS RAPIDES MUSICAUX".
- 5Entrez une adresse email. Saisissez l'adresse e-mail de la personne à qui vous souhaitez envoyer la carte-cadeau.
- Il n'est pas nécessaire que ce soit l'adresse e-mail que la personne utilise pour son compte Apple ID.
Comment transférer de l'argent de ma carte cadeau Apple vers ma carte Apple? - 6Ajouter un message. Si vous souhaitez ajouter un message (par exemple, "Joyeux anniversaire!") À l'e-mail dans lequel la carte sera envoyée, saisissez le message dans la zone "Message".
- 7Sélectionnez un montant. Sur le côté droit de la page, cliquez sur le montant que vous souhaitez charger sur la carte-cadeau.
- Si vous ne voyez pas le montant correct ici, cliquez sur Autre et saisissez le montant que vous souhaitez utiliser. Tout montant personnalisé doit être compris entre 11€ et 150€
- 8Déterminez quand envoyer le cadeau. Cochez la case «Maintenant» pour envoyer la carte-cadeau dès son envoi, ou cochez la case «Autre date» et sélectionnez une date pour envoyer la carte plus tard.
- 9Cliquez sur Suivant. C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
- 10Sélectionnez une apparence. Cliquez sur le thème que vous souhaitez appliquer à votre carte-cadeau.
- 11Cliquez sur Suivant.
- 12Cliquez sur Acheter un cadeau. Cette option se trouve dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Cela permettra d'acheter le crédit iTunes et de l'envoyer à l'adresse e-mail spécifiée à la date sélectionnée.
- Si aucune information de paiement (par exemple, une carte de crédit) n'est associée à votre identifiant Apple, vous serez invité à saisir vos informations de paiement avant de pouvoir acheter la carte-cadeau.
Méthode 2 sur 3: envoyer une carte-cadeau sur iPhone
- 1Ouvrez l'iTunes Store de votre iPhone. Appuyez sur l'icône de l'application iTunes Store, qui ressemble à une étoile blanche sur fond violet.
- 2Appuyez sur Musique. C'est dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- 3Faites défiler vers le bas et appuyez sur Envoyer un cadeau. Ce bouton se trouve au bas de la page. Cela ouvre la fenêtre de la carte-cadeau.
Comment puis-je transférer mon crédit iTunes sur mon PayPal ou mon compte bancaire? - 4Entrez une adresse email. Saisissez l'adresse e-mail de la personne à qui vous souhaitez envoyer la carte-cadeau.
- 5Sélectionnez un montant. Appuyez sur le montant que vous souhaitez envoyer à la personne (par exemple, 19€), ou appuyez sur Autre et saisissez un montant compris entre 11€ et 150€
- 6Appuyez sur Suivant. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran.
- 7Sélectionnez une apparence de carte-cadeau. Appuyez sur le thème que vous souhaitez utiliser pour votre carte-cadeau.
- 8Appuyez sur Suivant.
- 9Appuyez sur Acheter. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela achètera le crédit iTunes et l'enverra à l'adresse e-mail spécifiée.
- Si aucune information de paiement (par exemple, une carte de crédit) n'est associée à votre identifiant Apple, vous serez invité à saisir vos informations de paiement avant de pouvoir acheter la carte-cadeau.
Méthode 3 sur 3: demander un remboursement
- 1Ouvrez le site Web d'assistance Apple. Accédez à https://getsupport.apple.com/ dans le navigateur de votre ordinateur.
- Gardez à l'esprit que les chances que vous receviez un remboursement pour votre carte-cadeau achetée sont incroyablement minces.
- 2Cliquez sur Signaler un problème. C'est dans le coin supérieur gauche de la page.
- 3Saisissez votre identifiant Apple. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID, puis cliquez sur → en bas du formulaire.
- 4Trouvez votre carte-cadeau achetée. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la carte que vous avez achetée.
Existe-t-il un moyen de transférer un crédit iTunes en espèces ou un crédit sur mon compte bancaire? - 5Cliquez sur Signaler un problème. C'est à droite de l'en-tête de la carte-cadeau. Vous devriez voir quelques éléments de texte apparaître sous la carte-cadeau.
- 6Cliquez sur la liste déroulante "Choisir le problème". Ceci est directement sous l'en-tête de la carte-cadeau.
- 7Sélectionnez un problème. Dans le menu déroulant, cliquez sur l'option qui correspond à votre situation actuelle. Certaines des options que vous verrez incluent les suivantes:
- Je n'ai pas autorisé cet achat
- Je ne voulais pas acheter cet article
- Destiné à acheter un article différent
- 8Entrez un message pour Apple. Dans le champ "Message", saisissez les informations suivantes:
- Votre adresse e-mail Apple ID
- Le montant à rembourser
- Votre adresse de livraison actuelle
- 9Cliquez sur Soumettre. Il se trouve sous le champ de texte "Message". Cela enverra votre demande à Apple, auquel cas vous pouvez vous attendre à ce qu'ils examinent votre demande dans un délai de deux semaines.
- Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation avec la décision d'Apple. Si vous ne recevez pas d'e-mail après deux semaines, vous pouvez réessayer de soumettre votre demande.
- Vous ne pouvez en aucun cas transférer votre solde de crédit iTunes à un autre utilisateur iTunes.
Questions et réponses
- Comment puis-je savoir si j'ai de l'argent sur mon compte iTunes?Faites défiler vers le bas dans l'App Store et il indiquera combien d'argent vous avez sous votre identifiant Apple.
- Puis-je transférer des points de carte-cadeau iTune sur une carte-cadeau Apple?Les cartes-cadeaux iTunes et Apple sont la même chose, donc ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez acheter des applications, des achats intégrés et de la musique avec des cartes-cadeaux iTunes et Apple.
- Comment transférer mon argent iTunes sur ma carte de crédit?Vous ne pouvez pas. Vous ne pouvez utiliser le crédit iTunes que pour la musique.
- Existe-t-il un moyen de transformer le crédit iTunes en espèces?Malheureusement, vous ne pouvez pas.
- Comment puis-je transférer mon crédit iTunes sur mon PayPal ou mon compte bancaire?Vous ne pouvez pas.
- J'ai un autre compte Apple mais je souhaite transférer l'argent sur mon compte courant. Que devrais-je faire?Vous pouvez en faire don sur votre compte actuel. Je crois que le min (pas sûr à ce sujet) pour envoyer de l'argent cadeau est de 11€
- Que dois-je faire s'il demande une validation?Vous devez saisir toutes les informations de validation demandées. Sinon, vous ne pourrez pas transférer le crédit.
- Existe-t-il un moyen de transférer un crédit iTunes en espèces ou un crédit sur mon compte bancaire?Non, il n'y a aucun moyen de faire cela. Vous pouvez acheter des crédits iTunes avec votre carte de crédit, mais malheureusement, vous ne pouvez pas transférer d'argent d'iTunes vers un compte bancaire.
- Comment puis-je transférer le solde d'une carte-cadeau à quelqu'un d'autre?Utilisez l'option «envoyer un cadeau» ci-dessus pour transférer de l'argent à cette personne. La carte-cadeau compte comme un «crédit» et vous pouvez envoyer le solde restant à une autre personne.
- Puis-je retirer de l'argent de mon iTunes et le mettre sur une carte-cadeau?Non. Les cadeaux iTunes doivent être payés avec une carte de crédit. Vous ne pouvez pas utiliser de crédits iTunes pour des cadeaux à quelqu'un d'autre.
Questions sans réponse
- Les identifiants Apple peuvent-ils être utilisés pour acheter un produit Apply, s'il y a de l'argent dessus?
- Si j'envoie du crédit iTunes en cadeau, cela proviendra-t-il du crédit existant sur mon compte ou de ma carte de paiement téléchargée?
- Comment utiliser mon pass iTunes pour Apple Pay?
- Que dois-je faire si j'ai acheté une carte iTunes par erreur? Comment obtenir un remboursement?
- Comment transférer de l'argent de ma carte cadeau Apple vers ma carte Apple? Ou ma carte de débit?
En parallèle
